이미 사용 중인 AI 클라우드에서 만드는 회의 리캡: 호스트가 조직 전체에 적용할 Azure, Google, AWS를 한 번만 선택하는 방법

이제 모든 회의 플랫폼이 AI 기능을 제공하고, AI 기능이 하나 늘 때마다 회의 콘텐츠를 보는 회사도 최소 한 곳 늘어납니다. 대부분의 조직에는 이미 이 목록의 기준이 있습니다. 자체 AI에 쓰는 언어 모델 게이트웨이입니다. Microsoft 365 테넌트라면 Azure OpenAI, Google Workspace라면 Google Vertex AI, AWS 환경이라면 Amazon Bedrock이 해당합니다. 컴플라이언스 팀은 DPA, 리전, 학습 금지 조건까지 포함해 그 게이트웨이를 이미 한 번 검토했습니다.

InterMIND는 바로 그 게이트웨이에서 AI 기능을 실행합니다. 이 글에서는 그것이 실제로 어떤 의미인지, AI 호출 시 조직 밖으로 나가는 것과 나가지 않는 것은 무엇인지, 설정은 어떻게 동작하는지, 다른 회의 도구는 같은 문제를 공개 문서에서 어떻게 다루는지, 그리고 호스트(또는 호스트에게 묻는 고객)가 우리 말을 그대로 믿지 않고도 무엇을 확인할 수 있는지 설명합니다.

"같은 게이트웨이"의 의미

InterMIND의 조직 AI 기능은 회의 리캡, 문서 요약, 노트의 작성 도우미, Ask AI, 회의에서 이름을 불러 대화하는 AI 참여자 Mia입니다. 이 기능은 모두 조직당 하나의 언어 모델 게이트웨이를 거쳐 실행됩니다. 조직 관리자가 Billing 페이지에서 게이트웨이를 선택하면, 그 선택이 모든 AI 기능에 한꺼번에 적용됩니다.

이미 Microsoft 365나 Google Workspace를 사용하는 조직이라면 결과는 간단합니다. 새로운 AI 하위 처리자(sub-processor)가 보안 경계 안에 들어오지 않습니다. Azure OpenAI에서 처리되는 회의 리캡은 조직이 이미 승인한 당사자가 처리하며, 조직이 이미 의존하는 Microsoft Products and Services DPA와 EU Data Boundary가 적용됩니다. Vertex AI를 쓰는 Google Workspace 고객도 마찬가지입니다. AWS를 쓰는 조직은 한 걸음 더 나아갑니다. 조직 자체 계정의 Bedrock을 쓰면 회의 콘텐츠가 모델로 가는 길에 InterMIND의 클라우드 테넌트를 거치지도 않습니다.

InterMIND가 사용하는 게이트웨이는 데이터 보존 없음(zero data retention) 과 고객 콘텐츠로 학습하지 않음으로 구성됩니다. 이는 EU Data Zone의 Azure OpenAI 기본 설정이자, Vertex AI에 대한 Google Cloud의 계약상 입장입니다(말미의 출처 참조). InterMIND의 하위 처리자 페이지에는 Microsoft와 Google이 리전 및 목적과 함께 나열되어 있으며, Google은 Vertex AI를 선택한 조직에 한해서만 표시됩니다.

AI 호출 시 조직 밖으로 나가는 것과 나가지 않는 것

각 AI 기능은 필요한 것만, 한 번 전송합니다.

• 회의 리캡: 회의 종료 시점의 회의 전사본과 해당 세션의 채팅 창.
• 문서 요약: 회의 채팅에서 공유된 문서에서 추출한 텍스트.
• 작성 도우미: 편집 중인 노트의 텍스트.
• Ask AI: 질문과 검색 대상 문서.
• 회의 중 Mia: Mia에게 한 질문, 그때까지의 전사본, 세션의 채팅과 공유 문서, 같은 룸의 이전 세션 리캡.

언어 모델로 전달되지 않는 것은 오디오 및 영상 스트림, 녹화본, 음성 인식입니다. 음성, 채팅, 노트의 실시간 번역은 EU에 있는 InterMIND 자체 엔진에서 실행됩니다. 이는 AI 기능과 별개의 파이프라인이며 어떤 하이퍼스케일러 게이트웨이도 사용하지 않습니다. 각 당사자가 무엇을 보는지에 대한 전체 표는 보안 페이지에서 확인할 수 있습니다.

끄기 스위치

어떤 게이트웨이든 회의 근처에 언어 모델 자체를 두고 싶지 않은 조직도 있습니다. Billing 페이지의 AI features 스위치는 조직 전체의 모든 AI 기능을 끕니다. 리캡은 요약 없이 도착하고, 문서는 요약 없이 공유되며, 작성 도우미와 Ask AI는 숨겨지고, Mia는 듣지 않습니다. 전사와 번역은 언어 모델에 의존하지 않으므로 계속 작동합니다. 스위치를 다시 켜면 모든 것이 복원됩니다.

이것은 고객의 보안 설문이 가장 먼저 묻는 설정입니다. "AI 기능을 테넌트 수준에서 비활성화할 수 있습니까?"라는 질문에 대한 답은 '예'이며, 조직별로 해당 조직의 관리자가 직접 설정합니다.

Mia: 모든 참가자의 언어로 말하는 AI 참여자

2026년 9월 19일 기준 상태: 회의 중 Mia는 프리뷰 단계입니다. InterMIND 내부에서 테스트 중이며, 알파 약관에 동의하면 어떤 계정이든 Settings → Advanced에서 켤 수 있습니다(Preview features 페이지에서 각 기능을 설명합니다). 이 섹션은 프리뷰에서 Mia가 동작하는 방식을 설명합니다.

Mia는 이 모든 기능 중 회의에서 가장 눈에 띄는 부분입니다. "Mia, 지난번에 우리가 뭐라고 합의했죠?"처럼 이름을 부르거나, 회의 채팅의 비공개 모드(메시지 입력란 옆의 자물쇠)로 글을 쓰면, Mia는 이 회의의 전사본, 채팅, 공유 문서와 같은 룸의 이전 세션 리캡을 바탕으로 답합니다.

보안 경계 문제와 관련해 중요한 설계 결정이 두 가지 있습니다.

• Mia는 조직의 게이트웨이에서 실행됩니다. 다른 AI 기능과 같습니다. Mia의 음성도 같은 벤더(EU 리전의 Azure AI Speech 또는 Google Cloud Text-to-Speech)가 합성합니다. 조직의 자체 엔드포인트에서는 텍스트로 답합니다.
• Mia는 통화의 참가자가 아닙니다. Mia의 답변은 룸에 있는 각 언어로 네이티브하게 작성되어 각 참가자의 기기에서 음성으로 재생됩니다. Mia의 어떤 것도 오디오 스트림, 녹화본, 전사본에 들어가지 않으며, 모든 참가자는 자신의 언어로 Mia의 답변을 듣습니다.

오늘날 회의 도구는 같은 문제를 어떻게 다루는가

아래 표는 각 벤더의 공개 문서가 AI 실행 위치와 고객의 선택 범위에 대해 밝히는 내용을 정리한 것입니다. 순위가 아니라 문서화된 사실의 목록입니다.

이 표에서는 판단을 더하지 않아도 두 가지가 눈에 띕니다. 첫째, AI 처리의 리전 선택은 이 카테고리에 이미 존재합니다(tl;dv는 EU 또는 US를 문서화). 둘째, 게이트웨이 자체의 선택, 즉 벤더의 AI를 고객 자체 하이퍼스케일러 테넌트에서 또는 고객 자체 AWS 계정에서 실행하는 선택은 위 벤더들의 문서에서 확인되지 않습니다. 이 글이 다루는 축이 바로 이것입니다.

호스트의 IT 부서, 또는 고객의 검토 담당자가 확인할 수 있는 것

아래 질문은 2026년 AI 벤더 보안 검토에서 반복적으로 나오는 항목입니다. 벤더 측이 쓴 검토 가이드는 서드파티 모델 제공자까지 확장되는 서면 학습 금지 정책, 모델 제공자와 리전을 명시하는 하위 처리자 투명성, AI를 비활성화할 수 있는 기능을 일관되게 요청되는 항목으로 꼽습니다(출처 참조). InterMIND의 경우 각 답변을 확인할 수 있는 위치는 다음과 같습니다.

• 어떤 모델 제공자가, 어느 리전에서? 하위 처리자 페이지에 Microsoft(Azure OpenAI, EU Data Zone)가, 그리고 선택한 조직에 한해 Google(Vertex AI, EU 멀티 리전)이 명시되어 있습니다. 조직이 사용하는 게이트웨이는 관리자가 Billing 페이지에서 확인할 수 있습니다.
• 모델 제공자가 우리 콘텐츠로 학습하나요? 아니요. 두 게이트웨이 모두 데이터 무보존과 학습 금지로 구성되어 있으며, 해당 조건에 대한 제공자 자체 문서가 출처에 링크되어 있습니다.
• 우리 콘텐츠가 귀사의 AI 벤더에 전혀 가지 않게 할 수 있나요? 가능합니다. 자체 엔드포인트를 연결하거나, AWS라면 자체 Bedrock 계정을 사용하세요. 입력한 키는 암호화되어 저장되며 다시 표시되지 않습니다.
• AI를 끌 수 있나요? 가능합니다. 조직별로 관리자가 설정하며, 전사와 번역은 영향을 받지 않습니다.
• AI 호출에는 무엇이 담기나요? 위에서 기능별로, 그리고 보안 페이지에 나열되어 있습니다. 오디오, 영상, 녹화본은 절대 포함되지 않습니다.

FAQ

InterMIND는 회의 리캡에 어떤 AI 제공자를 사용하나요? 기본값은 InterMIND 자체 테넌트에서 실행되는 Microsoft EU Data Zone의 Azure OpenAI입니다. 조직 관리자는 조직을 Google의 EU 멀티 리전 엔드포인트의 Google Vertex AI, 조직 자체 AWS 계정의 Amazon Bedrock, 또는 조직의 자체 OpenAI 호환 엔드포인트로 전환할 수 있습니다. 이 선택은 조직의 모든 AI 기능에 적용됩니다.

InterMIND의 AI 기능을 우리 Azure 또는 Google Cloud 테넌트에서 실행할 수 있나요? 고객의 테넌트가 아니라 우리 테넌트에서, 고객의 테넌트가 쓰는 것과 같은 게이트웨이(Azure OpenAI 또는 Vertex AI)로 실행됩니다. 고객의 테넌트나 하드웨어에서 실행하려면 Your own endpoint를 선택하고 InterMIND를 OpenAI 호환 서버(예: 자체 데이터 센터의 vLLM, 또는 자사 클라우드 프로젝트의 모델 배포)에 연결하세요. AWS의 경우 Bedrock 옵션은 설계상 고객의 자체 계정에서 동작합니다.

조직 전체에서 AI 기능을 비활성화할 수 있나요? 예. Billing 페이지의 AI features 스위치는 조직의 모든 회의에서 리캡, 문서 요약, 작성 도우미, Ask AI, Mia를 끕니다. 전사와 실시간 번역은 언어 모델이 아니라 InterMIND 자체 엔진에서 실행되므로 계속 작동합니다.

회의 오디오가 AI 제공자에게 전달되나요? 아니요. 오디오 및 영상 스트림, 녹화본, 음성 인식은 언어 모델에 전달되지 않습니다. AI 기능이 받는 것은 텍스트입니다. 리캡에는 회의 종료 시점의 전사본과 채팅 창, 요약에는 문서에서 추출한 텍스트, 작성 도우미에는 노트의 텍스트, Ask AI나 Mia에는 질문이 전달됩니다.

회의 콘텐츠가 AI 모델 학습에 사용되나요? 아니요. EU Data Zone의 Azure OpenAI와 Vertex AI는 데이터 무보존과 고객 콘텐츠 학습 금지로 구성되어 있으며, 해당 조건에 대한 제공자 문서는 아래 출처에 링크되어 있습니다. 자체 엔드포인트에서는 보존과 학습이 고객이 구성한 대로 적용됩니다.

Mia의 음성은 어디에서 오며, 녹화에 포함되나요? Mia의 음성은 조직의 게이트웨이와 같은 벤더(EU 리전의 Azure AI Speech 또는 Google Cloud Text-to-Speech)가 합성합니다. Mia는 통화의 참가자가 아닙니다. 답변은 각 참가자의 기기에서 해당 참가자의 언어로 재생되므로 오디오 스트림, 녹화본, 전사본에는 포함되지 않습니다.

회의의 게스트에게는 조직의 AI 설정이 어떻게 적용되나요? 회의 호스트의 조직이 결정합니다. 게스트가 룸의 AI에서 접하는 것(다른 사람에게 하는 Mia의 음성 답변과 채팅의 Mia 노트)은 호스트 조직의 게이트웨이에서 호스트 조직의 스위치에 따라 실행되며, 게스트는 어느 쪽도 변경할 수 없습니다. Mia는 유료 플랜의 라이선스가 있는 참가자의 질문에만 답하므로, 게스트 본인의 질문에는 Mia가 답하지 않습니다.

직접 확인해 보세요

• 보안 페이지 읽기 — AI 게이트웨이 표, 각 당사자가 보는 것, AI를 끄는 방법.
• 라이브 데모 체험 — 가입 없이, 여러분의 오디오로 실제 운영 중인 번역 파이프라인을 체험할 수 있습니다.
• 하위 처리자 목록 보기 — 모든 당사자의 벤더, 국가, 목적, 데이터, 위치, 보호 조치.
• 음성 인식 비교 읽기 — 동일한 153개의 음성 노트로 비교한 세 게이트웨이의 음성 서비스, 그리고 인식기가 게이트웨이를 따르는 이유.

출처: Zoom 하위 처리자 (zoom.com/en/trust/subprocessors, 페이지 업데이트 2026-04-29); Otter.ai (Claude customer story, Otter Enterprise); Fireflies.ai (security, Private Storage, 2023-08); tl;dv (security commitment, GDPR-compliant meeting assistants, 2025-12-08); Azure OpenAI 데이터 처리 및 EU Data Zone (Data, privacy, and security for Azure OpenAI); Vertex AI의 Google Cloud 생성형 AI 데이터 거버넌스 (Generative AI and data governance); Amazon Bedrock 데이터 보호 (Data protection in Amazon Bedrock); AI 벤더 보안 검토 항목 (Merciv, AI vendor security review process, 2026-07-07); InterMIND 관련 서술은 배포된 코드와 /legal/subprocessors에 대조하여 확인; 모두 2026년 9월 확인.