"몇 개 언어를 지원하나요?" — 왜 우리의 정직한 답변이 하나가 아닌 6개의 숫자인가

모든 구매 상담과 데모에서 가장 먼저 나오는 질문입니다. 일주일에 세 번은 듣습니다:

"InterMIND는 몇 개 언어를 지원하나요?"

정직한 대답은 이렇습니다: 어떤 서피스를 의미하는지에 따라 다릅니다. 저희에게는 6개의 서피스가 있으며, 각각은 타당한 이유로 서로 다른 언어 목록을 가지고 있습니다. 이 페이지는 일관성 없는 답변을 그만하도록 최종적인 답을 제공합니다.

요약

제품은 24개 언어입니다. 파일: 30. 사이트: 17. API 엔진: 24.

음성, 채팅, 노트는 동일한 24개 언어를 공유합니다 — 전체 엔진 목록입니다. 파일은 파일 파이프라인이 더 많은 언어를 처리할 수 있기 때문에 더 넓습니다. 웹사이트는 마케팅 사이트를 번역하는 것이 제품 내 문구를 번역하는 것과 다른 비용이 들기 때문에 더 좁습니다.

아래의 모든 내용은 이 숫자들이 왜 같지 않은지에 대한 이유입니다.

왜 단일 숫자가 없는가

번역 플랫폼은 하나의 제품이 아닙니다. 최소한 세 가지입니다:

1. 실시간 음성 파이프라인 — 오디오를 입력받아 1초 이내에 번역된 오디오를 출력하며, 대기 시간 예산이 혹독한 회의에서 사용됩니다.
2. 실시간 텍스트 파이프라인 — 채팅 메시지와 공유 노트를 글자 단위로 각 시청자의 언어로 전달합니다.
3. 비동기 문서 파이프라인 — 채팅에 드롭된 40페이지 분량의 PDF가 서식과 구조를 유지한 채 전체 파일로 번역됩니다.

각 파이프라인은 자체 엔진, 자체 대기 시간 예산, 그리고 언어쌍별 품질 범위를 가집니다. 문서(느리고, 신중하며, 여러 번의 패스를 거치는)에 있어서는 상용 수준인 언어가 라이브 음성(빠르고, 일회성이며, 재시도가 불가능한)에서는 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 이를 "하나의 언어 수치"로 취급하는 것이 바로 "200개 이상의 언어"라고 말하면서 아무런 정보도 주지 않는 마케팅 페이지를 만들어내는 원인입니다.

따라서 저희는 서피스별로 공개합니다.

1. 플랫폼 API — 24개 언어

이것은 엔진 서피스이기 때문에 가장 넓은 목록입니다. createParticipant 엔드포인트는 다음 24개의 코드를 허용합니다:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

Mind에서 직접 구축하는 통합자라면, 참가자에게 이 24개 중 어떤 것이든 전달할 수 있습니다. 이것이 해당 24개 언어 모두가 저희의 품질 기준에서 동일한 점수를 받는다는 것을 의미하지는 않습니다. 이는 저희 엔진이 해당 언어로 텍스트를 출력할 수 있다는 것을 의미합니다. 제품은 24개 모두를 표시하고 각 언어쌍의 품질을 공개적으로 게시합니다 (다음 섹션 참조).

2. 제품 내 음성, 채팅, 노트 — 24개 언어

사용자가 InterMIND 회의에 참여하면 언어 선택기에는 이전에 보류했던 아랍어(ar) 및 **힌디어(hi)**를 포함한 엔진 언어 24개가 모두 표시됩니다.

과거에는 이 두 언어를 제외했는데, 일부 언어쌍이 /benchmark에서 게시하는 중위 품질 기준을 통과하지 못했기 때문입니다. 이제 이러한 트레이드오프를 변경했습니다: 언어를 전체적으로 숨기는 대신, 이를 표시하고 공개된 언어쌍별 수치가 진실을 말하도록 했습니다. 모든 언어쌍 — 강하든 약하든 — 은 실제 트래픽에서 측정되며 URL로 딥링크할 수 있으므로, 사용자(또는 감사자)는 회의 도중에 품질을 알아차리는 대신 의존하기 전에 en→ar을 확인할 수 있습니다.

이것은 여전히 정직한 버전이며, 그저 조정되었을 뿐입니다. 이 카테고리의 대부분은 모델이 출력할 수 있는 모든 것을 목록에 넣고 품질에 대해서는 침묵을 지킵니다; 반대 극단(기준 미달은 모두 숨기기)은 실제로 수요가 있는 언어를 보이지 않게 만듭니다. 저희는 어느 쪽도 하지 않습니다: 전체 목록을 보여주고, 그 옆에 수치를 공개합니다. 특정 언어쌍이 귀하의 사용 사례에 충분히 좋지 않다면, 벤치마크가 그 점을 분명하게 말해줍니다.

동일한 24개 언어 목록이 세 가지 실시간 서피스에 적용됩니다:

• 음성 번역 — 시청자별 1초 미만 대기 시간으로 번역된 오디오 제공. 각 참가자는 통화 시작 시 자신의 청취 언어를 선택합니다.
• 채팅 메시지 — 입력되는 모든 메시지가 번역되며; 수정 시 언어별 diff가 생성됩니다 (v1.2 참조).
• 공유 노트 — 호스트의 노트 창을 시청자별로 글자 단위로 실시간 번역하며, diff 기록을 제공합니다.

하나의 선택기, 24개 언어 세트, 세 곳에 나타납니다.

3. 주문형 파일 번역 — 30개 언어

채팅에 PDF, DOCX, PPTX 또는 XLSX를 드롭합니다. 각 참가자는 자신의 언어로 파일을 요청할 수 있습니다. 번역된 사본은 구조(표, 제목, 목록)가 유지된 동일한 파일 형식으로 반환됩니다.

이 서피스는 DeepL Document API를 사용합니다; 저희 파일 파이프라인은 실시간 음성 파이프라인보다 더 넓은 30개 대상 언어를 매핑합니다. 오늘 DeepL에서 PDF를 에스토니아어로 번역할 수 있다면, 오늘 InterMIND 채팅에서도 에스토니아어로 번역할 수 있습니다.

파일 목록은 저희 실시간 파이프라인이 지원하지 않는 일부 언어를 포함합니다 — 예를 들어 불가리아어, 그리스어, 에스토니아어, 인도네시아어, 리투아니아어, 라트비아어, 슬로바키아어, 슬로베니아어입니다. 아랍어와 힌디어는 모두 실시간 음성/채팅/노트 목록에 포함되며, 아랍어의 경우 파일 목록에도 포함됩니다; 프랑스어 참가자는 회의를 아랍어로 듣고 계약서 PDF를 아랍어로 요청할 수 있습니다.

파일 목록에 없는 유일한 실시간 언어: 힌디어입니다. 저희 문서 파이프라인은 아직 이를 매핑하지 않으므로, 힌디어는 라이브 음성, 채팅, 노트에 사용할 수 있지만 주문형 파일 번역에는 사용할 수 없습니다 — 이전 아랍어의 비대칭성과 반대입니다. 저희는 이를 숨기는 대신 파일 선택기에 표시합니다.

파일 목록이 일반적으로 더 큰 이유:

• 문서는 비동기식입니다. 1초의 예산이 없으므로, 파이프라인은 더 많은 언어쌍을 잘 처리하는 느리고 더 신중한 엔진을 감당할 수 있습니다.
• DeepL은 전용 문서 번역 엔진이며, 저희는 파일에 이를 직접 사용합니다. 음성을 실행하는 것과 동일한 엔진으로 문서를 라우팅하려고 시도하지 않습니다. 다른 문제, 다른 도구입니다.

4. 웹사이트 UI — 17개 언어

intermind.com은 현재 17개 로캘로 제공됩니다: 영어, 독일어, 스페인어(라틴 아메리카), 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어(브라질), 네덜란드어, 폴란드어, 우크라이나어, 중국어(간체), 러시아어, 일본어, 한국어, 터키어, 아랍어, 인도네시아어, 베트남어.

이 중 두 가지 — 인도네시아어와 베트남어 — 는 공개 사이트에서는 로컬라이징되었지만 회의 내 번역에는 아직 사용할 수 없습니다: 저희 음성 엔진이 이를 지원하지 않기 때문입니다. 따라서 인도네시아어로 랜딩 페이지, 블로그 및 문서를 읽을 수는 있지만, 회의에 참여하면 음성 및 채팅 번역은 아직 인도네시아어로 실행되지 않습니다. 저희는 이를 라이브 통화 중에 알아차리게 하는 대신 언어 전환기에 표시합니다. 나머지 14개 로캘은 사이트 및 회의 내 모두에서 완전한 제품입니다.

파일 목록보다 좁은 이유:

• 마케팅 사이트는 자체 번역 비용 — 그리고 자체 품질 기준이 있습니다. 랜딩 페이지, FAQ, 가격, 법적 문구. 무료가 아닙니다.
• 저희는 트래픽과 파이프라인이 유지 관리를 정당화하는 로캘을 제공하며, 제품이 지원하는 모든 언어에 대해 제공하지는 않습니다.
• 사이트 목록은 두 곳(id, vi)에서 의도적으로 제품을 앞섭니다: 공개 서피스를 로컬라이징하는 것은 음성 엔진이 특정 언어에 도달하기 전에도 독립적인 고객 확보 계층이 되기 때문입니다.

이 목록은 파이프라인이 성장함에 따라 커질 것입니다. 원칙적으로 제한되지 않습니다. 비용에 의해 제한됩니다.

패턴, 그리고 모든 벤더 페이지에서 이를 읽는 방법

모든 다국어 벤더는 이와 동일한 서피스를 가지고 있습니다. 대부분은 가장 넓은 서피스를 제시하고 나머지는 스스로 알아내도록 놔둡니다. 정직한 버전은 다음과 같습니다:

• 엔진 목록이 가장 넓습니다. 모델이 출력하는 것이기 때문입니다.
• 제품 목록은 더 좁습니다. 모든 엔진 출력이 제품 기준을 충족하지는 않기 때문입니다.
• 문서 목록은 종종 음성 목록과 다릅니다. 엔진이 다르기 때문입니다.
• 웹사이트 목록이 가장 좁습니다. 자체 사이트를 번역하는 데 비용이 들기 때문입니다.

이 카테고리의 플랫폼을 평가할 때는 네 가지 숫자를 따로 요구하세요. 벤더가 이를 분리하는 것을 거부하거나 — 모른다면 — 유용한 답변을 얻고 있는 것이 아닙니다.

우리가 가장하지 않을 것

• 일부 언어쌍은 다른 것보다 약하며, 저희는 이를 인정합니다. 아랍어와 힌디어는 음성/채팅/노트 선택기에 다시 포함되었지만, 모든 언어쌍이 동일한 점수를 받는 것은 아닙니다. 언어 전체를 숨기는 대신, /benchmark에서 언어쌍별 품질을 공개합니다 — en→ar 같은 약한 언어쌍은 조용히 삭제되는 대신 실제 수치를 보여줍니다. 의존하기 전에 필요한 언어쌍을 확인하세요.
• 파일 목록(30)이 음성 목록(24)보다 넓은 것은 실제 격차이지, 기능이 아닙니다. 프랑스어 사용자는 PDF의 에스토니아어 번역을 요청할 수 있지만 회의를 에스토니아어로 들을 수는 없습니다. 저희는 더 큰 숫자를 인용하며 눈치채지 못하기를 바라는 식으로 이를 덮지 않을 것입니다.
• 인도네시아어와 베트남어에서 사이트가 제품을 앞서는 것은 격차이지, 기능이 아닙니다. 이 두 언어로 사이트를 읽을 수는 있지만 아직 회의를 실행할 수는 없습니다. 통화 도중에 알아차리게 하는 대신 전환기에 표시합니다. 음성 엔진이 이를 추가할 때 격차를 좁힐 것입니다.

직접 사용해 보기

• 라이브 데모 사용하기 — 24개 제품 언어 중 하나로 귀하의 오디오에 대해 상용 음성 + 채팅 파이프라인을 실행합니다. /benchmark의 점수를 매기는 것과 동일한 파이프라인입니다.
• 벤치마크 확인 — 실제 트래픽에 대한 언어쌍별, 월별 품질. 선택기의 모든 언어쌍, 강하든 약하든, URL로 딥링크할 수 있습니다.
• 방법론 읽기 — 숫자가 무엇인지, 무엇이 아닌지, 심판자가 누구인지.

여섯 개의 숫자, 여섯 개의 서피스, 하나의 엔진. 이것이 "몇 개 언어를 지원하나요"에 대한 정직한 대답입니다.

FAQ

InterMIND는 몇 개 언어를 라이브 번역하나요?

24 — 음성, 채팅, 공유 노트에 걸쳐 동일한 목록입니다: ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. 모든 언어쌍의 품질은 /benchmark에서 매월 공개됩니다.

문서 번역은 몇 개 언어를 지원하나요?

30, DeepL Document API를 통해 — 채팅에 PDF, DOCX, PPTX 또는 XLSX를 드롭하고 서식을 유지한 채 귀하의 언어로 요청하세요. 파일 목록은 라이브 목록보다 넓지만(예: 불가리아어, 그리스어, 에스토니아어 추가) 힌디어는 빠져 있습니다.

웹사이트가 제품보다 적은 언어로 제공되는 이유는 무엇인가요?

마케팅 사이트를 로컬라이징하는 것은 제품 내 번역과 별개의 비용이 들기 때문에 사이트는 17개 로캘로 제공됩니다. 두 가지 사이트 로캘(인도네시아어, 베트남어)은 의도적으로 제품을 앞서 있습니다 — 언어 전환기에 표시됩니다.

— Mind.com 팀

출처: DeepL — 지원 언어, Mind API — createParticipant; 제품 서피스 목록은 배포된 코드를 기준으로 확인되었으며, 2026년 8월에 점검되었습니다.