使った人の分だけお支払い:InterMIND は「アクティブメンバー単位」の課金へ

これまで、Pro や Business のサブスクリプションは、多くのソフトウェアと同じ仕組みでした。購入したシート数を、人に手動で割り当てる方式です。その月に InterMIND を使ったかどうかにかかわらずシートの料金が発生し、シートのない同僚は、管理者が1つ空けるまで有料機能を使えませんでした。ホストが利用ではなく「約束」に対して支払っていたのは、製品の中でここだけです。その結果、すでに離れた人のための費用と、参加したばかりの人への閉ざされた扉という、正反対の2つのミスが同時に起きていました。

この仕組みを置き換えます。切り替え後は、有料プランを使う権利は有料組織のメンバーであることに付随し、各更新では直近28日間にアクティブだったメンバーだけが請求されます。全員を招待してください。請求は実際に起きたことに連動します。メッセージングツールではこのモデルを公正な課金(フェアビリング)と呼んでいます。この記事の残りでは、InterMIND の正確なルールを説明します。

ホストにとっての変更点

参加者にとって変わることはありません。ホストがスペースを用意し、招待された人は全員、自分が考える言語で参加でき、費用はかかりません。サインインして参加する場合も、ゲストとして参加する場合も同じです。

アクティブとみなされる操作

3つの操作はいずれもサーバー側で記録されます。そのため、カウントを不正に操作したり、ブラウザのタブによって意図せず水増しされたりすることはありません。

• ミーティングへの参加。 メンバーがホストまたは参加者としてルームに入った時点です。
• チャットへの書き込み。 組織内のあらゆるチャネルでの、メッセージ、ファイル、ボイスメモが対象です。
• Mia への質問。 組織の AI アシスタントへの質問です。

サインイン、アプリを開くこと、チャネルを読むこと、メールでリキャップを受け取ることは、いずれも対象外です。1か月間閲覧しかしなかったメンバーには、その月の請求は発生しません。

管理者が招待したものの、一度も操作をしていない人は、課金上のメンバーにも含まれません。カウントが始まるのは招待の日ではなく、最初の操作をした日です。このモデルの基準としている Slack の Fair Billing Policy では、有料ワークスペースについて、実際に利用しているメンバーに対して課金し、28日を超えて活動のないメンバーは非アクティブとして扱います。InterMIND のカウントはそれより一歩後、つまり最初の操作から始まるため、誰も承諾しない招待には費用がかかりません(2026年9月に確認、出典は下記)。

サイクル内で人数がどう変わるか

請求される人数は組織のアクティブメンバー数で、2つのルールで変動します。

• 増えるのは、その日に。 メンバーが現在のサイクルで最初の操作をすると、その日にカウントが1増え、差額がサイクルの残り期間分として請求されます。月額プランでは、日割り分が次回の請求書に表示されます。年額プランでは、残りの期間分がすぐに請求されます。2か月目に使い始めた同僚が、残りの10か月を無料で使うことがないようにするためです。
• 減るのは、更新時の1回だけ。 更新の1日前に、カウントは直近28日間にアクティブだったメンバーの数に設定されます。サイクルの途中で利用が止まったメンバーは、その時点で外れ、それより前には外れません。

利用のなくなったメンバーについて、サイクル途中のクレジットは発行しません。これは意図的な簡素化です。請求ページでルールが読み取りやすく、製品を使わなくなったメンバーは、次の請求書に載らないだけです。オーナーは常にカウントされるため、人数が1を下回ることはありません。カウントが組織のメンバー数を超えることはなく、各プランのメンバー上限はこれまでどおりです。

支払い前に確認できること

• メンバー管理 には、各メンバーの最終アクティビティを示す アクティブ 列と、上部に 直近28日間でアクティブなメンバーは M 人中 N 人、次回の更新で請求されます という行が表示されます。
• 請求ページ には、更新日の横に同じ行が表示されます。
• 更新の3日前に届くお知らせ は、オーナーと管理者に送られます。請求書がカウントするメンバー数、プラン価格が確定している場合はその金額、そして利用がなく請求されないメンバーが記載されます。お知らせは、受信者がそれぞれ読む言語で書かれます。

お知らせのカウントが想定と違っていても、3日あればメンバー一覧を確認し、必要なら更新前にメンバーを削除できます。

トライアル、プラン、契約

14日間のトライアルは、終了するまで料金が発生しません(2026年9月以降、Pro のトライアルはカード登録なしで始められます)。トライアル後の最初の請求書では、その時点までにアクティブだったメンバーを、オーナーを含めてカウントします。

プランの価格、年額割引、無料の Basic プランに変更はなく、料金ページに掲載されています。なくなるのはシートです。アプリケーションが利用状況から人数を設定するため、チェックアウトで数量を選ぶ必要も、カスタマーポータルでシート数を編集する必要もありません。

Enterprise およびパートナー契約では、これまでどおり、契約書に定めたメンバー数をコミットします。これは契約上の条件であり、別の製品ではありません。スペースの働きは同じです。

開始時期

この変更は現在、順次展開中です。お客様の組織は、切り替え後の最初の更新時に新しいカウント方式へ移行します。それまでの請求書は、これまでと全く同じです。メンバーページには、アクティブ列と「M 人中 N 人」の行が先に表示されるため、人数が請求書に反映される前に確認できます。

FAQ

InterMIND でアクティブとは何ですか? 直近28日間における、サーバー側で記録される3つの操作です。ミーティングへの参加、チャットへの書き込み(メッセージ、ファイル、ボイスメモ)、Mia への質問が該当します。サインイン、チャネルの閲覧、リキャップの受信は含まれません。

ミーティングのゲストや、チャネルの外部参加者にも費用はかかりますか? かかりません。カウントされるのは有料組織のメンバーだけです。リンクからミーティングに参加するゲストや、チームのメンバーではなくチャネルに参加している人は、以前と同じく無料です。

利用が止まったメンバーはどうなりますか? アクセスとプランのすべての権利は維持されます。次回の更新ではカウントされません。その後に再び操作をした場合は、その日からサイクルの残り期間分が請求に加わります。

請求額はいつ変わりますか? サイクル内で増えるのは、メンバーが最初の操作をした日だけです。減るのは更新の1日前の1回で、直近28日間にアクティブだったメンバーの数に合わせて調整されます。更新の3日前に届くお知らせで、カウントを事前に確認できます。

年額プランではどうなりますか? 同じです。年の途中でアクティブになったメンバーは、その年の残り期間分がすぐに請求されます。利用が止まったメンバーは、年次の更新時に外れます。

まだ参加していない人のために、シートを購入できますか? できません。その必要もありません。招待しておけば、最初の操作をした日からカウントされ、誰も承諾しない招待には費用がかかりません。

メンバー数が固定の Enterprise 契約は変わりますか? 変わりません。Enterprise およびパートナー契約では、契約書に定めたコミット数がそのまま維持されます。

関連ページ

• プランを見る — Basic、Pro、Business、Enterprise。トライアルと年額割引についても掲載しています。
• チームを管理する — アクティブ列付きのメンバー一覧。
• サブスクリプションを管理する — 更新、請求書、プランの変更やキャンセル。

出典:Slack の Fair Billing Policy(slack.com/help)、2026年9月に確認。InterMIND に関する事実は、この記事の公開日時点の製品コードおよび公開されている料金情報に基づいて確認しています。