"Hoeveel talen ondersteunen jullie?" — en waarom ons eerlijke antwoord zes getallen zijn, niet één

Het is de eerste vraag in elk inkoopgesprek en de eerste vraag in elke demo. We krijgen hem drie keer per week:

"Hoeveel talen ondersteunt InterMIND?"

Het eerlijke antwoord is: het hangt ervan af welk onderdeel je bedoelt. We hebben er zes, en ze hebben om goede redenen verschillende talenlijsten. Deze pagina is het definitieve antwoord, zodat we niet langer wisselende antwoorden geven.

De korte versie

Het product is 23 talen. Bestanden: 30. Site: 35. Spraakengine: 24 — Arabisch zit in de engine, maar is uit het product ingetrokken zolang het onder de lat blijft.

Spraak, chat en notities delen dezelfde 23 — de lijst van de engine minus Arabisch. Bestanden zijn breder omdat de bestandspijplijn dat kan zijn. De website heeft een eigen lijst, omdat het lokaliseren van een openbare site een andere kostenpost is — en een andere hefboom — dan het vertalen van teksten in het product.

Hieronder staat waarom die getallen niet gelijk zijn.

Waarom er niet één getal is

Een vertaalplatform is niet één product. Het zijn er minstens drie:

1. Een realtime spraakpijplijn — audio erin, vertaalde audio eruit terwijl de spreker nog praat, in een vergadering waar het latentiebudget bikkelhard is.
2. Een realtime tekstpijplijn — chatberichten en gedeelde notities, teken voor teken, bij elke kijker aangekomen in zijn of haar eigen taal.
3. Een asynchrone documentpijplijn — een pdf van 40 pagina's die in de chat wordt gezet en als geheel bestand wordt vertaald, met behoud van opmaak en structuur.

Elke pijplijn heeft een eigen engine, een eigen latentiebudget en een eigen kwaliteitsbereik per taalpaar. Een taal die productiewaardig is voor documenten (traag, zorgvuldig, vele doorgangen) kan onbruikbaar zijn voor live spraak (snel, één poging, geen herkansing). Dat als "één aantal talen" behandelen levert marketingpagina's op die "200+ talen" roepen en je niets vertellen.

Daarom publiceren we per onderdeel.

1. Platform-API — 24 talen

Dit is de breedste lijst, want het is het niveau van de engine. Het createParticipant-endpoint accepteert deze 24 codes:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

Als je als integrator rechtstreeks op Mind bouwt, kun je elk van die 24 aan een deelnemer meegeven. Dat betekent niet dat al die 24 even goed scoren op onze kwaliteitslat. Het betekent dat onze engine tekst in die taal kan uitvoeren. Het product toont er 23 van — Arabisch is ingetrokken zolang het onder de lat blijft — en publiceert de kwaliteit van elk taalpaar openlijk (zie de volgende sectie).

2. Spraak, chat en notities in het product — 23 talen

Wanneer een gebruiker een InterMIND-vergadering binnengaat, toont de taalkiezer alle 23 engine-talen — waaronder Hindi (hi), dat we eerder hebben achtergehouden. Arabisch (ar) is sinds augustus 2026 uit de kiezer gehaald: de engine zit in beide richtingen onder onze lat (spraak naar Arabisch kwam in de wekelijkse benchmark uit op 5 % dekking, spraakherkenning vanuit het Arabisch bleef tokens herhalen), en een taal die faalt in een live gesprek is erger dan een taal die ontbreekt. Arabisch komt terug zodra de gemeten taalparen de lat halen.

Voor zwakke maar werkende taalparen ligt het anders: in plaats van een taal helemaal te verbergen, tonen we hem en laten we de openbare cijfers per taalpaar op /benchmark de waarheid vertellen. Elk taalpaar — sterk of zwak — wordt gemeten op echt verkeer en is via een URL direct te linken, zodat een gebruiker (of een auditor) en→ar kan controleren voordat hij erop vertrouwt, in plaats van de kwaliteit midden in een vergadering te ontdekken.

Dit is nog steeds de eerlijke versie, alleen bijgesteld. Het grootste deel van de categorie noemt alles wat het model kan uitvoeren en zwijgt over kwaliteit; het andere uiterste (alles onder een drempel verbergen) maakt een echte, gevraagde taal onzichtbaar. Wij doen standaard geen van beide: de lijst tonen, het getal erbij publiceren, en een taal alleen intrekken als hij echt faalt in plaats van tegenvalt — vandaag Arabisch. Als een taalpaar niet goed genoeg is voor jouw situatie, zegt de benchmark dat hardop.

Dezelfde lijst van 23 talen geldt voor de drie realtime onderdelen:

• Spraakvertaling — vertaalde audio per kijker, live. Elke deelnemer kiest bij het begin van het gesprek zijn of haar eigen luistertaal.
• Chatberichten — elk bericht wordt vertaald terwijl het wordt getypt; bewerkingen leveren verschillen per taal op (zie v1.2).
• Gedeelde notities — teken voor teken live vertaling van het notitiepaneel van de host, per kijker, met wijzigingsgeschiedenis.

Eén kiezer, één set van 23 talen, drie plekken waar die terugkomt.

3. Bestandsvertaling op aanvraag — 30 talen

Zet een pdf-, DOCX-, DOC-, PPTX- of XLSX-bestand in de chat. Elke deelnemer kan het bestand in zijn of haar eigen taal opvragen. De vertaalde kopie komt terug in hetzelfde bestandsformaat, met behoud van de structuur (tabellen, koppen, lijsten).

Dit onderdeel gebruikt de DeepL Document API; onze bestandspijplijn ondersteunt 30 doeltalen — meer dan onze realtime spraakpijplijn. Kun je de pdf vandaag in DeepL naar het Ests vertalen, dan kun je hem vandaag ook in de InterMIND-chat naar het Ests vertalen.

De bestandslijst bevat enkele talen die onze realtime pijplijn niet heeft — bijvoorbeeld Bulgaars, Grieks, Ests, Indonesisch, Litouws, Lets, Slowaaks en Sloveens. Arabisch staat wel op de bestandslijst, maar is momenteel ingetrokken uit realtime (zie hierboven): een Franse deelnemer kan de contract-pdf in het Arabisch opvragen, maar kan de vergadering vandaag niet in het Arabisch beluisteren.

De ene realtimetaal die niet op de bestandslijst staat: Hindi. Onze documentpijplijn ondersteunt die taal nog niet, dus Hindi is beschikbaar voor live spraak, chat en notities maar niet voor bestandsvertaling op aanvraag — het omgekeerde van de Arabische asymmetrie. We geven dat aan in de bestandskiezer in plaats van het te verbergen.

Waarom de bestandslijst over het algemeen groter is:

• Documenten zijn asynchroon. Er is geen budget voor een live gesprek, dus de pijplijn kan zich een tragere, zorgvuldigere engine veroorloven die meer taalparen goed afhandelt.
• DeepL is een speciale documentvertaalengine, en die gebruiken we rechtstreeks voor bestanden. We proberen documenten niet door dezelfde engine te sturen die de spraak draait. Ander probleem, ander gereedschap.

4. Website-UI — 35 talen

intermind.com wordt momenteel uitgebracht in 35 talen: Engels, Duits, Spaans (Latijns-Amerika), Frans, Italiaans, Portugees (Braziliaans), Nederlands, Pools, Tsjechisch, Zweeds, Deens, Noors, Fins, Hongaars, Roemeens, Grieks, Sloveens, Litouws, Bulgaars, Oekraïens, Russisch, Turks, Arabisch, Hebreeuws, Hindi, Bengaals, Urdu, Kazachs, Indonesisch, Maleis, Vietnamees, Thai, Chinees (vereenvoudigd), Japans en Koreaans.

Dertien daarvan — Arabisch, Bengaals, Bulgaars, Grieks, Hebreeuws, Indonesisch, Kazachs, Litouws, Maleis, Sloveens, Thai, Urdu en Vietnamees — zijn gelokaliseerd op de openbare site, maar zijn niet beschikbaar voor vertaling in vergaderingen: de spraakengine dekt de andere twaalf niet, en Arabisch is ingetrokken zolang het onder de lat blijft. Je kunt dus de landingspagina's, het blog en de documentatie in het Thai of Arabisch lezen, maar als je een vergadering binnengaat, draaien spraak- en chatvertaling niet in die talen. We geven dat aan in de taalwisselaar, in plaats van je het midden in een live gesprek te laten ontdekken. De overige tweeëntwintig talen zijn complete producten — site en vergadering allebei.

Waarom de sitelijst afwijkt van de productlijst:

• Een marketingsite heeft eigen vertaalkosten — en een eigen kwaliteitslat. Landingspagina's, veelgestelde vragen, prijzen, juridische teksten. Het is niet gratis.
• Gelokaliseerde pagina's zijn hoe een host ons vindt voordat de spraakengine zijn of haar taal bereikt: de sitelijst loopt in dertien talen bewust voor op het product, als zelfstandige laag om gevonden te worden.
• Eén live taal — IJslands — draait in een vergadering maar heeft nog geen sitetaal; daar loopt het product voor op de pagina's. Deens, Fins, Hongaars, Noors, Roemeens, Zweeds, Sloveens en Litouws kregen hun sitetaal in oktober 2026, Maleis en Bulgaars in november 2026.

Deze lijst groeit mee met de pijplijn. Hij is niet uit principe begrensd. Hij is begrensd door kosten.

Het patroon, en hoe je het leest op elke leverancierspagina

Elke meertalige leverancier heeft dezelfde onderdelen. De meeste noemen je de breedste en laten je de rest zelf ontdekken. De eerlijke versie is:

• De engine-lijst is het breedst, omdat dat is wat het model kan uitvoeren.
• De product-lijst is smaller, omdat niet elke engine-uitvoer aan een productlat voldoet.
• De document-lijst wijkt vaak af van de spraak-lijst, omdat de engines verschillen.
• De website-lijst wordt apart geteld, omdat het vertalen van je eigen site geld kost — hij kan voor het product uitlopen of erachter aan komen.

Vraag bij het beoordelen van elk platform in deze categorie om de vier getallen apart. Als een leverancier weigert ze uit te splitsen — of ze niet weet — krijg je geen bruikbaar antwoord.

Wat we niet voorwenden

• Sommige taalparen zijn zwakker dan andere, en dat zeggen we. Hindi staat in de kiezer voor spraak/chat/notities, maar niet elk taalpaar scoort even goed. In plaats van een werkende taal te verbergen, publiceren we de kwaliteit per taalpaar op /benchmark — een zwak taalpaar toont zijn echte getal in plaats van stilletjes te verdwijnen. Controleer het taalpaar dat je nodig hebt voordat je erop vertrouwt. Arabisch is de ene taal die we wél helemaal intrekken, omdat de taalparen nu falen in plaats van tegenvallen.
• Dat de bestandslijst (30) breder is dan de spraaklijst (23) is een echte kloof, geen pluspunt. Een Franse gebruiker kan een Estse vertaling van de pdf opvragen, maar kan de vergadering niet in het Ests beluisteren. We moffelen dat niet weg door het grotere getal te noemen en te hopen dat je het niet merkt.
• Dat de site in dertien talen voorloopt op het product is een kloof, geen pluspunt. Je kunt de site in het Thai of Bengaals lezen, maar er nog geen vergadering in houden. We geven het aan in de wisselaar in plaats van je er midden in een gesprek achter te laten komen. We dichten de kloof naarmate de spraakengine ze erbij krijgt.

Probeer het zelf

• Probeer de live demo — draait de productiepijplijn voor spraak + chat op jouw audio, in elk van de 23 productlanden-talen. Dezelfde pijplijn die de scores op /benchmark levert.
• Bekijk de benchmark — kwaliteit per taalpaar, per maand, op echt verkeer. Elk taalpaar in de kiezer, sterk of zwak, via een URL direct te linken.
• Lees de methodologie — wat de getallen zijn, wat ze niet zijn, wie de beoordelaar is.

Zes getallen, zes onderdelen, één engine. Dat is het eerlijke antwoord op "hoeveel talen ondersteunen jullie".

FAQ

Hoeveel talen vertaalt InterMIND live?

23 — dezelfde lijst voor spraak, chat en gedeelde notities: cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. De kwaliteit van elk taalpaar wordt per maand gepubliceerd op /benchmark.

Hoeveel talen ondersteunt documentvertaling?

30, via de DeepL Document API — zet een pdf-, DOCX-, DOC-, PPTX- of XLSX-bestand in de chat en vraag het op in je eigen taal, met behoud van de opmaak. De bestandslijst is breder dan de live-lijst (met er bijvoorbeeld Bulgaars, Grieks en Ests bij) maar mist Hindi.

Waarom wijkt de websitelijst af van die van het product?

De site verschijnt in 35 talen omdat het lokaliseren van een marketingsite een andere beslissing is dan vertalen in het product. Dertien sitetalen lopen bewust voor op het product — aangegeven in de taalwisselaar.

— Het Mind.com-team

Bronnen: DeepL — ondersteunde talen, Mind API — createParticipant; lijsten van productonderdelen gecontroleerd aan de hand van de uitgebrachte code, nagekeken in augustus 2026.