如何将会议纪要发送至您的 CRM、客服系统或电子表格：通过 Zapier、Webhook 或 API（2026）

客户通话的会议纪要只在下一位查看者的寻找之处才有用：在 CRM 的交易中，在客服系统的工单中，在团队已经维护的表格行中。如果您搜索过“自动将会议笔记发送至 HubSpot”或“Zapier 会议纪要”，对于 InterMIND 的简短回答是：使用 API 密钥将其连接到 Zapier 一次，然后每当您主持的会议生成总结时，Meeting Recap Ready 触发器就会触发。本指南是完整版——涵盖无代码方式、Webhook、API、它们各自传输的内容，以及完全无需集成的方式。

首先介绍每个会议纪要的一个特性，因为它会改变发送至 CRM 的内容：总结以读者的语言送达，每位参与者都可以使用自己的语言阅读。下面的负载以单一语言（即主持人的语言）携带总结，并在负载中指明了该语言。

四种接入方式

所有四种方式均对每个已注册的账户开放。访客无法创建密钥。

无需集成的方式：纪要副本

大多数 CRM、客服系统和任务跟踪工具都有一个入站电子邮件地址，可将邮件转换为备注或工单。在会议或频道上将该地址添加为纪要副本收件人，每次会话结束后，总结都会通过电子邮件发送至该地址——每位主持人最多可设置十个地址，每个地址需通过测试邮件确认一次，可应用于您的所有会议或单个频道或会议。详情请参阅会议纪要文档。如果这已满足您的工具需求，您可以到此为止。

Zapier：触发器和操作

1. 创建密钥。 打开 Integrations，找到 API keys 卡片，点击 Create key，将其标记为“Zapier”并复制该密钥。该密钥以 imk_ 开头，且仅显示一次——InterMIND 仅存储其哈希值。每个账户最多可拥有十个密钥；可随时从同一卡片中撤销密钥。
2. 连接。 在 Zapier 中，将 InterMIND 应用添加到 Zap 中，并在提示时粘贴密钥。该连接将使用您的账户邮箱进行标记。
3. 触发器：Meeting Recap Ready。 每当您主持的会议结束并生成总结时触发一次。字段包含：会议标题和链接、纪要链接、逐字稿链接、Markdown 格式的总结、总结语言、开始和结束时间、参与者姓名和邮箱以及主持人。
4. 操作：Create Meeting Link。 创建一个您拥有的临时会议并返回其 URL——将其放入 CRM 交易、支持工单或日历邀请中。任何人打开该链接即可发起敲门请求，您可以准许他们进入房间。

典型的 Zaps：纪要 → HubSpot 交易上的新备注；纪要 → Zendesk 工单上的内部评论；纪要 → Google Sheets 中的行；新建 Pipedrive 交易 → 将会议链接写回该交易。

同样的集成也可通过 Make、n8n 或 Pipedream 的通用 Webhook 和 HTTP 模块来实现，使用的是下文介绍的 Webhook 和 API。

Webhook：recap.ready

订阅一次：

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

响应代码为 201，并包含订阅的 id 和一个 secret。此后，每当您主持的会议生成具有非空总结的纪要时，InterMIND 都会针对每个会议会话向目标 URL 发送一个 POST 请求，包含以下标头：

主体包含会议（id、title、url、type）、纪要（url、transcript url、Markdown 格式的总结及其语言）、会话的开始和结束时间、参与者姓名和邮箱以及主持人。完整示例请参阅 API 文档。

交付规则，确保不会无声无息地丢失任何内容：您的端点需在 8 秒内返回 2xx 响应；网络错误、5xx 或 429 会立即重试一次；410 或 404 将删除订阅；任何其他失败都将被记录，且事件不会重发——纪要邮件和纪要页面将作为持久记录保留。target_url 必须为 https:// 且可公开访问；私有网络地址将被拒绝。每个账户限二十个订阅。

API：端点与契约

基础 URL 为 https://intermind.com/api/v1，输入和输出均为 JSON 格式，密钥作为 Bearer 令牌使用。密钥仅在这些端点上有效；它们绝不会授予对 Web 应用程序自身 API 的访问权限。

机器可读契约——适用于 Make、n8n、Pipedream 和 AI 代理的 OpenAPI 3.1——位于 https://intermind.com/api/v1/openapi.json。支持 MCP 的 AI 助手（Claude、ChatGPT、Copilot、Gemini）无需密钥即可完成所有这些操作——会议、纪要、逐字稿、频道——该路径请参阅 MCP 指南。

交付内容及其语言

负载中的总结是单一语言的单一文本——即主持人的总结语言，在 recap.language 字段中指定。从负载链接到的纪要页面是每位参与者打开的页面，在那里，每位已登录的参与者都可以使用自己的语言阅读总结。因此，CRM 中的备注是主持人的版本；其上的链接会为每位读者打开各自语言的版本。

纪要和逐字稿链接仅供已登录的会议参与者打开。会议访客既不会收到链接也不会收到电子邮件——账户是使通话后的环节可访问的关键。

常见问题

无需集成即可将会议总结导入 HubSpot 或 Zendesk 吗？ 可以。在会议或频道上将工具的入站电子邮件地址添加为纪要副本收件人——每次会话结束后，总结都会通过电子邮件发送至该地址，无需密钥，也无需 Zap。

如何将 InterMIND 连接到 Zapier？ 在 Integrations → API keys 中创建 API 密钥，将 InterMIND 应用添加到 Zap 中并粘贴密钥。使用 Meeting Recap Ready 触发器和 Create Meeting Link 操作。

对于我只是参加的会议，Webhook 也会触发吗？ 不会。recap.ready 仅针对您主持的会议发送，每次会话一次，且仅在总结非空时发送。

如果纪要生成时我的端点宕机了怎么办？ 网络错误、5xx 或 429 会立即重试一次。如果重试失败，事件将被记录且不再重发；纪要邮件和纪要页面将作为记录保留，并且 GET /recaps 会按需返回最新的十条记录。

Webhook 是否有签名？ 是的。每次交付都包含 X-InterMIND-Signature: sha256=<使用您的订阅密钥对原始主体计算的 HMAC-SHA256> 以及唯一的 X-InterMIND-Delivery ID 以供去重。

试试看

• 如何通过电子邮件将每份会议纪要副本获取到您的 CRM 中 —— 无集成路线的详细信息：字段、确认、通讯录。
• 尝试实时演示 —— 在浏览器中进行真实的 InterMIND 会议，无需注册。
• API 和 Zapier —— 完整的负载、每个端点、各项限制。
• 会议纪要：通话后您会得到什么 —— 纪要的存放位置以及接收者。

来源：InterMIND API 契约，OpenAPI 3.1。于 2026 年 9 月核阅。