Een externe klant of partner toevoegen aan een teamchatkanaal — via e-mail, zonder account aan hun kant (2026)

Het klantproject verloopt in een kanaal; de klant werkt via e-mail. Als je hebt gezocht naar "externe gebruiker toevoegen aan een teamchat", dan is het korte antwoord voor InterMIND: open de deelnemerslade van het kanaal, typ het e-mailadres en ze worden uitgenodigd — een geregistreerde gebruiker is direct binnen, alle anderen sluiten zich aan na registratie via de gemailde link. Deze gids vertelt de rest: wie wie mag toevoegen, wat een extern lid ziet, de uitnodigingslink en hoe je deze intrekt, en hoe een kanaallid verschilt van een gast bij een enkele meeting.

Eén eigenschap eerst, want dat is de reden om dit überhaupt te doen: een lid van een kanaal leest het hele kanaal in zijn eigen taal — elk bericht, de samenvatting van elk bestand, elke recap — in welke taal het team ook schrijft. Een klant uit een ander land hoeft niet een buitenlandse thread te volgen; de thread komt in zijn taal.

Iemand aan een kanaal toevoegen

1. Open de deelnemerslade. Klik op de avatars van de deelnemers in de chatheader, of klik met de rechtermuisknop op het kanaal in de zijbalk → Groep beheren (alleen host).
2. Zoeken. Het veld bovenaan doorzoekt je team, je contacten, de mensen die je in meetings hebt ontmoet, en de adreslijst van je organisatie. Typ een naam of een e-mailadres.
3. Klik op de persoon. Een geregistreerde InterMIND-gebruiker wordt direct toegevoegd, zonder bevestigingsstap. Iemand van buiten — een e-mailadres dat je typt — krijgt een in afwachting zijnde uitnodiging en een e-mail; ze sluiten zich aan bij het kanaal na registratie via de link.

De lade vertelt je wie wie is: In kanaal, In afwachting, Eerder ontmoet voor iemand met wie je in een afgeronde meeting bent geweest, Extern voor iedereen buiten je team. Hosts zien een sectie Uitgenodigd — in afwachting met een knop Uitnodiging intrekken bij elke openstaande uitnodiging.

De uitnodigingslink en e-mailuitnodigingen

De knop Leden uitnodigen in de lade opent de andere twee manieren om binnen te komen:

• Uitnodigingslink — iedereen met de link kan zich bij het kanaal aansluiten. Kopieer deze naar de contract-e-mail of de kickoff-presentatie. Als de link uitlekt, klik dan op Regenereren: de oude link werkt direct niet meer.
• E-mailuitnodigingen — plak e-mailadressen gescheiden door komma's, spaties of regeleindes en klik op E-mailuitnodigingen versturen. Elke ontvanger krijgt een link om zich bij dit kanaal aan te sluiten; adressen die al in het kanaal zitten of al zijn uitgenodigd, worden gemarkeerd voordat er iets wordt verzonden.

Wat een extern lid krijgt

Alles wat het kanaal is: de berichten, de bestanden en hun samenvattingen, de geschiedenis van vóór hun toetreding, en elke oproep die vanuit het kanaal is gestart — de knop Deelnemen bovenaan de chat is ook van hen, zonder goedkeuringsstap, want het lidmaatschap van het kanaal is de gastenlijst. Na elke oproep wordt de recap teruggeplaatst in het kanaal, en ze lezen deze in hun eigen taal.

Wat ze niet krijgen is je team: deelnemen aan een kanaal via een uitnodiging maakt iemand lid van dat kanaal, niet van je organisatie. De andere kanalen van het team, de adreslijst en de instellingen behoren toe aan de leden van het team.

Een kanaallid of een meetinggast

Voor het eenmalige geval behandelt de gids voor deelnemen aan een meeting het pad voor gasten.

Verwijderen, hernoemen, archiveren

Tik op een ledenrij om die persoon te verwijderen; de rij van de host staat vast. Hernoem het kanaal vanuit de header of het zijbalkmenu (alleen host). Wanneer het project afloopt, klik met de rechtermuisknop → Archiveren: het kanaal verlaat de hoofdlijst, blijft doorzoekbaar in de archiefweergave en kan worden hersteld. Verwijdering — permanent, alle berichten en bestanden — is alleen beschikbaar vanuit de archiefweergave, na een bevestiging.

FAQ

Kan ik iemand zonder InterMIND-account aan een kanaal toevoegen? Ja. Typ het e-mailadres in de deelnemerslade, of stuur een e-mailuitnodiging. Ze krijgen een link en sluiten zich na registratie aan bij het kanaal; het account is gratis.

Begrijpt mijn klant een kanaal dat in een andere taal is geschreven? Ja. Elk lid leest het kanaal in zijn eigen taal — berichten, bestandssamenvattingen, recaps — in welke taal het ook is geschreven.

Kan een extern lid deelnemen aan oproepen vanuit het kanaal? Ja. De knop Deelnemen bovenaan de chat is voor elk lid hetzelfde; het lidmaatschap van het kanaal is de gastenlijst, dus er is geen goedkeuringsstap.

Wat kan een extern lid van mijn team zien? Het kanaal waaraan ze zijn toegevoegd — de geschiedenis, bestanden en oproepen ervan. Lidmaatschap van het team, met de andere kanalen, adreslijst en instellingen, is een afzonderlijke uitnodiging.

Wat als de uitnodigingslink uitlekt? Klik op Regenereren in het uitnodigingsvenster. De oude link werkt direct niet meer.

Probeer het

• Probeer de live demo — een echte InterMIND-meeting in de browser, geen registratie nodig.
• Kanalen en leden — de deelnemerslade, uitnodigingen, archivering.
• Een oproep starten vanuit een teamchat — één klik vanuit het kanaal, de recap komt terug.