Як надсилати підсумки зустрічей до вашої CRM, служби підтримки або таблиці: Zapier, webhook або API (2026)

Підсумок клієнтського дзвінка корисний лише там, де наступний читач шукатиме його: у угоді в CRM, у тікеті служби підтримки, у рядку таблиці, яку команда вже веде. Якщо ви шукали "send meeting notes to HubSpot automatically" або "Zapier meeting recap", коротка відповідь для InterMIND така: підключіть його до Zapier один раз за допомогою API-ключа, і тригер Meeting Recap Ready спрацьовує для кожної зустрічі, яку ви провели, щойно її підсумок готовий. Цей посібник — повна версія: спосіб без коду, webhook, API, що переносить кожен із них, і спосіб, що взагалі не потребує інтеграції.

Спершу про одну властивість кожного підсумку, адже вона змінює те, що потрапляє до CRM: підсумок надходить мовою читача, і кожен учасник читає його своєю. Наведений нижче payload містить підсумок однією мовою — мовою організатора, із зазначенням мови у payload.

Чотири способи підключення

Усі чотири доступні на кожному зареєстрованому обліковому записі. Гість не може створювати ключі.

Спосіб без інтеграції: копія підсумку

Більшість CRM, служб підтримки та трекерів мають вхідну email-адресу, яка перетворює повідомлення на нотатку або тікет. Додайте цю адресу як отримувача копії підсумку для зустрічі або каналу, і підсумок надсилатиметься туди після кожної сесії — до десяти адрес на організатора, кожна підтверджується один раз тестовим листом, застосовується до всіх ваших зустрічей або до одного каналу чи зустрічі. Деталі в документації підсумків. Якщо цього достатньо для вашого інструменту, далі можна не читати.

Zapier: тригер та дія

1. Створіть ключ. Відкрийте Settings, знайдіть картку API keys, натисніть Create key, назвіть його "Zapier" і скопіюйте ключ. Він починається з imk_ і показується лише раз — InterMIND зберігає лише хеш. До десяти ключів на обліковий запис; відкликати будь-який можна з тієї ж картки в будь-який час.
2. Підключення. У Zapier додайте застосунок InterMIND до Zap і вставте ключ, коли буде запропоновано. Підключення маркується email-адресою вашого облікового запису.
3. Тригер: Meeting Recap Ready. Спрацьовує один раз для кожної завершеної зустрічі, яку ви провели, щойно підсумок готовий. Поля: назва та посилання на зустріч, посилання на підсумок, посилання на транскрипт, підсумок у Markdown, мова підсумку, час початку та завершення, учасники з іменами та email-адресами, організатор.
4. Дія: Create Meeting Link. Створює тимчасову зустріч, якою ви володієте, і повертає її URL — додайте його до угоди в CRM, тікета підтримки або запрошення в календар. Будь-хто, хто відкриває посилання, стукає, а ви впускаєте їх у кімнату.

Типові Zaps: підсумок → нова нотатка в угоді HubSpot; підсумок → внутрішній коментар у тікеті Zendesk; підсумок → рядок у Google Sheets; нова угода Pipedrive → посилання на зустріч, записане назад в угоду.

Ця ж інтеграція працює з Make, n8n або Pipedream через їхні модулі generic webhook та HTTP, з використанням webhook та API, описаних нижче.

Webhook: recap.ready

Підпишіться один раз:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

Відповідь — 201 із id підписки та secret. Відтоді, щойно підсумок зустрічі, яку ви провели, фіналізується з непорожнім текстом, InterMIND надсилає один POST на сесію зустрічі на цільову URL-адресу з такими заголовками:

Тіло містить дані зустрічі (id, title, url, type), підсумку (url, transcript url, summary у Markdown, мова), час початку та завершення сесії, учасників з іменами та email-адресами, та організатора. Повний приклад — у документації API.

Правила доставки, щоб нічого не загубилося непомітно: ваша кінцева точка відповідає 2xx протягом 8 секунд; мережева помилка, 5xx або 429 повторюється один раз негайно; 410 або 404 видаляє підписку; будь-яка інша помилка журналюється, і подія не надсилається повторно — email із підсумком і сторінка підсумку залишаються надійним записом. target_url має бути https:// і публічно доступною; приватні мережеві адреси відхиляються. Двадцять підписок на обліковий запис.

API: три кінцеві точки та контракт

Базова URL-адреса https://intermind.com/api/v1, JSON на вході та виході, ключ як bearer-токен. Ключі працюють лише на цих кінцевих точках; вони ніколи не надають доступу до власного API вебзастосунку.

Машинно-читаний контракт — OpenAPI 3.1 для Make, n8n, Pipedream та AI-агентів — за адресою https://intermind.com/api/v1/openapi.json. AI-асистент, що підтримує MCP (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini), може створювати посилання на зустрічі та читати підсумки взагалі без ключа — цей шлях описано в посібнику з MCP.

Що потрапляє куди і якою мовою

Підсумок у payload — це один текст однією мовою: мовою підсумку організатора, зазначеною в полі recap.language. Сторінка підсумку, на яку веде посилання з payload — це те, що відкриває кожен учасник, і там кожен авторизований учасник читає підсумок своєю мовою. Отже, нотатка в CRM — це версія організатора; посилання в ній відкриває версію кожного читача.

Посилання на підсумок та транскрипт відкриваються для учасників зустрічі, які авторизувалися. Гість зустрічі не отримує ні посилання, ні email — саме обліковий запис робить частину після дзвінка доступною.

FAQ

Чи можу я отримати підсумки зустрічей у HubSpot або Zendesk без інтеграції? Так. Додайте вхідну email-адресу інструмента як отримувача копії підсумку для зустрічі або каналу — підсумок надсилатиметься туди після кожної сесії, без ключа і без Zap.

Як підключити InterMIND до Zapier? Створіть API-ключ у Settings → API keys, додайте застосунок InterMIND до Zap і вставте ключ. Використовуйте тригер Meeting Recap Ready та дію Create Meeting Link.

Чи спрацьовує webhook для зустрічей, на яких я лише присутній? Ні. recap.ready надсилається для зустрічей, які ви провели, один раз на сесію, коли підсумок непорожній.

Що, якщо моя кінцева точка недоступна, коли підсумок готовий? Мережеву помилку, 5xx або 429 буде повторено один раз негайно. Якщо це не вдасться, подія журналюється і не надсилається повторно; email із підсумком і сторінка підсумку залишаються записом, а GET /recaps на вимогу повертає найновіші десять.

Чи підписаний webhook? Так. Кожна доставка містить X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 сирого тіла з вашим секретом підписки> та унікальний X-InterMIND-Delivery id для дедуплікації.

Спробуйте

• Як отримати копію кожного підсумку зустрічі у вашій CRM електронною поштою — маршрут без інтеграції детально: поле, підтвердження, адресна книга.
• Спробуйте живу демо-версію — реальна зустріч InterMIND у браузері, без реєстрації.
• API та Zapier — повний payload, усі кінцеві точки, обмеження.
• Підсумок зустрічі: що ви отримуєте після дзвінка — куди потрапляє підсумок і хто його отримує.

Джерела: Контракт InterMIND API, OpenAPI 3.1. Перевірено вересень 2026.