Questions d'entretien individuel : 60 questions selon la situation — le premier entretien, un trimestre au point mort, une semaine difficile — et comment conserver les réponses entre deux entretiens (2026)

Une question d'entretien individuel est une question que le manager pose pour que le collaborateur parle, avec ses propres mots, de ce qui compte cette semaine plutôt que de faire un point d'avancement. Les bonnes questions sont choisies selon la situation — un premier entretien, un trimestre qui s'enlise, une semaine qui s'est mal passée — et elles vont par deux : la première ouvre le sujet, la seconde (« qu'est-ce qui vous fait dire cela ? ») est celle qui justifie la place de l'entretien dans l'agenda.

Ce guide réunit soixante questions, regroupées en dix situations, avec la seconde question écrite lorsqu'elle n'est pas évidente. Il couvre aussi ce que les listes de questions oublient : ce que vous faites de la réponse. Une réponse entendue mais non écrite a disparu à la séance suivante, et le collaborateur doit reprendre le sujet depuis le début. La seconde moitié du guide explique donc où vivent les réponses entre deux entretiens, dans les outils que votre équipe utilise déjà, et comment tenir un historique que vous pouvez lire tous les deux.

La structure de l'entretien lui-même — les quatre points, le modèle de 30 minutes, la cadence — se trouve dans le modèle d'entretien individuel ; ce guide le suppose acquis et en détaille les questions.

Ce que fait une bonne question d'entretien individuel

Trois critères. Une question qui échoue à l'un d'eux est une question de suivi d'avancement déguisée :

1. Elle ouvre le sujet du collaborateur, pas celui du manager. « Où en est la migration ? » est la question du manager ; le collaborateur y répond chaque jour dans le canal. « Qu'est-ce qui a pris plus de votre temps cette semaine que cela n'aurait dû ? » est la sienne : lui seul le sait, et la réponse est une nouvelle pour le manager.
2. On ne peut pas y répondre par « ça va ». Une question qui accepte « ça va » obtiendra « ça va ». Demandez du concret — une décision, une personne, un jour, un objet — et la réponse devra en contenir un.
3. Elle a une seconde question derrière elle. La première réponse est le titre ; la seconde question — « qu'est-ce qui vous fait dire cela ? », « qu'est-ce qui changerait cela ? », « qui d'autre le sait ? » — obtient le paragraphe. Trois premières questions par entretien suffisent largement, car chacune en vaut deux.

Une dernière règle, qui ne concerne pas le fait de poser des questions : lorsque la réponse produit quelque chose à faire, reformulez-la à voix haute en une phrase avec un nom et une date — « donc on note : je vous obtiens vingt minutes avec Dana avant le 20. » Cette phrase est le compte rendu. Les questions ci-dessous sont classées pour que vous choisissiez le groupe de la semaine, en preniez trois et laissiez le reste pour une autre séance.

Soixante questions, selon la situation

Choisissez le groupe qui correspond à la semaine. Trois par entretien ; la seconde question compte plus que la première.

Le premier entretien avec un nouveau collaborateur

Le seul entretien individuel dont le manager fixe l'ordre du jour, puisque le collaborateur ne sait pas encore ce qu'il peut apporter.

1. Comment aimez-vous travailler — horaires, temps de concentration, endroit où vous réfléchissez le mieux ?
2. Comment préférez-vous recevoir du feedback : sur le moment, par écrit, ou pendant cet entretien ?
3. À quoi ressemble une bonne semaine pour vous, et à quoi ressemble une mauvaise ?
4. Qu'est-ce que votre dernier manager faisait que vous aimeriez que je continue à faire — et que j'arrête ?
5. Quelle est la chose que vous aimeriez comprendre de cette équipe d'ici la fin du mois ?
6. Quelles sont vos trois premières questions pour moi ?

La seconde question derrière chacune : « que verrais-je si cela se passait bien ? » Les réponses vont dans la note partagée comme accord de travail du binôme — elles sont la référence à laquelle chaque séance ultérieure revient.

Un point hebdomadaire quand la liste est courte

Une liste courte n'est pas une semaine calme ; c'est une semaine à laquelle le collaborateur n'a pas encore eu le temps de réfléchir.

7. Qu'est-ce qui a pris plus de votre temps cette semaine que cela n'aurait dû ?
8. Qu'est-ce que vous repoussez, et qu'est-ce qui faciliterait le démarrage ?
9. Qu'avez-vous décidé cette semaine sans demander à personne — et auriez-vous dû demander ?
10. Avec qui dans l'équipe aimeriez-vous travailler davantage, et avec qui moins ?
11. Qu'avez-vous appris cette semaine que le reste de l'équipe devrait savoir ?
12. Si cette semaine se répétait pendant un mois, que changeriez-vous en premier ?

Un trimestre au point mort

L'objectif a été fixé à la première semaine, nous en sommes à la huitième, et le chiffre n'a pas bougé. Les questions portent ici sur ce qui est en attente, pas sur l'idée de faire plus d'efforts.

13. De quelle décision ce trimestre dépend-il, et de qui ?
14. Quelle partie de l'objectif a encore du sens, et laquelle était erronée quand nous l'avons fixé ?
15. Qu'avez-vous essayé qui n'a pas fonctionné, et qu'est-ce que cela vous a appris ?
16. Si nous retirions aujourd'hui une chose de votre charge, laquelle ferait le plus avancer l'objectif ?
17. Qui, en dehors de l'équipe, doit agir pour que cela aboutisse — et le sait-il ?
18. Que devriez-vous constater d'ici la fin de la semaine prochaine pour croire que ce trimestre est rattrapable ?

La seconde question derrière la 13 est « qu'avez-vous fait pour obtenir cette décision ? », et la réponse honnête est souvent « j'ai attendu ». Notez dans la note la décision, son responsable et la date à laquelle elle est nécessaire ; le blocage tient généralement dans cette phrase.

Une semaine difficile

Quelque chose s'est mal passé — une mise en production, un client, une dispute. La première question ne porte pas sur l'événement, mais sur la personne.

19. Comment allez-vous après cette semaine — honnêtement, pas la version destinée à la réunion d'équipe ?
20. Quelle part de ce qui s'est passé dépendait de vous, et laquelle non ?
21. De quoi aviez-vous besoin de ma part cette semaine que vous n'avez pas eu ?
22. Qu'est-ce qui rendrait demain plus facile ?
23. Qui d'autre a été touché, et quelqu'un leur a-t-il parlé ?
24. Que voulez-vous que l'équipe retienne de cela — et que voulez-vous que j'en dise ?

Pas de seconde question sur la 19 : laissez la réponse durer le temps qu'il faut. Sur la 22, prenez la réponse au pied de la lettre et faites-le ; une semaine difficile est le seul entretien où « je vais regarder ça » est la mauvaise phrase.

Évolution et carrière

Une fois par mois, dans la séance plus longue. Ce sont les questions qui disparaissent en premier quand l'entretien devient un point d'avancement, et celles qui font partir les gens lorsqu'elles manquent depuis un an.

25. Qu'aimeriez-vous faire davantage dans un an, et moins ?
26. Quelle compétence aimeriez-vous qu'on vous reconnaisse ?
27. De quel travail récent êtes-vous le plus fier, et pourquoi celui-là ?
28. Quel est le prochain poste que vous pouvez imaginer pour vous, ici ou ailleurs ?
29. De quoi auriez-vous besoin de ma part au prochain trimestre pour faire un pas dans cette direction ?
30. Qui dans l'entreprise fait ce que vous voulez apprendre, et lui avez-vous parlé ?

Le résultat attendu est fixe : une étape de développement par trimestre, avec une date, formulée avec les mots du collaborateur. C'est la question 29 qui la produit.

Le feedback au manager

À poser toutes les quelques semaines, et à n'obtenir une réponse honnête que si les réponses précédentes ont changé quelque chose.

31. Quelle chose pourrais-je faire différemment qui vous aiderait ?
32. Quand vous ai-je gêné pour la dernière fois ?
33. Y a-t-il une décision que j'ai prise récemment que vous auriez prise autrement ?
34. Sur quoi est-ce que je pose trop de questions, et sur quoi pas assez ?
35. Quand avez-vous senti pour la dernière fois que je n'avais pas la vue d'ensemble ?
36. Y a-t-il quelque chose que vous m'avez dit deux fois et que je n'ai toujours pas fait ?

Notez la réponse à la 31 avec une date, et ouvrez la séance suivante avec elle : « vous m'avez dit X il y a trois semaines ; voici ce que j'ai fait. » La question de feedback d'un manager n'est crédible qu'une fois que la première réponse a visiblement changé quelque chose.

Un collaborateur à distance, ou dans un autre fuseau horaire

La séance hebdomadaire est la seule heure où vous êtes tous les deux dans la même pièce ; une partie porte donc sur les autres heures.

37. De quelle réunion cette semaine êtes-vous sorti moins sûr que vous n'y étiez entré ?
38. Qu'est-ce qui s'est passé au bureau et vous est parvenu tard, ou pas du tout ?
39. Où attendez-vous le plus longtemps une réponse, et de qui ?
40. Que faites-vous pendant votre première heure, quand le reste de l'équipe dort ?
41. Quelle décision ce mois-ci avez-vous apprise seulement après qu'elle a été prise ?
42. Y a-t-il quelque chose dans l'endroit ou le moment où vous travaillez que vous contournez au lieu de le soulever ?

La question 41 est celle qui s'accompagne d'une trace : quand la réponse nomme une décision, la question suivante est de savoir où elle a été consignée, et si le collaborateur pouvait la lire.

Un collaborateur qui encadre d'autres personnes

Les questions passent de son travail à celui de son équipe, et le rôle du manager est de l'interroger sur les personnes dont le collaborateur ne parle jamais.

43. De qui, dans votre équipe, ne nous sommes-nous pas parlé depuis un mois ?
44. Lequel de vos entretiens individuels est le plus difficile en ce moment, et pourquoi ?
45. Quelle décision retenez-vous que votre équipe attend ?
46. Qui dans votre équipe est prêt pour davantage, et qu'est-ce qui l'en empêche ?
47. Que faites-vous vous-même qu'une personne de votre équipe devrait faire ?
48. Qu'est-ce que votre équipe a appris ce trimestre que la mienne devrait apprendre ?

Avant une évaluation, ou après un changement

Les semaines qui précèdent une évaluation de performance, après une réorganisation, ou quand le périmètre du poste a bougé.

49. Qu'est-ce que vous vous attendez à lire dans votre évaluation, et y a-t-il une part de surprise ?
50. Qu'avez-vous fait sur ce cycle que personne n'a vu ?
51. Depuis le changement, qu'est-ce qui est plus clair, et qu'est-ce qui l'est moins ?
52. Lesquelles de vos responsabilités ont changé de mains sans que personne ne le dise ?
53. Sur quoi êtes-vous évalué maintenant, avec vos propres mots ?
54. Qu'aimeriez-vous que la prochaine version de ce poste inclue ?

Un an de ces questions est ce qui fait qu'une évaluation ne contient aucune surprise ; l'évaluation est le seul entretien où la réponse à la 49 devrait déjà figurer dans les notes.

Les questions que le collaborateur pose au manager

L'entretien individuel est l'entretien du collaborateur, et ces questions sont celles qu'il apporte quand le manager n'a encore rien demandé. Un manager peut aussi remettre cette liste dès la première séance.

55. Quelles sont les priorités du mois prochain, dans l'ordre ?
56. Quelle est la chose que vous aimeriez que je fasse différemment ?
57. Sur quelle décision travaillez-vous qui touche mon travail ?
58. Comment voyez-vous mon travail depuis votre position ?
59. Que devrais-je vous montrer pour que l'étape suivante devienne une conversation ?
60. Y a-t-il quelque chose que vous entendez sur mon travail et que je ne sais pas ?

Trois de ces questions, posées chaque mois, constituent un entretien individuel à part entière.

Comment une réponse est consignée

La question fait la moitié du travail ; la phrase qui consigne la réponse en fait l'autre moitié. Une séance, trois questions, consignées comme la séance suivante en aura besoin :

Lena / Marco — entretien individuel — 14 novembre
1. De quelle décision ce trimestre dépend-il, et de qui ? — la validation des tarifs, par la finance ; relancée deux fois par e-mail, sans date.
Consigné : Marco demande une date à Dana d'ici mardi ; Lena fait remonter le sujet s'il n'y en a pas d'ici jeudi.

2. Qu'avez-vous essayé qui n'a pas fonctionné ? — l'offre à deux paliers ; deux prospects ont dit que les paliers étaient la même chose sous des noms différents.
Consigné : retirer le second palier des trois prochains appels ; point le 28.

3. De quoi avez-vous besoin de ma part cette semaine ? — vingt minutes avec le responsable des ventes avant le 20.
Consigné : Lena le planifie — d'ici le 18.

Points ouverts de la dernière fois : [point] — fait · [point] — non fait, parce que [raison] · [point] — abandonné volontairement.

Trois questions, trois phrases avec un nom et un jour, et les points ouverts de la dernière fois en bas. La séance suivante commence par la lecture à voix haute du dernier bloc. C'est tout le système — à condition que le bloc survive jusqu'à la séance suivante, et que vous puissiez tous les deux le lire.

Où vivent les réponses entre deux entretiens, dans les outils que vous utilisez déjà

Un entretien individuel est la réunion à la plus longue mémoire : la réponse de mars est celle qui compte en septembre. L'endroit où vont les réponses écrites est donc une décision de conception. Seul le comportement documenté est retenu, d'après les pages des éditeurs eux-mêmes, avec le mois de vérification de chaque page :

Lisez la ligne de votre outil et la forme est la même partout : un document par binôme ou par réunion, écrit à la main ou généré une fois, dans une seule langue, avec les points ouverts de la dernière séance reportés à celle-ci par la personne qui pense à ouvrir le document précédent. Là où cela suffit, n'importe lequel des quatre convient et le tableau est toute la réponse. Si l'entretien individuel se tient dans Teams ou Meet et que vous voulez conserver ce que l'appel a produit, où Teams et Meet stockent votre transcription, enregistrement et résumé détaille ce que chacun conserve et pour combien de temps ; ce que font leurs sous-titres pendant l'appel quand vous n'avez pas la même langue maternelle est documenté dans traduction en direct dans Microsoft Teams et traduction en direct dans Google Meet.

Un historique que vous pouvez lire tous les deux

InterMIND est un espace de communication où une réunion vit dans un canal ; un entretien individuel est donc un canal de deux membres avec un lien de réunion permanent. Les trois questions de jeudi vont dans le canal la veille sous forme de note — les points du collaborateur d'abord, ceux du manager en dessous ; pendant l'appel, l'un ou l'autre affiche la note sur les deux écrans avec Share to conference, la modifie en direct pendant que l'autre regarde, et chacun la lit dans sa propre langue, l'original à un clic — comme vous lisez le chat du canal autour d'elle, saisi par chacun dans sa propre langue. À la fin de la séance, le compte rendu est rédigé à partir de la réunion elle-même : un résumé, les points marqués comme convenus, ouverts ou contestés, les prochaines étapes avec leurs responsables, chaque ligne conservant son horodatage — les trois phrases consignées sont donc corrigées à partir d'un brouillon plutôt que saisies de mémoire. L'un ou l'autre peut le modifier, chaque modification conserve l'auteur et l'historique des révisions, et le canal garde le compte rendu de chaque séance passée, pas seulement le dernier : la réponse de mars est à un changement de séance en septembre. Le compte rendu est réservé aux membres : transférer le lien n'ouvre l'accès à personne. Une réunion ponctuelle par lien ne conserve que son dernier compte rendu et son chat est effacé à la fin de l'appel ; un entretien individuel a sa place dans un canal.

Dans une organisation où les pages d'état d'équipe sont activées, les points ouverts des séances précédentes sont évalués lors de la rédaction du compte rendu suivant — un point que quelqu'un a signalé comme terminé est marqué fait, un point discuté mais non terminé est marqué non fait avec la raison dans les mots de la réunion, un point que personne n'a évoqué reste ouvert — avec les verdicts sur la page d'état de l'organisation plutôt que dans le compte rendu, et au début de la séance suivante Mia nomme les points ouverts et leurs responsables, de sorte que la question 36 (« quelque chose que vous m'avez dit deux fois ») s'appuie sur une liste. Les pages d'état d'équipe sont une fonctionnalité en préversion : l'administrateur d'une organisation les active sous Settings → Advanced après avoir accepté les conditions alpha (la page Preview features décrit chacune d'elles).

Lorsque l'entretien individuel a lieu avec une personne extérieure à votre organisation — un prestataire, le responsable d'une agence, un candidat en troisième entretien — cette personne rejoint par lien, depuis un téléphone si elle le souhaite, sans compte et sans frais, et entend la séance en direct dans sa propre langue. Il n'y a pas de compte rendu pour un invité ensuite — le compte est gratuit, et c'est ce qui rend le compte rendu accessible ; un collaborateur qui a sa place dans le canal y est ajouté par invitation par e-mail sur un compte gratuit et le lit dans sa langue.

L'organisateur fournit l'espace et, sur une offre payante, ne paie que les membres actifs au cours des 28 derniers jours — ayant rejoint une réunion, écrit dans un chat, interrogé Mia. Un collaborateur en congé pendant un mois conserve son accès et ne coûte rien ce mois-là, et l'entretien individuel qu'il retrouve est dans le canal, avec le compte rendu de chaque séance et les points ouverts là où il les avait laissés.

• Ouvrir un compte rendu complet — un vrai compte rendu, produit par le même code que celui qui rédige les vôtres.
• Essayer la démo en direct — sans inscription ; parlez, et entendez la salle traduite pour chaque auditeur.

Les questions survivent à tous les outils : quelqu'un doit toujours choisir trois questions pour la semaine, poser la deuxième et reformuler la réponse en une phrase. Ce qui n'a pas à survivre, c'est la seconde tâche — saisir cette phrase après l'appel, dans une seule langue, et la retrouver en septembre.

FAQ

Quelles questions poser lors d'un entretien individuel ?

Trois, choisies selon la situation, chacune avec une seconde question derrière elle. Une semaine ordinaire : qu'est-ce qui a pris plus de votre temps que cela n'aurait dû ; qu'est-ce que vous repoussez, et qu'est-ce qui faciliterait le démarrage ; de quoi avez-vous besoin de ma part cette semaine que vous n'avez pas demandé. Une semaine difficile : commencez par demander comment va la personne et terminez par ce qui rendrait demain plus facile. Pour l'évolution, une fois par mois : qu'aimeriez-vous faire davantage dans un an, et de quoi avez-vous besoin de ma part ce trimestre pour faire un pas dans cette direction. Les soixante questions ci-dessus sont regroupées en dix situations pour que le groupe de la semaine tienne en une courte liste.

Quelles sont les bonnes questions pour le premier entretien individuel avec un nouvel employé ?

Comment la personne aime travailler — horaires, temps de concentration, endroit où elle réfléchit le mieux ; comment elle préfère recevoir du feedback ; à quoi ressemblent pour elle une bonne et une mauvaise semaine ; ce que son dernier manager faisait qu'elle aimerait voir conservé, et ce qu'elle aimerait voir arrêté ; ce qu'elle aimerait comprendre de l'équipe d'ici la fin du mois ; et ses trois premières questions pour vous. Les réponses forment l'accord de travail du binôme, et leur place est dans la note partagée, où vous les retrouverez tous les deux au troisième mois.

Combien de questions faut-il poser lors d'un entretien individuel ?

Trois premières questions pour une séance de 30 minutes, car chacune en vaut deux : la première ouvre le sujet, la seconde (« qu'est-ce qui vous fait dire cela ? », « qu'est-ce qui changerait cela ? ») obtient la vraie réponse. Un entretien individuel qui parcourt dix questions est un interrogatoire ; celui qui en parcourt trois et consigne trois phrases avec des noms et des dates est un entretien individuel.

Quelles questions poser à mon manager lors d'un entretien individuel ?

Quelles sont les priorités du mois prochain, dans l'ordre ; la chose qu'il aimerait que vous fassiez différemment ; sur quelle décision il travaille qui touche votre travail ; comment il voit votre travail depuis sa position ; ce que vous devriez montrer pour que l'étape suivante devienne une conversation ; et s'il entend quelque chose sur votre travail que vous ne savez pas. Trois de ces questions par mois, posées du côté du collaborateur, constituent un entretien individuel à part entière, même quand le manager n'apporte aucune question.

Que ne faut-il pas demander lors d'un entretien individuel ?

Tout ce à quoi le canal répond déjà — « où en est la migration ? » est une question de suivi d'avancement, et le collaborateur y a répondu chaque jour cette semaine. Tout ce qui accepte « ça va » comme réponse, car on obtiendra « ça va ». Et le point du manager lui-même, qui tient en deux minutes à la fin s'il y en a un : l'entretien individuel est l'entretien du collaborateur.

Comment garder trace de ce qui a été dit lors des entretiens individuels ?

Reformulez chaque réponse qui produit quelque chose en une phrase avec un nom et une date, gardez un seul endroit par binôme que les deux personnes peuvent ouvrir, et commencez chaque séance en lisant à voix haute les points ouverts de la dernière : fait, non fait et pourquoi, ou abandonné volontairement. Dans Teams, l'endroit est constitué des notes collaboratives d'une conversation de groupe, dans Slack d'un canvas dans un canal privé par binôme, dans Google Workspace d'un Doc par réunion — un document saisi à la main dans une seule langue, comme le tableau ci-dessus le liste d'après la documentation des éditeurs. Dans InterMIND, le binôme est un canal qui conserve la note, le chat et le compte rendu de chaque séance, chacun le lisant dans sa propre langue.

Quelles questions poser quand un entretien individuel s'essouffle ?

Changez de groupe. Un entretien individuel qui s'essouffle est généralement un entretien où les trois mêmes questions sont posées depuis un trimestre ; prenez le groupe du trimestre au point mort si le travail ne progresse plus, le groupe du feedback au manager si le collaborateur n'apporte plus de points, et le groupe évolution si la dernière conversation sur l'évolution date de plus d'un mois. Si aucun ne convient, posez la question 36 — « y a-t-il quelque chose que vous m'avez dit deux fois et que je n'ai toujours pas fait ? » — et laissez la réponse fixer l'ordre du jour de la séance suivante.

Sources : Microsoft — Use collaborative notes in Microsoft Teams chats ; Microsoft — Take meeting notes in Microsoft Teams ; Slack — One-on-one meeting template ; Google — Calendar & Meet settings for "Take notes for me" ; Google Meet — "Take notes for me" in Google Meet ; Zoom — Using Meeting Summary with AI Companion. Pages de Microsoft, Slack et Google vérifiées en octobre 2026 ; page de résumé de réunion de Zoom vérifiée en août 2026. Les éditeurs modifient leurs offres, fonctionnalités et listes de langues au fil du temps ; consultez leurs pages pour connaître l'état actuel.