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La IA de las reuniones en su propia puerta de enlace en la nube: cómo los resúmenes, las síntesis y el asistente durante la reunión permanecen dentro de su perímetro de Azure, Google o AWS

Todas las herramientas de reuniones incluyen ahora IA, y cada función de IA añade un subencargado del tratamiento. A continuación explicamos cómo InterMIND ejecuta sus funciones de IA en la puerta de enlace del hyperscaler que su organización ya utiliza — Azure OpenAI en la EU Data Zone, Google Vertex AI en la UE, Amazon Bedrock en su propia cuenta de AWS — con un interruptor de desactivación por organización, y qué puede verificar el equipo de compras.

The Mind.com Team

La IA de las reuniones en su propia puerta de enlace en la nube: cómo los resúmenes, las síntesis y el asistente durante la reunión permanecen dentro de su perímetro de Azure, Google o AWS

IA de reuniones en su propia puerta de enlace de nube: cómo las actas de reunión, los resúmenes y el asistente en la reunión permanecen dentro de su perímetro de Azure, Google o AWS

Todas las plataformas de reuniones incluyen ahora funciones de IA, y cada función de IA añade al menos una empresa más a la lista de quién ve el contenido de sus reuniones. En la mayoría de las organizaciones, esa lista ya tiene una forma definida: la puerta de enlace de modelos de lenguaje que utilizan para su propia IA — Azure OpenAI con su tenant de Microsoft 365, Google Vertex AI con Google Workspace, Amazon Bedrock con su entorno de AWS. Su equipo de cumplimiento ya ha revisado esa puerta de enlace una vez, con su DPA, su región y sus condiciones de no entrenamiento con datos.

InterMIND ejecuta sus funciones de IA en esa misma puerta de enlace. Esta publicación explica qué significa esto en la práctica, qué sale de su organización para una llamada a la IA y qué no, cómo funciona esta configuración, cómo gestionan otras herramientas de reuniones la misma cuestión en su documentación pública, y qué puede verificar un responsable de compras sin tener que fiarse de nuestra palabra.

Qué significa «la misma puerta de enlace»

Las funciones de IA de una organización en InterMIND — las actas de reunión, los resúmenes de documentos, el asistente de redacción en las notas, Ask AI y Mia, la participante de IA a la que se dirige por su nombre en una reunión — se ejecutan todas a través de una única puerta de enlace de modelos de lenguaje por organización. Un administrador de la organización elige la puerta de enlace en la página de Facturación, y la elección se aplica a todas las funciones de IA a la vez.

Puerta de enlaceDónde se ejecuta el modeloCómo se configura
Azure OpenAI (Microsoft)Zona de datos de la UE (EU Data Zone): procesamiento y almacenamiento dentro de los estados miembros de la UETenant propio de InterMIND; opción predeterminada para todas las organizaciones
Google Vertex AI (Google Cloud)Endpoint multirregional de la UEProyecto propio de InterMIND; seleccionable desde la misma tarjeta
Amazon Bedrock (AWS)UE (Fráncfort), en la cuenta de AWS propia de la organizaciónLa organización añade una clave IAM con permisos de invocación de Bedrock; los modelos, las cuotas y el acuerdo de Marketplace permanecen en su cuenta — en preparación
Su propio endpointDonde usted lo ejecuteCualquier servidor compatible con OpenAI: vLLM en su propio centro de datos, o una implementación en su propio tenant

La consecuencia para una revisión de cumplimiento es sencilla: ningún nuevo subencargado de IA entra en el perímetro. Una organización que usa Microsoft 365 y cuyas actas de reunión se ejecutan en Azure OpenAI está tratando con una parte que ya ha aprobado, bajo el DPA de Microsoft Products and Services y el EU Data Boundary en el que ya se apoya. Lo mismo ocurre con los clientes de Google Workspace que usan Vertex AI. Una organización que usa AWS va un paso más allá: con Bedrock en su propia cuenta, el contenido de la reunión ni siquiera pasa por el tenant de nube de InterMIND en su camino hacia el modelo.

Las puertas de enlace que utiliza InterMIND están configuradas con retención de datos cero y sin entrenamiento con el contenido del cliente — configuraciones que son las predeterminadas de Azure OpenAI para la zona de datos de la UE y la posición contractual de Google Cloud para Vertex AI (véanse las fuentes al final). La página de subencargados de InterMIND enumera a Microsoft y Google con su región y finalidad; solo incluye a Google en el caso de las organizaciones que han seleccionado Vertex AI.

Qué sale de la organización en una llamada a la IA, y qué no

Cada función de IA envía solo lo que necesita, una vez:

  • Acta de la reunión: la transcripción de la reunión y la ventana de chat de esa sesión, al finalizar la reunión.
  • Resumen de documento: el texto extraído de un documento compartido en el chat de la reunión.
  • Asistente de redacción: el texto de la nota que se está editando.
  • Ask AI: la pregunta y la documentación en la que realiza la búsqueda.
  • Mia en la reunión: la pregunta que se le dirige, la transcripción hasta ese momento, el chat y los documentos compartidos de la sesión, y las actas de las sesiones anteriores de la sala.

Lo que nunca llega a un modelo de lenguaje: los flujos de audio y vídeo, las grabaciones y el reconocimiento de voz. La traducción en vivo de voz, chat y notas se ejecuta en el motor propio de InterMIND en la UE — es un flujo independiente de las funciones de IA y no utiliza ninguna puerta de enlace de hiperescalador. La página de Seguridad incluye la tabla completa de qué ve cada parte.

El interruptor de desactivación

Algunas organizaciones no quieren que ningún modelo de lenguaje se acerque a sus reuniones, sea cual sea la puerta de enlace. El interruptor Funciones de IA de la página de Facturación desactiva todas las funciones de IA para toda la organización: las actas llegan sin resumen, los documentos se comparten sin resumen, el asistente de redacción y Ask AI quedan ocultos, y Mia no escucha. La transcripción y la traducción siguen funcionando, porque no dependen de un modelo de lenguaje. Volver a activar el interruptor restaura todo.

Esta es la configuración por la que cada vez más preguntan primero los cuestionarios de compras — «¿se pueden desactivar las funciones de IA a nivel de tenant?» — y la respuesta es sí, por organización, a cargo de su propio administrador.

Mia: una participante de IA que habla el idioma de cada participante

Mia es la parte de todo esto que la gente nota en una reunión. Diga su nombre —«Mia, ¿qué acordamos la última vez?»— o escriba @Mia en el chat de la reunión, y ella responderá a partir de la transcripción, el chat y los documentos compartidos de esta reunión, y de las actas de las sesiones anteriores de la misma sala.

Dos decisiones de diseño son relevantes para la cuestión del perímetro:

  • Mia se ejecuta en la puerta de enlace de la organización, como cualquier otra función de IA, y su voz se sintetiza con el mismo proveedor (Azure AI Speech o Google Cloud Text-to-Speech, regiones de la UE). En el endpoint propio de una organización, responde en texto.
  • Mia no es una participante de la llamada. Su respuesta se escribe de forma nativa en cada idioma presente en la sala y se reproduce por voz en el dispositivo de cada participante. Nada de lo que dice entra en el flujo de audio, en la grabación o en la transcripción, y cada participante la escucha en su propio idioma.

Cómo gestionan hoy otras herramientas de reuniones la misma cuestión

La tabla recoge lo que dice la documentación pública de cada proveedor sobre dónde se ejecuta su IA y qué puede elegir el cliente. Es una lista de hechos documentados, no una clasificación.

ProveedorProveedor del modelo indicado en la documentación pública¿El cliente elige la puerta de enlace o la región?Opción de soberanía documentadaFuente, verificada en septiembre de 2026
ZoomLa lista de subencargados menciona a Anthropic (EE. UU., SCC), OpenAI (EE. UU./UE, SCC), Perplexity y Suki AI como «Intelligent Features Service Provider» que recibe contenido del cliente cuando las funciones de IA están activadasNo se indica como elección del clienteNo se indica en la lista de subencargadosSubencargados de Zoom, página actualizada el 29-04-2026
Otter.aiAnthropic Claude para resúmenes y consultas, bajo un acuerdo de retención de datos cero (según un caso de cliente de Claude)No se indicaControles del plan Enterprise («mantener los datos fuera del entrenamiento», SSO/SCIM)Caso de cliente de Claude: Otter; Otter Enterprise
Fireflies.aiLa página de seguridad no menciona ningún proveedor de modeloNo se indica«Private Storage» de Enterprise: grabaciones y transcripciones en el bucket S3/GCS propio del cliente (almacenamiento, no el modelo)Seguridad de Fireflies; Anuncio de Private Storage, agosto de 2023
tl;dvAnthropic para la IA generativa, sobre segmentos anonimizados y mezcladosSí: el cliente elige UE o EE. UU. para el procesamiento de IA«Existe IA alojada de forma privada disponible a petición en el nivel Enterprise»Compromiso de seguridad de tl;dv; tl;dv sobre asistentes de reuniones conformes con el GDPR, 08-12-2025
InterMINDMicrosoft (Azure OpenAI, zona de datos de la UE) de forma predeterminada; Google (Vertex AI, UE) cuando se selecciona; Amazon Bedrock en la cuenta de AWS propia de la organización (en preparación); o el endpoint propio de la organizaciónSí: el administrador de la organización elige la puerta de enlace; la IA se puede desactivar por organizaciónLa puerta de enlace que la organización ya utiliza para su propia IA, o su propio endpointSubencargados; Seguridad

Dos cosas destacan en esa tabla sin que ello implique ningún veredicto. La elección de región para el procesamiento de IA existe en la categoría (tl;dv documenta UE o EE. UU.). Una elección de la propia puerta de enlace —ejecutar la IA del proveedor en el tenant de hiperescalador propio del cliente, o en la cuenta de AWS propia del cliente— no está documentada por los proveedores anteriores; es el eje sobre el que trata esta publicación.

Qué puede verificar un responsable de compras

Las preguntas siguientes son las que se repiten en las revisiones de seguridad de proveedores de IA en 2026 — una guía dirigida a proveedores sobre estas revisiones incluye entre los elementos solicitados de forma constante las políticas escritas de no entrenamiento que se extienden a los proveedores de modelos terceros, la transparencia sobre subencargados que indica el proveedor del modelo y la región, y la posibilidad de desactivar la IA (véanse las fuentes). A continuación se indica dónde puede verificarse cada respuesta para InterMIND:

  • ¿Qué proveedor de modelo, en qué región? La página de subencargados menciona a Microsoft (Azure OpenAI, zona de datos de la UE) y, para las organizaciones que lo han seleccionado, a Google (Vertex AI, multirregión de la UE). La puerta de enlace que utiliza una organización es visible para su administrador en la página de Facturación.
  • ¿El proveedor del modelo entrena con nuestro contenido? No. La retención de datos cero y la ausencia de entrenamiento son las condiciones configuradas en ambas puertas de enlace; la documentación propia de cada proveedor sobre estas condiciones está enlazada en las fuentes.
  • ¿Podemos mantener nuestro contenido completamente fuera de su proveedor de IA? Sí: aporte su propio endpoint o, en AWS, su propia cuenta de Bedrock (en preparación). La clave que introduzca se almacena cifrada y no vuelve a mostrarse.
  • ¿Podemos desactivar la IA? Sí, por organización, a cargo de su administrador; la transcripción y la traducción no se ven afectadas.
  • ¿Qué contiene una llamada a la IA? Se detalla función por función más arriba y en la página de Seguridad — nunca audio, nunca vídeo, nunca grabaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué proveedores de IA utiliza InterMIND para las actas de reunión? De forma predeterminada, Azure OpenAI en la zona de datos de la UE de Microsoft, desde el tenant propio de InterMIND. Un administrador de la organización puede cambiar la organización a Google Vertex AI en el endpoint multirregional de la UE de Google, a Amazon Bedrock en la cuenta de AWS propia de la organización (en preparación), o a un endpoint propio compatible con OpenAI. La elección se aplica a todas las funciones de IA de la organización.

¿Podemos ejecutar las funciones de IA de InterMIND en nuestro propio tenant de Azure o Google Cloud? No en su propio tenant, sino en el nuestro, en la misma puerta de enlace que utiliza su tenant: Azure OpenAI o Vertex AI. Para su propio tenant o su propio hardware, elija Su propio endpoint y apunte InterMIND a cualquier servidor compatible con OpenAI, por ejemplo vLLM en su centro de datos o una implementación de modelo en su propio proyecto de nube. Para AWS, la opción de Bedrock funciona por diseño en su propia cuenta.

¿Se pueden desactivar las funciones de IA para toda la organización? Sí. El interruptor de funciones de IA de la página de Facturación desactiva las actas de reunión, los resúmenes de documentos, el asistente de redacción, Ask AI y Mia en todas las reuniones de la organización. La transcripción y la traducción en vivo siguen funcionando, porque se ejecutan en el motor propio de InterMIND, no en un modelo de lenguaje.

¿El audio de la reunión llega al proveedor de IA? No. Los flujos de audio y vídeo, las grabaciones y el reconocimiento de voz nunca llegan a un modelo de lenguaje. Las funciones de IA reciben texto: la transcripción y la ventana de chat al finalizar la reunión para un acta, el texto extraído de un documento para su resumen, el texto de una nota para el asistente de redacción, o una pregunta para Ask AI o Mia.

¿Se utiliza el contenido de la reunión para entrenar los modelos de IA? No. Azure OpenAI en la zona de datos de la UE y Vertex AI están configurados con retención de datos cero y sin entrenamiento con el contenido del cliente; la documentación de estas condiciones por parte de los proveedores está enlazada en las fuentes que figuran más abajo. En su propio endpoint, la retención y el entrenamiento son los que usted configure.

¿De dónde procede la voz de Mia, y aparece en la grabación? La voz de Mia se sintetiza con el mismo proveedor que la puerta de enlace de la organización: Azure AI Speech o Google Cloud Text-to-Speech, en regiones de la UE. No es una participante de la llamada: su respuesta se reproduce por voz en el dispositivo de cada participante en el idioma de ese participante, por lo que no está en el flujo de audio, en la grabación ni en la transcripción.

¿Qué ocurre con la configuración de IA de una organización para los invitados de una reunión? Decide la organización anfitriona de la reunión. Los invitados utilizan las funciones de IA de la organización anfitriona —incluida la posibilidad de dirigirse a Mia— bajo su puerta de enlace y su interruptor; un invitado no puede modificar ninguno de los dos.


Compruébelo usted mismo


Fuentes: subencargados de Zoom (zoom.com/en/trust/subprocessors, página actualizada el 29-04-2026); Otter.ai (caso de cliente de Claude, Otter Enterprise); Fireflies.ai (seguridad, Private Storage, agosto de 2023); tl;dv (compromiso de seguridad, asistentes de reuniones conformes con el GDPR, 08-12-2025); tratamiento de datos y zona de datos de la UE de Azure OpenAI (Data, privacy, and security for Azure OpenAI); gobernanza de datos de IA generativa de Google Cloud para Vertex AI (Generative AI and data governance); protección de datos de Amazon Bedrock (Data protection in Amazon Bedrock); elementos de las revisiones de seguridad de proveedores de IA (Merciv, AI vendor security review process, 07-07-2026); las afirmaciones de InterMIND se han verificado contra el código publicado y /legal/subprocessors; todo verificado en septiembre de 2026.

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