Asistente de IA para reuniones que actúa durante la reunión: qué hacen Teams Facilitator, Zoom AI Companion, Google Meet Gemini e InterMIND en la sala (2026)

Durante dos años, «IA en las reuniones» significó una sola cosa: un tomador de notas. Escuchaba y, al terminar la llamada, enviaba un resumen por correo. Ese trabajo ya está hecho: todas las plataformas lo ofrecen, y en la guía del resumen mapeamos quién conserva qué después.

El siguiente trabajo es distinto. Un asistente de IA para reuniones trabaja durante la reunión: recuerda a la sala lo que decidió la sesión anterior, anota un compromiso en el momento en que alguien lo adquiere, programa el seguimiento cuando el anfitrión se lo pide y, cerca del final, indica qué puntos del orden del día no se tocaron. G2 ya lista esto como un grupo de funciones propio dentro de la videoconferencia: «Agentic AI», con tres capacidades: asistencia proactiva, ejecución autónoma de tareas y toma de decisiones.

Esta guía tiene dos mitades. Primero, cómo dirigir una reunión con un participante de IA para que realmente ayude: qué poner en la invitación, cómo dirigirse a él, quién debería poder darle órdenes y qué comprobar al final. Segundo, el mapa documentado: qué ofrecen hoy Microsoft Teams, Zoom y Google Meet bajo este epígrafe y qué hace Mia, de InterMIND. Cada dato de un proveedor se cita de su documentación pública, consultada en septiembre de 2026 y enlazada al final.

Tomador de notas, asistente, agente: las tres palabras

Un tomador de notas escucha y escribe después. Nunca habla en la reunión. Meeting Summary de Zoom, Recap de Teams y «Take notes for me» de Google Meet son tomadores de notas; su resultado es el registro posterior a la reunión.

Un asistente responde durante la reunión cuando se le pregunta («¿qué acordamos sobre el presupuesto?», «ponme al día») a partir de la transcripción y del material al que tiene acceso. Las preguntas durante la reunión de Zoom, Ask Gemini en Meet y Mia de InterMIND respondiendo por su nombre son asistentes.

Un agente hace dos cosas más. Interviene por iniciativa propia cuando algo en la conversación lo justifica (un compromiso, una pregunta que nadie respondió, el reloj) y actúa ante una petición —programa, registra, envía— en lugar de describir cómo podría hacerlo usted. Microsoft llama Facilitator a su versión; la de Zoom es ZoomMate; la de InterMIND es Mia. El resto de esta guía trata de esa tercera palabra y de las dos preguntas que plantea en toda organización: cuándo se le permite interrumpir y quién puede darle órdenes.

Cómo dirigir una reunión con un participante de IA

La mecánica difiere según la plataforma (más abajo), pero la práctica es la misma en todas.

1. Dele una orden del día antes de la reunión. Un agente que conoce el orden del día puede decirle qué se omitió; uno que no lo conoce solo puede resumir. En Teams, el orden del día se lee de la invitación o de las notas de la reunión; en InterMIND es la nota de orden del día de la reunión; en Zoom y Meet hoy no hay ninguna entrada de orden del día para el asistente.
2. Decida quién puede darle órdenes. En una llamada con un cliente, el cliente debería poder preguntar algo al asistente, pero no programar el seguimiento de su equipo. Compruebe antes de la llamada, no durante ella, qué plataforma permite separar ambas cosas.
3. Diríjase a él por su nombre, con una frase completa. «Mia, ¿qué decidimos sobre el proveedor la última vez?» funciona; una palabra clave, no. Los asistentes que se describen a continuación se activan con un nombre, una @mención o un botón; lo que lee el modelo es la frase que sigue.
4. Deje que registre los compromisos a medida que ocurren. «Enviaré el presupuesto el viernes» es la frase más valiosa de la reunión y la que más a menudo se pierde. Un agente que la escribe en el chat en el momento en que se dice produce un resumen que nadie tiene que reconstruir.
5. Aproveche los últimos cinco minutos. Pregúntele qué sigue abierto y qué puntos del orden del día no se trataron. Si puede programar el seguimiento, hágalo en la sala, mientras todos están presentes para objetar la fecha.
6. Tenga a mano el deshacer. Toda acción del agente debería poder revertirse desde donde se anunció. Si la plataforma no tiene deshacer, trate sus acciones como propuestas y confírmelas usted mismo.
7. Sepa qué ha oído. Un asistente que se une como participante queda en la grabación y en la transcripción; uno que escucha a través de la transcripción, no. Ambos son válidos, pero indique a los participantes externos cuál de los dos está en la sala.

Microsoft Teams: Facilitator

Facilitator es el agente de Microsoft para las reuniones de Teams. La documentación de Microsoft lo describe como «un agente con tecnología de IA que ayuda a que las reuniones se mantengan enfocadas, organizadas y orientadas a la acción, mostrando órdenes del día, haciendo seguimiento del progreso y capturando los puntos clave en tiempo real». A diferencia de Copilot en Teams, cuyas solicitudes «son privadas para ese usuario», Facilitator «actúa como un asistente sentado en las reuniones de sus usuarios»: una solicitud que se le hace y su respuesta se muestran «en la conversación de la reunión para que todos las vean».

Interviene por iniciativa propia. «Comprueba si hay un orden del día en la invitación a la reunión y en el componente Loop de notas de la reunión y luego envía el orden del día al chat de la reunión», mantiene «marcadores visuales de línea de tiempo para seguir los temas y el tiempo, con recordatorios a mitad y al cierre», «@menciona a los participantes ausentes en el chat de la reunión cuando se los ha mencionado varias veces» y «resume las decisiones clave y las preguntas abiertas de la discusión de la reunión» en notas colaborativas en tiempo real.

Actúa bajo petición. Los usuarios con licencia «pueden interactuar con el agente mencionándolo en el chat, por ejemplo "@Facilitator add these topics to the agenda…"»; ofrece «creación de documentos de Word durante la reunión o después de ella, por ejemplo "@Facilitator, create a BRD based on this meeting for the executive review"» y «preguntas y respuestas con IA a partir del contenido de la reunión y de la web». La «integración de seguimiento de tareas con Planner» figura como vista previa pública.

Quién puede darle órdenes. «Se requiere una licencia de Microsoft Copilot para añadir Facilitator a una reunión o activarlo durante una reunión»; «solo los participantes de la reunión que sean organizadores o presentadores y usen Teams para la web o de escritorio pueden activar o desactivar Facilitator»; «los usuarios sin licencia no pueden dar instrucciones a Facilitator, pero sí ver las instrucciones de otros a Facilitator y las respuestas de Facilitator». «No es compatible con chats 1:1, chats de grupo ni chats y reuniones externos».

Idioma. Al activarlo, se pide al usuario «que seleccione el idioma que hablan los participantes durante la reunión. El idioma seleccionado debe coincidir con el idioma hablado durante la reunión; de lo contrario, no se generan notas». «Las notas generadas por IA solo admiten reuniones en las que se habla un único idioma».

Dónde queda el resultado. Las notas se «almacenan como un archivo .loop en una carpeta de OneDrive llamada Meetings del usuario que inició Facilitator», y «cualquier contenido generado por Facilitator durante la reunión es accesible tanto en el chat de la reunión como en las notas de la reunión en Recap».

Zoom: AI Companion en la reunión, ZoomMate después

En la reunión. Meeting questions with AI de Zoom «permite a los participantes de la reunión hacer preguntas sobre el contenido de las conversaciones de la reunión», con preguntas predefinidas como «Catch me up» (ponme al día), «Was my name mentioned?» (¿se mencionó mi nombre?) y «What are the action items?» (¿cuáles son los action items?). El anfitrión configura quién puede preguntar: «todos los participantes e invitados», «todos los participantes solo desde que se unen», solo los participantes internos o «solo los anfitriones de la reunión». Funciona sobre los «datos de voz a texto» de la reunión en curso, en cuentas Zoom Workplace Pro, Pro Plus, Business, Business Plus, Enterprise, Enterprise Plus o Enterprise Bundle, en «más de 30 idiomas», donde «la calidad de los idiomas admitidos varía según el idioma, la calidad del audio y otros factores». La documentación de Zoom no describe que el asistente intervenga sin que se le pida durante la reunión.

Después. ZoomMate, «disponible con carácter general hoy», a fecha de 1 de junio de 2026, «para clientes en línea y directos en Norteamérica» y «desde 20 $ por usuario al mes con créditos de IA incluidos», «convierte las reuniones en trabajo terminado, creando automáticamente presentaciones, documentos, hojas de cálculo, informes y planes de proyecto»; puede «actualizar registros, crear tareas de seguimiento, redactar comunicaciones con clientes y activar flujos de incorporación o de soporte» y «programa eventos en Google Calendar o Microsoft Outlook». Antes de una reunión puede «extraer información clave de Google Docs, abrir incidencias de Jira y mostrar debates recientes de Slack». La página de lanzamiento de Zoom no indica si estas acciones se ejecutan de forma autónoma o tras la confirmación de un usuario. La disponibilidad en EMEA y APAC se anuncia para más adelante en 2026.

Google Meet: Ask Gemini durante la llamada, próximos pasos después

En la reunión. Ask Gemini in Meet permite a un participante «resumir las conversaciones en curso u obtener un resumen de lo que dijo alguien», «identificar conclusiones clave, decisiones y action items» y «ponerse al día con lo que se perdió si se unió tarde». Responde a partir de los subtítulos de la reunión, los archivos de Workspace accesibles al usuario y contenido público de la web, bajo petición: el anuncio de Google describe instrucciones que escribe el usuario, no sugerencias que el asistente ofrezca por sí mismo. En el lanzamiento (despliegue desde el 29 de septiembre de 2025) estaba disponible para clientes de Business Plus, «actualmente solo se admiten reuniones en inglés», solo en escritorio, no en salas para grupos reducidos, y «no se almacenarán datos de subtítulos después de que termine la reunión».

Después. «Take notes for me» añade una sección de «próximos pasos sugeridos» —«identificación y organización con IA de los próximos pasos y seguimientos tratados durante la reunión»— al documento de notas; el lector puede «revisar y editar los próximos pasos y seguimientos según sea necesario, e incluso asignar la tarea a alguien». La asignación es un clic de una persona, no del asistente. Disponible en Business Standard y Plus, Enterprise Standard y Plus y los complementos indicados; anunciado el 18 de febrero de 2025. La documentación de Google no describe que el asistente programe una reunión o escriba en un calendario a petición de un participante.

El eje que comparten los tres

Si se ponen los tres uno junto a otro, aparecen las mismas cuatro líneas:

• Quién habla primero. Facilitator publica por sí mismo el orden del día, los recordatorios de la línea de tiempo y las notas. El AI Companion de Zoom durante la reunión y Ask Gemini responden cuando se les pregunta; su documentación no describe ninguna intervención espontánea.
• Quién puede dar órdenes. Facilitator: organizadores y presentadores con licencia, solo reuniones internas. Zoom: lo configura el anfitrión, hasta «solo los anfitriones de la reunión». Meet: quien tenga la edición; el asistente no ejecuta acciones, así que la pregunta no se plantea.
• Qué hace «hazlo». Facilitator redacta un documento de Word y, en vista previa, hace seguimiento de tareas en Planner. ZoomMate programa eventos de calendario y crea tareas después de la reunión. Meet identifica los próximos pasos y deja la asignación a una persona.
• En qué idioma. Facilitator toma notas en el único idioma seleccionado para la reunión. Las preguntas de Zoom durante la reunión funcionan en más de treinta idiomas. Ask Gemini se lanzó en inglés. Ninguno de los tres documenta un asistente que responda a cada participante en el idioma de ese participante.

Ahí es donde empieza InterMIND.

InterMIND: la sala del anfitrión, con Mia dentro

Estado a 19 de septiembre de 2026: Mia en las reuniones está en vista previa: se está probando dentro de InterMIND; cualquier cuenta puede activarla en Settings → Advanced tras aceptar las condiciones alfa (la página de funciones en vista previa describe cada una). Esta sección describe cómo funciona en la vista previa.

Mia es la participante de IA de una reunión de InterMIND. Escucha a través de la transcripción de la reunión —ella misma no está en la grabación ni en la transcripción— y cada participante la oye en su propio idioma: la respuesta se redacta de forma nativa en cada idioma presente en la sala y se reproduce en voz en el dispositivo de cada participante. Responde a los participantes con licencia de los planes de pago: un participante de pago la tiene en todas las reuniones a las que se une, sea quien sea el anfitrión; los invitados oyen sus respuestas a los demás. Todo se ejecuta en la pasarela de nube propia de la organización (Azure OpenAI en la zona de datos de la UE por defecto, Google Vertex AI en la UE bajo petición, o el endpoint de modelo propio de la organización), con la IA desactivable por organización; los detalles están en la documentación de las funciones de IA.

Responde por su nombre, o en el panel de ayuda. «Mia, ¿qué acordamos la última vez?» en voz alta, o una línea en el panel de ayuda (⌘/ en Mac, Ctrl+/ en el resto) mientras la reunión está abierta; cada línea escrita ahí es para ella, sin necesidad de nombre, y puede entregarle un documento para que lo lea. Responde a partir de la transcripción de esta sesión, el chat y los documentos compartidos, y de los resúmenes de las sesiones anteriores de la sala. Si se le pregunta en voz alta, responde en voz alta a toda la sala, a cada participante en su propio idioma; si se le pregunta en el panel, responde solo allí, en su propio hilo, donde nadie más lo ve. Su nombre solo hace falta una vez: tras una respuesta hablada, la conversación sigue abierta durante aproximadamente un minuto y mientras el intercambio continúe, de modo que cualquiera puede hacer una pregunta de seguimiento sin decir su nombre; a solas en la sala con ella, no hace falta nombre alguno. Si usted empieza a hablar, ella se detiene.

Interviene por iniciativa propia: en el chat, nunca por encima de una voz. Al principio publica lo que decidió y dejó abierto la sesión anterior y qué hay en la nota de orden del día de hoy; a mitad de la reunión y cinco minutos antes del final programado, qué se ha decidido, qué sigue abierto y qué puntos del orden del día no se tocaron; cuando alguien asume una tarea, «Anotado: Anna — enviar el presupuesto el viernes»; cuando una pregunta queda sin respuesta y la respuesta está en un resumen anterior, un documento compartido o el chat, la publica con su fuente. No adivina y no busca en la web. «Mia, cállate» detiene sus propias notas durante el resto de la reunión; publica como máximo veinte por hora.

Actúa según la palabra del anfitrión. El anfitrión y los moderadores pueden ordenarle que actúe; los demás participantes pueden hacer preguntas, pero no dar órdenes. Ella lo hace de inmediato y lo confirma en voz alta y en el chat, donde el anfitrión ve un botón Undo mientras dure la reunión («Mia, deshaz eso» también funciona):

• «Mia, programa un seguimiento el próximo jueves a las tres»: se crea una nueva reunión, su enlace aparece en el chat y el evento se añade al calendario de Google o Microsoft conectado de quien dio la orden, en su propia zona horaria.
• «Mia, anota la decisión: vamos con el proveedor B»: la nota aparece en el chat y pasa a formar parte del resumen.
• «Mia, envía el resumen a Pipedrive»: el resumen de esta reunión también se envía a esa dirección, tomada de la libreta de direcciones de resúmenes confirmadas del anfitrión.

Propone el siguiente paso. Antes del final contrasta el orden del día con lo que se dijo y propone un paso concreto: un seguimiento para los puntos no tratados, o un responsable para una decisión que se tomó pero nunca se atribuyó a nadie. «Mia, sí» del anfitrión lo ejecuta.

Mia en las reuniones es una función de los planes de pago: responde a los participantes con licencia de planes de pago, y sus notas y acciones se ejecutan cuando el anfitrión es uno de ellos. No hay un interruptor aparte: el interruptor de las funciones de IA de la organización la desactiva junto con todo lo demás. En el plan gratuito no responde. Lo que hace hoy fuera de la sala —en el panel de ayuda, en un canal y desde el asistente que ya usa— está en la guía de la secretaria de IA.

La comparación, en una tabla

Véalo en lugar de leer sobre ello

• Lea cómo funciona Mia: la página de documentación, que incluye a quién responde y qué puede pedirle el anfitrión.
• Pruebe la demo en vivo: sin registro; hable y oiga cómo la sala se traduce para cada oyente.
• Consulte el benchmark: calidad de traducción mensual, por par de idiomas y sobre tráfico real, con la metodología pública.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un asistente de IA para reuniones? Un participante de IA de la reunión que responde preguntas durante la llamada a partir de la transcripción y del material al que tiene acceso y que, en su forma agéntica, interviene por iniciativa propia y ejecuta acciones a petición de un participante. Un tomador de notas, en cambio, solo escribe después de la llamada.

¿Qué hace Microsoft Teams Facilitator durante una reunión? Según la documentación de Microsoft, publica en el chat el orden del día tomado de la invitación o de las notas de la reunión, mantiene marcadores de línea de tiempo «con recordatorios a mitad y al cierre», escribe notas colaborativas en tiempo real, resume decisiones y preguntas abiertas, responde preguntas a partir del contenido de la reunión y de la web y, bajo petición, crea un documento de Word o edita el orden del día; el seguimiento de tareas de Planner está en vista previa.

¿Necesito una licencia de Copilot para Facilitator? Sí: «Se requiere una licencia de Microsoft Copilot para añadir Facilitator a una reunión o activarlo durante una reunión». Los participantes sin licencia pueden leer sus notas y respuestas, pero no pueden darle instrucciones.

¿Puede Zoom AI Companion responder preguntas durante una reunión? Sí. Meeting questions with AI permite a los participantes preguntar sobre la conversación en curso, con preguntas predefinidas como «Catch me up» y «What are the action items?»; el anfitrión decide si pueden preguntar todos los participantes, solo los internos o solo los anfitriones. Zoom lo lista para cuentas Workplace Pro y superiores, en más de 30 idiomas.

¿Qué es ZoomMate? El compañero de IA de Zoom, disponible con carácter general en Norteamérica desde el 1 de junio de 2026, desde 20 $ por usuario al mes con créditos de IA. Zoom lo describe creando documentos, tareas y registros después de las reuniones y programando eventos en Google Calendar o Outlook; su página de lanzamiento no dice si se ejecutan de forma autónoma o tras una confirmación.

¿Tiene Google Meet un asistente de IA durante la reunión? Ask Gemini en Meet responde a las preguntas de un participante durante la llamada —resúmenes, decisiones, action items, ponerse al día— a partir de los subtítulos y los archivos de Workspace. Se lanzó en inglés para Business Plus en septiembre de 2025. Los próximos pasos sugeridos aparecen después en el documento de notas, donde una persona los asigna.

¿Puede un asistente de IA para reuniones programar la reunión de seguimiento? Depende de la plataforma. ZoomMate programa eventos de calendario después de la reunión. La documentación de Facilitator describe documentos y tareas de Planner, no eventos de calendario. Meet deja la asignación a una persona. Mia, de InterMIND, crea la reunión de seguimiento y el evento de calendario según la palabra del anfitrión, durante la reunión, con opción de deshacer.

¿Quién controla lo que se permite hacer al asistente de IA? En Teams, solo los organizadores y presentadores con licencia pueden activar Facilitator o darle instrucciones. En Zoom, el anfitrión define quién puede hacer preguntas. En InterMIND, el anfitrión y los moderadores pueden dar órdenes a Mia, los demás participantes con licencia de planes de pago pueden hacerle preguntas, y un propietario o administrador puede desactivar por completo las funciones de IA de la organización.

¿Pueden participantes que hablan idiomas distintos usar un mismo asistente de IA? Facilitator toma notas en el único idioma seleccionado para la reunión. Las preguntas de Zoom durante la reunión funcionan en más de 30 idiomas, uno por pregunta. Ask Gemini se lanzó en inglés. Mia responde a cada participante en el idioma de ese participante, en una misma reunión.

¿Está el asistente de IA en la grabación? Mia no: escucha a través de la transcripción y su voz nunca pasa por el micrófono de otro participante, así que no está ni en la grabación ni en la transcripción. Consulte la documentación de las demás plataformas para conocer su propio modelo; las notas de Facilitator se almacenan como un archivo de Loop y se tratan como datos de transcripción de la reunión.

Fuentes: Microsoft Learn — Set up Facilitator in Microsoft Teams, Microsoft Support — Facilitator in Microsoft Teams meetings, Zoom Support — Meeting questions with AI, Zoom — Zoom launches ZoomMate, Google Workspace Updates — Ask Gemini in Meet, Google Workspace Updates — "Take notes for me" now captures "next steps", Documentación de InterMIND — Funciones de IA. Los proveedores cambian con el tiempo planes, funciones, precios y listas de idiomas; consulte sus páginas para conocer el estado actual. Todos los datos fueron comprobados en septiembre de 2026.