팀 채팅 채널에 외부 고객이나 파트너를 이메일로 추가하는 방법 — 상대방에게 아직 계정이 없어도 됩니다 (2026)

프로젝트는 채널에서 진행되지만, 고객은 이메일로 일합니다. "팀 채팅에 외부 사용자 추가"를 검색해 오셨다면 InterMIND의 짧은 답은 이렇습니다. 채널의 멤버 패널을 열고 상대방의 이메일을 입력하면 초대가 완료됩니다. 가입한 사용자는 바로 들어오고, 그 외의 사람은 이메일로 받은 링크를 통해 가입하면서 참여합니다. 이 가이드는 그 나머지를 다룹니다. 누가 누구를 추가할 수 있는지, 외부 멤버에게 무엇이 보이는지, 초대 링크와 그 취소 방법, 그리고 채널 멤버가 단일 회의의 게스트와 어떻게 다른지입니다.

먼저 이 방법을 쓰는 이유가 되는 특징 하나를 짚겠습니다. 채널 멤버는 팀이 어떤 언어로 쓰든 모든 메시지, 모든 파일의 요약, 모든 회의 요약을 포함해 채널 전체를 자신의 언어로 읽습니다. 다른 나라의 고객이 외국어 대화를 따라가야 하는 일은 없습니다. 대화가 고객의 언어로 도착합니다.

채널에 사람 추가하기

1. 멤버 패널을 엽니다. 채팅 헤더의 참여자 아바타를 클릭하거나, 사이드바에서 채널을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 Manage group을 선택합니다(호스트 전용).
2. 검색합니다. 상단 입력란은 팀, 연락처, 회의에서 만난 사람, 조직 디렉터리를 모두 검색합니다. 이름이나 이메일을 입력하세요.
3. 사람을 클릭합니다. 가입한 InterMIND 사용자는 확인 단계 없이 바로 추가됩니다. 외부 사람, 즉 직접 입력한 이메일은 대기 중인 초대가 만들어지고 이메일이 발송되며, 상대방은 그 링크를 통해 가입하면서 채널에 참여합니다.

멤버 패널에는 각 사람의 상태가 표시됩니다. In channel, Pending, 이미 끝난 회의에서 함께한 적이 있는 사람에게 표시되는 Met before, 팀 외부 사람에게 표시되는 External이 있습니다. 호스트에게는 Invited — pending 섹션이 보이며, 진행 중인 각 초대에 Revoke invite 버튼이 있습니다.

초대 링크와 이메일 초대

패널의 Invite members 버튼을 누르면 나머지 두 가지 참여 방법이 열립니다.

• Invitation link — 링크가 있는 사람은 누구나 채널에 참여할 수 있습니다. 계약서 이메일이나 킥오프 자료에 Copy해서 넣으세요. 링크가 유출되면 Regenerate하세요. 이전 링크는 즉시 작동하지 않습니다.
• Email invites — 쉼표, 공백 또는 줄바꿈으로 구분해 주소를 붙여 넣고 Send Email Invites를 클릭합니다. 각 수신자는 이 채널에 참여할 수 있는 링크를 받습니다. 이미 채널에 있거나 이미 초대된 주소는 발송 전에 표시됩니다.

외부 멤버가 얻는 것

채널의 모든 것을 얻습니다. 메시지, 파일과 그 요약, 참여 이전의 기록, 그리고 채널에서 시작된 모든 통화가 해당합니다. 채팅 상단의 Join 버튼도 외부 멤버에게 열려 있으며 승인 단계가 없습니다. 채널의 멤버 구성이 곧 게스트 명단이기 때문입니다. 각 통화가 끝나면 요약이 채널에 게시되고, 외부 멤버는 이를 자신의 언어로 읽습니다.

반면 여러분의 팀 전체는 얻지 못합니다. 초대로 채널에 참여하면 그 채널의 멤버가 될 뿐, 조직의 멤버가 되는 것은 아닙니다. 팀의 다른 채널, 디렉터리, 설정은 팀 멤버의 몫입니다.

채널 멤버와 회의 게스트

일회성 경우라면 회의 참여 가이드에서 게스트 참여 방법을 확인하세요.

제거, 이름 변경, 보관

멤버 행을 탭하면 그 사람을 제거할 수 있으며, 호스트 행은 고정되어 있습니다. 채널 이름은 헤더나 사이드바 메뉴에서 변경할 수 있습니다(호스트 전용). 프로젝트가 끝나면 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → Archive를 선택하세요. 채널은 기본 목록에서 사라지지만 보관함 보기에서 계속 검색할 수 있고, 복원도 가능합니다. 모든 메시지와 파일을 영구 삭제하는 기능은 보관함 보기에서만, 확인 절차를 거쳐 사용할 수 있습니다.

FAQ

InterMIND 계정이 없는 사람도 채널에 추가할 수 있나요? 네. 멤버 패널에 상대방의 이메일을 입력하거나 이메일 초대를 보내세요. 상대방은 링크를 받아 가입하면서 채널에 참여합니다. 계정은 무료입니다.

고객이 다른 언어로 쓰인 채널을 이해할 수 있나요? 네. 모든 멤버는 채널이 어떤 언어로 쓰였든 메시지, 파일 요약, 회의 요약을 자신의 언어로 읽습니다.

외부 멤버도 채널에서 통화에 참여할 수 있나요? 네. 채팅 상단의 Join 버튼은 모든 멤버에게 동일합니다. 채널의 멤버 구성이 곧 게스트 명단이므로 승인 단계가 없습니다.

외부 멤버는 우리 팀에 대해 무엇을 볼 수 있나요? 추가된 채널의 기록, 파일, 통화만 볼 수 있습니다. 다른 채널, 디렉터리, 설정을 포함한 팀 멤버십은 별도의 초대입니다.

초대 링크가 유출되면 어떻게 하나요? 초대 대화상자에서 Regenerate를 클릭하세요. 이전 링크는 즉시 작동하지 않습니다.

직접 해 보기

• 라이브 데모 체험하기 — 브라우저에서 진행되는 실제 InterMIND 회의입니다. 가입이 필요 없습니다.
• 채널과 멤버 — 멤버 패널, 초대, 보관.
• 팀 채팅에서 통화를 시작하는 방법 — 채널에서 클릭 한 번으로 시작하고, 요약이 채널로 돌아옵니다.