Cómo enviar resúmenes de reuniones a su CRM, help desk u hoja de cálculo: Zapier, un webhook o la API (2026)

El resumen de una llamada con un cliente solo es útil allí donde lo buscará la siguiente persona: en la oportunidad del CRM, en el ticket del help desk, en la fila de la hoja de cálculo que el equipo ya mantiene. Si ha buscado "enviar notas de reunión a HubSpot automáticamente" o "Zapier resumen de reunión", la respuesta corta para InterMIND es: conéctelo a Zapier una sola vez con una clave de API y el disparador Meeting Recap Ready se activa por cada reunión que haya organizado en cuanto existe su resumen. Esta guía es la versión completa: la vía sin código, el webhook, la API, lo que transporta cada una y la vía que no necesita ninguna integración.

Antes, una propiedad de todos los resúmenes, porque cambia lo que llega al CRM: el resumen llega en el idioma del lector y cada participante lo lee en el suyo. El payload que se describe más abajo lleva el resumen en un solo idioma, el del anfitrión, y el idioma figura indicado en el propio payload.

Cuatro vías de entrada

Las cuatro vías están disponibles en todas las cuentas registradas. Un invitado no puede crear claves.

La vía que no necesita integración: una copia del resumen

La mayoría de los CRM, help desks y gestores de tareas tienen una dirección de correo de entrada que convierte un mensaje en una nota o un ticket. Añada esa dirección como destinatario de la copia del resumen en una reunión o un canal y el resumen se enviará allí por correo tras cada sesión: hasta diez direcciones por anfitrión, cada una confirmada una vez con un correo de prueba, y aplicables a todas sus reuniones o a un canal o una reunión concretos. Los detalles están en la documentación del resumen. Si con eso basta para su herramienta, puede detenerse aquí.

Zapier: el disparador y la acción

1. Cree una clave. Abra Integrations, busque la tarjeta API keys, haga clic en Create key, póngale la etiqueta "Zapier" y copie la clave. Empieza por imk_ y se muestra una sola vez: InterMIND solo almacena un hash. Hasta diez claves por cuenta; puede revocar una en cualquier momento desde la misma tarjeta.
2. Conecte. En Zapier, añada la app InterMIND a un Zap y pegue la clave cuando se la pida. La conexión se identifica con el correo de su cuenta.
3. Disparador: Meeting Recap Ready. Se activa una vez por cada reunión finalizada que haya organizado, en cuanto existe el resumen. Campos: título y enlace de la reunión, enlace del resumen, enlace de la transcripción, el resumen en Markdown, el idioma del resumen, hora de inicio y de fin, participantes con nombre y correo electrónico, y el anfitrión.
4. Acción: Create Meeting Link. Crea una reunión ad hoc de su propiedad y devuelve su URL, que puede poner en una oportunidad del CRM, en un ticket de soporte o en una invitación de calendario. Quien abra el enlace llama a la puerta y usted le da acceso a la sala.

Zaps típicos: resumen → nueva nota en la oportunidad de HubSpot; resumen → comentario interno en el ticket de Zendesk; resumen → fila en Google Sheets; nueva oportunidad de Pipedrive → enlace de reunión escrito de vuelta en la oportunidad.

La misma integración funciona desde Make, n8n o Pipedream mediante sus módulos genéricos de webhook y HTTP, usando el webhook y la API que se describen a continuación.

El webhook: recap.ready

Suscríbase una vez:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

La respuesta es 201 con el id de la suscripción y un secret. A partir de ese momento, cuando se finaliza el resumen de una reunión que usted organizó con un resumen no vacío, InterMIND envía un POST por cada sesión de la reunión a la URL de destino con estas cabeceras:

El cuerpo contiene la reunión (id, título, url, tipo), el resumen (url, url de la transcripción, el resumen en Markdown, su idioma), el inicio y el fin de la sesión, los participantes con nombre y correo electrónico, y el anfitrión. El ejemplo completo está en la documentación de la API.

Reglas de entrega, para que nada se pierda en silencio: su endpoint responde 2xx en un plazo de 8 segundos; un error de red, un 5xx o un 429 se reintenta una vez de inmediato; un 410 o un 404 elimina la suscripción; cualquier otro fallo se registra y el evento no se reenvía: el correo del resumen y la página del resumen siguen siendo el registro duradero. La target_url debe ser https:// y ser accesible públicamente; las direcciones de red privada se rechazan. Veinte suscripciones por cuenta.

La API: los endpoints y un contrato

URL base https://intermind.com/api/v1, JSON de entrada y de salida, la clave como bearer token. Las claves solo funcionan en estos endpoints; nunca dan acceso a la API propia de la aplicación web.

El contrato legible por máquinas, OpenAPI 3.1 para Make, n8n, Pipedream y agentes de IA, está en https://intermind.com/api/v1/openapi.json. Un asistente de IA que hable MCP (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini) puede hacer todo esto —reuniones, resúmenes, transcripciones, canales— sin necesidad de la clave; ese camino es la guía de MCP.

Qué llega, y en el idioma de quién

El resumen del payload es un único texto en un único idioma: el idioma de resumen del anfitrión, indicado en el campo recap.language. La página del resumen enlazada desde el payload es la que abre cada participante, y allí cada participante que haya iniciado sesión lee el resumen en su propio idioma. Así, la nota del CRM es la versión del anfitrión; el enlace que lleva abre la de cada lector.

Los enlaces del resumen y de la transcripción se abren para los participantes de la reunión que hayan iniciado sesión. Un invitado de la reunión no recibe ni el enlace ni el correo: la cuenta es lo que hace accesible la parte posterior a la llamada.

Preguntas frecuentes

¿Puedo llevar los resúmenes de reuniones a HubSpot o Zendesk sin una integración? Sí. Añada la dirección de correo de entrada de la herramienta como destinatario de la copia del resumen en la reunión o el canal: el resumen se envía allí por correo tras cada sesión, sin clave y sin Zap.

¿Cómo conecto InterMIND con Zapier? Cree una clave de API en Integrations → API keys, añada la app InterMIND a un Zap y pegue la clave. Use el disparador Meeting Recap Ready y la acción Create Meeting Link.

¿Se activa el webhook para reuniones a las que solo asistí? No. recap.ready se envía para las reuniones que usted organizó, una vez por sesión, cuando el resumen no está vacío.

¿Qué pasa si mi endpoint está caído cuando el resumen está listo? Un error de red, un 5xx o un 429 se reintenta una vez de inmediato. Si eso falla, el evento se registra y no se reenvía; el correo del resumen y la página del resumen siguen siendo el registro, y GET /recaps devuelve los diez más recientes bajo demanda.

¿Está firmado el webhook? Sí. Cada entrega lleva X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 del cuerpo sin procesar con el secret de su suscripción> y un id X-InterMIND-Delivery único con el que deduplicar.

Pruébelo

• Cómo recibir por correo una copia de cada resumen de reunión en su CRM: la vía sin integración en detalle: el campo, la confirmación, la libreta de direcciones.
• Pruebe la demo en vivo: una reunión real de InterMIND en el navegador, sin registrarse.
• API y Zapier: el payload completo, todos los endpoints, los límites.
• Resumen de reunión: qué recibe después de la llamada: dónde llega el resumen y quién lo recibe.

Fuentes: Contrato de la API de InterMIND, OpenAPI 3.1. Consultado en septiembre de 2026.