Zoom の通訳機能:Language Interpretation のしくみ、費用、向かないケース

「Zoom 通訳」や「Zoom interpreter」で検索された方への短い答えはこうです。Zoom には通訳機能が標準で備わっており、きちんと動作しますが、Zoom が通訳をするわけではありません。 Language Interpretation は、ミーティングやウェビナーに言語ごとの音声チャンネルを 1 本ずつ用意し、あなたが用意した通訳者をそこに割り当てます。Zoom が提供するのはチャンネルだけです。そこで話す人間を探し、手配し、報酬を支払うのは、すべてあなたの仕事になります。プロの通訳者を迎える正式なセッションという特定の形式には向いていますが、日々の業務の通話の大半には向いていません。

このガイドでは、Zoom の公式ドキュメントに沿って、要件、設定方法、対応言語、録画やブレイクアウトルームの扱い、Zoom 自身の AI 翻訳機能との比較を整理します。あわせて、AI 同時通訳を使うほうがよい場面についても率直にお伝えします。

言語に関して Zoom ができることを、翻訳字幕や AI 音声翻訳も含めて知りたい方は、Zoom のライブ翻訳:しくみと限界をご覧ください。

Zoom の通訳機能とは何か

Language Interpretation は、ミーティングやウェビナーの中に言語ごとに別々の音声チャンネルを作ります。通訳者はフロアの音声を聞き、割り当てられたチャンネルに向かって話します。参加者は自分でチャンネルを選び、原音を下げた状態で通訳者の声を聞きます。原音は、通訳者が話し終えてから 8 秒後に音量 100% に戻ります。参加者は原音を完全にミュートすることもできます。

これは同時通訳の提供手段です。カンファレンスで使うブースと受信機の仕組みと同じ役割を、ハードウェアなしで果たします。ただし、通訳そのものはあなたが連れてくる人が行います。

要件

以下はすべて Zoom 自身のドキュメントによります(2026 年 8 月時点で確認)。

• プラン: Pro、Business、Education、または Enterprise のアカウントで、アカウント設定の Language Interpretation を有効にしている必要があります。
• スケジュール済みのミーティングまたはウェビナー: Language Interpretation は個人ミーティング ID では使えません。また、インスタントミーティングでは追加も開始もできません。設定はスケジュール作成時に行います。
• 自分で用意する通訳者: ホストは最大 20 人の参加者を通訳者に指定できます。指定は、スケジュール時にメールアドレスで行うか、セッション中に手動で行います。ウェビナーでは、通訳者に割り当てられた人は自動的にパネリストになります。
• 管理や通訳を行う人はデスクトップアプリが必要: Language Interpretation は、Zoom のモバイルアプリやウェブアプリからは開始も管理もできません。モバイルとウェブの参加者にできるのは、チャンネルを聞くことと、通訳テキストを見ることだけです。

対応言語

• デフォルトの 9 言語: 英語、中国語、日本語、ドイツ語、フランス語、ロシア語、ポルトガル語、スペイン語、韓国語。
• カスタム言語: デフォルトでは、1 回のミーティングまたはウェビナーにつき最大 5 つのカスタム言語を設定できます。Zoom サポートに連絡すれば、スケジュール時に最大 25 のカスタム言語を申請できます。

実際には、制約になるのはチャンネルの一覧ではありません。必要な言語ペアごとに、プロの通訳者を 2 人見つけることです。

Zoom の通訳を有効にする手順

1. 機能をオンにする: アカウントの Settings → Meeting → In Meeting (Advanced) → Language Interpretation を開きます。必要なカスタム言語があれば追加します。
2. ミーティングまたはウェビナーをスケジュールする: ミーティング ID は自動生成にして、Enable language interpretation にチェックを入れます。通訳者ごとにメールアドレスと言語ペアを入力します。
3. セッションを開始する: Interpretation をクリックし、通訳者を確認または再割り当てして、Start をクリックします。
4. 参加者がチャンネルを選ぶ: 参加者は Interpretation メニューからチャンネルを選び、必要に応じて原音をミュートします。モバイルとウェブの参加者は聞くことはできますが、管理や通訳にはデスクトップアプリが必要です。
5. 通訳者が交代する: プロの通常の運用どおり、2 人 1 組でおよそ 30 分ごとに交代します。間接的な言語ペアには、Zoom がリレー通訳で対応しています。

ミーティングの最中に問題になる制限

• ブレイクアウトルームでは通訳が使えません。 チャンネルはメインセッションにしかありません。多言語のワークショップがグループに分かれると、その瞬間に共通言語での進行に戻ってしまいます。
• 録画:クラウドは可、ローカルは不可。 クラウド録画には、原音と翻訳チャンネルの両方が記録されます。ローカル録画に記録されるのは、録画している参加者が聞くことのできた音声だけで、複数のチャンネルは含まれません。誰かがローカルに録画すると、2 言語のミーティングの「記録」は 1 言語分になります。
• インスタント通話では使えません。 通訳はスケジュール済みミーティング向けの機能として設計されています。
• 通訳者は自分で何とかするしかありません。 探して、見極めて、何日も前に予約し、プロの日額料金を支払います。業界の標準では、1 言語につき 2 人です。Zoom が解決するのは音声のルーティングで、人員の確保ではありません。人員の手配に何が必要かは、同時通訳についてのわかりやすいガイドをご覧ください。
• 字幕はこの機能とは別物です。 Zoom の翻訳字幕と Voice translator は別の AI 機能で、それぞれ対象プランが異なります。下の表で比較します。

これらはバグではありません。正式で、人員を手配して行う、スケジュール済みのイベント向けに作られた機能の特徴です。

Zoom の通訳、Zoom の AI 翻訳、AI 通訳の比較

Zoom には言語関連の機能が 3 つあります。「Zoom 通訳」という検索は、たいてい最初の 2 つのどちらかを指しています。各ベンダーのドキュメントに基づいて並べると、次のとおりです。

Zoom の各列の出典はフッターに記載しています。InterMIND の列は、ロードマップではなく、現時点でプロダクトができることです。

Zoom 用の通訳者は誰が用意するのか

Zoom は用意しません。「Zoom 通訳サービス」が指すものは 2 つのどちらかです。認定を受けた同時通訳者を派遣し、割り当てられた通訳者として Zoom セッションに参加させる言語サービス会社か、自社の通訳者をミーティングにつなぐリモート通訳プラットフォームです。どちらの場合も、通訳者との契約、議題の事前共有、通訳者ごと・言語ごと・日ごとの支払いはあなたが行います。費用の構造は同時通訳ガイドで説明しています。Zoom の機能は、こうしたサービスがつながる音声の配管にあたります。

Zoom の通訳チャンネルが適している場面

Language Interpretation は、プロの人間をつける価値があるイベントに向いています。たとえば、認定通訳者を置く取締役会、株主総会、記者向けブリーフィング、契約した通訳者を迎える正式な研修などです。すでに通訳者に報酬を払っているなら、Zoom はその人たちを問題なくつなぎ、参加者は新しいものを何もインストールせずに済みます。

向かないケース

ミスマッチが起きるのは、もともと通訳者を手配するつもりのなかったミーティングです。たとえば、ベルリンとサンパウロのチームとの毎週の定例、急な営業の電話、サポートのエスカレーションなどです。こうしたミーティングでは、AI 同時通訳が通訳そのものを担います。必要なときにすぐ使え、スケジュール設定も日額料金も要りません。

率直に言えば、誤訳した一文が責任問題になるような場面では、今もプロの人間のほうが優れています。この点ははっきり述べています。それ以外の場面では、ミーティングに組み込まれた AI 通訳が、Zoom のチャンネルではできないことを実現します。

• 全員が話し、全員が聞ける。 1 つのステージが観客に向けて届ける形ではなく、23 言語で、聞き手がそれぞれ自分の言語を選び、どの話者も自分自身の声で聞こえます。
• 手配もスケジュールも不要。 通訳は最初からオンです。インスタント通話でも使え、ゲストはアカウントなしでリンクから参加できます。
• ミーティングの残りの部分も翻訳される。 チャット、共有ノート、ドキュメントは、見る人それぞれの言語で表示されます。記録も、1 本の音声チャンネルだけではありません。
• 確認できる品質。 品質は主張するだけでなく、言語ペアごとに毎月公開しています。

機能ごとの直接比較は、InterMIND と Zoom の比較をご覧ください。

FAQ

Zoom の通訳機能はどのように動作しますか? ホストが Language Interpretation を有効にしてミーティングまたはウェビナーをスケジュールし、メールアドレスで通訳者を割り当てます。セッション中は、各通訳者が自分の言語チャンネルに向かって話します。参加者はチャンネルを選び、音量を下げた原音に重ねて通訳者の声を聞きます。原音は、通訳者が話し終えてから 8 秒後に通常の音量に戻ります。

Zoom で通訳を有効にするには? アカウントの Settings → Meeting → In Meeting (Advanced) → Language Interpretation を開きます。次に、ID を自動生成してミーティングをスケジュールし、Enable language interpretation にチェックを入れ、言語ペアとともに通訳者を追加します。ミーティングが始まったら、Interpretation → Start をクリックします。

Zoom の通訳は無料ですか?どのプランが必要ですか? この機能は Pro、Business、Education、Enterprise のアカウントに含まれており、Basic では利用できません。実際にかかる費用は通訳者です。プロによる同時通訳は、通訳者ごと・言語ごと・日ごとに請求され、通常は 1 言語につき通訳者 2 人です。

Zoom の通訳は何言語に対応していますか? デフォルトの 9 言語(英語、中国語、日本語、ドイツ語、フランス語、ロシア語、ポルトガル語、スペイン語、韓国語)に加え、デフォルトでは 1 セッションにつき最大 5 つのカスタム言語があります。Zoom サポートに依頼すれば、最大 25 まで利用できます。1 セッションには最大 20 人の通訳者を置けます。

Zoom には AI 通訳がありますか? この機能にはありません。Language Interpretation は、設計上、人間による通訳です。Zoom の AI 翻訳は、翻訳字幕(テキスト、36 言語と翻訳先専用 3 言語)と Voice translator(5 言語の合成音声、ミーティングのみ)です。23 言語にわたる AI 同時通訳をお探しなら、別カテゴリのツールが対象になります。

Zoom の通訳はウェビナーでも使えますか? はい。割り当てられた通訳者は自動的にパネリストになり、参加者はミーティングと同じ方法でチャンネルを選びます。

ブレイクアウトルームで Zoom の通訳は使えますか? いいえ。通訳はメインセッションでのみ動作します。多言語の少人数グループに頼る形式の場合、これは構造上の障害になります。

Zoom の通訳は録画されますか? クラウド録画には、原音と翻訳チャンネルが記録されます。ローカル録画に記録されるのは、録画している参加者に聞こえていたものだけで、1 つのチャンネル分です。

参加者はモバイルで Zoom の通訳を使えますか? モバイルとウェブの参加者は、通訳チャンネルを聞くことと通訳テキストを見ることはできます。ただし、モバイルアプリやウェブアプリから通訳を開始、管理、実施することはできず、ホストと通訳者にはデスクトップアプリが必要です。

Zoom ミーティング用の通訳者はどう手配しますか? 雇います。Zoom は通訳者を提供しません。提供するのは通訳会社やリモート通訳サービスで、その通訳者が割り当てられた通訳者としてセッションに参加します。通訳者を雇うほどではないミーティングには、ミーティングに組み込まれた AI 通訳を使えば、この手配自体が不要になります。

誰かを予約する前に、もう一つの選択肢を聞いてみてください

直したいミーティングが、人員を手配するイベントではなく日々の業務の通話なら、まず AI を試してみてください。2 分でできて、費用はかかりません。

• ライブデモを試す — 実際のミーティングが別の言語に通訳される様子を、サインアップなしで聞けます。
• ベンチマークを見る — 実際のトラフィックに基づく言語ペアごとの品質を、毎月更新しています。
• InterMIND と Zoom の比較 — 各プラットフォームの実際の位置づけを、機能ごとに比較します。

— Mind.com チーム

出典: Zoom — Using Language Interpretation in your meeting or webinar、Zoom — Enabling Language Interpretation、Zoom — Enabling and configuring translated captions、Zoom — Using the Voice translator for meetings。Zoom はプランや対応言語を随時拡張しています。最新の状況はサポートページでご確認ください。事実関係はすべて 2026 年 8 月時点で確認したものです。