회의가 진행되는 동안 실제로 움직이는 AI 회의 어시스턴트: Teams Facilitator, Zoom AI Companion, Google Meet Gemini, InterMIND의 Mia가 회의실에서 하는 일 (2026)
지난 2년간 '회의 속 AI'는 한 가지만을 의미했습니다. 바로 노트 테이커였습니다. 노트 테이커는 회의를 듣고, 통화가 끝나면 요약본을 메일로 보냈습니다. 이 역할은 이미 완성되었습니다 — 모든 플랫폼이 이를 갖추고 있으며, 이후 각 플랫폼이 무엇을 남기는지는 리캡 가이드에서 정리했습니다.
다음 역할은 다릅니다. AI 회의 어시스턴트는 회의가 진행되는 동안 작동합니다. 지난 세션에서 결정된 내용을 회의실에 상기시키고, 누군가 약속을 한 순간 그것을 기록하며, 호스트가 요청하면 후속 회의를 예약하고, 마무리 시점에는 어떤 의제가 다뤄지지 않았는지 알려줍니다. G2는 이제 이를 비디오 컨퍼런싱의 독립된 기능 그룹으로 분류하고 있습니다 — '에이전틱 AI(Agentic AI)'로, 사전 대응형 지원, 자율적 작업 실행, 의사 결정이라는 세 가지 능력을 포함합니다.
이 가이드는 두 부분으로 구성됩니다. 첫 번째는 AI 참가자가 실제로 도움이 되도록 회의를 운영하는 방법입니다 — 초대장에 무엇을 넣어야 하는지, 어떻게 호출해야 하는지, 누구에게 지시 권한을 줘야 하는지, 마지막에 무엇을 확인해야 하는지를 다룹니다. 두 번째는 문서로 확인된 현황 지도입니다: Microsoft Teams, Zoom, Google Meet이 현재 이 항목 아래에서 제공하는 기능과 InterMIND의 Mia가 하는 일을 비교합니다. 모든 벤더 관련 사실은 해당 벤더의 공개 문서에서 인용했으며, 2026년 9월 기준으로 확인했고, 링크는 마지막에 있습니다.
노트 테이커, 어시스턴트, 에이전트 — 세 가지 용어
노트 테이커는 듣고 나서 나중에 기록합니다. 회의 중에는 절대 말하지 않습니다. Zoom의 Meeting Summary, Teams의 Recap, Google Meet의 'Take notes for me'가 노트 테이커에 해당하며, 이들의 결과물은 회의 종료 후의 기록입니다.
어시스턴트는 회의 중 질문을 받으면 답변합니다 — '예산에 대해 뭐라고 합의했지?', 'catch me up' 같은 질문에 대해, 전사(transcript)와 접근 가능한 자료를 바탕으로 답합니다. Zoom의 회의 중 질문 기능, Meet의 Ask Gemini, 이름을 부르면 답하는 InterMIND의 Mia가 어시스턴트에 해당합니다.
에이전트는 여기에 두 가지를 더합니다. 대화 속에서 필요한 상황이 생기면(약속, 아무도 답하지 않은 질문, 시간 제한) 스스로 나서서 말하고, 요청을 받으면 방법을 설명하는 대신 직접 행동합니다 — 예약하고, 기록하고, 전송합니다. Microsoft는 이 버전을 Facilitator라 부르고, Zoom은 ZoomMate, InterMIND는 Mia라고 부릅니다. 이 가이드의 나머지 부분은 이 세 번째 용어를 다루며, 모든 조직에서 제기되는 두 가지 질문 — 언제 끼어들 수 있는가, 누가 지시할 수 있는가 — 를 살펴봅니다.