AI-асистент для зустрічей, що працює під час зустрічі: що роблять Teams Facilitator, Zoom AI Companion, Google Meet Gemini та InterMIND у кімнаті (2026)

Два роки «AI на зустрічах» означало одне: конспектувальника. Він слухав, а після дзвінка надсилав підсумок. З цим завданням уже впоралися — воно є на кожній платформі, а хто що зберігає після зустрічі, ми розібрали в посібнику з підсумків зустрічей.

Наступне завдання інше. AI-асистент для зустрічей працює під час зустрічі: нагадує кімнаті, що вирішила попередня сесія, фіксує зобов'язання в ту мить, коли його взяли, планує наступну зустріч за проханням ведучого, а ближче до кінця повідомляє, до яких пунктів порядку денного так і не дійшли. G2 тепер виділяє це в окрему групу функцій для відеоконференцій — «Agentic AI» із трьома можливостями: проактивна допомога, автономне виконання завдань і ухвалення рішень.

Цей посібник складається з двох частин. Спочатку — як проводити зустріч із AI-учасником, щоб він справді допомагав: що вказати в запрошенні, як до нього звертатися, кому дозволити віддавати йому накази, що перевірити наприкінці. Потім — задокументована карта: що сьогодні пропонують під цим заголовком Microsoft Teams, Zoom і Google Meet та що робить Mia від InterMIND. Кожен факт про вендорів процитовано з їхньої публічної документації, перевіреної у вересні 2026 року, із посиланнями в кінці.

Конспектувальник, асистент, агент — три слова

Конспектувальник слухає й пише після зустрічі. Він ніколи не говорить під час зустрічі. Zoom Meeting Summary, Teams Recap і «Take notes for me» у Google Meet — це конспектувальники; їхній результат — запис після зустрічі.

Асистент відповідає під час зустрічі на запит — «що ми домовилися щодо бюджету?», «введи мене в курс» — на основі транскрипту та матеріалів, до яких має доступ. Асистентами є питання під час зустрічі в Zoom, Ask Gemini в Meet і Mia від InterMIND, яка відповідає на звернення на імʼя.

Агент робить ще дві речі. Він сам озивається, коли розмова цього потребує (зобов'язання, питання без відповіді, час), і діє на прохання — планує, записує, надсилає — замість того щоб описувати, як це зробити вам. Версію Microsoft називають Facilitator, у Zoom це ZoomMate, в InterMIND — Mia. Решта цього посібника про це третє слово та два питання, які воно ставить у кожній організації: коли йому дозволено перебивати і кому дозволено віддавати йому накази.

Як проводити зустріч з AI-учасником

Механіка залежить від платформи (див. нижче), а практика однакова для всіх.

1. Дайте йому порядок денний до зустрічі. Агент, який знає порядок денний, може сказати, що було пропущено; той, що не знає, може лише підсумовувати. У Teams порядок денний зчитується із запрошення або нотаток зустрічі; в InterMIND це нотатка порядку денного зустрічі; у Zoom і Meet сьогодні немає поля порядку денного для асистента.
2. Вирішіть, хто може ним командувати. У дзвінку з клієнтом клієнт має мати змогу поставити асистентові запитання, але не мати змоги запланувати наступну зустріч вашої команди. Перевірте, яка платформа дає змогу розділити ці права, до дзвінка, а не під час нього.
3. Звертайтеся на імʼя, повним реченням. «Mia, що ми вирішили щодо постачальника минулого разу?» працює; ключове слово — ні. Асистенти нижче спрацьовують на імʼя, @-згадку або кнопку — а модель зчитує речення, що йде після цього.
4. Нехай він фіксує зобов'язання в момент їх виникнення. «Я надішлю кошторис до пʼятниці» — найцінніше речення зустрічі й те, що найчастіше губиться. Агент, який записує його в чат, щойно воно прозвучало, дає підсумок, який нікому не треба відновлювати.
5. Використайте останні пʼять хвилин. Запитайте, що ще відкрито і які пункти порядку денного не розглянуто. Якщо він може запланувати наступну зустріч, зробіть це в кімнаті, поки всі присутні й можуть заперечити щодо дати.
6. Тримайте скасування напохваті. Кожну дію агента має бути можна скасувати там, де про неї оголосили. Якщо в платформи немає скасування, вважайте його дії пропозиціями й підтверджуйте їх самі.
7. Знайте, що він чув. Асистент, який приєднується як учасник, потрапляє в запис і транскрипт; той, що слухає через транскрипт, — ні. Обидва варіанти припустимі, але скажіть зовнішнім учасникам, який із них у кімнаті.

Microsoft Teams: Facilitator

Facilitator — це агент Microsoft для зустрічей у Teams. Документація Microsoft описує його як «AI-агента, який допомагає зберігати зосередженість, організованість і орієнтацію на дії під час зустрічей: виводить порядок денний, відстежує перебіг і фіксує ключові моменти в реальному часі». На відміну від Copilot у Teams, чиї запити «приватні для окремого користувача», Facilitator «діє як асистент, що сидить на зустрічах ваших користувачів»: запит до нього та його відповідь показуються «в розмові зустрічі для всіх».

Озивається сам. Він «перевіряє наявність порядку денного в запрошенні на зустріч і компоненті Loop з нотатками зустрічі, а потім надсилає[є] порядок денний у чат зустрічі», веде «візуальні позначки часу для відстеження тем і часу, з нагадуваннями на середині та перед завершенням», «@-згадує відсутніх учасників у чаті зустрічі, коли їх згадували кілька разів», і «підсумовує ключові рішення та відкриті питання з обговорення на зустрічі» у спільні нотатки в реальному часі.

Діє на прохання. Користувачі з ліцензією «можуть взаємодіяти з агентом, згадуючи його в чаті, наприклад "@Facilitator add these topics to the agenda…"»; він пропонує «створення документа Word під час зустрічі або після неї, наприклад "@Facilitator, create a BRD based on this meeting for the executive review"» та «Q&A на основі AI за матеріалами зустрічі й вебконтентом». «Інтеграція відстеження завдань із Planner» вказана як публічне превʼю.

Хто може ним командувати. «Щоб додати Facilitator на зустріч або ввімкнути його під час зустрічі, потрібна ліцензія Microsoft Copilot»; «вмикати чи вимикати Facilitator можуть лише учасники зустрічі, які є організаторами або доповідачами та використовують Teams у вебверсії чи на десктопі»; «користувачі без ліцензії не можуть надсилати запити Facilitator, але бачать запити інших до нього та відповіді Facilitator». Він «не підтримується в чатах 1:1, групових чатах або зовнішніх чатах і зустрічах».

Мова. Після ввімкнення користувача «просять вибрати мову, якою говорять учасники під час зустрічі. Вибрана мова має збігатися з мовою, якою говорять на зустрічі, інакше нотатки не створюються». «Нотатки, згенеровані AI, підтримують лише зустрічі, на яких говорять однією мовою».

Де зберігається результат. Нотатки «зберігаються як файл .loop у папці OneDrive під назвою Meetings користувача, який запустив Facilitator», а «будь-який вміст, згенерований Facilitator під час зустрічі, доступний і через чат зустрічі, і через нотатки зустрічі в Recap».

Zoom: AI Companion на зустрічі, ZoomMate після неї

На зустрічі. Функція Zoom Meeting questions with AI «дозволяє учасникам зустрічі ставити запитання про зміст обговорень на зустрічі», із заздалегідь заданими запитаннями «Catch me up», «Was my name mentioned?» і «What are the action items?». Ведучий налаштовує, хто може запитувати: «Усі учасники та запрошені», «Усі учасники лише з моменту, коли вони приєдналися», лише внутрішні учасники або «Лише ведучі зустрічі». Функція працює з «даними перетворення мовлення на текст» живої зустрічі, в облікових записах Zoom Workplace Pro, Pro Plus, Business, Business Plus, Enterprise, Enterprise Plus або Enterprise Bundle, «більш ніж 30 мовами», причому «якість підтримуваних мов залежить від мови, якості звуку та інших чинників». Документація Zoom не описує, щоб асистент сам озивався під час зустрічі.

Після неї. ZoomMate, «загальнодоступний вже сьогодні» станом на 1 червня 2026 року «для онлайн-клієнтів і прямих клієнтів у Північній Америці» та «від $20 за користувача на місяць із включеними AI-кредитами», «перетворює зустрічі на готову роботу, автоматично створюючи презентації, документи, таблиці, звіти та плани проєктів»; він може «оновлювати записи, створювати завдання для подальших дій, готувати чернетки листування з клієнтами та запускати процеси онбордингу чи підтримки» і «планує події в Google Calendar або Microsoft Outlook». Перед зустріччю він може «витягувати ключову інформацію з Google Docs, відкриті задачі Jira та нещодавні обговорення в Slack». Сторінка запуску Zoom не вказує, чи виконуються ці дії автономно, чи після підтвердження користувача. Доступність в EMEA та APAC анонсовано на пізніше в 2026 році.

Google Meet: Ask Gemini під час дзвінка, наступні кроки після нього

На зустрічі. Ask Gemini in Meet дає учасникові змогу «підсумувати поточні обговорення або отримати переказ того, що сказала певна людина», «визначити ключові висновки, рішення та action items» і «наздогнати те, що ви пропустили, якщо приєдналися пізно». Він відповідає на основі субтитрів зустрічі, доступних користувачеві файлів Workspace і публічного вебконтенту, на запит: в анонсі Google йдеться про запити, які вводить користувач, а не про підказки, які асистент пропонує сам. На запуску (розгортання з 29 вересня 2025 року) він був доступний клієнтам Business Plus, «наразі підтримуються лише зустрічі англійською», лише на десктопі, не в кімнатах для обговорення, а «дані субтитрів не зберігатимуться після завершення зустрічі».

Після неї. «Take notes for me» додає розділ «suggested next steps» — «визначення та впорядкування AI наступних кроків і подальших дій, обговорених під час зустрічі» — до документа з нотатками; читач може «переглянути й відредагувати наступні кроки та подальші дії за потреби і навіть призначити завдання комусь». Призначення — це клік людини, а не дія асистента. Доступно в Business Standard і Plus, Enterprise Standard і Plus та перелічених додаткових пакетах; анонсовано 18 лютого 2025 року. Документація Google не описує, щоб асистент планував зустріч або записував у календар на прохання учасника.

Вісь, спільна для трьох

Покладіть трьох поруч — і з'являються ті самі чотири рядки:

• Хто говорить першим. Facilitator сам публікує порядок денний, нагадування за часовою шкалою та нотатки. AI Companion під час зустрічі в Zoom і Ask Gemini відповідають на запит; їхня документація не описує жодної реплики без запиту.
• Хто може віддавати накази. Facilitator: організатори й доповідачі з ліцензією, лише внутрішні зустрічі. Zoom: налаштовує ведучий, аж до «лише ведучі зустрічі». Meet: кожен, хто має відповідну редакцію; асистент не виконує дій, тож питання не виникає.
• Що означає «зроби це». Facilitator готує чернетку документа Word і, у превʼю, відстежує завдання в Planner. ZoomMate планує події в календарі й створює завдання після зустрічі. Meet визначає наступні кроки, а призначення залишає людині.
• Якою мовою. Facilitator веде нотатки однією мовою, вибраною для зустрічі. Запитання під час зустрічі в Zoom працюють більш ніж тридцятьма мовами. Ask Gemini запущено англійською. Жоден із трьох не документує асистента, який відповідає кожному учасникові його мовою.

Саме з цього рядка починається InterMIND.

InterMIND: кімната ведучого з Mia всередині

Статус на 19 вересня 2026 року: Mia на зустрічах перебуває в превʼю — її тестують усередині InterMIND, і для організацій-клієнтів вона ще не ввімкнена. Цей розділ описує, як вона працює в превʼю.

Mia — це AI-учасник зустрічі InterMIND. Вона слухає через транскрипт зустрічі — її самої немає ні в записі, ні в транскрипті — і кожен учасник чує її своєю мовою: відповідь пишеться нативно кожною мовою, представленою в кімнаті, і озвучується на пристрої кожного учасника. Вона відповідає учасникам із ліцензією на платних планах — платний учасник має її на кожній зустрічі, до якої приєднується, хто б її не вів; гості чують її відповіді іншим. Усе це працює на власному хмарному шлюзі організації (Azure OpenAI в EU Data Zone за замовчуванням, Google Vertex AI в ЄС на запит або власна кінцева точка моделі організації), а AI можна вимкнути для всієї організації; подробиці — в документації з AI-функцій.

Відповідає на імʼя — або у вашому приватному чаті з нею. «Mia, що ми домовилися минулого разу?» вголос або рядок у приватному режимі чату зустрічі (замок поруч із полем повідомлення; кожен рядок там адресований їй, імені не потрібно, і ви можете передати їй документ для прочитання). Вона відповідає на основі транскрипту цієї сесії, чату та спільних документів, а також підсумків попередніх сесій кімнати. На запитання вголос вона відповідає вголос усій кімнаті, кожному учасникові його мовою; на приватне запитання відповідає лише в цій гілці, збереженій для вас у цій кімнаті, де її ніхто інший не бачить. Імʼя потрібне один раз: після усної відповіді розмова лишається відкритою близько хвилини та доти, доки триває обмін, тож будь-хто може продовжити без імені; наодинці з нею в кімнаті імʼя не потрібне взагалі. Почніть говорити — і вона замовкає.

Озивається сама — в чаті, ніколи поверх голосу. На початку вона публікує, що вирішила й залишила відкритим попередня сесія і що стоїть у нотатці порядку денного на сьогодні; на середині та за пʼять хвилин до запланованого завершення — що вирішено, що відкрито і які пункти порядку денного не розглянуто; коли хтось бере на себе завдання — «Noted: Anna — send the estimate by Friday»; коли питання лишається без відповіді, а відповідь є в попередньому підсумку, спільному документі або чаті, вона публікує її з джерелом. Вона не вгадує й не шукає в інтернеті. «Mia, be quiet» зупиняє її власні нотатки до кінця зустрічі; вона публікує щонайбільше двадцять на годину.

Діє за словом ведучого. Ведучий і модератори можуть доручати їй дії; інші учасники можуть ставити запитання, але не можуть віддавати накази. Вона виконує одразу й підтверджує вголос і в чаті, де ведучий бачить кнопку Undo доти, доки триває зустріч («Mia, undo that» теж працює):

• «Mia, set up a follow-up next Thursday at three» — створюється нова зустріч, її посилання зʼявляється в чаті, а подія потрапляє в підключений календар Google або Microsoft того, хто дав команду, у його власному часовому поясі.
• «Mia, note the decision: we go with vendor B» — нотатка зʼявляється в чаті та стає частиною підсумку.
• «Mia, send the recap to Pipedrive» — підсумок цієї зустрічі також надходить на ту адресу з підтвердженої адресної книги підсумків ведучого.

Пропонує наступний крок. Перед завершенням вона зіставляє порядок денний із сказаним і пропонує один конкретний крок — наступну зустріч для нерозглянутих пунктів або відповідального за рішення, яке ухвалили, але так і не озвучили. «Mia, yes» від ведучого виконує його.

Mia на зустрічах — функція платних планів: вона відповідає учасникам із ліцензією на платних планах, а її нотатки та дії працюють, коли ведучий є таким учасником. Окремого перемикача немає — перемикач AI-функцій організації вимикає її разом з усім іншим. На безкоштовному плані вона не відповідає.

Порівняння в одній таблиці

Побачте це самі, а не читайте про це

• Прочитайте, як працює Mia — сторінка документації, зокрема про те, кому вона відповідає і що може доручити їй ведучий.
• Спробуйте живе демо — без реєстрації; говоріть і чуйте, як кімнату перекладено для кожного слухача.
• Перегляньте бенчмарк — щомісячна якість перекладу на реальному трафіку по кожній парі мов, з публічною методологією.

FAQ

Що таке AI-асистент для зустрічей? AI-учасник зустрічі, який відповідає на запитання під час дзвінка на основі транскрипту та матеріалів, до яких має доступ, і — в агентній формі — сам озивається та виконує дії на прохання учасника. Конспектувальник же лише пише після дзвінка.

Що робить Microsoft Teams Facilitator під час зустрічі? За документацією Microsoft, він публікує в чаті порядок денний із запрошення або нотаток зустрічі, веде часові позначки «з нагадуваннями на середині та перед завершенням», пише спільні нотатки в реальному часі, підсумовує рішення та відкриті питання, відповідає на запитання за матеріалами зустрічі й вебконтентом, а на прохання створює документ Word або редагує порядок денний; відстеження завдань у Planner перебуває в превʼю.

Чи потрібна ліцензія Copilot для Facilitator? Так: «Щоб додати Facilitator на зустріч або ввімкнути його під час зустрічі, потрібна ліцензія Microsoft Copilot». Учасники без ліцензії можуть читати його нотатки та відповіді, але не можуть надсилати йому запити.

Чи може Zoom AI Companion відповідати на запитання під час зустрічі? Так. Meeting questions with AI дає учасникам змогу питати про живе обговорення, із заздалегідь заданими запитаннями на кшталт «Catch me up» і «What are the action items?»; ведучий вирішує, чи можуть запитувати всі учасники, лише внутрішні чи лише ведучі. Zoom вказує її для облікових записів Workplace Pro і вище, більш ніж 30 мовами.

Що таке ZoomMate? AI-напарник Zoom, загальнодоступний у Північній Америці з 1 червня 2026 року від $20 за користувача на місяць з AI-кредитами. Zoom описує, що він створює документи, завдання та записи після зустрічей і планує події в Google Calendar або Outlook; його сторінка запуску не каже, чи виконуються вони автономно, чи після підтвердження.

Чи має Google Meet AI-асистента під час зустрічі? Ask Gemini in Meet відповідає на запитання учасника під час дзвінка — підсумки, рішення, action items, наздоганяння — на основі субтитрів і файлів Workspace. Його запущено англійською для Business Plus у вересні 2025 року. Запропоновані наступні кроки зʼявляються згодом у документі з нотатками, де їх призначає людина.

Чи може AI-асистент для зустрічей запланувати наступну зустріч? Залежить від платформи. ZoomMate планує події в календарі після зустрічі. Документація Facilitator описує документи й завдання Planner, але не події календаря. Meet залишає призначення людині. Mia від InterMIND створює наступну зустріч і подію календаря за словом ведучого, під час зустрічі, з можливістю скасування.

Хто контролює, що AI-асистентові дозволено робити? У Teams лише організатори й доповідачі з ліцензією можуть вмикати Facilitator або надсилати йому запити. У Zoom ведучий визначає, хто може ставити запитання. В InterMIND ведучий і модератори можуть віддавати Mia накази, інші учасники з ліцензією на платних планах можуть ставити їй запитання, а власник або адміністратор може повністю вимкнути AI-функції організації.

Чи можуть учасники, які говорять різними мовами, користуватися одним AI-асистентом? Facilitator веде нотатки однією мовою, вибраною для зустрічі. Запитання під час зустрічі в Zoom працюють більш ніж 30 мовами, по одній мові на запитання. Ask Gemini запущено англійською. Mia відповідає кожному учасникові його мовою, в одній зустрічі.

Чи потрапляє AI-асистент у запис? Mia — ні: вона слухає через транскрипт, а її голос ніколи не проходить через мікрофон іншого учасника, тож її немає ні в записі, ні в транскрипті. Модель інших платформ перевіряйте в їхній документації; нотатки Facilitator зберігаються як файл Loop і розглядаються як дані транскрипту зустрічі.

Джерела: Microsoft Learn — Set up Facilitator in Microsoft Teams, Microsoft Support — Facilitator in Microsoft Teams meetings, Zoom Support — Meeting questions with AI, Zoom — Zoom launches ZoomMate, Google Workspace Updates — Ask Gemini in Meet, Google Workspace Updates — "Take notes for me" now captures "next steps", Документація InterMIND — AI-функції. Вендори з часом змінюють плани, функції, ціни та переліки мов; актуальний стан дивіться на їхніх сторінках. Усі факти перевірено у вересні 2026 року.