Wij verdienen alleen als jij verdient: hoe het InterMIND-partnermodel werkt

Ons partnerprogram past in één zin: jij betaalt ons nooit voordat jij betaald krijgt. $0 vooraf, $0 vast — ooit.

Die zin roept redelijke vragen op zodra je hem serieus neemt. Een aandeel van welke omzet? Zien wij jouw klanten? Hoeveel seats moet je licentiëren? Wat gebeurt er in een kwartaal waarin je niets verdient? Wie telt wat, en hoe weet je dat de factuur klopt?

Dit bericht beantwoordt ze allemaal, op volgorde, met de rekenkunde op tafel. Het bestaat zodat je het hele model begrijpt vóór het eerste gesprek — en zodat het eerste gesprek over jouw contracten kan gaan, niet over onze mechanismen.

Voor wie dit is

Het programma heeft twee tracks, en die werken verschillend:

• Taalserviceproviders (LSP's) — tolkenbureaus die tolkvoorzieningen op afstand of ter plekke leveren, van houders van nationale kaders tot praktijken met één tolk. Je krijgt het platform als een white-label leveringsinstrument: jouw merk, jouw facturering, jouw klant. Wij nemen een omzetaandeel op wat jij factureert — niets anders.
• IT- en AV-integrators — bedrijven die aanbestedingen opstellen en winnen in verticals zoals rechtszalen en gezondheidszorg, waar een vertaalmogelijkheid een post is in een grotere bieding. Dit is een klassiek reseller track: de hele voorverkoopfase is gratis, en je koopt pas tegen een groothandelsprijs nadat je hebt gewonnen.

Het grootste deel van dit bericht loopt door de LSP-track, omdat de mechanismen daar het minst vertrouwd zijn. De integrator-track is samengevat hieronder.

Wat jou niets kost — en zo blijft

Begin met wat niet wordt gefactureerd, want hier misleiden per-seat gewoontes.

Accounts zijn gratis en onbeperkt. Als jouw operatie 10 seats nodig heeft om meerdere klanten tegelijk te bedienen — of 50, of 200 voor elke tolk op je lijst — dan maak je ze aan. Er is geen per-seat licentie, geen seat-niveau, geen seat-audit. Wij verkopen geen toegang; toegang is hoe je op het punt komt waar wij beiden verdienen.

Intern gebruik is gratis. De eigen meetings van je team, sales calls, project calls — alles, inclusief calls waarin je de spraakvertaling zelf uitprobeert. Niets hiervan verschijnt op enige factuur.

Onboarding en voorverkoop zijn gratis. Het opzetten van je workspace, demosessies voor een klant die je pitcht, testruns voor een aanbestedingsinzending — gratis. Als de deal niet doorgaat, was die kost van ons, niet van jou.

Er schuilt hier geen adder onder het gras. De reden dat we ons dit kunnen veroorloven is structureel, en het wordt hieronder behandeld.

Waarvan wij een aandeel nemen

Wij verdienen een percentage van jouw omzet op klantcontracten geleverd via het platform. Niets anders.

De definitie is belangrijk, dus hier is hij precies: een platformcontract is een contract met jouw klant waarbij het platform is gebruikt om de dienst te leveren — bijvoorbeeld een gerechtelijk kader waar zittingen worden getolkt via jouw white-label workspace, of een zorgcontract waar afspraken op draaien.

Wat dit in ontkennende zin betekent:

• Geen aandeel van de omzet van jouw bedrijf. Jouw vertaalbedrijf, jouw on-site werk geleverd zonder het platform, contracten van vóór de samenwerking — letterlijk niet onze zaak.
• Geen vergoeding per minuut, per meeting, of per seat. Gebruik zelf is nooit de factureerbare eenheid. Een drukke maand zonder omzet eraan verbonden kost je niets.
• Geen betaling van jouw klant. Jouw klant betaalt jou, op jouw contract, op jouw bankrekening, onder jouw merk. Wij zitten niet in de transactie en zijn er niet zichtbaar in. Wij weten niet wie jouw klanten zijn, tenzij je ervoor kiest om het ons te vertellen.

Het tarief wordt per partner overeengekomen en is niet openbaar. Twee dingen eraan zijn openbaar: volume verplaatst het in jouw voordeel — hoe meer jaaromzet je levert via het platform, hoe lager het marginale tarief, in getrapte schijven die werken als belastingschijven (een lager tarief geldt voor omzet boven een drempelwaarde, nooit met terugwerkende kracht op het hele bedrag) — en het tarief hangt af van wie het tolken verzorgt, wat de een-na-volgende sectie uitlegt.

De geldstroom, stap voor stap

Hier is een volledig kwartaal, van begin tot eind:

1. Jij wint en levert contracten af zoals gebruikelijk. Jouw klant tekent bij jou, betaalt jou, ziet jouw merk. Levering loopt via jouw platform-workspace.
2. Eens per kwartaal declareer je één getal: jouw omzet op platformcontracten voor dat kwartaal. Eén cijfer. Geen klantnamen, geen contractkopieën, geen geopende boeken.
3. Wij sturen één factuur: jouw gedeclareerde cijfer × jouw tarief. Een reguliere factuur, betaald via reguliere bankoverschrijving.
4. Een leeg kwartaal is een €0 factuur. Aanbesteding niet gewonnen, klant betaalde laat, het was rustig — je declareert nul en bent nul verschuldigd. Het principe bovenaan dit bericht is geen marketing; het is de factureringsregel.

Uitgewerkt voorbeeld met een plaatsvervangend tarief: een bureau houdt een gerechtelijk kader en ontvangt €30.000 van de rechtbank in een kwartaal, geleverd via het platform. Het declareert €30.000. Bij een tarief van X% is onze factuur €30.000 × X%. Dat is de volledige administratieve last van de relatie: één gedeclareerd getal in, één factuur uit, vier keer per jaar.

Eén getal, geen audits — hoe verificatie daadwerkelijk werkt

Een terechte vraag: als je één cijfer zelf declareert, wat weerhoudt wie dan ook ervan om te onder-declareren? En symmetrisch, vanuit jouw perspectief: wat weerhoudt ons ervan om voor altijd jouw cijfer te betwisten?

Het antwoord is dat het platform zijn eigen gebruik meet. Elke sessie in jouw workspace, elke vertaalde minuut, wordt geteld door onze infrastructuur — wij beheren het, dus wij zien het. Gemeten gebruik keer marktconforme tolktarieven geeft een ruwe verwachte omzet. Als een declaratie ver buiten die verwachting valt, is dat automatisch zichtbaar — en het wordt een gesprek, geen rechtszaak.

Opzettelijk bevat de overeenkomst geen auditrechten. Wij vragen nooit om jouw boekhouding, jouw klantenlijst of jouw contracten te zien. De declaratie plus onze eigen meter is het volledige verificatie-apparaat. Dit is ook waarom de overeenkomst zelf op twee pagina's past: elke clausule die we niet hebben toegevoegd is een week juridische beoordeling die je niet hoeft te doen.

Menselijk tolken en AI-vertaling hebben verschillende tarieven

Het platform ondersteunt twee manieren om een vertaalde sessie te leveren, en ze zijn economisch verschillend voor jou — dus ze hebben verschillende tarieven:

• Jouw tolk werkt de sessie; het platform levert het. Het tolken wordt gedaan door een mens die jij betaalt. Jouw marge op dat contract is wat overblijft na de vergoeding van de tolk — en ons aandeel moet daarin passen. Tarief: de lagere, getrapte X%-band.
• De AI van het platform doet het tolken; er is geen menselijke tolk betrokken. Jouw grootste kostenpost op dat contract bestaat niet, dus jouw marge per contract is een veelvoud van het menselijk geleverde geval. Tarief: een hogere Y% — en je houdt nog steeds veel meer over per euro dan bij menselijke levering. Het hogere percentage is geen boete; het weerspiegelt dat op deze contracten het platform het werk doet dat je anders aan een tolk zou betalen.

Jij classificeert niets. Echte contracten mixen modi — een mens voor zeldzame talen, AI voor algemene; een mens overdag, AI voor de nachtshift. Het splitsen van jouw omzet per modus zou precies de administratieve last zijn die dit model bestaat om te vermijden. Dus de splitsing komt van onze meter, niet van jouw boeken: we meten het aandeel AI-vertaalde minuten over jouw klantsessies in het kwartaal, en mengen het tarief dienovereenkomstig:

effectief tarief = X% + (Y% − X%) × AI-aandeel van klantsessie-minuten

Jouw kwartaalfactuur arriveert met een specificatie van één pagina die de invoer toont: klantsessie-uren, AI-vertaalde uren, het resulterende gemengde tarief, en de formule. Je ziet waar het getal vandaan komt voordat je het betaalt. Drie randregels houden de menging eerlijk:

1. Assistieve AI telt niet als AI-levering. Ondertiteling of documentvertaling die draait naast jouw menselijke tolk verplaatst een sessie niet naar de AI-band. Alleen gesproken AI-tolken telt mee.
2. Alleen klantsessies tellen mee. Jouw interne meetings — inclusief degenen waarin jouw team AI-vertaling gebruikt — komen nooit in de berekening.
3. Een grove afwijking is in beide richtingen herzienbaar. De op minuten gebaseerde menging is een benadering; als jouw omzetstructuur er daadwerkelijk van afwijkt, is dat een gesprek en een aanpassing, geen geschillenclausule.

De integrator-track (reseller)

Voor integrators is het model eenvoudiger, omdat jouw bedrijf bestaat uit biedingen, niet uit terugkerende dienstverlening:

• De voorverkoopfase is gratis — proof-of-concept, demo-omgevingen, en hulp met de vertaalsectie van jouw aanbestedingsreactie. Je betaalt niets terwijl de aanbesteding open is.
• Je koopt pas tegen een groothandelsprijs nadat je wint, doorverkopen tegen jouw prijs, en je houdt de marge.
• Jouw groothandelsprijs is vastgezet voor de volledige looptijd van jouw klantcontract. Publieke-sectorcontracten lopen jarenlang tegen vaste prijzen; jouw invoerkost zal niet verschuiven onder een prijs die je niet langer kunt heronderhandelen.

Wat jou tegen ons beschermt

De echte zorg van een platformpartner is niet het tarief — het is het platform dat besluit om hen te omzeilen. Waar wij ons aan committeren is structureel, niet beloofd territoir:

• Jouw klant contracteert met jou, betaalt jou, en ziet alleen jouw merk. Wij maken geen deel uit van de transactie en weten niet wie jouw klanten zijn, tenzij je het ons vertelt — er is aan onze kant niets om jou mee te omzeilen.
• Ondertekende voorwaarden zijn vastgezet. Contracten die je hebt ondertekend behouden hun tarief voor hun volledige looptijd; elke herziening geldt alleen voor nieuwe zaken.
• Wat we niet beloven is een exclusieve vertical of territoir. We zijn het kanaal aan het opbouwen, en een segment afsluiten voor één partner is iets wat we vandaag niet eerlijk kunnen beloven.

En nog één, minder voor de hand liggend: omdat jouw klanten met jou contracteren, onder jouw merk, is de klantrelatie jouw asset. Een white-label platform maakt jouw bedrijf waardevoller; het dringt zich niet tussen jou en wat je hebt opgebouwd.

Waarom we ons dit kunnen veroorloven

Geen truc, gewoon kostenstructuur. We hebben onze eigen vertaalengine gebouwd en beheerd, en draaien meetings op onze eigen infrastructuur. Een partner toevoegen — met al hun seats, workspaces, en intern gebruik — voegt ongeveer niets toe aan onze kosten; onze capaciteit is een stapfunctie die we uitbreiden vóór de vraag, niet een per-seat licentierekening die meeschaalt met elk account dat je aanmaakt.

Dat betekent dat het geven van gratis onbeperkte toegang aan jou ons bijna niets kost, en het nemen van een aandeel van jouw werkelijke omzet als inkomsten is voor ons bij elk volume veilig. Een leverancier wiens economie is gebouwd op per-seat licenties kan je dit aanbod niet doen zonder zijn eigen P&L te breken. Wij kunnen dat, dus doen we dat — en we brengen dat structurele voordeel liever naar de markt als jouw risicovrije instap dan als een kortingspercentage op een prijslijst.

Hoe te beginnen

Als je tolkcontracten runt — of aanbiedt in verticals waar vertaling een vereiste post is — dan begint het gesprek op de partnerspagina. Breng één echt contract of één live bieding mee; de eerste werksessie gaat over het in kaart brengen van het model erop. De overeenkomst die volgt is twee pagina's, en je weet nu alles wat erin staat.

FAQ

Nemen jullie een aandeel van de volledige omzet van mijn bedrijf? Nee. Het aandeel geldt alleen voor omzet op contracten geleverd via het platform. Jouw andere bedrijfsvoering — vertaalwerk, on-site levering zonder het platform, bestaande contracten — valt volledig buiten het model, en wij hebben daar geen zicht op.

Zien of contacteren jullie mijn klanten? Nee. Jouw klant contracteert met jou, betaalt jou, en ziet alleen jouw merk. Wij maken geen deel uit van de transactie en weten niet wie jouw klanten zijn, tenzij je het ons vertelt.

Hoeveel gebruikersaccounts moet ik kopen? Geen — accounts zijn gratis en onbeperkt. Als het bedienen van meerdere klanten tegelijk 10 seats kost, of je hele tolkenlijst toegang nodig heeft, dan maak je de accounts aan en betaal je er niets voor. Er is nergens in het model een per-seat licentie.

Wat gebeurt er in een kwartaal waarin ik niets verdien? Je declareert nul en ontvangt een €0 factuur. Geen minimumbedragen, geen vaste vergoedingen, geen "platformonderhoud"-regel. Een kwartaal zonder omzet op platformcontracten is een kwartaal waarin je niets betaalt.

Hoe verifiëren jullie mijn declaratie zonder een audit uit te voeren? Het platform meet zijn eigen gebruik — sessies en vertaalde minuten in jouw workspace. Gemeten gebruik keer marktconforme tolktarieven benadert verwachte omzet, dus een sterk afwijkende declaratie is automatisch zichtbaar. De overeenkomst bevat geen auditrechten: een discrepantie leidt tot een gesprek, niet tot een inspectie van jouw boeken.

Wat als een contract menselijke tolken en AI-vertaling mengt? Je declareert nog steeds één getal. De mens/AI-splitsing wordt gemeten door onze meter — het aandeel AI-vertaalde minuten in jouw klantsessies — en jouw tarief wordt dienovereenkomstig gemengd. De factuur komt met een specificatie van één pagina die de uren, de splitsing, en de formule toont, zodat de rekenkunde op tafel ligt voordat je betaalt.

Wat telt precies als een "platformcontract"? Een contract met jouw klant waarbij het platform is gebruikt om de dienst te leveren — zittingen getolkt via jouw workspace, afspraken die erop draaien, sessies geleverd onder jouw merk op onze infrastructuur. Interne meetings en onbetaald demogebruik tellen nooit mee, welke functies ze ook gebruiken.

Zijn jullie tarieven openbaar? Nee — tarieven worden per partner overeengekomen. Twee dingen staan vast in de structuur: volume verplaatst het tarief in jouw voordeel (getrapt, zoals belastingschijven, nooit met terugwerkende kracht), en contracten waarbij de AI van het platform het tolken verzorgt dragen een hoger tarief dan contracten die jouw tolken leveren — omdat bij de eerstgenoemde jouw tolkenkostenregel niet bestaat.

Kunnen jullie mijn tarief verhogen nadat ik contracten op basis daarvan heb ondertekend? Contracten die je hebt ondertekend behouden hun voorwaarden. Elke herziening geldt alleen voor nieuwe deals — dezelfde vastzettingslogica die een integrator's groothandelsprijs vastzet voor de looptijd van een gewonnen contract.

Is er een minimale verbintenis, setup fee, of onboarding fee? Nee. $0 vooraf en $0 vast is de factureringsregel van het programma, geen promotionele periode. De eerste euro die van jou naar ons gaat is een percentage van een euro die jouw klant jou al heeft betaald.