Nur für die Menschen zahlen, die InterMIND nutzen: InterMIND stellt auf Abrechnung pro aktivem Mitglied um

Bisher funktionierte ein Pro- oder Business-Abonnement wie die meiste Software: Sie kauften eine Anzahl von Seats und wiesen sie Personen von Hand zu. Der Seat wurde bezahlt, ob die Person InterMIND in diesem Monat nutzte oder nicht, und eine Kollegin oder ein Kollege ohne Seat konnte die kostenpflichtigen Funktionen nicht nutzen, bis ein Admin einen Seat freigab. Das war die eine Stelle im Produkt, an der der Host für ein Versprechen statt für Nutzung zahlte, und sie führte gleichzeitig zu zwei Fehlern in entgegengesetzter Richtung: Geld für Menschen, die längst weitergezogen waren, und eine verschlossene Tür für Menschen, die gerade erst dazugekommen waren.

Wir ersetzen das. Ab der Umstellung ergibt sich das Recht, einen kostenpflichtigen Tarif zu nutzen, aus der Mitgliedschaft in einer kostenpflichtigen Organisation, und jede Verlängerung berechnet nur die Mitglieder, die in den vorherigen 28 Tagen aktiv waren. Laden Sie alle ein; die Rechnung folgt dem, was tatsächlich passiert ist. Messaging-Tools nennen dieses Modell faire Abrechnung („Fair Billing“); der Rest dieses Beitrags beschreibt die genauen Regeln unseres Modells.

Was sich für einen Host ändert

	Vorher	Nachher
Wer die kostenpflichtigen Funktionen hat	Mitglieder mit zugewiesenem Seat	Jedes Mitglied der kostenpflichtigen Organisation
Was die Verlängerung berechnet	Die Anzahl der gekauften Seats	Die in den vorherigen 28 Tagen aktiven Mitglieder
Ein Mitglied, das InterMIND nicht mehr nutzt	Kostet weiter einen Seat, bis ein Admin ihn freigibt	Fällt aus der nächsten Verlängerung heraus, behält den Zugang
Eine Kollegin oder ein Kollege, die bzw. der mitten im Zyklus dazukommt	Braucht einen freien Seat oder einen Kauf	Tritt bei und wird am Tag der ersten Aktion in die Rechnung aufgenommen
Meeting-Gäste und Kanalteilnehmer außerhalb des Teams	Kostenlos	Kostenlos, unverändert
Der Inhaber der Organisation	Immer ein Seat	Wird immer mitgezählt, die Rechnung liegt also nie unter eins

Für Teilnehmende ändert sich nichts. Der Host stellt den Space bereit; alle, die er einlädt, nehmen in der Sprache teil, in der sie denken, und zahlen nichts, ob sie sich anmelden oder als Gast beitreten.

Was als aktiv zählt

Drei Aktionen, alle serverseitig erfasst, sodass die Zahl weder manipuliert noch versehentlich durch einen Browser-Tab aufgebläht werden kann:

An einem Meeting teilnehmen. In dem Moment, in dem ein Mitglied einen Raum betritt, als Host oder als Teilnehmer.
In einem Chat schreiben. Eine Nachricht, eine Datei oder eine Sprachnachricht in einem beliebigen Kanal der Organisation.
Mia fragen. Eine Frage an den KI-Assistenten der Organisation.

Anmelden, die App öffnen, einen Kanal lesen, ein Besprechungsprotokoll per E-Mail erhalten: nichts davon zählt. Ein Mitglied, das einen Monat lang nur liest, wird für diesen Monat nicht berechnet.

Auch eine vom Admin eingeladene Person, die nie eine Aktion ausgeführt hat, ist für die Abrechnung kein Mitglied. Der Zähler startet am Tag der ersten Aktion, nicht am Tag der Einladung. Slack, dessen Fair Billing Policy die Referenz für dieses Modell ist, berechnet für einen kostenpflichtigen Workspace die aktiv nutzenden Mitglieder und behandelt ein Mitglied ohne Aktivität seit mehr als 28 Tagen als inaktiv; unsere Zählung beginnt einen Schritt später, bei der ersten Aktion, sodass eine Einladung, die niemand annimmt, nichts kostet (geprüft im September 2026, Quelle unten).

Wie sich die Zahl innerhalb eines Zyklus bewegt

Die berechnete Zahl ist die Anzahl der aktiven Mitglieder der Organisation, und sie ändert sich nach zwei Regeln:

Nach oben, am Tag des Ereignisses. Wenn ein Mitglied im laufenden Zyklus seine erste Aktion ausführt, steigt die Zahl an diesem Tag um eins, und die Differenz wird für den Rest des Zyklus berechnet. Bei einem Monatstarif erscheint der anteilige Betrag auf der nächsten Rechnung; bei einem Jahrestarif wird er sofort für den Rest des Jahres belastet, damit eine Kollegin oder ein Kollege, die bzw. der im zweiten Monat einsteigt, nicht die restlichen zehn Monate kostenlos nutzt.
Nach unten, einmal, bei der Verlängerung. Einen Tag vor der Verlängerung wird die Zahl auf die Anzahl der Mitglieder gesetzt, die in den vorherigen 28 Tagen aktiv waren. Ein Mitglied, das mitten im Zyklus ruhig wurde, entfällt zu diesem Zeitpunkt, nicht früher.

Für ruhende Mitglieder gibt es mitten im Zyklus keine Gutschriften. Das ist eine bewusste Vereinfachung: Die Regel lässt sich auf der Abrechnungsseite leicht nachvollziehen, und ein Mitglied, das das Produkt nicht mehr nutzt, steht schlicht nicht auf der nächsten Rechnung. Der Inhaber wird immer mitgezählt, die Zahl liegt also nie unter eins. Die Zahl übersteigt nie die Anzahl der Mitglieder der Organisation, und jeder Tarif behält seine Mitgliederobergrenze wie bisher.

Was Sie sehen, bevor Sie zahlen

Mitglieder verwalten zeigt eine Spalte Aktiv mit der letzten Aktivität jedes Mitglieds und oben eine Zeile: N von M Mitgliedern in den letzten 28 Tagen aktiv, Abrechnung bei der nächsten Verlängerung.
Die Abrechnungsseite zeigt dieselbe Zeile neben dem Verlängerungsdatum.
Ein Brief drei Tage vor der Verlängerung geht an den Inhaber und die Admins: wie viele Mitglieder die Rechnung zählen wird, der Betrag, sofern der Tarifpreis bekannt ist, und welche Mitglieder ruhen und nicht berechnet werden. Er ist in der Sprache verfasst, die der jeweilige Empfänger liest.

Wenn die Zahl im Brief nicht Ihren Erwartungen entspricht, reichen drei Tage, um die Mitgliederliste anzusehen und bei Bedarf vor der Verlängerung jemanden zu entfernen.

Die Testphase, die Tarife und die Verträge

Die 14-tägige Testphase kostet bis zu ihrem Ende nichts (seit September 2026 startet die Pro-Testphase ganz ohne Karte). Die erste Rechnung nach der Testphase zählt die Mitglieder, die bis dahin aktiv waren, den Inhaber eingeschlossen.

Tarifpreise, der Jahresrabatt und der kostenlose Tarif Basic bleiben unverändert und stehen weiterhin auf der Preisseite. Was wegfällt, ist der Seat: Es gibt keine Menge, die Sie beim Checkout wählen, und keine Seat-Anzahl, die Sie im Kundenportal bearbeiten, weil die Anwendung die Zahl aus der Aktivität setzt.

Enterprise- und Partnerverträge behalten eine vertraglich festgelegte Mitgliederzahl. Das ist eine Vertragsbedingung, kein anderes Produkt; der Space funktioniert genauso.

Wann

Die Umstellung wird gerade ausgerollt. Ihre Organisation wechselt bei der ersten Verlängerung nach der Umstellung auf die neue Zählung; bis dahin bleiben die Rechnungen genau wie bisher. Die Spalte „Aktiv“ und die Zeile „N von M“ erscheinen zuerst auf Ihrer Mitgliederseite, sodass Sie die Zahl sehen, bevor sie jemals auf einer Rechnung ankommt.

FAQ

Was zählt bei InterMIND als aktiv? Drei serverseitige Aktionen in den vorherigen 28 Tagen: an einem Meeting teilnehmen, in einem Chat schreiben (eine Nachricht, eine Datei oder eine Sprachnachricht) oder Mia eine Frage stellen. Anmelden, einen Kanal lesen und ein Besprechungsprotokoll erhalten zählen nicht.

Kosten Meeting-Gäste oder externe Kanalteilnehmer etwas? Nein. Gezählt werden nur Mitglieder der kostenpflichtigen Organisation. Gäste, die per Link einem Meeting beitreten, und Personen, die an einem Kanal teilnehmen, ohne Mitglieder des Teams zu sein, sind kostenlos, wie bisher.

Was passiert mit einem Mitglied, das ruhig wird? Es behält seinen Zugang und alle Rechte des Tarifs. Bei der nächsten Verlängerung wird es nicht mitgezählt; führt es später wieder eine Aktion aus, wird es an diesem Tag für den Rest des Zyklus in die Rechnung aufgenommen.

Wann ändert sich meine Rechnung? Innerhalb eines Zyklus kann sie nur steigen, und zwar an dem Tag, an dem ein Mitglied seine erste Aktion ausführt. Sie sinkt einmal, einen Tag vor der Verlängerung, auf die Zahl der Mitglieder, die in den vorherigen 28 Tagen aktiv waren. Ein Brief drei Tage vor der Verlängerung zeigt die Zahl vorab.

Wie funktioniert das bei einem Jahrestarif? Genauso. Ein Mitglied, das mitten im Jahr aktiv wird, wird sofort für den Rest des Jahres belastet; Mitglieder, die ruhig wurden, entfallen bei der Jahresverlängerung.

Kann ich weiterhin Seats für Personen kaufen, die noch nicht beigetreten sind? Nein, und das müssen Sie auch nicht. Laden Sie sie ein; sie werden ab dem Tag ihrer ersten Aktion gezählt, und eine Einladung, die niemand annimmt, kostet nichts.

Ändert sich bei einem Enterprise-Vertrag mit fester Mitgliederzahl etwas? Nein. Enterprise- und Partnerverträge behalten die vertraglich festgelegte Zahl.

Wo Sie nachsehen können

Tarife ansehen — Basic, Pro, Business, Enterprise, mit Testphase und Jahresrabatt.
Ihr Team verwalten — die Mitgliederliste mit der Spalte „Aktiv“.
Ihr Abonnement verwalten — Verlängerung, Rechnungen, Tarif ändern oder kündigen.

Quellen: Slacks Fair Billing Policy (slack.com/help), geprüft im September 2026. Angaben zu InterMIND sind zum Datum dieses Beitrags anhand des Produktcodes und der veröffentlichten Preise überprüft.