¿Es confidencial su reunión?

La gente dice en las reuniones cosas que nunca pondría en un correo electrónico. Rangos salariales. Una opinión sincera sobre un socio. El límite de la negociación. La estrategia legal. Para eso sirven las reuniones: son el medio en el que aún se puede pensar en voz alta.

Lo que hace extraño lo raro que es que alguien pregunte a dónde va a parar todo ese pensar en voz alta. Las palabras salen de su boca, se convierten en audio, llegan a un servidor, posiblemente alimentan un modelo, posiblemente se convierten en una transcripción, posiblemente se conservan bajo una política que usted aceptó al hacer clic en «unirse». Que un proveedor diga «confidencial» en su página de inicio no le dice nada sobre nada de eso.

Nosotros también ponemos la palabra en nuestra página de inicio. Así que esto es lo que creemos que debería estar obligado a significar: tres preguntas lo suficientemente concretas para comprobar, y nuestra respuesta a cada una. No porque usted deba confiar en las respuestas, sino porque cada una de ellas es verificable, que es el único tipo de afirmación de confidencialidad que vale la pena hacer.

Pregunta 1: ¿Quién procesa sus palabras, además de las personas en la sala?

Una reunión traducida es, inevitablemente, una reunión procesada. El habla se convierte en texto, el texto se convierte en otro idioma, una IA escribe el resumen. La pregunta sobre la confidencialidad no es si las máquinas tocan sus palabras, sino qué máquinas, gestionadas por quién y bajo qué condiciones.

Nuestra respuesta: la traducción de voz y chat se ejecuta en nuestro propio motor, en servidores dedicados en Francia, sin enrutarse a través de APIs de traducción de terceros genéricos, por lo que su negociación no transita por un servicio de consumo. Las funciones de IA que sí utilizan un modelo externo (el resumen, los resúmenes de documentos, el asistente de escritura, Ask AI) se ejecutan en la puerta de enlace de IA que su organización seleccione, en una región de la UE: Azure OpenAI en la EU Data Zone de forma predeterminada, Vertex AI EU o Amazon Bedrock Frankfurt por elección, o su propio endpoint, con cero retención de datos y sin entrenamiento con el contenido del cliente: el contenido de su reunión se procesa para la función, no lo almacena el proveedor. Los proveedores detrás de las puertas de enlace alojadas son empresas estadounidenses que operan regiones de la UE, indicado claramente en nuestra página de confianza. La traducción de documentos pasa por exactamente un subprocesador nombrado (la API de Documentos de DeepL, para soporte de formatos de archivo), divulgado en nuestra lista de subprocesadores en lugar de «disponible bajo petición».

La parte comprobable: cada proveedor que toca los datos de la reunión está nombrado en la página, con lo que hace y dónde está domiciliado.

Pregunta 2: ¿Qué queda después — y quién decide?

Una reunión deja rastros: historial de chat, archivos, resúmenes, a veces una grabación. La confidencialidad no es la ausencia de un registro (un registro en su idioma es la mitad del valor del producto — hemos argumentado que es la mitad que la industria olvida). Es que el registro sea suyo:

• La grabación es una decisión del anfitrión. Está disponible cuando el anfitrión la activa; no es un valor predeterminado, ni un proceso en segundo plano del proveedor.
• La retención depende de usted para finalizarla. Los datos se conservan hasta que usted o el propietario de su equipo los eliminan; el criterio está escrito en la política de privacidad, no se sobreentiende.
• La eliminación realmente elimina. Borrar una cuenta se propaga en cascada por la base de datos y limpia cada blob de almacenamiento, incluidas las grabaciones. Audiamos nuestro propio código para asegurarnos de que la cascada se ejecuta — y publicamos lo que encontramos y corregimos.

Pregunta 3: ¿De quién son las leyes que se aplican a la sala?

El lugar donde residen los datos determina quién puede exigirlos y qué reglas los protegen. Para la reunión diaria de una panadería, algo académico. Para un banco, una clínica, un licitante en una contratación pública: la primera pregunta que hace compras.

Nuestra respuesta: la UE en cada salto en tiempo de ejecución. El motor de traducción se ejecuta en Francia, la orquestación de reuniones en París, la base de datos en Fráncfort; el almacenamiento y las analíticas también residen en la UE. Es una jurisdicción que usted puede nombrar en una revisión de cumplimiento, no una región de conveniencia que cambia con el equilibrador de carga del proveedor.

La mitad más silenciosa: los datos que nunca se recopilan

Una propiedad más, fácil de pasar por alto: sus invitados se unen mediante un enlace, sin cuenta. No tener registro significa no tener perfil, ni carga de la libreta de direcciones, ni un grafo de identidad de todos los que alguna vez asistieron a sus reuniones. Los datos menos expuestos son los datos que nunca se recopilaron — y también es simplemente cómo debería funcionar la hospitalidad.

Haga que cualquier proveedor responda a las mismas tres preguntas

Lleve esta lista a su próxima llamada de compras — también funciona con nosotros:

1. ¿Qué empresas procesan el contenido de la reunión y está publicada la lista?
2. ¿Alguna función de IA retiene el contenido de la reunión después de procesarlo? ¿Bajo qué términos: texto de marketing o contrato?
3. ¿En qué jurisdicciones residen los datos de la reunión, salto a salto?
4. ¿Quién puede iniciar una grabación y pueden darse cuenta los participantes?
5. Cuando un cliente elimina datos, qué demuestra que la eliminación se ejecutó: ¿texto de política o una cascada auditada?

Si las respuestas llegan rápida y específicamente, está hablando con un proveedor que esperaba las preguntas. Nuestro conjunto completo — el DPA con un plazo de 72 horas para notificación de brechas, la lista de subprocesadores, los términos de disponibilidad, la auditoría GDPR — se encuentra en Privacidad y seguridad, a un solo clic de profundidad, donde compras puede aburrirse a placer.

Compruébelo usted mismo

• Lea la página de seguridad — infraestructura, cifrado, subprocesadores, DPA, la auditoría.
• Vea dónde se ejecutan las funciones de IA — la puerta de enlace de hiperescala que su organización ya utiliza, y el interruptor de apagado por organización.
• Pruebe la demostración en vivo — no se requiere registro, lo cual es en sí mismo una respuesta sobre la recopilación de datos.
• Cómo se ejecuta una reunión realmente — el mapa de infraestructura, salto a salto, para los técnicamente curiosos.

Preguntas frecuentes

¿Es confidencial una reunión de video por defecto?

Ninguna plataforma puede prometer eso por defecto — depende de quién procesa el audio, qué se retiene después y dónde residen los datos. Son preguntas que se pueden responder: pida la lista de subprocesadores, los términos de retención de IA y la jurisdicción de cada salto. Un proveedor con respuestas reales las publica.

¿La traducción en vivo significa que una IA está escuchando mi reunión?

Sí — la traducción es procesamiento, no hay forma de evitarlo. Lo que difiere entre los proveedores es qué máquinas lo procesan y qué conservan. En InterMIND, la traducción de voz y chat se ejecuta en nuestro propio motor en servidores dedicados en la UE, y la IA del resumen se ejecuta en la puerta de enlace que su organización seleccione, en una región de la UE, con cero retención de datos y sin entrenamiento con el contenido del cliente.

¿Quién puede grabar una reunión en InterMIND?

La grabación es controlada por el anfitrión — está disponible cuando el anfitrión la habilita, nunca es un valor predeterminado en segundo plano. Los controles de acceso cubren quién puede unirse, presentar y grabar.

¿Qué sucede con los datos de la reunión cuando elimino mi cuenta?

La eliminación se propaga en cascada por la base de datos y limpia cada blob de almacenamiento, incluidas las grabaciones. La retención hasta ese momento está bajo su control — los datos se conservan hasta que usted o el propietario de su equipo los eliminan, según la política publicada.

¿Dónde se procesan los datos de las reuniones de InterMIND?

En la UE en cada salto en tiempo de ejecución: motor de traducción en nuestra propia infraestructura en Francia, orquestación de reuniones en París, base de datos en Fráncfort, almacenamiento y analíticas residentes en la UE. La traducción de documentos utiliza un subprocesador nombrado y divulgado en la UE (DeepL), enumerado públicamente.

Fuentes: DeepL — data security, revisado en agosto de 2026. Las afirmaciones de InterMIND en esta publicación están documentadas en Privacidad y seguridad — infraestructura, lista de subprocesadores, DPA y el informe de auditoría GDPR — y en el resumen de la auditoría.