Cách kiểm tra mạng và chuyển camera, micrô hoặc loa trong khi đang gọi video — mà không cần rời khỏi cuộc gọi (2026)

"Bạn bị đứt đoạn" là một chẩn đoán mà không ai có thể xử lý. Nếu bạn đã tìm "kiểm tra kết nối trong khi gọi video" hoặc "chuyển micrô mà không rời khỏi cuộc họp", câu trả lời ngắn gọn cho InterMIND là cả hai đều nằm ngay trong cuộc họp: thống kê mạng nằm trong phần Devices của cài đặt cuộc họp, mở cho mọi người tham gia, và camera, micrô cùng loa được chuyển từ một menu con trên thanh điều khiển mà không làm gián đoạn cuộc gọi. Hướng dẫn này sẽ đi vào phần còn lại: vị trí của từng điều khiển, cần xem gì, điều gì xảy ra khi một thiết bị biến mất giữa cuộc gọi, và cần kiểm tra gì trước cuộc gọi tiếp theo.

Thống kê mạng, dành cho tất cả

Mở Settings (biểu tượng bánh răng trong menu More) và mở rộng phần Devices. Bảng Network statistics nằm ở đó — dành cho mọi người tham gia trong phòng, không chỉ riêng người chủ trì hay người điều hành. Hãy đọc nó khi chất lượng cuộc gọi giảm sút: nó phân biệt giữa kết nối yếu từ phía bạn và kết nối yếu từ phía người đang nói, đó mới là điều mà mọi người trong cuộc họp thực sự muốn biết.

Nếu vấn đề nằm ở các con số, hai điều khiển nằm ngay cạnh đó: điều khiển Resolution giới hạn độ phân giải video ở 720p, 360p hoặc 180p để tiết kiệm băng thông trên kết nối chậm, và nút gạt Self-view ẩn ô video của chính bạn khi bạn đang trình bày.

Chuyển thiết bị mà không cần rời khỏi

Các nút micrô và camera trên thanh điều khiển đều có mũi tên: mũi tên đó mở menu con thiết bị — mọi micrô, camera và loa mà trình duyệt có thể thấy, gom tại một nơi. Chọn một thiết bị khác và cuộc gọi tiếp tục trên thiết bị đó; việc chuyển giữa cuộc gọi không còn gây gián đoạn âm thanh hay hình ảnh, vì engine lấy lại thiết bị từ danh sách thiết bị có sẵn và thử lại nếu lần đầu thất bại.

Một thiết bị bị rút ra, hoặc bị chiếm bởi ứng dụng khác, cũng được lấy lại theo cách tương tự khi nó trở lại. Chỉ báo âm lượng trên nút micrô cho biết micrô có đang thu âm hay không.

Những cài đặt nào được giữ lại

Cài đặt cuộc họp được chia làm hai loại:

• Per session — những gì bạn thiết lập cho cuộc gọi này: độ phân giải, self-view, các thiết bị được chọn từ menu con.
• Persistent — những gì InterMIND ghi nhớ giữa các cuộc gọi trên trình duyệt này: cài đặt mặc định cuộc họp của bạn. Tùy chọn cuộc họp duy nhất được đồng bộ với tài khoản của bạn thay vì trình duyệt là ngôn ngữ dịch thuật, được thiết lập từ menu tài khoản.

Màn hình trước khi tham gia xuất hiện lần đầu tiên khi bạn tham gia trên một thiết bị và lại xuất hiện mỗi khi cấu hình camera, micrô hoặc loa của bạn thay đổi so với lần trước — để một tai nghe mới được đề xuất cho bạn trước cuộc gọi, thay vì được phát hiện trong lúc đang gọi.

Trước cuộc gọi tiếp theo: phòng thử nghiệm

Phòng thử nghiệm là một trang có dạng giống cuộc họp nhưng không có ai trong đó: xem trước camera, âm lượng micrô, loa, chia sẻ màn hình, và mạng — liệu nó có kết nối ra bên ngoài không, tốc độ phản hồi thế nào, và ước tính băng thông năm giây so với 360p, 720p và 1080p. Một nhãn ở đầu trang cho biết có bao nhiêu kiểm tra không đạt. Không cần tài khoản và không cần liên kết cuộc họp; camera và micrô bạn chọn ở đó sẽ là những thiết bị được dùng khi bắt đầu cuộc họp tiếp theo.

FAQ

Người tham gia có thể xem thống kê mạng không, hay chỉ người chủ trì? Mọi người tham gia. Mở Settings từ menu More, mở rộng Devices, và bảng Network statistics nằm đó cho tất cả mọi người trong phòng.

Làm thế nào để đổi micrô trong khi đang gọi? Nhấp vào mũi tên cạnh nút micrô và chọn thiết bị khác từ menu con. Cuộc gọi tiếp tục trên thiết bị đó; cùng menu con đó cũng chứa camera và loa.

Tai nghe của tôi bị rút ra giữa cuộc gọi. Tôi có cần tham gia lại không? Không. Khi nó trở lại, engine sẽ lấy lại nó từ danh sách thiết bị có sẵn và thử lại nếu lần đầu thất bại.

Làm thế nào để thử cấu hình trước khi họp? Mở phòng thử nghiệm tại intermind.com/browser-test: camera, micrô, loa, chia sẻ màn hình và kiểm tra mạng, không cần tài khoản và không cần liên kết.

Những cài đặt nào được ghi nhớ? Cài đặt mặc định cuộc họp được giữ theo trình duyệt; ngôn ngữ dịch thuật được đồng bộ với tài khoản của bạn; độ phân giải, self-view và các thiết bị được chọn từ menu con áp dụng cho phiên hiện tại.

Thử ngay

• Thử demo trực tiếp — một cuộc họp InterMIND thật trong trình duyệt, không cần đăng ký.
• Điều khiển cuộc họp — mọi điều khiển trên thanh, cài đặt, phím tắt.
• Cách tham gia cuộc họp video từ máy tính — màn hình trước khi tham gia và một cài đặt quan trọng nhất.