"몇 개 언어를 지원하나요?" — 그리고 저희의 정직한 답이 숫자 하나가 아닌 여섯 개인 이유

구매 부서와의 통화 때마다 가장 먼저 나오는 질문이고, 데모마다 가장 먼저 묻는 질문입니다. 일주일에 세 번은 받습니다:

"InterMIND는 몇 개 언어를 지원하나요?"

정직한 대답은: 어떤 서피스를 의미하시느냐에 따라 다릅니다. 저희에게는 여섯 개가 있으며, 각기 다른 언어 목록을 가지고 있는 데에는 타당한 이유가 있습니다. 이 페이지는 불일치하는 답변을 그만두기 위한 최종 답입니다.

요약

제품은 23개 언어입니다. 파일: 30. 사이트: 17. 음성 엔진: 24 — 아랍어는 엔진에는 포함되어 있지만 기준 미달로 제품에서 철회한 상태입니다.

음성, 채팅, 노트는 동일한 23개를 공유합니다 — 엔진 목록에서 아랍어를 뺀 것입니다. 파일은 파일 파이프라인이 더 넓게 설계될 수 있기 때문에 더 넓습니다. 웹사이트는 마케팅 사이트를 번역하는 것이 제품 내 텍스트를 번역하는 것과 비용이 다르기 때문에 더 좁습니다.

아래의 모든 내용은 왜 그 숫자들이 같지 않은지를 설명합니다.

숫자 하나가 아닌 이유

번역 플랫폼은 하나의 제품이 아닙니다. 적어도 세 가지입니다:

1. 실시간 음성 파이프라인 — 미팅에서 레이턴시 예산이 가혹한 환경 속, 오디오 입력 후 번역된 오디오가 1초 이내에 출력됩니다.
2. 실시간 텍스트 파이프라인 — 채팅 메시지와 공유 노트가 글자 단위로, 각 시청자의 언어로 전파됩니다.
3. 비동기 문서 파이프라인 — 40페이지 분량의 PDF를 채팅에 드롭하면, 서식과 구조를 보존하여 전체 파일로 번역합니다.

각 파이프라인은 자체 엔진, 자체 레이턴시 예산, 그리고 자체 페어별 품질 범위를 가집니다. 문서용으로는 프로덕션급인 언어(느리고, 신중하게, 여러 패스를 거치는)가 라이브 음성용으로는(빠르고, 한 번에, 재시도 없이) 사용 불가능할 수 있습니다. 이를 "하나의 언어 수"로 취급하는 것이 "200개 이상 언어"라고 말하면서 아무 정보도 주지 않는 마케팅 페이지를 만들어냅니다.

그래서 저희는 서피스별로 공개합니다.

1. 플랫폼 API — 24개 언어

이것은 가장 넓은 목록인데, 엔진 서피스이기 때문입니다. createParticipant 엔드포인트는 다음 24개 코드를 허용합니다:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

Mind에서 직접 빌드하는 인테그레이터라면, 참가자에게 그 24개 중 어떤 것이든 전달할 수 있습니다. 그렇다고 해서 그 24개가 모두 저희 품질 기준에서 동일한 점수를 받는다는 의미는 아닙니다. 저희 엔진이 그 언어로 텍스트를 출력할 수 있다는 의미입니다. 제품은 그 중 23개를 표시합니다 — 아랍어는 기준 미달로 철회되었습니다 — 그리고 각 페어의 품질을 공개적으로 게시합니다(다음 섹션).

2. 제품 내 음성, 채팅, 노트 — 23개 언어

사용자가 InterMIND 미팅에 참여하면, 언어 선택기는 이전에 보류했던 **힌디어(hi)**를 포함하여 엔진 언어 23개를 모두 표시합니다. **아랍어(ar)**는 2026년 8월부로 선택기에서 철회되었습니다: 엔진이 양방향 모두에서 기준 미달입니다(아랍어로의 음성 번역은 주간 벤치마크에서 5% 커버리지로 측정됨, 아랍어 음성 인식에서 토큰 루핑 현상), 라이브 통화에서 실패하는 언어는 부재인 언어보다 더 나쁘기 때문입니다. 측정된 페어들이 기준을 통과하면 복귀됩니다.

약하지만 작동하는 페어의 트레이드오프는 다릅니다: 언어를 통째로 숨기는 대신, 표시하고 /benchmark의 공개 페어별 숫자가 진실을 말하게 합니다. 모든 페어 — 강하든 약하든 — 는 실제 트래픽에서 측정되며 URL로 딥링크할 수 있어, 사용자(또는 감사자)가 미팅 도중에 그 품질을 발견하는 대신 의존하기 전에 en→ar을 확인할 수 있습니다.

이것도 여전히 정직한 버전이며, 조정만 된 것입니다. 카테고리 대부분은 모델이 출력할 수 있는 모든 것을 나열하고 품질에 대해서는 침묵합니다; 반대 극단(기준 미달인 것은 무엇이든 숨기기)은 실제로 수요가 있는 언어를 보이지 않게 만듭니다. 저희는 기본적으로 어느 쪽도 하지 않습니다: 목록을 보여주고, 그 옆에 숫자를 게시하며, 언어가 단순히 저조한 것이 아니라 완전히 실패할 때만 철회합니다 — 오늘의 아랍어. 어떤 페어가 귀하의 사용 사례에 충분히 좋지 않다면, 벤치마크가 명확히 알려줍니다.

동일한 23개 언어 목록이 세 가지 실시간 서피스에 적용됩니다:

• 음성 번역 — 시청자별 1초 미만 레이턴시로 번역된 오디오. 각 참가자는 통화 시작 시 자신의 청취 언어를 선택합니다.
• 채팅 메시지 — 모든 메시지가 입력되는 대로 번역됩니다; 편집은 언어별 diff를 생성합니다(v1.2 참조).
• 공유 노트 — 호스트의 노트 창을 글자 단위로 라이브 번역, 시청자별, diff 히스토리 포함.

하나의 선택기, 하나의 23개 언어 세트, 세 곳에 나타납니다.

3. 주문형 파일 번역 — 30개 언어

PDF, DOCX, DOC, PPTX 또는 XLSX를 채팅에 드롭하세요. 각 참가자는 자신의 언어로 파일을 요청할 수 있습니다. 번역된 사본은 구조가 보존된(표, 제목, 목록) 동일한 파일 형식으로 반환됩니다.

이 서피스는 DeepL Document API를 사용합니다; 저희 파일 파이프라인은 30개 대상 언어를 매핑합니다 — 실시간 음성 파이프라인보다 넓습니다. 오늘 DeepL에서 PDF를 에스토니아어로 번역할 수 있다면, 오늘 InterMIND 채팅에서도 에스토니아어로 번역할 수 있습니다.

파일 목록에는 실시간 파이프라인이 포함하지 않는 일부 언어가 있습니다 — 예를 들어 불가리아어, 그리스어, 에스토니아어, 인도네시아어, 리투아니아어, 라트비아어, 슬로바키아어, 슬로베니아어. 아랍어는 파일 목록에 있지만 현재 실시간에서는 철회되었습니다(위 참조): 프랑스 참가자는 계약서 PDF를 아랍어로 요청할 수 있지만, 오늘 미팅을 아랍어로 들을 수는 없습니다.

파일 목록에 없는 유일한 실시간 언어: 힌디어. 저희 문서 파이프라인은 아직 이를 매핑하지 않으므로, 힌디어는 라이브 음성, 채팅, 노트에 사용할 수 있지만 주문형 파일 번역에는 사용할 수 없습니다 — 아랍어 비대칭의 역. 저희는 이를 숨기는 대신 파일 선택기에 표시합니다.

파일 목록이 더 큰 일반적 이유:

• 문서는 비동기입니다. 1초 예산이 없으므로, 파이프라인은 더 많은 페어를 잘 처리하는 더 느리고 더 신중한 엔진을 감당할 수 있습니다.
• DeepL은 전용 문서 번역 엔진이며, 저희는 파일에 이를 직접 사용합니다. 음성을 처리하는 동일한 엔진으로 문서를 라우팅하려 하지 않습니다. 다른 문제, 다른 도구.

4. 웹사이트 UI — 17개 언어

intermind.com은 현재 17개 로케일로 출시되었습니다: 영어, 독일어, 스페인어(라틴 아메리카), 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어(브라질), 네덜란드어, 폴란드어, 우크라이나어, 중국어(간체), 러시아어, 일본어, 한국어, 터키어, 아랍어, 인도네시아어, 베트남어.

그중 세 개 — 아랍어, 인도네시아어, 베트남어 — 는 공개 사이트에서는 현지화되었지만 미팅 내 번역에는 사용할 수 없습니다: 저희 음성 엔진은 인도네시아어와 베트남어를 커버하지 않으며, 아랍어는 기준 미달로 철회되었습니다. 따라서 인도네시아어나 아랍어로 랜딩 페이지, 블로그, 문서를 읽을 수 있지만, 미팅에 참여하면 음성과 채팅 번역이 그 언어로는 실행되지 않습니다. 저희는 라이브 통화에서 발견하게 하기보다는 언어 전환기에 이를 표시합니다. 나머지 14개 로케일은 사이트와 미팅 모두에서 풀 프로덕트입니다.

파일 목록보다 좁은 이유:

• 마케팅 사이트는 자체 번역 비용이 — 그리고 자체 품질 기준이 있습니다. 랜딩 페이지, FAQ, 가격, 법적 텍스트. 무료가 아닙니다.
• 저희는 트래픽과 파이프라인이 유지보수를 정당화하는 로케일을 출시합니다, 제품이 지원하는 모든 언어가 아니라.
• 사이트 목록은 두 곳(id, vi)에서 의도적으로 제품을 앞섭니다: 공개 서피스를 현지화하는 것은 음성 엔진이 특정 언어에 도달하기 전에도 독립적인 캡처 레이어가 됩니다.

이 목록은 파이프라인이 성장함에 따라 커질 것입니다. 원칙적으로 제한되지 않습니다. 비용으로 제한됩니다.

패턴, 그리고 모든 벤더 페이지에서 이를 읽는 법

모든 다국어 벤더는 이러한 동일한 서피스를 가집니다. 대부분은 가장 넓은 것을 인용하고 나머지는 스스로 발견하게 둡니다. 정직한 버전은:

• 엔진 목록이 가장 넓습니다, 모델이 출력하는 것이기 때문입니다.
• 제품 목록은 더 좁습니다, 모든 엔진 출력이 제품 기준을 충족하지 않기 때문입니다.
• 문서 목록은 종종 음성 목록과 다릅니다, 엔진이 다르기 때문입니다.
• 웹사이트 목록이 가장 좁습니다, 자체 사이트를 번역하면 현금 비용이 들기 때문입니다.

이 카테고리의 어떤 플랫폼을 평가할 때, 네 가지 숫자를 개별적으로 요구하세요. 벤더가 분할을 거부하거나 — 모른다면 — 유용한 답을 받고 있는 것이 아닙니다.

저희가 가장하지 않을 것

• 일부 페어는 다른 페어보다 약하며, 저희는 그렇게 말합니다. 힌디어는 음성/채팅/노트 선택기에 있지만, 모든 페어가 동일한 점수를 받는 것은 아닙니다. 작동하는 언어를 숨기는 대신, /benchmark에 페어별 품질을 게시합니다 — 약한 페어는 조용히 드롭되는 대신 실제 숫자를 보여줍니다. 의존하기 전에 필요한 페어를 확인하세요. 아랍어는 저희가 완전히 철회하는 유일한 언어입니다. 그 페어들이 현재 단순히 저조한 것이 아니라 실패하고 있기 때문입니다.
• 파일 목록(30)이 음성 목록(23)보다 넓은 것은 실제 갭이지 기능이 아닙니다. 프랑스 사용자는 PDF의 에스토니아어 번역을 요청할 수 있지만 미팅을 에스토니아어로 들을 수는 없습니다. 저희는 더 큰 숫자를 인용하고 눈치채지 못하길 바라며 이를 덮어버리지 않겠습니다.
• 사이트가 인도네시아어와 베트남어에서 제품을 앞서는 것은 갭이지 기능이 아닙니다. 그 두 언어로 사이트는 읽을 수 있지만 아직 미팅을 실행할 수는 없습니다. 통화 도중 발견하게 하기보다는 전환기에 표시합니다. 음성 엔진이 그 언어를 추가할 때 닫을 것입니다.

직접 사용해보세요

• 라이브 데모 사용하기 — 23개 제품 언어 중 어떤 것으로든 귀하의 오디오에 대해 프로덕션 음성 + 채팅 파이프라인을 실행합니다. /benchmark에서 점수를 받는 동일한 파이프라인입니다.
• 벤치마크 보기 — 실제 트래픽에서 페어별, 월별 품질. 선택기의 모든 페어, 강하든 약하든, URL로 딥링크 가능.
• 방법론 읽기 — 숫자가 무엇인지, 무엇이 아닌지, 판정자가 누구인지.

여섯 개 숫자, 여섯 개 서피스, 하나의 엔진. 그것이 "몇 개 언어를 지원하나요"에 대한 정직한 답입니다.

FAQ

InterMIND는 몇 개 언어를 실시간으로 번역하나요?

23 — 음성, 채팅, 공유 노트에 걸쳐 동일한 목록: cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. 모든 페어의 품질은 매월 /benchmark에 게시됩니다.

문서 번역은 몇 개 언어를 지원하나요?

30, DeepL Document API를 통해 — PDF, DOCX, DOC, PPTX 또는 XLSX를 채팅에 드롭하고 서식을 보존한 채 귀하의 언어로 요청하세요. 파일 목록은 라이브 목록보다 넓지만(예: 불가리아어, 그리스어, 에스토니아어 추가) 힌디어가 빠져 있습니다.

왜 웹사이트는 제품보다 적은 언어로 제공되나요?

사이트는 17개 로케일로 출시됩니다, 마케팅 사이트를 현지화하는 것이 제품 내 번역과는 별도의 비용이기 때문입니다. 두 사이트 로케일(인도네시아어, 베트남어)은 의도적으로 제품을 앞섭니다 — 언어 전환기에 표시되어 있습니다.

— Mind.com 팀

출처: DeepL — 지원 언어, Mind API — createParticipant; 제품 서피스 목록은 출시된 코드와 대조하여 검증됨, 2026년 8월 확인.