자체 클라우드 게이트웨이에서의 회의 AI: 회의록, 요약 및 회의 내 비서가 Azure, Google 또는 AWS 경계 내에 유지되는 방법

오늘날 모든 회의 도구에는 AI가 탑재되어 있으며, 모든 AI 기능은 하위 프로세서를 추가합니다. 조직에서 이미 사용 중인 하이퍼스케일러 게이트웨이에서 InterMIND가 AI 기능을 실행하는 방법, 즉 EU 데이터 존에서의 Azure OpenAI, EU에서의 Google Vertex AI, 자체 AWS 계정에서의 Amazon Bedrock 운영 방식과 조직별 비활성화 스위치, 그리고 구매 부서에서 확인할 수 있는 항목을 소개합니다.

The Mind.com Team

자체 클라우드 게이트웨이에서의 회의 AI: 회의록, 요약 및 회의 내 비서가 Azure, Google 또는 AWS 경계 내에 유지되는 방법

자체 클라우드 게이트웨이에서 실행되는 회의 AI: 리캡, 요약, 회의 내 어시스턴트가 Azure, Google, AWS 경계 안에 머무는 방법

오늘날 모든 회의 플랫폼은 AI 기능을 함께 제공하며, AI 기능이 추가될 때마다 회의 콘텐츠를 볼 수 있는 회사 목록에 최소 한 곳이 늘어납니다. 대부분의 조직에서는 이 목록이 이미 정해진 형태를 띠고 있습니다. 바로 자체 AI에 사용하는 언어 모델 게이트웨이입니다 — Microsoft 365 테넌트와 함께 쓰는 Azure OpenAI, Google Workspace와 함께 쓰는 Google Vertex AI, AWS 환경과 함께 쓰는 Amazon Bedrock 등입니다. 컴플라이언스 팀은 이미 이 게이트웨이의 DPA, 리전, 무학습(zero-training) 조건을 한 차례 검토한 상태입니다.

InterMIND는 바로 그 동일한 게이트웨이에서 AI 기능을 실행합니다. 이 글에서는 이것이 실제로 무엇을 의미하는지, AI 호출을 위해 조직 밖으로 나가는 것과 나가지 않는 것은 무엇인지, 이 설정이 어떻게 작동하는지, 다른 회의 도구들은 공개 문서에서 같은 질문을 어떻게 다루고 있는지, 그리고 조달 담당자가 저희의 말을 그대로 믿지 않고 직접 확인할 수 있는 부분은 무엇인지 설명합니다.

"동일한 게이트웨이"가 의미하는 것

InterMIND에서 조직의 AI 기능 — 회의 리캡, 문서 요약, 노트의 작성 어시스턴트, Ask AI, 그리고 회의 중 이름을 불러 대화하는 AI 참가자 Mia — 은 모두 조직당 하나의 언어 모델 게이트웨이를 통해 실행됩니다. 조직 관리자는 청구 페이지에서 게이트웨이를 선택하며, 이 선택은 모든 AI 기능에 동시에 적용됩니다.

게이트웨이모델이 실행되는 위치구성 방식
Azure OpenAI (Microsoft)EU Data Zone — EU 회원국 내에서 처리 및 저장InterMIND 자체 테넌트에서 실행; 모든 조직의 기본값
Google Vertex AI (Google Cloud)EU 멀티 리전 엔드포인트InterMIND 자체 프로젝트에서 실행; 동일한 카드에서 선택 가능
Amazon Bedrock (AWS)조직이 선택한 AWS 리전, 조직 자체 AWS 계정 내조직이 설정(Settings)에서 Bedrock 호출 권한이 있는 IAM 액세스 키를 추가; 모델, 할당량, Marketplace 계약은 조직 계정 내에 유지
자체 엔드포인트실행하는 곳 어디든OpenAI 호환 서버 — 자사 데이터센터의 vLLM, 또는 자체 테넌트 내 배포 등

이미 Microsoft 365나 Google Workspace를 사용하는 조직이라면 결론은 단순합니다. 새로운 AI 하위 처리자가 경계 안으로 들어오지 않습니다. Azure OpenAI에서 처리되는 회의 리캡은 조직이 이미 승인한 당사자이며, 이미 의존하고 있는 Microsoft Products and Services DPA 및 EU Data Boundary의 적용을 받습니다. Vertex AI를 사용하는 Google Workspace 고객의 경우도 마찬가지입니다. AWS를 사용하는 조직은 한 단계 더 나아갑니다. 자체 계정의 Bedrock을 사용하면, 회의 콘텐츠는 모델로 전달되는 과정에서 InterMIND의 클라우드 테넌트조차 거치지 않습니다.

InterMIND가 사용하는 게이트웨이는 **데이터 보존 제로(zero data retention)**와 고객 콘텐츠에 대한 학습 금지로 구성되어 있습니다 — 이는 EU Data Zone에 대한 Azure OpenAI의 기본값이자 Vertex AI에 대한 Google Cloud의 계약상 입장입니다(자세한 출처는 글 마지막 부분 참고). InterMIND 자체의 하위 처리자 페이지에는 Microsoft와 Google이 리전 및 목적과 함께 명시되어 있으며, Google은 Vertex AI를 선택한 조직에 한해서만 기재됩니다.

AI 호출을 위해 조직 밖으로 나가는 것과 나가지 않는 것

각 AI 기능은 필요한 것만, 한 번만 전송합니다:

  • 회의 리캡: 회의 종료 시점의 회의 전사(transcript)와 해당 세션의 채팅창.
  • 문서 요약: 회의 채팅에서 공유된 문서에서 추출한 텍스트.
  • 작성 어시스턴트: 편집 중인 노트의 텍스트.
  • Ask AI: 질문과 검색 대상 문서.
  • 회의 중 Mia: Mia에게 전달된 질문, 지금까지의 전사, 해당 세션의 채팅과 공유 문서, 그리고 그 회의실의 이전 세션 리캡.

언어 모델로 절대 전달되지 않는 것: 오디오·비디오 스트림, 녹화 파일, 음성 인식입니다. 음성, 채팅, 노트의 실시간 번역은 EU에 있는 InterMIND 자체 엔진에서 실행됩니다 — 이는 AI 기능과는 별개의 파이프라인이며, 어떤 하이퍼스케일러 게이트웨이도 사용하지 않습니다. 각 당사자가 무엇을 볼 수 있는지에 대한 전체 표는 보안 페이지에서 확인할 수 있습니다.

AI 기능 끄기

일부 조직은 게이트웨이가 무엇이든 상관없이 회의 근처에 어떤 언어 모델도 두고 싶어 하지 않습니다. 청구 페이지의 AI 기능(AI features) 스위치를 끄면 조직 전체에서 모든 AI 기능이 비활성화됩니다. 리캡은 요약 없이 도착하고, 문서는 요약 없이 공유되며, 작성 어시스턴트와 Ask AI는 숨겨지고, Mia는 듣지 않습니다. 전사와 번역은 언어 모델에 의존하지 않으므로 계속 작동합니다. 스위치를 다시 켜면 모든 기능이 복원됩니다.

이는 조달 설문지가 점점 더 먼저 묻는 설정입니다 — "테넌트 수준에서 AI 기능을 비활성화할 수 있는가?" — 답은 그렇다이며, 각 조직이 자체 관리자를 통해 조직 단위로 가능합니다.

Mia: 모든 참가자의 언어로 말하는 AI 참가자

현황, 2026년 9월 19일: 회의 중 Mia는 프리뷰(preview) 상태입니다 — InterMIND 내부에서 테스트 중이며, 아직 고객 조직에는 활성화되지 않았습니다. 이 섹션에서는 프리뷰 단계에서 Mia가 작동하는 방식을 설명합니다.

Mia는 사람들이 회의에서 실제로 체감하는 부분입니다. 이름을 부르면 — "Mia, 지난번에 우리가 뭐라고 합의했지?" — 또는 회의 채팅의 비공개 모드(메시지 입력창 옆의 잠금 아이콘)로 그녀에게 글을 쓰면, Mia는 이번 회의의 전사, 채팅, 공유 문서, 그리고 같은 회의실의 이전 세션 리캡을 바탕으로 답변합니다.

경계 문제와 관련해 두 가지 설계 결정이 중요합니다:

  • Mia는 다른 모든 AI 기능과 마찬가지로 조직의 게이트웨이에서 실행되며, 그녀의 음성은 동일한 공급업체(Azure AI Speech 또는 Google Cloud Text-to-Speech, EU 리전)가 합성합니다. 조직의 자체 엔드포인트를 사용하는 경우 Mia는 텍스트로 답변합니다.
  • Mia는 통화의 참가자가 아닙니다. 그녀의 답변은 회의실에 있는 각 언어로 원어민 수준으로 작성되며, 각 참가자의 기기에서 음성으로 전달됩니다. Mia의 음성이나 텍스트는 오디오 스트림, 녹화 파일, 전사에 전혀 포함되지 않으며, 모든 참가자는 자신의 언어로 그녀의 말을 듣습니다.

오늘날 회의 도구들은 같은 질문을 어떻게 다루고 있는가

아래 표는 각 벤더의 공개 문서에서 AI가 어디서 실행되고 고객이 무엇을 선택할 수 있는지에 대해 어떻게 명시하고 있는지를 정리한 것입니다. 이는 순위가 아니라 문서화된 사실의 목록입니다.

벤더공개 문서에 명시된 모델 제공업체고객이 게이트웨이 또는 리전을 선택할 수 있는가?문서화된 주권(sovereignty) 옵션출처, 2026년 9월 확인
Zoom하위 처리자 목록에 Anthropic(미국, SCC), OpenAI(미국/EU, SCC), Perplexity, Suki AI가 AI 기능이 활성화되었을 때 고객 콘텐츠를 수신하는 "Intelligent Features Service Provider"로 명시됨고객이 선택할 수 있다는 언급 없음하위 처리자 목록에 명시되지 않음Zoom 하위 처리자, 2026-04-29 업데이트
Otter.ai요약 및 질의에 Anthropic Claude 사용, 데이터 보존 제로(zero-data-retention) 계약 하에서 운영(Claude 고객 사례 기준)언급 없음Enterprise 플랜의 제어 기능("데이터를 학습에서 제외", SSO/SCIM)Claude 고객 사례: Otter; Otter Enterprise
Fireflies.ai보안 페이지에 모델 제공업체 명시 없음언급 없음Enterprise "Private Storage": 녹화 파일과 전사를 고객 자체 S3/GCS 버킷에 저장(모델이 아닌 저장소 차원)Fireflies 보안; Private Storage 발표, 2023-08
tl;dv생성형 AI에 Anthropic 사용, 익명화 및 셔플된 세그먼트 기준예 — 고객이 AI 처리를 위해 EU 또는 US를 선택"프라이빗 호스팅 AI는 Enterprise 등급에서 요청 시 제공"tl;dv 보안 서약; tl;dv, GDPR 준수 회의 어시스턴트, 2025-12-08
InterMIND기본값은 Microsoft(Azure OpenAI, EU Data Zone); 선택 시 Google(Vertex AI, EU); 조직 자체 AWS 계정의 Amazon Bedrock; 또는 조직 자체 엔드포인트예 — 조직 관리자가 게이트웨이를 선택하며, AI는 조직별로 끌 수 있음조직이 이미 자체 AI에 사용하는 게이트웨이, 또는 자체 엔드포인트하위 처리자; 보안

이 표에서 별다른 판정 없이도 눈에 띄는 두 가지가 있습니다. AI 처리를 위한 리전 선택은 이 카테고리에 이미 존재합니다(tl;dv는 EU 또는 US를 문서화하고 있습니다). 반면 게이트웨이 자체의 선택 — 즉 벤더의 AI를 고객 자신의 하이퍼스케일러 테넌트에서, 또는 고객 자신의 AWS 계정에서 실행하는 것 — 은 위 벤더들의 문서에 나타나지 않습니다. 이것이 바로 이 글에서 다루는 핵심 축입니다.

조달 담당자가 직접 확인할 수 있는 것

아래 질문들은 2026년 AI 벤더 보안 검토에서 반복적으로 등장하는 질문입니다 — 이러한 검토에 관한 벤더 측 가이드에는 제3자 모델 제공업체까지 확장되는 문서화된 무학습(zero-training) 정책, 모델 제공업체와 리전을 명시하는 하위 처리자 투명성, AI 비활성화 기능이 일관되게 요구되는 항목으로 나열되어 있습니다(출처 참고). InterMIND의 경우 각 답변을 다음에서 확인할 수 있습니다:

  • 어떤 모델 제공업체가, 어떤 리전에서 사용되는가? 하위 처리자 페이지에는 Microsoft(Azure OpenAI, EU Data Zone)가 명시되어 있으며, Vertex AI를 선택한 조직의 경우 Google(Vertex AI, EU 멀티 리전)도 함께 명시됩니다. 조직이 사용하는 게이트웨이는 관리자가 청구 페이지에서 확인할 수 있습니다.
  • 모델 제공업체가 우리 콘텐츠로 학습하는가? 아니요. 두 게이트웨이 모두 데이터 보존 제로 및 학습 금지가 구성된 조건이며, 해당 조건에 대한 제공업체 자체 문서는 출처 항목에 링크되어 있습니다.
  • 우리 콘텐츠를 귀사의 AI 벤더로부터 완전히 배제할 수 있는가? 예: 자체 엔드포인트를 가져오거나, AWS에서는 자체 Bedrock 계정을 사용하면 됩니다. 입력한 키는 암호화되어 저장되며 이후 다시 표시되지 않습니다.
  • AI를 끌 수 있는가? 예, 각 조직의 관리자가 조직 단위로 끌 수 있으며, 전사와 번역에는 영향이 없습니다.
  • AI 호출에는 무엇이 포함되는가? 위와 보안 페이지에 기능별로 나열되어 있습니다 — 오디오, 비디오, 녹화 파일은 절대 포함되지 않습니다.

FAQ

InterMIND는 회의 리캡에 어떤 AI 제공업체를 사용하는가? 기본값은 InterMIND 자체 테넌트를 통한 Microsoft의 EU Data Zone 내 Azure OpenAI입니다. 조직 관리자는 조직을 Google의 EU 멀티 리전 엔드포인트인 Google Vertex AI, 조직 자체 AWS 계정의 Amazon Bedrock, 또는 조직 자체의 OpenAI 호환 엔드포인트로 전환할 수 있습니다. 이 선택은 해당 조직의 모든 AI 기능에 적용됩니다.

InterMIND의 AI 기능을 우리 자체 Azure 또는 Google Cloud 테넌트에서 실행할 수 있는가? 귀사의 테넌트에서는 실행되지 않습니다 — 대신 저희 쪽에서, 귀사의 테넌트가 사용하는 것과 동일한 게이트웨이(Azure OpenAI 또는 Vertex AI)에서 실행됩니다. 자체 테넌트나 자체 하드웨어를 원하신다면 **자체 엔드포인트(Your own endpoint)**를 선택하고, InterMIND가 자사 데이터센터의 vLLM이나 자체 클라우드 프로젝트의 모델 배포 등 어떤 OpenAI 호환 서버든 가리키도록 설정하면 됩니다. AWS의 경우 Bedrock 옵션은 처음부터 귀사 자체 계정에서 작동하도록 설계되어 있습니다.

조직 전체에서 AI 기능을 비활성화할 수 있는가? 예. 청구 페이지의 AI 기능 스위치를 끄면 조직의 모든 회의에서 리캡, 문서 요약, 작성 어시스턴트, Ask AI, Mia가 비활성화됩니다. 전사와 실시간 번역은 언어 모델이 아니라 InterMIND 자체 엔진에서 실행되므로 계속 작동합니다.

회의 오디오가 AI 제공업체로 전달되는가? 아니요. 오디오·비디오 스트림, 녹화 파일, 음성 인식은 언어 모델에 전혀 도달하지 않습니다. AI 기능이 받는 것은 텍스트뿐입니다: 리캡을 위한 회의 종료 시점의 전사와 채팅창, 요약을 위한 문서의 추출 텍스트, 작성 어시스턴트를 위한 노트의 텍스트, Ask AI 또는 Mia를 위한 질문입니다.

회의 콘텐츠가 AI 모델 학습에 사용되는가? 아니요. EU Data Zone의 Azure OpenAI와 Vertex AI는 데이터 보존 제로 및 고객 콘텐츠 학습 금지로 구성되어 있으며, 해당 조건에 대한 제공업체의 문서는 아래 출처에 링크되어 있습니다. 자체 엔드포인트를 사용하는 경우 보존과 학습 여부는 귀사가 설정한 대로 적용됩니다.

Mia의 음성은 어디서 나오며, 녹화 파일에도 포함되는가? Mia의 음성은 조직의 게이트웨이와 동일한 공급업체(Azure AI Speech 또는 Google Cloud Text-to-Speech, EU 리전)가 합성합니다. Mia는 통화의 참가자가 아닙니다. 그녀의 답변은 각 참가자의 기기에서 해당 참가자의 언어로 음성으로 전달되므로, 오디오 스트림, 녹화 파일, 전사에는 포함되지 않습니다.

회의의 게스트에게는 조직의 AI 설정이 어떻게 적용되는가? 회의를 주최한 조직이 결정합니다. 게스트가 회의실의 AI와 관련해 접하는 것 — 다른 사람들에게 하는 Mia의 음성 답변과 채팅 속 노트 — 은 주최 조직의 게이트웨이와 스위치 설정에 따라 실행되며, 게스트는 이 둘 중 어느 것도 변경할 수 없습니다. Mia는 유료 플랜의 라이선스가 있는 참가자의 질문에만 답변하므로, 게스트 본인의 질문에는 답변하지 않습니다.


직접 확인해 보세요


출처: Zoom 하위 처리자(zoom.com/en/trust/subprocessors, 2026-04-29 업데이트); Otter.ai(Claude 고객 사례, Otter Enterprise); Fireflies.ai(보안, Private Storage, 2023-08); tl;dv(보안 서약, GDPR 준수 회의 어시스턴트, 2025-12-08); Azure OpenAI 데이터 처리 및 EU Data Zone(Azure OpenAI의 데이터, 프라이버시, 보안); Vertex AI를 위한 Google Cloud 생성형 AI 데이터 거버넌스(생성형 AI와 데이터 거버넌스); Amazon Bedrock 데이터 보호(Amazon Bedrock의 데이터 보호); AI 벤더 보안 검토 항목(Merciv, AI 벤더 보안 검토 프로세스, 2026-07-07); InterMIND의 진술은 배포된 코드 및 /legal/subprocessors와 대조하여 검증됨; 모두 2026년 9월 확인.

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