如何将会议纪要发送至您的 CRM、客服系统或电子表格：Zapier、Webhook 或 API (2026)

客户通话纪要只有在下一位查看者会去寻找的地方才能发挥作用：CRM 中的商机、客服系统中的工单、团队已维护的表格行中。如果您搜索过“自动将会议笔记发送至 HubSpot”或“Zapier 会议纪要”，对于 InterMIND 的简短回答是：通过 API 密钥将其连接至 Zapier 一次，Meeting Recap Ready 触发器就会在每次您主持的会议生成摘要的瞬间触发。本指南是完整版——包括无代码方式、Webhook、API、每种方式携带的内容，以及完全无需集成的方式。

首先说明每份纪要的一个特性，因为它会影响进入 CRM 的内容：摘要以阅读者的语言送达，每位参与者都能以自己的语言阅读。下方的有效载荷以单一语言（主持人的语言）携带摘要，并在有效载荷中注明了语言。

四种接入方式

所有四种方式在每个注册账户上均可用。访客无法创建密钥。

无需集成的方式：纪要副本

大多数 CRM、客服系统和跟踪工具都有一个入站电子邮件地址，可将邮件转换为笔记或工单。将该地址添加为会议或频道的纪要副本收件人，每次会话结束后摘要都会通过电子邮件发送至此——每位主持人最多可设置十个地址，每个地址通过一次测试邮件确认，可应用于您的所有会议或特定频道或会议。详情请参阅纪要文档。如果这已满足您的工具需求，您可以在此停止。

Zapier：触发器和操作

1. 创建密钥。 打开 Settings，找到 API keys 卡片，点击 Create key，将其标记为“Zapier”并复制密钥。它以 imk_ 开头，仅显示一次——InterMIND 仅存储其哈希值。每个账户最多可有十个密钥；可随时在同一卡片中吊销密钥。
2. 连接。 在 Zapier 中，将 InterMIND 应用添加到 Zap 中，并在提示时粘贴密钥。连接将以您的账户电子邮件进行标记。
3. 触发器：Meeting Recap Ready。 在您主持的每次会议结束且摘要生成后触发一次。字段包括：会议标题和链接、纪要链接、转录链接、Markdown 格式的摘要、摘要语言、开始和结束时间、参与者姓名和电子邮件、主持人。
4. 操作：Create Meeting Link。 创建一个您拥有的临时会议并返回其 URL——将其放入 CRM 商机、支持工单或日历邀请中。任何打开该链接的人都是在敲门，您可以在会议室中准入他们。

典型 Zaps：纪要 → HubSpot 商机上的新笔记；纪要 → Zendesk 工单上的内部评论；纪要 → Google Sheets 中的行；新的 Pipedrive 商机 → 将会议链接写回该商机。

通过 Make、n8n 或 Pipedream 的通用 Webhook 和 HTTP 模块，利用下文的 Webhook 和 API 也能实现相同的集成。

Webhook：recap.ready

订阅一次：

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

响应为 201，包含订阅的 id 和一个 secret。此后，每当您主持的会议生成带有非空摘要的最终纪要时，InterMIND 就会向目标 URL 发送一次每次会议会话的 POST 请求，包含以下标头：

正文携带会议信息（id、标题、url、类型）、纪要（url、转录 url、Markdown 格式的摘要、其语言）、会话的开始和结束时间、参与者姓名和电子邮件，以及主持人。完整示例请参阅 API 文档。

交付规则，确保不会静默丢失任何内容：您的端点需在 8 秒内响应 2xx；网络错误、5xx 或 429 将立即重试一次；410 或 404 会删除订阅；任何其他失败都会被记录且不再重发该事件——纪要电子邮件和纪要页面将作为持久记录。target_url 必须为 https:// 且可公开访问；私有网络地址将被拒绝。每个账户允许二十个订阅。

API：三个端点和一个契约

基础 URL 为 https://intermind.com/api/v1，输入输出均为 JSON 格式，密钥作为 Bearer 令牌。密钥仅在这些端点上有效；它们绝不会授予对 Web 应用程序自身 API 的访问权限。

机器可读的契约——适用于 Make、n8n、Pipedream 和 AI 代理的 OpenAPI 3.1——位于 https://intermind.com/api/v1/openapi.json。支持 MCP 的 AI 助手（Claude、ChatGPT、Copilot、Gemini）无需密钥即可创建会议链接并读取纪要——该路径请参阅 MCP 指南。

交付内容及其语言

有效载荷中的摘要是单一语言的一段文本——即主持人的摘要语言，在 recap.language 字段中注明。从有效载荷链接到的纪要页面是每位参与者打开的页面，在那里每位已登录的参与者都能以自己的语言阅读摘要。因此 CRM 笔记是主持人的版本；其上的链接会打开适合每位阅读者语言的版本。

纪要和转录链接对已登录的会议参与者开放。会议的访客既不会获得链接也不会收到电子邮件——正是账户的存在使得通话后的部分能够被触达。

常见问题

我可以不通过集成将会议摘要导入 HubSpot 或 Zendesk 吗？ 可以。将工具的入站电子邮件地址添加为会议或频道的纪要副本收件人——每次会话后摘要都会通过电子邮件发送至此，无需密钥和 Zap。

如何将 InterMIND 连接到 Zapier？ 在 Settings → API keys 中创建一个 API 密钥，将 InterMIND 应用添加到 Zap 中并粘贴密钥。使用 Meeting Recap Ready 触发器和 Create Meeting Link 操作。

Webhook 会对我仅参加的会议触发吗？ 不会。recap.ready 仅针对您主持的会议发送，每次会话一次，且在摘要非空时发送。

如果纪要生成时我的端点宕机了怎么办？ 网络错误、5xx 或 429 将立即重试一次。如果重试失败，该事件将被记录且不再重发；纪要电子邮件和纪要页面将作为记录保留，GET /recaps 可按需返回最新的十条。

Webhook 是否有签名？ 是的。每次交付都携带 X-InterMIND-Signature: sha256=<使用您的订阅 secret 对原始正文进行 HMAC-SHA256 计算的结果> 以及一个唯一的 X-InterMIND-Delivery ID 用于去重。

试试看

• 如何通过电子邮件将每份会议纪要的副本导入您的 CRM —— 无需集成路线的详细说明：字段、确认、通讯录。
• 尝试实时演示 —— 在浏览器中体验真实的 InterMIND 会议，无需注册。
• API 和 Zapier —— 完整的有效载荷、所有端点、限制说明。
• 会议纪要：通话后您会得到什么 —— 纪要的落地位置及接收者。

来源：InterMIND API 契约, OpenAPI 3.1。 已于 2026 年 9 月核对。