화상 통화 중 통화를 떠나지 않고 네트워크를 확인하고 카메라, 마이크 또는 스피커를 전환하는 방법 (2026)

통화 소리가 이상할 때 가장 먼저 알아야 할 것은 문제가 어느 쪽에 있는지입니다. InterMIND에서는 호스트뿐 아니라 모든 참가자가 미팅 설정의 장치 섹션에서 네트워크 통계를 열 수 있고, 장치 하위 메뉴에서 오디오나 비디오가 끊기지 않은 채 카메라, 마이크, 스피커를 전환할 수 있으며, 계정이나 링크 없이도 다음 통화 전에 테스트 룸을 실행할 수 있습니다. 각 컨트롤의 위치, 통계에 표시되는 항목, 통화 중 장치 연결이 해제되었을 때의 동작, 세션이 끝난 후에도 유지되는 설정을 안내합니다.

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  • 둘 다 통화 안에 있습니다. 네트워크 통계는 회의 설정의 Devices 아래에 있으며 모든 참가자가 열어 볼 수 있습니다. 장치는 컨트롤 바의 하위 메뉴에서 통화를 끊지 않고 바꿀 수 있습니다.
  • 계정을 따라가는 것은 언어뿐입니다. 해상도, 내 화면 보기, 선택한 장치는 한 세션 동안만 유지되고, 회의 기본값은 브라우저에 남습니다. 테스트 룸에서는 모든 것을 미리 점검할 수 있습니다.
  • InterMIND는 회의 전체를 각 멤버의 언어로 유지합니다. 음성, 채팅, 파일, 회의 후 요약까지 모두 그렇고, 진단 도구도 모든 사람에게 동일합니다. 게스트는 계정 없이 링크로 무료 참여하며, 비용은 활성 멤버에 대해서만 지불합니다.
화상 통화 중 통화를 떠나지 않고 네트워크를 확인하고 카메라, 마이크 또는 스피커를 전환하는 방법 (2026)

영상 통화 중 나가지 않고 네트워크 확인하기, 카메라·마이크·스피커 바꾸기 (2026)

"소리가 끊겨요"는 아무도 조치할 수 없는 진단입니다. "영상 통화 중 연결 상태 확인" 또는 "회의에서 나가지 않고 마이크 바꾸기"를 검색하셨다면, InterMIND의 짧은 답은 둘 다 회의 안에 있다는 것입니다. 네트워크 통계는 회의 설정의 Devices 섹션에 있고 모든 참가자가 열어 볼 수 있으며, 카메라·마이크·스피커는 컨트롤 바의 하위 메뉴에서 통화를 끊지 않고 바꿀 수 있습니다. 이 가이드는 그 나머지를 다룹니다. 각 컨트롤의 위치, 무엇을 봐야 하는지, 통화 도중 장치가 사라지면 어떻게 되는지, 다음 통화 전에 무엇을 확인해야 하는지입니다.

모든 참가자를 위한 네트워크 통계

회의 화면의 Settings(More 메뉴의 톱니바퀴)를 열고 Devices를 펼치세요. 그곳에 Network statistics 패널이 있습니다. 호스트나 진행자만이 아니라 회의실의 모든 참가자가 볼 수 있습니다. 통화 품질이 떨어질 때 확인해 보세요. 내 쪽 연결이 약한 것인지 발언자 쪽이 약한 것인지 구분할 수 있고, 이것이 회의실 모두가 실제로 궁금해하는 점입니다.

수치에 문제가 있다면 그 옆에 조절 수단이 두 가지 있습니다. Resolution 컨트롤은 느린 연결에서 대역폭을 아끼도록 영상 해상도를 720p, 360p 또는 180p로 제한하고, Self-view 토글은 발표하는 동안 내 화면 타일을 숨깁니다.

나가지 않고 장치 바꾸기

컨트롤 바의 마이크 버튼과 카메라 버튼에는 각각 화살표가 있습니다. 이를 누르면 장치 하위 메뉴가 열리고, 브라우저가 인식하는 모든 마이크, 카메라, 스피커가 한곳에 나타납니다. 다른 장치를 고르면 통화는 그 장치로 계속됩니다. 통화 도중에 장치를 바꿔도 더 이상 소리나 영상이 끊긴 채로 남지 않습니다. 엔진이 실시간 목록에서 장치를 다시 확보하고, 첫 시도가 실패하면 재시도하기 때문입니다.

연결이 해제되었거나 다른 애플리케이션이 사용 중이던 장치도 다시 사용할 수 있게 되면 같은 방식으로 다시 확보됩니다. 마이크 버튼의 오디오 레벨 표시기는 마이크가 소리를 받고 있는지 보여 줍니다.

유지되는 설정

회의 설정은 두 가지로 나뉩니다.

  • 세션별 — 이번 통화에 대해 설정한 것: 해상도, 내 화면 보기, 하위 메뉴에서 고른 장치.
  • 영구 — InterMIND가 이 브라우저에서 통화 사이에 기억하는 것: 회의 기본값. 브라우저가 아니라 계정에 동기화되는 유일한 회의 설정은 번역 언어이며, 계정 메뉴에서 설정합니다.

참가 전 화면은 한 장치에서 처음 참가할 때 나타나고, 그 뒤로는 카메라, 마이크 또는 스피커 구성이 바뀔 때마다 다시 나타납니다. 그래서 새 헤드셋은 통화 중에 발견하는 것이 아니라 통화 전에 안내받게 됩니다.

다음 통화 전에: 테스트 룸

테스트 룸은 아무도 없는 회의 형태의 페이지입니다. 카메라 미리보기, 마이크 레벨, 스피커, 화면 공유, 그리고 네트워크를 확인할 수 있습니다. 네트워크는 외부에 연결되는지, 응답이 얼마나 빠른지, 360p·720p·1080p 기준의 5초 대역폭 추정까지 점검합니다. 상단의 배지 하나가 기준에 미치지 못한 검사가 몇 개인지 알려 줍니다. 계정도 회의 링크도 필요 없으며, 그곳에서 고른 카메라와 마이크로 다음 회의가 시작됩니다.

FAQ

참가자도 네트워크 통계를 볼 수 있나요, 호스트만 볼 수 있나요? 모든 참가자가 볼 수 있습니다. More 메뉴에서 Settings를 열고 Devices를 펼치면 Network statistics 패널이 회의실의 모든 사람에게 표시됩니다.

통화 중에 마이크를 바꾸려면 어떻게 하나요? 마이크 버튼 옆의 화살표를 클릭하고 하위 메뉴에서 다른 장치를 고르세요. 통화는 그 장치로 계속되며, 같은 하위 메뉴에서 카메라와 스피커도 바꿀 수 있습니다.

통화 도중 헤드셋 연결이 해제되었습니다. 다시 참가해야 하나요? 아니요. 헤드셋이 다시 연결되면 엔진이 실시간 장치 목록에서 다시 확보하고, 첫 시도가 실패하면 재시도합니다.

회의 전에 내 설정을 테스트하려면 어떻게 하나요? intermind.com/browser-test에서 테스트 룸을 여세요. 카메라, 마이크, 스피커, 화면 공유와 네트워크 점검을 할 수 있으며 계정도 링크도 필요 없습니다.

어떤 설정이 기억되나요? 회의 기본값은 브라우저별로 유지되고, 번역 언어는 계정에 동기화됩니다. 해상도, 내 화면 보기, 하위 메뉴에서 고른 장치는 현재 세션에만 적용됩니다.

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새로운 유형의 회의 코파일럿은 브라우저 탭에서 통화 옆에 나란히 열려, 대화가 진행되는 동안 한 사람에게 자신의 언어로 번역된 실시간 대화 기록을 보여 주고 AI의 도움을 제공합니다. InterMIND에서는 같은 일을 룸 안에서 처리합니다. 호스트가 모든 참가자를 위해 기능을 제공하고, 각 참가자는 자신의 언어로 읽고 들으며, 대화 기록과 요약은 회의가 끝난 뒤에도 남습니다. 솔직한 한계도 함께 안내합니다.

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회의나 채널의 호스트를 다른 호스트에게 넘기는 방법 — 통화 중이거나 담당자가 회사를 떠날 때 (2026)

InterMIND 회의 또는 채널의 호스트는 해당 룸의 요금이 청구되는 사람이며, 게스트 입장 허용, 멤버 관리, 모든 참가자를 대상으로 한 통화 종료를 담당합니다. Make host를 사용하면 클릭 한 번으로 이 역할을 동료에게 넘길 수 있습니다. 진행 중인 통화에서는 새 호스트가 즉시 진행자가 되며, 팀 관리자는 회사를 떠난 사람을 대신해 호스트를 변경할 수 있습니다. 누가 누구에게 넘길 수 있는지, 새 호스트가 유료 플랜을 사용하는 같은 팀의 라이선스 보유 멤버여야 하는 이유, 참가자에게 달라지는 점과 달라지지 않는 점, 그리고 변경 내용이 어디에 기록되는지 안내합니다.

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팀 채팅 채널에 외부 고객 또는 파트너를 추가하는 방법 — 상대방 계정이 아직 없어도 이메일로 가능 (2026)

받은 편지함이 아니라 채널 안에서 함께하는 고객. InterMIND에서는 멤버 서랍에서 이메일로 외부 사용자를 채널에 추가할 수 있습니다. 등록된 사용자는 바로 참여하고, 그 외의 사용자는 이메일 초대를 받아 가입하면 참여하며, 이전에 미팅에서 만난 적이 있는 사람은 Met으로 표시됩니다. 그 이후 외부 멤버는 모든 메시지, 모든 파일, 모든 요약까지 채널 전체를 자신의 언어로 읽을 수 있고, 채널에서 시작되는 모든 통화에 참여할 수 있습니다. 누가 추가할 수 있는지, 외부 멤버에게 무엇이 보이는지, 초대 링크와 이를 교체하는 방법, 그리고 단일 미팅의 게스트와 어떻게 다른지 안내합니다.

팀 채팅에서 메시지를 전달하고, 선택하고, 일괄 삭제하는 방법 — 키보드로 기록 탐색하기 (2026)

팀 채팅 정리는 InterMIND에서 네 가지 동작으로 끝납니다. 메시지 또는 전체 스레드를 다른 채널이나 Inbox로 전달하고(메뉴에서, 또는 채널로 드래그하여), 빈 공간을 드래그해 여러 메시지를 선택하고, 한 번의 확인으로 선택 항목을 삭제하며, 입력 중에도 PageUp, PageDown, Home, End 키로 기록을 넘겨볼 수 있습니다. 전달 시 함께 전송되는 것과 그렇지 않은 것, 누가 무엇을 삭제할 수 있는지, 전달이 바로 전송되지 않고 초안으로 준비되는 이유, 그리고 Slack과 Microsoft Teams가 메시지 전달에 대해 문서에서 밝힌 내용을 인용해 안내합니다.