使った人だけに支払う：InterMINDがアクティブメンバーごとの課金に移行

これまで Pro または Business のサブスクリプションは、多くのソフトウェアと同様に、シート数を購入し、手作業でユーザーに割り当てる方式でした。その月にそのユーザーがInterMINDを使ったかどうかにかかわらずシートの料金が請求され、シートを持たない同僚は、管理者がシートを解放しない限り有料機能を利用できませんでした。これは、ホストが実際の利用ではなく約束に対して支払う唯一の場面であり、両方向で同時に2つの問題を生み出していました。離れた人の分まで料金を払い、入ったばかりの人には扉が閉ざされているという問題です。

これを置き換えます。切り替え後、有料プランを利用する権利は有料組織のメンバーシップに伴い、更新のたびに過去28日間にアクティブだったメンバーに対してのみ請求されます。全員を招待してください。請求書は実際の状況に追従します。メッセージングツールではこのモデルをフェアビリングと呼んでおり、本記事の残りでは当社の正確なルールを説明します。

ホストにとっての変更点

参加者にとっての変更はありません。ホストが場を提供し、招待された全員が自身の言語で参加し、サインインしてもゲストとして参加しても料金はかかりません。

アクティブと見なされる条件

3つのアクションはすべてサーバー側で記録されるため、ブラウザのタブなどで不正に操作したり誤って増やしたりすることはできません。

• ミーティングに参加すること。 メンバーがホストまたは参加者としてルームに入った瞬間。
• チャットに書き込むこと。 組織の任意のチャネルでのメッセージ、ファイル、または音声メモ。
• Miaに質問すること。 組織のAIアシスタントへの質問。

サインイン、アプリを開くこと、チャネルを読むこと、メールでレシートを受け取ること：これらはいずれもカウントされません。1ヶ月間読むだけだったメンバーには、その月の請求は発生しません。

管理者が招待したもののアクションを一度も取らなかったユーザーも、課金上はメンバーとは見なされません。カウンターは招待日ではなく、最初のアクションの日に開始されます。このモデルの参考であるSlackのフェアビリングポリシーでは、有料ワークスペースについてアクティブに利用しているメンバーに課金し、28日以上アクティビティのないメンバーを非アクティブとして扱います。当社のカウントは1ステップ遅れて最初のアクションで開始されるため、誰も受け入れない招待にはコストがかかりません（2026年9月確認、出典は下記）。

サイクル内での数の変動

請求数は組織のアクティブメンバー数であり、2つのルールで変動します。

• 増加は、その日に発生。 メンバーが現在のサイクルで最初のアクションを取った日、その日にカウントが1つ増え、その差額がサイクルの残り期間について請求されます。月額プランでは日割り額が次回の請求書に記載され、年額プランでは残りの期間分が直ちに課金されるため、2ヶ月目に参加した同僚が残り10ヶ月間無料になることはありません。
• 減少は、更新時に1回のみ。 更新の1日前に、カウントは過去28日間にアクティブだったメンバー数に設定されます。サイクル途中で静かになったメンバーは、その時点で除外され、それより早くはありません。

静かになったメンバーに対してサイクル途中のクレジットは発行しません。これは意図的な簡素化です。ルールが課金ページで読みやすく、利用をやめたメンバーは単に次回の請求書から外れます。オーナーは常にカウントされるため、数が1未満になることはありません。カウントが組織のメンバー数を超えることはなく、各プランのメンバー上限は以前と同様に維持されます。

支払い前に確認できること

• Manage members には各メンバーの最終アクティビティを示す Active 列と、上部に次の1行が表示されます：N of M members active in the last 28 days, billed at the next renewal。
• 課金ページ には、更新日の横に同じ行が表示されます。
• 更新3日前の手紙 がオーナーと管理者に届きます。請求書にカウントされるメンバー数、プラン価格が判明している場合の金額、および静かで請求されないメンバーが記載されています。各受信者が読む言語で書かれています。

手紙のカウントが予想と異なる場合、3日あればメンバーリストを確認し、必要に応じて更新前に誰かを削除できます。

トライアル、プラン、契約

14日間のトライアルはそのまま維持されます。チェックアウト時にカードを提示し、トライアル終了まで何も課金されません。トライアル後の最初の請求書は、その時点でアクティブだったメンバー（オーナーを含む）をカウントします。

プラン価格、年額割引、無料のBasicプランは変更なく、pricing page に引き続き掲載されています。なくなるのはシートです。チェックアウトで数量を選ぶ必要はなく、カスタマーポータルで編集するシート数もありません。アプリケーションがアクティビティから数を設定するためです。

Enterpriseおよびパートナー契約は、契約に記載されたコミットされたメンバー数を維持します。これは契約の条件であり、別の製品ではありません。スペースは同じように機能します。

時期

変更は現在ロールアウト中です。切り替え後、最初の更新時に組織は新しいカウントに移行します。それまでは、請求書は以前のままです。Active 列と「N of M」の行は、メンバーページに最初に表示されるため、請求書に到達する前に数を確認できます。

FAQ

InterMINDでアクティブと見なされるのは何ですか？ 過去28日間のサーバー側での3つのアクションです。ミーティングへの参加、チャットでの書き込み（メッセージ、ファイル、音声メモ）、またはMiaへの質問。サインイン、チャネルの閲覧、レシートの受信はカウントされません。

ミーティングのゲストや外部のチャネル参加者には料金がかかりますか？ かかりません。有料組織のメンバーのみがカウントされます。リンク経由でミーティングに参加するゲストや、チームのメンバーではなくチャネルに参加する人は、以前と同様に無料です。

静かになったメンバーはどうなりますか？ アクセスとプランのすべての権利を維持します。次回の更新でカウントされなくなり、後で再びアクションを取った場合は、その日にサイクルの残り期間分が請求に追加されます。

請求はいつ変わりますか？ サイクル内では、メンバーが最初のアクションを取った日に増加するのみです。減少は更新の1日前に1回のみ、過去28日間にアクティブだったメンバー数になります。更新3日前の手紙で事前にカウントが表示されます。

年額プランではどう機能しますか？ 同じです。年の途中でアクティブになったメンバーには残りの期間分が直ちに課金され、静かになったメンバーは年額更新時に除外されます。

まだ参加していない人のシートを購入できますか？ いいえ、その必要もありません。招待してください。最初のアクションの日にカウントされ、誰も受け入れない招待にはコストがかかりません。

固定メンバー数のEnterprise契約は変わりますか？ いいえ。Enterpriseおよびパートナー契約は、契約に記載されたコミットされた数を維持します。

確認場所

• プランを見る — Basic、Pro、Business、Enterprise、トライアルと年額割引。
• チームを管理 — Active 列のあるメンバーリスト。
• サブスクリプションを管理 — 更新、請求書、プランの変更またはキャンセル。

出典：Slackのフェアビリングポリシー（slack.com/help）、2026年9月確認。InterMINDに関する事実は、製品のコードおよび本記事の公開日時点での公開価格に対して検証されています。