Cách xem ai đang dùng phút dịch và dung lượng lưu trữ của bạn — và nhận email trước khi chạm giới hạn (2026)

Một gói có hạn mức sẽ đặt ra một câu hỏi ngay trong tháng đầu tiên: ai đang dùng nó. Nếu bạn đã tìm kiếm "giới hạn sử dụng" của một công cụ họp, câu trả lời ngắn gọn với InterMIND là mọi hạn mức đều được tính theo người chủ trì cuộc họp — người tạo cuộc họp là người chịu phí dịch của cuộc họp đó, bất kể ai đã bật dịch — và trang Billing hiển thị từng chỉ số theo chu kỳ trượt 30 ngày. Hướng dẫn này trình bày phần còn lại: mỗi chỉ số tính những gì, điều gì xảy ra khi chạm giới hạn, những email nào đến trước đó và chu kỳ được làm mới ra sao.

Bốn chỉ số, một trang

Mở Billing trên thanh bên. Bên dưới trạng thái gói — hạng gói, dùng thử hay trả phí, ngày thanh toán tiếp theo — là bốn chỉ số:

Mỗi chỉ số là một thanh hiển thị số liệu chính xác với ba màu: bình thường dưới 80 %, cảnh báo từ 80 %, đỏ khi đạt 100 %.

Chỉ thời gian dịch thực sự diễn ra mới được tính — tạm dừng dịch thì chỉ số cũng dừng — và lựa chọn của người nghe không bao giờ khiến người nghe tốn phí: số phút dịch trong một cuộc họp bạn đã tạo được tính vào gói của bạn, không phải của họ. Đó là cách tính chi phí theo nguyên tắc của người chủ trì: người chủ trì cung cấp không gian, và mỗi người tham gia nhận nội dung bằng ngôn ngữ của mình mà không mất phí.

Ai đã dùng

Nhấp View details trên trang Billing để mở chế độ xem Usage details: dịch giọng nói được liệt kê theo cuộc họp, người chủ trì và người đã kích hoạt, kèm số phút đã dùng; dịch chat theo cuộc họp và số từ; dịch tài liệu theo tệp và người tải lên; dung lượng lưu trữ theo tệp và kích thước. Nhóm của bạn sẽ thấy cuộc họp nào đã dùng hết số phút — cuộc gọi khách hàng hằng tuần, buổi daily standup, buổi workshop một lần — thay vì chỉ một con số tổng ẩn danh. Dung lượng lưu trữ là một kho chung cho cả nhóm; trang dung lượng lưu trữ của nhóm liệt kê các tệp và bản ghi nằm trong đó.

Các email gửi trước khi chạm giới hạn

InterMIND gửi email cho bạn khi bạn sắp chạm giới hạn dung lượng lưu trữ — được kích hoạt bởi các sự kiện ghi hình, vì bản ghi là thứ làm đầy kho nhanh nhất — và ở lần đầu tiên bạn đạt giới hạn phút dịch. Email cho biết hạn mức nào và nên xem ở đâu, để người chủ trì biết về giới hạn trước cuộc họp mà nó thực sự quan trọng.

Điều gì xảy ra khi chạm giới hạn

• Voice translation. Đầu tiên là cảnh báo bạn sắp chạm giới hạn; khi đạt giới hạn, ngôn ngữ dịch của bạn bị khóa và tính năng dịch trực tiếp tạm dừng cho đến khi mức sử dụng giảm xuống dưới giới hạn. Bản thân cuộc họp vẫn tiếp tục — video, chat và mọi tính năng khác vẫn hoạt động.
• Text translation. Ở Basic, khi đạt 10K từ, tin nhắn mới vẫn được gửi đi nhưng không được dịch. Ở mọi gói trả phí, mức này không giới hạn.
• Document translation. Pro 10, Business 30, Enterprise 100 tệp riêng biệt mỗi 30 ngày; Basic hiển thị "Not on this plan".
• Storage. Khi đạt giới hạn, các tệp tải lên mới bị từ chối; các tệp hiện có vẫn khả dụng. Trước khi một bản ghi trên máy chủ bắt đầu, InterMIND kiểm tra dung lượng lưu trữ của nhóm thuộc người chủ trì và từ chối bản ghi kèm lời giải thích nếu nhóm đã hết dung lượng.

Chu kỳ được làm mới như thế nào

Chu kỳ 30 ngày là chu kỳ trượt: một phiên từ 31 ngày trước sẽ rời khỏi chu kỳ, và thời gian khả dụng tăng thêm tương ứng. Một nhóm hết hạn mức mỗi tháng có thể nâng cấp — Business và Enterprise có dịch giọng nói không giới hạn — hoặc chờ mức sử dụng cũ trôi ra khỏi chu kỳ. Trang bảng giá hiển thị hạn mức hiện hành của từng gói; tài liệu về mức sử dụng nêu đầy đủ mọi quy tắc.

Câu hỏi thường gặp

Ai trả phí dịch trong một cuộc họp — người chủ trì hay người nghe? Người chủ trì. Số phút dịch giọng nói trong bất kỳ cuộc họp nào bạn đã tạo đều được tính vào gói của bạn, bất kể người tham gia nào đã bật dịch. Người nghe không phải trả gì.

Làm cách nào để xem cuộc họp nào đã dùng phút dịch của nhóm chúng tôi? Nhấp View details trên trang Billing: dịch giọng nói được liệt kê theo cuộc họp, người chủ trì và người đã kích hoạt, kèm số phút đã dùng trong 30 ngày qua.

Tôi có được cảnh báo trước khi chạm giới hạn không? Có. Chỉ số chuyển sang màu vàng từ 80 %, một thông báo cảnh báo xuất hiện khi bạn sắp chạm giới hạn, và một email được gửi khi bạn sắp chạm giới hạn dung lượng lưu trữ cũng như ở lần đầu tiên bạn đạt giới hạn phút dịch.

Điều gì xảy ra với cuộc họp khi hết phút dịch? Cuộc họp không bị ảnh hưởng — video, chat và mọi thứ khác vẫn tiếp tục. Tính năng dịch trực tiếp tạm dừng cho đến khi mức sử dụng giảm xuống dưới giới hạn hoặc gói được nâng cấp.

Dung lượng lưu trữ có được tính theo từng người không? Không. Dung lượng lưu trữ là một kho chung cho cả nhóm: tệp, bản ghi và tệp tải lên của mọi thành viên đều được tính vào cùng một giới hạn.

Dùng thử

• Usage and invoices — mọi chỉ số, mọi quy tắc, các hóa đơn.
• Pricing — hạn mức hiện hành của từng gói.
• InterMIND có miễn phí cho người tham gia cuộc họp không? — ai trả phí cho điều gì.