전체 청중을 위한 live translated captions: Zoom, Teams 및 Google Meet의 요구 사항과 각 참석자가 자신의 언어로 읽는 방법 (2026)

사내 전체 회의, 웨비나, 파트너 브리핑, 타운홀. 한 사람이 말하고 청중은 10개 국가에 걸쳐 있습니다. 모두가 같은 것을 요구합니다 — 자신의 언어로 따라 읽을 수 있게 해달라 — 그리고 모든 플랫폼이 이에 답하므로 이 기능은 해결된 것처럼 보입니다.

하지만 해결된 것은 아닙니다. 세 플랫폼은 각각 다른 질문에 답하며, 그 차이는 이벤트가 시작될 때만 드러납니다:

• 청중이 어떤 언어로 읽을 수 있는지 누가 결정하는가 — 주최자가 사전에 제한된 목록에서 결정하거나, 각 참석자가 언제든 자신을 위해 결정합니다.
• 참석자가 무엇인가를 보기 위해 호스트가 무엇을 갖추어야 하는가: 라이선스, 에디션, 애드온.
• 이후에 무엇이 남는가. 자막은 실시간 텍스트입니다. 대부분의 플랫폼에서 이벤트가 종료되면 자막도 존재하지 않게 됩니다.

이 가이드는 2026년 9월에 확인된 각 벤더의 공식 문서 내용을 설명한 다음, InterMIND에서 동일한 작업이 어떻게 수행되는지를 안내합니다. 모든 외부 사실은 글 말미에 벤더의 페이지로 연결되며, 여기에는 타사 제품에 대한 당사의 테스트 결과는 포함되어 있지 않습니다.

Microsoft Teams: 주최자가 언어를 미리 선택하고 Teams Premium은 주최자에게 필요

Microsoft는 이를 live translated captions라고 부릅니다. Teams 관리자 문서에 따르면: "Live translated captions를 통해 사용자는 자신이 가장 편안하게 느끼는 언어로 번역된 자막을 볼 수 있습니다. 기본적으로 live captions는 회의 또는 이벤트 중에 사용된 언어로 표시됩니다."

청중 이벤트의 경우, 중요한 문장은 다음과 같습니다: "town halls와 같이 대규모 청중에 최적화된 이벤트의 경우, 주최자는 참석자가 이벤트 중에 사용할 최대 6개의 언어를 미리 선택할 수 있습니다. Teams Premium 라이선스를 사용하면 이 제한이 10개 언어로 늘어납니다."

또한 라이선스는 참석자가 아닌 주최자 측에 있습니다: "참석자가 live translated captions를 사용하려면 회의 또는 이벤트 주최자에게 Teams Premium 라이선스가 있어야 합니다." 또한 관리자가 기능을 열어두어야 합니다. live translated captions를 사용하려면 회의 정책에서 Live captions를 "Not enabled, but users can enable"로 설정해야 하며, Live captions를 Off로 설정하면 translated captions도 함께 꺼집니다.

Microsoft는 또한 어떤 것이 남는지에 대해 명확히 밝히고 있습니다: "Live captions는 회의 중에 실시간 자막을 제공하지만, Teams는 자막을 저장하지 않습니다." 저장되는 결과물은 기록(transcript)이며, 이는 별도의 정책으로 OneDrive 및 SharePoint에 저장됩니다.

Zoom: 호스트의 계정 설정이 언어 쌍을 고정하고 참석자는 그 안에서 선택

Zoom의 문서에서는 translated captions를 호스트가 이미 고정한 세트 내에서 참석자가 선택하는 항목으로 설명합니다: "사용 가능한 자막 언어는 라이브 세션 전에 웹 설정에서 호스트에 의해 결정되지만, 참가자는 호스트의 도움 없이 자유롭게 자막을 활성화하고 번역에 사용할 언어를 선택할 수 있습니다."

이 문장에서 두 가지 사실이 도출되며, 둘 다 Zoom의 페이지에 명시되어 있습니다. 참석자는 세트 내에서 자율성을 가집니다 — "회의 또는 웨비나의 모든 참가자는 호스트의 활성화 여부에 의존하지 않고 자막을 자가 활성화할 수 있습니다", 그리고 "다른 참가자는 귀하가 선택한 언어와 독립적으로 자막 언어를 선택할 수 있습니다". 하지만 세트 자체는 계정 설정입니다: "참가자가 사용할 수 있는 언어 쌍(입력 음성 언어 및 출력 자막 언어)은 호스트의 설정에 의해 결정됩니다", 이는 In Meeting (Advanced) → Translated captions → Edit translation languages에서 구성되며, 관리자가 전체 계정에 대해 잠글 수 있습니다.

자격은 호스트에게 있습니다: "Translated captioning을 사용하려면 호스트가 Zoom Workplace Business Plus, Zoom Workplace Enterprise Essentials, Zoom Workplace Enterprise Plus 또는 Zoom Workplace Enterprise Premier 계정의 멤버이거나, Zoom Translated Captions 애드온을 할당받아야 합니다." Zoom의 페이지는 약속하기 전에 알아둘 만한 두 가지 제한을 추가합니다: "의료 및 고등 교육과 같은 규제 산업의 일부 계정은 translated captions에 액세스할 수 없을 수 있습니다", 그리고 방언은 서로 번역되지 않습니다 — "예를 들어, 프랑스어(프랑스)와 프랑스어(캐나다) 간 번역".

Zoom은 대부분 서로 간에 번역 가능한 35개 언어를 나열하며, 카탈루냐어와 웨일스어는 번역 대상으로만, 벵골어와 그리스어는 제한된 쌍 목록으로 제공됩니다.

Google Meet: 조직이 올바른 에디션을 사용하는 경우 각 참석자가 선택

Google Meet에서는 선택이 처음부터 참석자의 몫입니다: Settings → Captions에서 참가자는 Language of the meeting을 선택하고, Translated captions를 켠 다음, "the language you prefer to translate into"를 선택합니다. Google은 스크롤백 기능도 유지합니다: "Translated captions가 켜져 있으면, 대화의 이전 부분에 대한 translated captions를 검토할 수 있습니다."

관문은 에디션입니다. Google의 페이지에 따르면: "Translated captions는 현재 다음 Workspace 에디션에서만 사용할 수 있습니다" — Business Standard, Business Plus, Enterprise Starter(2025년 6월 30일까지 사용 가능으로 표시됨), Enterprise Standard, Enterprise Plus, 및 Google AI Pro for Education. Google의 자막 번역 언어 목록은 약 70개 항목에 이르며, "이 기능은 점진적으로 출시되고 있어 아직 사용할 수 없을 수 있습니다"라는 참고 사항이 있습니다.

기준점: 언어 목록을 소유하는 사람과 다음 날 아침에 남는 것

세 가지를 나란히 놓고 보면, 동일한 두 가지 선이 그것들을 구분합니다.

목록을 소유하는 사람. Teams에서는 주최자가 목록을 소유하며 6개 언어, Teams Premium의 경우 10개 언어로 제한됩니다 — 목록에 없는 언어를 사용하는 참석자는 이벤트 중에 이를 추가할 수 있는 옵션이 없습니다. Zoom에서는 계정 관리자가 쌍 목록을 소유하며, 그 안에서 참석자는 자유롭습니다. Google Meet에서는 참석자가 선택을 소유하고, 조직은 메뉴가 나타나게 하는 에디션을 소유합니다.

이후에 남는 것. Teams는 이를 분명하게 밝힙니다 — 자막은 저장되지 않으며, 기록(transcript)은 다른 정책 아래의 다른 기능입니다. Zoom의 translated captions는 실시간 보기이며, 녹음 및 기록은 별도의 설정입니다. Google Meet는 세션 내에서 스크롤백을 유지합니다. 모든 경우에 청중이 읽은 것은 실시간 오버레이이며, 남는 기록은 단 하나의 언어, 즉 회의가 진행된 언어입니다.

이 두 번째 선이 바로 translated-captions 기능과 다국어 커뮤니케이션 공간이 더 이상 같은 제품이 아닌 지점입니다. 자막은 그 시간을 해결합니다. 하지만 포르투갈어로 따라 읽었던 누군가가 회의록을 열어보고 영어를 발견하는 그 다음 주는 해결하지 못합니다.

InterMIND: 자막 언어는 참석자 측의 설정이며, 회의실은 음성으로도 번역됩니다

InterMIND에는 주최자가 준비해야 할 자막 언어 목록이 없습니다. 각 참가자는 자신만의 번역 언어를 가지며, 회의실은 해당 언어로 렌더링됩니다:

• 참석자가 설정하며, 로그인하지 않은 게스트도 포함됩니다. 로그인한 사용자는 Settings에서 설정하고, 계정 없이 회의 링크를 여는 사람은 참가 화면에서 설정하며, 여기서 기본적으로 인터페이스 언어로 설정됩니다 — 인터페이스 언어 자체도 브라우저 언어가 기본값입니다. 선택기는 23개 회의 언어의 전체 목록을 제공합니다(문서의 경우 30개, 별도의 파이프라인).
• 자막은 기본적으로 켜져 있습니다. 기기 설정에서 subtitlesEnabled 및 translationEnabled 모두 기본값이 true이므로, 아무것도 변경하지 않은 참석자도 자신의 언어로 음성을 볼 수 있습니다. 자막 필드는 기기별로 드래그, 닫기 및 다시 활성화할 수 있으며, 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어는 오른쪽에서 왼쪽으로 렌더링됩니다.
• 읽는 것만이 유일한 채널이 아닙니다. 동일하게 번역된 스트림이 각 참가자의 기기에서 음성으로 출력되므로, 청중은 자신의 언어로 말을 읽을 수 있을 뿐만 아니라 들을 수도 있습니다. 회의실의 누구도 어떤 언어가 "제공되었는지" 알려줄 필요가 없습니다 — 언어는 이벤트의 구성이 아니라 청취자의 설정입니다.
• 청중의 규모는 호스트의 플랜 제한이지 별도의 웨비나 제품이 아닙니다: Basic은 50명, Pro는 100명, Business는 300명, Enterprise는 1500명입니다. 언어별 추가 요금이 없으며 배치할 통역 부스도 없습니다.
• 이벤트 후, 기록 역시 다국어로 제공됩니다. 로그인한 모든 참가자는 자신의 언어로 회의록을 받으며, 채널의 전체 기록은 각 멤버가 자신의 언어로 읽을 수 있습니다. 마케팅 문구와는 정반대이기에 밝힐 가치가 있는 정직한 한계가 하나 있습니다: 게스트로 익명 참여한 참석자는 회의 중에는 전체 번역을 받지만 이후에는 아무것도 받지 못합니다 — 회의록을 전달할 주소가 없고 익명 ID는 폐기되기 때문입니다. 계정은 무료이며, 이것이 바로 이벤트 이후의 기록을 받을 수 있게 해주는 요소입니다.

비교, 하나의 표로

예상치 못한 상황 없이 다국어 사내 전체 회의 진행하기

1. 플랫폼을 선택하기 전에 실제로 필요한 언어 수를 세어 보세요. Premium이 없는 Teams town halls에서 6개는 실제 제한입니다; 청중이 더 많은 언어에 걸쳐 있다면 기능이 아니라 목록이 제약 조건이 됩니다.
2. 라이선스를 보유한 사람을 확인하세요. Teams 및 Zoom에서는 주최자 또는 호스트의 계정에 자격이 있으므로, 라이선스가 없는 계정에서 이벤트를 예약하는 동료는 모든 사람에 대해 이 기능을 자동으로 제거하게 됩니다.
3. 언어뿐만 아니라 쌍을 확인하세요. Zoom의 단위는 쌍입니다 — 원본 언어와 자막 언어 — 그리고 서로의 방언은 제외됩니다.
4. 청중에게 스위치 위치를 알려주세요. 세 플랫폼 모두에서 자막을 켜는 것은 참석자입니다; 메뉴가 있다는 것을 모르는 청중은 아무것도 읽지 못합니다.
5. 다음 날 아침에 어떤 일이 일어날지 결정하세요. 회의록, 메모 및 후속 채팅이 한 가지 언어로 나간다면, 이벤트의 다국어 부분은 이벤트가 지속된 시간과 정확히 같은 시간 동안만 지속된 것입니다.
6. 각 원본 언어로 한 명의 발표자와 리허설을 하세요. 자동 자막은 음성에서 생성되며, 모든 벤더는 정확도가 다르다고 말합니다; Zoom은 "translated captions가 정확하지 않을 수 있습니다"라고 분명히 밝힙니다.

읽는 대신 직접 확인해 보세요

• 라이브 데모 체험하기 — 가입 불필요: 말을 하고 청취자별로 번역된 회의실을 들어보세요.
• 벤치마크 확인하기 — 실제 트래픽에서 매월 측정된 쌍별 번역 품질, 공개된 방법론 포함.
• 언어 세부 정보 읽기 — 음성, 채팅, 문서 및 인터페이스에 각각 어떤 목록이 적용되는지, 그리고 그 이유는 무엇인지 확인하세요.

FAQ

live translated captions란 무엇인가요? 발표자의 음성에서 생성되어 실시간으로 다른 언어로 번역된 자막으로, 회의 또는 이벤트 중에 오버레이로 표시됩니다. 이는 저장된 기록인 기록(transcript) 및 오디오인 통역과 다릅니다.

모든 참석자가 동일한 자막 언어를 보나요? 아니요, 여기에서 논의된 네 가지 제품 모두에서 언어는 참석자별로 선택됩니다. 차이점은 메뉴에 있습니다: Microsoft Teams는 대규모 청중 이벤트의 경우 주최자가 미리 선택한 언어(최대 6개, Teams Premium 시 10개)만 제공합니다; Zoom은 호스트의 계정 설정에 구성된 언어 쌍을 제공합니다; Google Meet 및 InterMIND는 참석자가 플랫폼의 전체 목록에서 선택할 수 있게 합니다.

청중이 번역된 자막을 읽으려면 유료 계정이 필요한가요? 자격은 호스트 측에 있습니다. Microsoft는 회의 또는 이벤트 주최자에게 Teams Premium 라이선스를 요구합니다. Zoom은 호스트가 Workplace Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Plus 또는 Enterprise Premier에 속하거나 Translated Captions 애드온을 보유해야 합니다. Google Meet는 조직이 나열된 Workspace 에디션 중 하나에 속해야 합니다. InterMIND에서는 참가를 위해 계정이 전혀 필요하지 않습니다.

번역된 자막은 회의 후에 저장되나요? Microsoft는 "Teams는 자막을 저장하지 않음"이라고 밝힙니다 — 저장된 결과물은 기록(transcript)이며, 자체 정책과 저장소가 있는 별도의 기능입니다. Zoom의 translated captions는 실시간 보기이며; 녹음 및 전사는 별도의 설정입니다. Google Meet를 사용하면 세션 내에서 translated captions를 뒤로 스크롤할 수 있습니다. InterMIND에서는 이벤트 후 기록 자체가 다국어입니다: 로그인한 모든 참가자는 자신의 언어로 회의록을 받습니다.

번역된 자막은 몇 개의 언어를 지원하나요? Zoom은 대부분 서로 간에 번역 가능한 35개 언어를 나열하며, 카탈루냐어와 웨일스어는 번역 대상으로만, 벵골어와 그리스어는 제한된 쌍 목록으로 제공합니다. Google은 출처 또는 대상으로 약 70개 언어를 나열하며, 기능이 점진적으로 출시되고 있다고 명시합니다. Microsoft는 기능별로 언어 목록을 게시합니다. InterMIND는 회의용 23개 언어와 문서 번역용 30개 언어를 지원합니다.

청중은 자막을 읽는 것뿐만 아니라 자신의 언어로 말을 들을 수도 있나요? 기존 세 플랫폼 모두에서 translated captions는 텍스트입니다. 오디오는 다른 기능입니다: Microsoft의 language interpretation은 "전문 통역사가 발표자가 말하는 내용을 다른 언어로 실시간으로 변환할 수 있게 하며" 회의가 시작되기 전에 활성화되고 배치됩니다; Zoom의 경우 호스트가 "최대 20명의 참가자를 language interpreters로 지정"할 수 있게 하며, 각각 자체 오디오 채널을 제공하고, Pro, Business, Education 또는 Enterprise 계정에서 자동으로 생성된 ID가 있는 예약된 회의에서만 가능합니다. InterMIND에서는 번역된 스트림이 기본적으로 각 참가자의 기기에서 음성으로 출력되며, 자막은 동일한 스트림을 기록한 것입니다.

번역된 자막과 통역의 차이는 무엇인가요? 자막은 음성에서 생성되어 실시간으로 번역된 기계 생성 텍스트입니다. 통역은 오디오입니다: Teams 및 Zoom에서는 사람 — 주최자가 초대하거나 지정한 통역사이며, 언어당 하나의 채널을 사용하고 참석자가 채널을 선택합니다. 이것이 자막 기능은 종종 켜져 있고 통역 기능은 켜져 있지 않은 이유입니다: 하나는 라이선스이고 다른 하나는 명단(인력)입니다.

출처: Microsoft Learn — Teams 회의에 대한 전사 및 자막 관리, Zoom — 다른 언어로 자막 보기, Zoom — 번역된 자막 활성화 및 구성, Google Meet — 번역된 자막 사용, Microsoft — Teams 회의에서 언어 통역 사용, Zoom — 회의 또는 웨비나에서 언어 통역 사용. 벤더는 시간이 지남에 따라 라이선스, 플랜 및 언어 목록을 변경합니다; 현재 상태는 해당 페이지를 확인하세요. 모든 사실은 2026년 9월에 확인되었습니다. InterMIND 사실: 서피스별 언어 세부 정보, 라이브 벤치마크.