Προβλήματα βίντεο και κάμερας
Διορθώστε προβλήματα με την κάμερα, τα παράθυρα βίντεο και την κοινή χρήση οθόνης στο InterMIND.
Προβλήματα βίντεο και κάμερας
Η κάμερα δεν εντοπίζεται
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Επίλυση |
|---|---|---|
| «Δεν βρέθηκε κάμερα» ή καμία συσκευή στον επιλογέα | Η κάμερα είναι αποκλεισμένη σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος | macOS: System Settings → Privacy & Security → Camera → ενεργοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης. Windows: Settings → Privacy → Camera |
| Το πρόγραμμα περιήγησης ζητά άδεια σε κάθε σύνδεση | Η άδεια απορρίφθηκε ή ορίστηκε σε «Ερώτηση κάθε φορά» | Γραμμή διευθύνσεων → εικονίδιο λουκέτου → ορίστε το Camera σε Allow |
| Η εξωτερική webcam δεν εμφανίζεται στη λίστα | Πρόβλημα προγράμματος οδήγησης ή τροφοδοσίας του διανομέα USB | Συνδέστε την ξανά απευθείας στον φορητό υπολογιστή, όχι μέσω διανομέα (hub). Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης |
| Η κάμερα λειτουργεί σε άλλες εφαρμογές αλλά όχι στο InterMIND | Μια άλλη καρτέλα χρησιμοποιεί τη συσκευή | Κλείστε τις άλλες καρτέλες που χρησιμοποιούν την κάμερα (Google Meet, Zoom Web κ.λπ.) και κάντε επαναφόρτωση |
Μαύρο ή παγωμένο πλαίσιο βίντεο
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Επίλυση |
|---|---|---|
| Το πλαίσιό σας εμφανίζει το avatar σας αντί για βίντεο | Η κάμερα είναι απενεργοποιημένη (κάντε κλικ στο εικονίδιο της κάμερας για εναλλαγή) | Ενεργοποιήστε ξανά την κάμερα |
| Το πλαίσιό σας είναι μαύρο ενώ η κάμερα είναι ενεργή | Το κάλυμμα απορρήτου της κάμερας είναι κλειστό | Ανοίξτε το φυσικό κάλυμμα της webcam σας |
| Το βίντεο είναι παγωμένο σε εσάς, ενώ οι υπόλοιποι σας βλέπουν κανονικά | Πρόβλημα τοπικής απόδοσης εικόνας | Κάντε επαναφόρτωση της σελίδας (Cmd/Ctrl+R) |
| Το βίντεο είναι παγωμένο στους υπόλοιπους | Πολύ χαμηλό εύρος ζώνης δικτύου | Δείτε Δίκτυο και σύνδεση |
| Χρησιμοποιείται λάθος κάμερα (π.χ. εξωτερική αντί για την ενσωματωμένη) | Ασυμφωνία προεπιλεγμένης συσκευής | Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο κουμπί της κάμερας → επιλέξτε τη σωστή συσκευή |
Προβλήματα ποιότητας βίντεο
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Επίλυση |
|---|---|---|
| Βίντεο με εικονοστοιχεία (pixelated) και χαμηλή ανάλυση | Αυτόματη προσαρμογή για εξοικονόμηση εύρους ζώνης | Πλησιάστε στον δρομολογητή (router) ή μεταβείτε σε ενσύρματη σύνδεση. Το InterMIND επαναφέρει αυτόματα την HD ποιότητα όταν το επιτρέπει το εύρος ζώνης |
| Ο φωτισμός είναι πολύ σκοτεινός | Το πρόσωπό σας φωτίζεται από πίσω (παράθυρο πίσω σας) | Προσθέστε ένα φως μπροστά σας ή καθίστε απέναντι από ένα παράθυρο |
| Καθυστέρηση βίντεο (κινείστε και το βίντεο κομπιάζει) | Υπερφόρτωση της CPU από άλλες εφαρμογές | Κλείστε τις απαιτητικές εφαρμογές (καρτέλες προγράμματος περιήγησης με βίντεο, IDE που εκτελούν builds) |
Κοινή χρήση οθόνης
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Επίλυση |
|---|---|---|
| «Η κοινή χρήση οθόνης δεν υποστηρίζεται» | Το Safari έως την έκδοση 16 δεν υποστηρίζει το getDisplayMedia() σε ορισμένες πλατφόρμες | Χρησιμοποιήστε Chrome, Edge ή ενημερώστε στο Safari 17+ |
| Μαύρη οθόνη κατά την κοινή χρήση στο macOS | Δεν έχει δοθεί η άδεια Screen Recording | System Settings → Privacy & Security → Screen Recording → ενεργοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, τερματίστε και ανοίξτε το ξανά |
| Ο ήχος δεν μοιράζεται κατά την κοινή χρήση καρτέλας | Η κοινή χρήση ήχου καρτέλας απαιτεί Chrome/Edge | Αλλάξτε πρόγραμμα περιήγησης ή μοιραστείτε το παράθυρο χωρίς ήχο και ενεργοποιήστε τον ήχο της πηγής |
Σχετικά
- Κοινή χρήση οθόνης και εγγραφή — Πώς λειτουργεί η κοινή χρήση κατά τη διάρκεια μιας κλήσης
- Στοιχεία ελέγχου του meeting — Επιλογή και εναλλαγή κάμερας