Προγράμματα περιήγησης και συσκευές
Υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης, ρυθμίσεις αδειών και ιδιαιτερότητες σε κινητές συσκευές και υπολογιστές.
Προγράμματα περιήγησης και συσκευές
Υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης
| Πρόγραμμα περιήγησης | Ελάχιστη έκδοση | Σημειώσεις |
|---|---|---|
| Chrome | 90+ | Βέλτιστη υποστήριξη, πλήρες σύνολο λειτουργιών |
| Edge | 90+ | Ίδια μηχανή με το Chrome — πλήρες σύνολο λειτουργιών |
| Safari | 15+ | Λειτουργεί· η κοινή χρήση οθόνης απαιτεί Safari 17+ |
| Firefox | 100+ | Λειτουργεί· σε παλαιότερο υλικό εφαρμόζονται ορισμένες εναλλακτικές επιλογές κωδικοποιητών (codec) |
| Opera, Brave, Arc | Αντίστοιχο του Chrome 90+ | Λειτουργεί (βασίζεται στο Chromium) |
| Internet Explorer, legacy Edge | — | Δεν υποστηρίζεται |
Εκτελέστε το WebRTC Browser Test για να επαληθεύσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας πριν συμμετάσχετε σε μια σημαντική συνάντηση (meeting).
Αιτήματα δικαιωμάτων πρόσβασης
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Λύση |
|---|---|---|
| Το αίτημα δικαιωμάτων εμφανίζεται ξανά σε κάθε συμμετοχή | Το πρόγραμμα περιήγησης έχει ρυθμιστεί σε «Ερώτηση κάθε φορά» | Κάντε κλικ στο εικονίδιο του λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων → ορίστε το Μικρόφωνο και την Κάμερα σε Να επιτρέπεται για το domain του InterMIND |
| Εμφανίζεται «Permission denied» χωρίς να έχει εμφανιστεί αίτημα | Το δικαίωμα είχε απορριφθεί στο παρελθόν | Ίδια διαδικασία με παραπάνω — αλλάξτε από Αποκλεισμός σε Να επιτρέπεται και μετά ανανεώστε τη σελίδα |
| Τα δικαιώματα επαναφέρονται σε κάθε συνεδρία | Περιήγηση σε κατάσταση Incognito / Private | Χρησιμοποιήστε κανονικό παράθυρο ή εκχωρήστε ξανά το δικαίωμα σε κάθε συνεδρία |
| Το αίτημα σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος δεν εμφανίστηκε ποτέ | Το πρόγραμμα περιήγησης είχε απορριφθεί στο παρελθόν σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος | macOS: System Settings → Privacy & Security → Camera/Microphone → ενεργοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης. Windows: Settings → Privacy → Camera/Microphone |
Ιδιαιτερότητες του Safari
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Λύση |
|---|---|---|
| Ο ήχος διακόπτεται όταν η καρτέλα βρίσκεται στο παρασκήνιο | Το Safari περιορίζει επιθετικά τις ανενεργές καρτέλες | Διατηρείτε την καρτέλα του InterMIND στο προσκήνιο κατά τη διάρκεια των meetings |
| Η κάμερα αλλάζει σε λάθος συσκευή κατά την επανασύνδεση | Το Safari δεν τηρεί πάντα τη μνήμη «προεπιλεγμένης συσκευής» | Επιλέξτε χειροκίνητα τη συσκευή μετά τη συμμετοχή |
| Λείπει η κοινή χρήση οθόνης | Το Safari ≤16 δεν υποστηρίζει αξιόπιστα το getDisplayMedia() | Αναβαθμίστε σε Safari 17+ ή χρησιμοποιήστε Chrome/Edge για κοινή χρήση |
| Ασθενής ακύρωση ηχούς | Η επεξεργασία ήχου του Safari είναι λιγότερο επιθετική από αυτή του Chrome | Χρησιμοποιήστε ακουστικά με μικρόφωνο για να αποφύγετε την ηχώ |
Προγράμματα περιήγησης για κινητά
Η χρήση σε κινητά υποστηρίζεται, αλλά έχει περιορισμούς σε σχέση με τον υπολογιστή.
| Λειτουργία | iOS Safari | Android Chrome |
|---|---|---|
| Meetings με ήχο και βίντεο | ✓ | ✓ |
| Μετάφραση (ακρόαση + ομιλία) | ✓ | ✓ |
| Κοινή χρήση οθόνης | ✗ (το iOS δεν εκθέτει το getDisplayMedia στο web) | ✗ |
| Λειτουργία παρασκηνίου | Περιορισμένη — το Safari θέτει σε παύση τις ανενεργές καρτέλες | Περιορισμένη — το Chrome θέτει σε παύση τις ανενεργές καρτέλες |
| Picture-in-picture | ✓ σε iOS 15+ | ✓ |
Για meetings διάρκειας άνω των 30 λεπτών ή με κοινή χρήση οθόνης, συνιστάται η χρήση υπολογιστή.
Λειτουργία Incognito / Private
| Ζήτημα | Αιτία |
|---|---|
| Τα δικαιώματα επαναφέρονται σε κάθε συνεδρία | Η ιδιωτική λειτουργία διαγράφει τα δεδομένα του ιστότοπου κατά το κλείσιμο |
| Η σύνδεση αποτυγχάνει με το μήνυμα «third-party cookies blocked» | Η ιδιωτική λειτουργία αποκλείει πιο επιθετικά τα cookies |
| Χειρότερη απόδοση σε σχέση με το κανονικό παράθυρο | Λιγότερη προσωρινή αποθήκευση (caching), μεγαλύτερο επιπλέον φορτίο |
Για meetings, χρησιμοποιήστε κανονικό παράθυρο προγράμματος περιήγησης.
Επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης
Ορισμένες επεκτάσεις προκαλούν δυσλειτουργία στο WebRTC:
| Τύπος επέκτασης | Τι επηρεάζει |
|---|---|
| Αποκλειστές διαφημίσεων (uBlock, AdBlock) | Συνήθως δεν προκαλούν πρόβλημα· σπάνια αποκλείουν τη σηματοδοσία WebRTC — απενεργοποιήστε τους για το *.intermind.com αν το πρόβλημα παραμένει |
| Επεκτάσεις απορρήτου / VPN (NordVPN, Ghostery) | Μπορεί να αποκλείσουν STUN/TURN — απενεργοποιήστε τις κατά τη διάρκεια των meetings |
| Διαχειριστές / παγώματα καρτελών (The Great Suspender, Auto Tab Discard) | Αναστέλλουν την καρτέλα του InterMIND και διακόπτουν την κλήση — απενεργοποιήστε τις για το InterMIND |
| Επεκτάσεις κατά της παρακολούθησης | Μπορεί να αποκλείσουν endpoints analytics, συνήθως αβλαβές |
Δοκιμάστε σε παράθυρο incognito με απενεργοποιημένες τις επεκτάσεις — αν λειτουργεί εκεί, η αιτία είναι κάποια επέκταση.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
Αν κάτι έχει κολλήσει και τίποτα άλλο δεν βοηθά:
- Ανοίξτε τα DevTools του προγράμματος περιήγησης (Cmd/Ctrl+Shift+I)
- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί ανανέωσης → Empty Cache and Hard Reload
- Αν το πρόβλημα παραμένει: Settings → εκκαθαρίστε τα δεδομένα ιστότοπου για το
intermind.com
Σχετικά
- Προβλήματα ήχου — Προβλήματα μικροφώνου και ηχείων
- Προβλήματα βίντεο και κάμερας — Δικαιώματα κάμερας και κοινή χρήση οθόνης
- Δίκτυο και σύνδεση — Ζητήματα εύρους ζώνης και τείχους προστασίας
Δίκτυο και σύνδεση
Επιλύστε τους βρόχους «Επανασύνδεση…», τις διακοπτόμενες ροές και τα προβλήματα που σχετίζονται με το εύρος ζώνης.
Ειδοποιήσεις κατά τη διάρκεια του Meeting
Τι σημαίνουν τα banners και οι ειδοποιήσεις toast κατά τη διάρκεια της κλήσης — άλλη καρτέλα, μη διαθέσιμη μεταγραφή, όριο μετάφρασης, χρονικό όριο.