会議リキャップを CRM、ヘルプデスク、スプレッドシートに送る方法:Zapier、Webhook、API(2026年)

顧客との通話のリキャップが役に立つのは、次の担当者が探す場所にあるときだけです。CRM の案件、ヘルプデスクのチケット、チームがすでに管理しているシートの行などです。「send meeting notes to HubSpot automatically」や「Zapier meeting recap」で検索された方への InterMIND の短い答えは、API キーで Zapier に一度接続すれば、ホストしたすべてのミーティングについて、要約が作成された時点で Meeting Recap Ready トリガーが起動する、というものです。このガイドはその詳細版で、ノーコードの方法、Webhook、API、それぞれが運ぶ内容、そして連携がまったく不要な方法を説明します。

まず、すべてのリキャップに共通する性質があります。これは CRM に届く内容に影響します。要約は読む人の言語で届き、各参加者は自分の言語で読みます。以下のペイロードは、要約を一つの言語、つまりホストの言語で運び、その言語名もペイロードに含まれます。

4つの入り口

4つとも、登録済みのすべてのアカウントで利用できます。ゲストはキーを作成できません。

連携が不要な方法:リキャップのコピー

多くの CRM、ヘルプデスク、トラッカーには、メッセージをノートやチケットに変える受信用メールアドレスがあります。そのアドレスをミーティングまたはチャンネルのリキャップコピーの宛先に追加すると、セッションのたびに要約がそこへメールで送られます。宛先はホストあたり最大10件で、それぞれテストメールで一度確認します。適用範囲は、すべてのミーティング、または特定のチャンネルやミーティングから選べます。詳細はリキャップのドキュメントをご覧ください。お使いのツールにこれで足りるなら、ここまでで完了です。

Zapier:トリガーとアクション

1. キーを作成する。 Integrations を開き、API keys カードで Create key をクリックし、ラベルを「Zapier」にしてキーをコピーします。キーは imk_ で始まり、表示されるのは一度だけです。InterMIND はハッシュのみを保存します。キーは1アカウントにつき最大10個まで作成でき、同じカードからいつでも失効させられます。
2. 接続する。 Zapier で Zap に InterMIND アプリを追加し、求められたらキーを貼り付けます。接続にはアカウントのメールアドレスがラベルとして付きます。
3. トリガー:Meeting Recap Ready。 あなたがホストした終了済みミーティングごとに、要約が作成された時点で一度起動します。フィールドは、ミーティングのタイトルとリンク、リキャップのリンク、文字起こしのリンク、Markdown 形式の要約、要約の言語、開始・終了時刻、名前とメールアドレス付きの参加者、ホストです。
4. アクション:Create Meeting Link。 あなたが所有するアドホックなミーティングを作成し、その URL を返します。CRM の案件、サポートチケット、カレンダーの招待に貼り付けてください。リンクを開いた人は入室をリクエストし、あなたがルームで承認します。

代表的な Zap は次のとおりです。リキャップ → HubSpot の案件に新しいノートを追加、リキャップ → Zendesk のチケットに社内コメントを追加、リキャップ → Google Sheets に行を追加、Pipedrive の新規案件 → ミーティングリンクを案件に書き戻し。

Make、n8n、Pipedream でも、汎用の Webhook モジュールと HTTP モジュールを通じて、以下の Webhook と API を使い、同じ連携が可能です。

Webhook:recap.ready

一度だけサブスクライブします。

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

応答は 201 で、サブスクリプションの id と secret が返ります。以降、あなたがホストしたミーティングのリキャップが、空でない要約とともに確定した時点で、InterMIND はミーティングのセッションごとに一度、次のヘッダー付きの POST を送信先 URL に送ります。

本文には、ミーティング(id、title、url、type)、リキャップ(url、文字起こしの url、Markdown 形式の要約、その言語)、セッションの開始・終了時刻、名前とメールアドレス付きの参加者、ホストが含まれます。完全な例は API ドキュメントにあります。

何も黙って失われないよう、配信ルールは次のとおりです。エンドポイントは8秒以内に 2xx を返してください。ネットワークエラー、5xx、429 は即座に一度だけ再試行されます。410 または 404 はサブスクリプションを削除します。それ以外の失敗は記録されるだけで、イベントは再送されません。リキャップのメールとリキャップページが、確実な記録として残ります。target_url は https:// で、公開アクセス可能である必要があり、プライベートネットワークのアドレスは拒否されます。サブスクリプションは1アカウントにつき20件までです。

API:エンドポイントと仕様

ベース URL は https://intermind.com/api/v1 です。入出力は JSON で、キーはベアラートークンとして使います。キーが使えるのはこれらのエンドポイントだけで、Web アプリケーション自体の API へのアクセス権は付与されません。

Make、n8n、Pipedream、AI エージェント向けの機械可読な仕様(OpenAPI 3.1)は https://intermind.com/api/v1/openapi.json にあります。MCP に対応した AI アシスタント(Claude、ChatGPT、Copilot、Gemini)なら、ミーティング、リキャップ、文字起こし、チャンネルなど、これらすべてをキーなしで操作できます。その方法は MCP ガイドをご覧ください。

何が届くのか、誰の言語なのか

ペイロードの要約は、一つの言語による一つのテキストです。ホストの要約言語で、recap.language フィールドに明記されます。ペイロードからリンクされるリキャップページは各参加者が開くもので、サインインした参加者はそこで自分の言語の要約を読めます。つまり、CRM のノートはホスト版の要約で、そこに貼られたリンクを開くと、読む人それぞれの言語で表示されます。

リキャップと文字起こしのリンクを開けるのは、サインインしているミーティング参加者です。ミーティングのゲストには、リンクもメールも届きません。通話後の内容にアクセスできるのは、アカウントがあってこそです。

FAQ

連携なしで、ミーティングの要約を HubSpot や Zendesk に取り込めますか? はい。ツールの受信用メールアドレスを、ミーティングまたはチャンネルのリキャップコピーの宛先に追加してください。セッションのたびに要約がそこへメールで送られます。キーも Zap も不要です。

InterMIND を Zapier に接続するには? Integrations → API keys で API キーを作成し、Zap に InterMIND アプリを追加してキーを貼り付けます。Meeting Recap Ready トリガーと Create Meeting Link アクションを使用してください。

参加しただけのミーティングでも Webhook は起動しますか? いいえ。recap.ready が送られるのは、あなたがホストしたミーティングで、セッションごとに一度、要約が空でない場合のみです。

リキャップの準備ができたときにエンドポイントが停止していたら? ネットワークエラー、5xx、429 は即座に一度だけ再試行されます。それでも失敗した場合、イベントは記録されるだけで再送されません。リキャップのメールとリキャップページが記録として残り、GET /recaps で最新の10件をいつでも取得できます。

Webhook は署名されますか? はい。すべての配信に X-InterMIND-Signature: sha256=<サブスクリプションの secret によるリクエストボディ(生データ)の HMAC-SHA256> と、重複排除用の一意の X-InterMIND-Delivery ID が付きます。

試してみる

• すべてのミーティングリキャップのコピーをメールで CRM に届ける方法 — 連携不要の方法を詳しく解説:フィールド、確認、アドレス帳。
• ライブデモを試す — ブラウザ上で本物の InterMIND ミーティングを体験。登録は不要です。
• API と Zapier — 完全なペイロード、全エンドポイント、制限事項。
• ミーティングリキャップ:通話後に得られるもの — リキャップの届く先と受信者。

出典:InterMIND API 仕様、OpenAPI 3.1。2026年9月確認。