So senden Sie Meeting-Zusammenfassungen an Ihr CRM, Ihr Helpdesk oder Ihre Tabelle: Zapier, einen Webhook oder die API (2026)

Die Zusammenfassung eines Kundengesprächs ist nur dort nützlich, wo die nächste Person danach sucht: beim Deal im CRM, beim Ticket im Helpdesk, in der Zeile der Tabelle, die das Team bereits pflegt. Wenn Sie nach „send meeting notes to HubSpot automatically“ oder „Zapier meeting recap“ gesucht haben, lautet die kurze Antwort für InterMIND: Verbinden Sie es einmal über einen API-Schlüssel mit Zapier, und der Trigger Meeting Recap Ready wird für jedes von Ihnen gehostete Meeting ausgelöst, sobald dessen Zusammenfassung vorliegt. Dieser Leitfaden ist die ausführliche Version – der No-Code-Weg, der Webhook, die API, was jede Variante übermittelt und der Weg, der gar keine Integration benötigt.

Zunächst eine Eigenschaft jeder Zusammenfassung, denn sie beeinflusst, was im CRM ankommt: Die Zusammenfassung liegt in der Sprache des Lesers vor, und jeder Teilnehmer liest sie in seiner eigenen. Der untenstehende Payload enthält die Zusammenfassung in einer Sprache, der des Hosts, mit Angabe der Sprache im Payload.

Vier Wege

Alle vier stehen auf jedem registrierten Konto zur Verfügung. Ein Gast kann keine Schlüssel erstellen.

Der Weg, der keine Integration benötigt: eine Zusammenstellungskopie

Die meisten CRMs, Helpdesks und Tracker verfügen über eine Inbound-E-Mail-Adresse, die eine Nachricht in eine Notiz oder ein Ticket umwandelt. Fügen Sie diese Adresse als Empfänger für eine Zusammenstellungskopie bei einem Meeting oder einem Kanal hinzu, und die Zusammenfassung wird nach jeder Sitzung dorthin gemailt – bis zu zehn Adressen pro Host, jede einmal durch eine Test-E-Mail bestätigt, angewendet auf alle Ihre Meetings, auf einen Kanal oder auf ein Meeting. Die Details finden Sie in der Zusammenstellungs-Dokumentation. Wenn das für Ihr Tool ausreicht, können Sie hier aufhören.

Zapier: der Trigger und die Aktion

1. Schlüssel erstellen. Öffnen Sie Settings, suchen Sie die Karte API keys, klicken Sie auf Create key, benennen Sie es „Zapier“ und kopieren Sie den Schlüssel. Er beginnt mit imk_ und wird nur einmal angezeigt – InterMIND speichert nur einen Hash. Bis zu zehn Schlüssel pro Konto; widerrufen Sie einen jederzeit über dieselbe Karte.
2. Verbinden. Fügen Sie in Zapier die App InterMIND zu einem Zap hinzu und fügen Sie den Schlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Die Verbindung wird mit Ihrer Konto-E-Mail gekennzeichnet.
3. Trigger: Meeting Recap Ready. Wird einmal pro beendetem Meeting, das Sie gehostet haben, ausgelöst, sobald die Zusammenfassung vorliegt. Felder: Meeting-Titel und -Link, Recap-Link, Transkript-Link, die Zusammenfassung in Markdown, die Sprache der Zusammenfassung, Start- und Endzeit, Teilnehmer mit Name und E-Mail, der Host.
4. Aktion: Create Meeting Link. Erstellt ein spontanes Meeting, das Ihnen gehört, und gibt dessen URL zurück – fügen Sie diese in einen CRM-Deal, ein Support-Ticket oder eine Kalender-Einladung ein. Wer den Link öffnet, klopft an, und Sie lassen die Person im Raum zu.

Typische Zaps: Zusammenfassung → neue Notiz beim HubSpot-Deal; Zusammenfassung → interner Kommentar beim Zendesk-Ticket; Zusammenfassung → Zeile in Google Sheets; neuer Pipedrive-Deal → Meeting-Link, der in den Deal zurückgeschrieben wird.

Dieselbe Integration funktioniert über Make, n8n oder Pipedream durch deren generische Webhook- und HTTP-Module, indem der Webhook und die API unten verwendet werden.

Der Webhook: recap.ready

Einmal abonnieren:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

Die Antwort lautet 201 mit der id des Abonnements und einem secret. Von da an sendet InterMIND in dem Moment, in dem eine Zusammenfassung für ein Meeting, das Sie gehostet haben, mit einer nicht leeren Zusammenfassung finalisiert wird, ein POST pro Meeting-Sitzung an die Ziel-URL mit diesen Headern:

Der Body enthält das Meeting (id, title, url, type), die Zusammenstellung (url, transcript url, die Zusammenfassung in Markdown, deren Sprache), Start und Ende der Sitzung, die Teilnehmer mit Name und E-Mail sowie den Host. Das vollständige Beispiel finden Sie in der API-Dokumentation.

Zustellregeln, damit nichts unbemerkt verloren geht: Ihr Endpunkt antwortet 2xx innerhalb von 8 Sekunden; ein Netzwerkfehler, ein 5xx oder ein 429 wird einmal sofort erneut versucht; ein 410 oder ein 404 löscht das Abonnement; jeder andere Fehlschlag wird protokolliert und das Ereignis nicht erneut gesendet – die Recap-E-Mail und die Recap-Seite bleiben der dauerhafte Datensatz. Die target_url muss https:// sein und öffentlich erreichbar; private Netzwerkadressen werden abgelehnt. Zwanzig Abonnements pro Konto.

Die API: drei Endpunkte und ein Vertrag

Basis-URL https://intermind.com/api/v1, JSON hinein und heraus, der Schlüssel als Bearer-Token. Schlüssel funktionieren nur auf diesen Endpunkten; sie gewähren niemals Zugriff auf die eigene API der Webanwendung.

Der maschinenlesbare Vertrag – OpenAPI 3.1 für Make, n8n, Pipedream und KI-Agenten – befindet sich unter https://intermind.com/api/v1/openapi.json. Ein KI-Assistent, der MCP spricht (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini), kann Meeting-Links erstellen und Zusammenstellungen lesen, ganz ohne Schlüssel – dieser Weg ist der MCP-Leitfaden.

Was ankommt und in wessen Sprache

Die Zusammenfassung im Payload ist ein Text in einer Sprache – der Zusammenfassungssprache des Hosts, genannt im Feld recap.language. Die Recap-Seite, die vom Payload verlinkt wird, öffnet jeder Teilnehmer, und dort liest jeder angemeldete Teilnehmer die Zusammenfassung in seiner eigenen Sprache. Die CRM-Notiz ist also die Version des Hosts; der Link darauf öffnet die Version jedes Lesers.

Recap- und Transkript-Links sind für Meeting-Teilnehmer geöffnet, die angemeldet sind. Ein Gast des Meetings erhält weder den Link noch die E-Mail – das Konto ist es, das den Teil nach dem Anruf erreichbar macht.

FAQ

Kann ich Meeting-Zusammenfassungen ohne Integration in HubSpot oder Zendesk übertragen? Ja. Fügen Sie die Inbound-E-Mail-Adresse des Tools als Empfänger für eine Zusammenstellungskopie beim Meeting oder Kanal hinzu – die Zusammenfassung wird nach jeder Sitzung dorthin gemailt, ohne Schlüssel und ohne Zap.

Wie verbinde ich InterMIND mit Zapier? Erstellen Sie einen API-Schlüssel unter Settings → API keys, fügen Sie die InterMIND-App zu einem Zap hinzu und fügen Sie den Schlüssel ein. Verwenden Sie den Trigger „Meeting Recap Ready“ und die Aktion „Create Meeting Link“.

Wird der Webhook für Meetings ausgelöst, an denen ich nur teilgenommen habe? Nein. recap.ready wird für Meetings gesendet, die Sie gehostet haben, einmal pro Sitzung, wenn die Zusammenfassung nicht leer ist.

Was passiert, wenn mein Endpunkt nicht erreichbar ist, wenn die Zusammenfassung bereitsteht? Ein Netzwerkfehler, ein 5xx oder ein 429 wird einmal sofort erneut versucht. Schlägt das fehl, wird das Ereignis protokolliert und nicht erneut gesendet; die Recap-E-Mail und die Recap-Seite bleiben der Datensatz, und GET /recaps gibt die neuesten zehn auf Abruf zurück.

Ist der Webhook signiert? Ja. Jede Zustellung enthält X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 des Roh-Bodys mit dem Secret Ihres Abonnements> und eine eindeutige X-InterMIND-Delivery-ID, nach der dedupliziert werden kann.

Ausprobieren

• So erhalten Sie eine Kopie jeder Meeting-Zusammenstellung in Ihrem CRM per E-Mail – der Weg ohne Integration im Detail: das Feld, die Bestätigung, das Adressbuch.
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• API und Zapier – der vollständige Payload, jeder Endpunkt, die Limits.
• Meeting-Zusammenstellung: Was Sie nach dem Anruf erhalten – wo die Zusammenstellung ankommt und wer sie erhält.

Quellen: InterMIND API-Vertrag, OpenAPI 3.1. Geprüft im September 2026.