Cómo enviar resúmenes de reunión a su CRM, mesa de ayuda u hoja de cálculo: Zapier, un webhook o la API (2026)

El resumen de una llamada con un cliente solo es útil donde la siguiente persona lo buscará: en el acuerdo del CRM, en el ticket de la mesa de ayuda, en la fila de la hoja que el equipo ya mantiene. Si buscó "enviar notas de reunión a HubSpot automáticamente" o "resumen de reunión Zapier", la respuesta breve para InterMIND es: conéctelo a Zapier una vez con una clave de API, y el disparador Meeting Recap Ready se activa para cada reunión que usted alojó en el momento en que su resumen existe. Esta guía es la versión completa — la forma sin código, el webhook, la API, qué transporta cada uno, y la forma que no requiere ninguna integración.

Primero, una propiedad de cada resumen, porque cambia lo que llega al CRM: el resumen llega en el idioma del lector, y cada participante lo lee en el suyo. El payload a continuación transporta el resumen en un idioma, el del anfitrión, con el idioma indicado en el payload.

Cuatro formas de acceso

Las cuatro están disponibles en cada cuenta registrada. Un invitado no puede crear claves.

La forma que no requiere integración: una copia del resumen

La mayoría de los CRM, mesas de ayuda y herramientas de seguimiento tienen una dirección de correo electrónico de entrada que convierte un mensaje en una nota o un ticket. Añada esa dirección como destinatario de copia de resumen en una reunión o un canal y el resumen se enviará por correo electrónico allí después de cada sesión — hasta diez direcciones por anfitrión, cada una confirmada una vez por un correo electrónico de prueba, aplicadas a todas sus reuniones o a un canal o reunión. Los detalles están en la documentación de resúmenes. Si eso es suficiente para su herramienta, deténgase aquí.

Zapier: el disparador y la acción

1. Cree una clave. Abra Settings, busque la tarjeta API keys, haga clic en Create key, etiquétela "Zapier" y copie la clave. Comienza con imk_ y se muestra una sola vez — InterMIND solo almacena un hash. Hasta diez claves por cuenta; revoque una desde la misma tarjeta en cualquier momento.
2. Conecte. En Zapier, añada la aplicación InterMIND a un Zap y pegue la clave cuando se le solicite. La conexión se etiqueta con el correo electrónico de su cuenta.
3. Disparador: Meeting Recap Ready. Se activa una vez por cada reunión finalizada que usted alojó, tan pronto como el resumen existe. Campos: título y enlace de la reunión, enlace del resumen, enlace de la transcripción, el resumen en Markdown, el idioma del resumen, hora de inicio y fin, participantes con nombre y correo electrónico, el anfitrión.
4. Acción: Create Meeting Link. Crea una reunión ad-hoc de su propiedad y devuelve su URL — póngala en un acuerdo del CRM, un ticket de soporte o una invitación de calendario. Cualquiera que abra el enlace llama, y usted lo admite en la sala.

Zaps típicos: resumen → nueva nota en el acuerdo de HubSpot; resumen → comentario interno en el ticket de Zendesk; resumen → fila en Google Sheets; nuevo acuerdo en Pipedrive → enlace de reunión escrito de vuelta en el acuerdo.

La misma integración funciona desde Make, n8n o Pipedream a través de sus módulos genéricos de webhook y HTTP, utilizando el webhook y la API a continuación.

El webhook: recap.ready

Suscríbase una vez:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

La respuesta es 201 con el id de la suscripción y un secret. A partir de entonces, en el momento en que un resumen de una reunión que usted alojó se finaliza con un resumen no vacío, InterMIND envía un POST por cada sesión de reunión a la URL de destino con estas cabeceras:

El cuerpo transporta la reunión (id, title, url, type), el resumen (url, transcript url, el resumen en Markdown, su idioma), el inicio y fin de la sesión, los participantes con nombre y correo electrónico, y el anfitrión. El ejemplo completo está en la documentación de la API.

Reglas de entrega, para que nada se pierda en silencio: su endpoint responde 2xx en 8 segundos; un error de red, un 5xx o un 429 se reintenta una vez inmediatamente; un 410 o un 404 elimina la suscripción; cualquier otro fallo se registra y el evento no se reenvía — el correo electrónico del resumen y la página del resumen permanecen como el registro duradero. La target_url debe ser https:// y públicamente accesible; las direcciones de red privada se rechazan. Veinte suscripciones por cuenta.

La API: tres endpoints y un contrato

URL base https://intermind.com/api/v1, JSON de entrada y salida, la clave como token bearer. Las claves solo funcionan en estos endpoints; nunca otorgan acceso a la propia API de la aplicación web.

El contrato legible por máquina — OpenAPI 3.1 para Make, n8n, Pipedream y agentes de IA — está en https://intermind.com/api/v1/openapi.json. Un asistente de IA que hable MCP (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini) puede crear enlaces de reunión y leer resúmenes sin la clave en absoluto — esa ruta es la guía MCP.

Qué llega, y en qué idioma

El resumen en el payload es un texto en un idioma — el idioma del resumen del anfitrión, indicado en el campo recap.language. La página de resumen enlazada desde el payload es lo que cada participante abre, y allí cada participante que haya iniciado sesión lee el resumen en su propio idioma. Por lo tanto, la nota del CRM es la versión del anfitrión; el enlace en ella abre la de cada lector.

Los enlaces de resumen y transcripción se abren para los participantes de la reunión que han iniciado sesión. Un invitado de la reunión no recibe ni el enlace ni el correo electrónico — la cuenta es lo que hace que la parte posterior a la llamada sea accesible.

Preguntas frecuentes

¿Puedo obtener resúmenes de reunión en HubSpot o Zendesk sin una integración? Sí. Añada la dirección de correo electrónico de entrada de la herramienta como destinatario de copia de resumen en la reunión o canal — el resumen se envía por correo electrónico allí después de cada sesión, sin clave y sin Zap.

¿Cómo conecto InterMIND a Zapier? Cree una clave de API en Settings → API keys, añada la aplicación InterMIND a un Zap y pegue la clave. Use el disparador Meeting Recap Ready y la acción Create Meeting Link.

¿El webhook se activa para reuniones a las que solo asistí? No. recap.ready se envía para las reuniones que usted alojó, una vez por sesión, cuando el resumen no está vacío.

¿Qué pasa si mi endpoint está inactivo cuando el resumen está listo? Un error de red, un 5xx o un 429 se reintenta una vez inmediatamente. Si eso falla, el evento se registra y no se reenvía; el correo electrónico del resumen y la página del resumen permanecen como registro, y GET /recaps devuelve los diez más recientes bajo demanda.

¿El webhook está firmado? Sí. Cada entrega incluye X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 del cuerpo sin procesar con el secret de su suscripción> y un identificador X-InterMIND-Delivery único para desduplicar.

Pruébelo

• Cómo obtener una copia de cada resumen de reunión en su CRM por correo electrónico — la ruta sin integración en detalle: el campo, la confirmación, la libreta de direcciones.
• Pruebe la demostración en vivo — una reunión real de InterMIND en el navegador, sin necesidad de registro.
• API y Zapier — el payload completo, cada endpoint, los límites.
• Resumen de reunión: qué obtiene después de la llamada — dónde llega el resumen y quién lo recibe.

Fuentes: Contrato de la API de InterMIND, OpenAPI 3.1. Revisado en septiembre de 2026.