Cómo ver quién usa sus minutos de traducción y su almacenamiento — y recibir un correo antes de alcanzar el límite (2026)

Un plan con cupo plantea una pregunta durante el primer mes: quién lo está usando. Si ha buscado «límites de uso» de una herramienta de reuniones, la respuesta corta para InterMIND es que cada cupo se mide por anfitrión de la reunión —quien crea la reunión paga su traducción, sea quien sea el que la active— y la página de Facturación muestra cada contador en una ventana móvil de 30 días. Esta guía explica el resto: qué cuenta cada contador, qué ocurre al llegar al límite, qué correos llegan antes y cómo se renueva la ventana.

Cuatro contadores, una sola página

Abra Facturación en la barra lateral. Bajo el estado del plan —nivel, prueba o de pago, próxima fecha de facturación— encontrará cuatro contadores:

Cada contador es una barra con las cifras exactas y tres colores: normal por debajo del 80 %, aviso a partir del 80 %, rojo al 100 %.

Solo cuenta el tiempo de traducción activa —pausar la traducción detiene el contador— y la elección de un oyente nunca le cuesta nada al oyente: los minutos dedicados a traducir en una reunión que usted creó se descuentan de su plan, no del suyo. Esa es la lógica del anfitrión en el producto: el anfitrión pone el espacio y cada participante lo recibe en su idioma, sin coste para él.

Quién lo ha usado

Haga clic en Ver detalles en la página de Facturación para abrir la vista Detalles de uso: la traducción de voz se lista por reunión, anfitrión y quién la activó, con los minutos usados; la traducción de texto, por reunión y palabras; la traducción de documentos, por archivo y por quien lo subió; y el almacenamiento, por archivo y tamaño. Un equipo ve qué reuniones consumieron los minutos —la llamada semanal con clientes, el daily standup, el taller puntual— en lugar de un total anónimo. El almacenamiento es un fondo único para el equipo; la página de almacenamiento del equipo lista los archivos y las grabaciones que lo ocupan.

Los correos, antes del límite

InterMIND le envía un correo cuando se acerca al límite de almacenamiento —se activa con los eventos de grabación, ya que las grabaciones son lo que llena un fondo más rápido— y la primera vez que alcanza el límite de minutos de traducción. El correo indica de qué cupo se trata y dónde consultarlo, de modo que el anfitrión conoce el límite antes de la reunión en la que importa.

Qué ocurre al llegar al límite

• Traducción de voz. Primero, un aviso de que se acerca al límite; al alcanzarlo, su idioma de traducción se bloquea y la traducción en vivo se pausa hasta que el uso baje del límite. La reunión en sí continúa: el vídeo, el chat y las demás funciones siguen funcionando.
• Traducción de texto. En Basic, al llegar a 10 000 palabras los mensajes nuevos se siguen entregando, pero sin traducir. En todos los planes de pago es ilimitada.
• Traducción de documentos. Pro 10, Business 30, Enterprise 100 archivos distintos cada 30 días; Basic muestra «No incluido en este plan».
• Almacenamiento. Al llegar al límite se rechazan las subidas nuevas; los archivos existentes siguen disponibles. Antes de que empiece una grabación en el servidor, InterMIND comprueba el almacenamiento del equipo del anfitrión y rechaza la grabación con una explicación si el equipo está al límite de su capacidad.

Cómo se renueva la ventana

La ventana de 30 días es móvil: una sesión de hace 31 días sale de ella y el tiempo disponible aumenta en esa misma cantidad. Un equipo que agota su cupo cada mes puede mejorar de plan —Business y Enterprise tienen traducción de voz ilimitada— o esperar a que el uso más antiguo salga de la ventana. La página de precios muestra los cupos vigentes de cada plan; la documentación de uso recoge todas las reglas.

Preguntas frecuentes

¿Quién paga la traducción en una reunión: el anfitrión o el oyente? El anfitrión. Los minutos de traducción de voz de cualquier reunión que usted creó se descuentan de su plan, sea cual sea el participante que activó la traducción. Los oyentes no pagan nada.

¿Cómo veo qué reuniones usaron nuestros minutos de traducción? Haga clic en Ver detalles en la página de Facturación: la traducción de voz se lista por reunión, anfitrión y quién la activó, con los minutos usados en los últimos 30 días.

¿Recibo un aviso antes de alcanzar el límite? Sí. Un contador se pone amarillo a partir del 80 %, aparece una notificación de aviso al acercarse al límite y llega un correo cuando se aproxima al límite de almacenamiento y la primera vez que alcanza el límite de minutos de traducción.

¿Qué le pasa a la reunión cuando se agotan los minutos de traducción? Nada: el vídeo, el chat y todo lo demás continúan. La traducción en vivo se pausa hasta que el uso baje del límite o se mejore el plan.

¿El almacenamiento cuenta por persona? No. El almacenamiento es un fondo único para todo el equipo: los archivos, las grabaciones y las subidas de todos los miembros cuentan para el mismo límite.

Pruébelo

• Uso y facturas — cada contador, cada regla, las facturas.
• Precios — los cupos vigentes de cada plan.
• ¿Es InterMIND gratis para los participantes de una reunión? — quién paga qué.