在会议进行中行动的 AI 会议助手:Teams Facilitator、Zoom AI Companion、Google Meet Gemini 和 InterMIND 的 Mia 在会议现场分别做什么(2026 年)

过去两年里,"会议中的 AI"只意味着一件事:会议记录员。它负责倾听,通话结束后发送一份摘要邮件。这项工作已经完成——每个平台都具备这项功能,我们在会议纪要指南中整理了各平台之后分别保留哪些内容。

下一项工作则不同。AI 会议助手在会议进行中发挥作用:它会提醒现场上一次会议所做的决定,在有人做出承诺的那一刻就记录下来,在主持人要求时安排后续会议,并在会议临近结束时指出哪些议程事项尚未涉及。G2 现在已将其列为视频会议的独立功能类别——"Agentic AI"(智能体式 AI),包含三种能力:主动协助、自主任务执行和决策。

本指南分为两部分。第一部分介绍如何让 AI 参与者真正在会议中发挥作用——邀请中应包含什么、如何称呼它、谁有权向它发出指令、结束时应检查什么。第二部分是有文档依据的对比地图:Microsoft Teams、Zoom 和 Google Meet 目前在这一类别下分别提供了什么功能,以及 InterMIND 的 Mia 又是如何运作的。文中每一条厂商事实均引用自该厂商的公开文档,已于 2026 年 9 月核实,相关链接列于文末。

会议记录员、助理、智能体——三个关键词

会议记录员(note taker)负责倾听,并在会后撰写记录。它在会议中不会发言。Zoom 的 Meeting Summary、Teams 的 Recap 以及 Google Meet 的"Take notes for me"都属于会议记录员;它们的输出是会后留档。

助理(assistant)会在会议中被问到问题时作答——例如"我们在预算上达成了什么共识?""帮我补一下进度"——依据的是会议转录文本和它能够访问到的资料。Zoom 的会中提问功能、Meet 中的 Ask Gemini,以及 InterMIND 中按名字呼叫作答的 Mia,都属于助理。

智能体(agent)还会做另外两件事。当对话中出现值得关注的内容时(一项承诺、一个没人回答的问题、时间提醒),它会主动发言;当收到请求时,它会直接执行——安排日程、记录、发送——而不是描述你该怎么做。微软将其版本称为 Facilitator;Zoom 的版本是 ZoomMate;InterMIND 的版本是 Mia。本指南余下的内容都围绕这第三个词展开,以及它在每个组织中都会引出的两个问题:它何时可以打断发言,以及谁有权向它发出指令。

如何让 AI 参与者真正在会议中发挥作用

各平台的具体机制有所不同(见下文),但实践方法在所有平台上是一致的。

1. 在会议开始前为它提供议程。 知道议程的智能体可以告诉你哪些内容被跳过了;不知道议程的只能做摘要。在 Teams 中,议程是从邀请或会议笔记中读取的;在 InterMIND 中,议程来自该次会议的议程笔记;在 Zoom 和 Meet 中,目前助理尚无议程输入渠道。
2. 决定谁可以向它发出指令。 在客户电话会议中,客户应该能够向助理提问,但不应能够安排你方团队的后续会议。请在通话前就确认哪个平台能让你区分这两种权限,而不要等到通话中再去确认。
3. 用完整的句子、按名字称呼它。 "Mia,我们上次在供应商问题上决定了什么?"这样可以;单纯的关键词则不行。下文介绍的助理都通过名字、@提及或按钮触发——触发之后的那句话才是模型实际读取的内容。
4. 让它在承诺发生的那一刻就记录下来。 "我周五之前把报价发给你"是整场会议中最有价值的一句话,也是最容易丢失的一句。能在说出的瞬间就把它写入聊天记录的智能体,产出的会议纪要无需任何人事后再去重建。
5. 利用最后五分钟。 问它还有哪些事项尚未解决、哪些议程事项没有涉及。如果它能安排后续会议,就在会议现场完成,这样所有人都在场,可以对日期提出异议。
6. 让撤销操作保持在手边。 智能体执行的每一项操作,都应该能在它宣布操作的地方直接撤销。如果平台没有撤销功能,就把它的操作当作提议,由你自己来确认。
7. 清楚它听到了什么。 以参与者身份加入会议的助理,会出现在录制和转录文本中;通过转录文本来倾听的助理则不会。两种方式都可以接受——但要告知外部参与者,现场的是哪一种。

Microsoft Teams:Facilitator

Facilitator 是微软为 Teams 会议打造的智能体。微软文档将其描述为"一个由 AI 驱动的智能体,通过呈现议程、跟踪进度并实时记录关键要点,帮助会议保持聚焦、有序并以行动为导向"。与 Teams 中的 Copilot 不同——后者的提示"仅对该用户本人可见"——Facilitator "就像坐在用户会议中的一位助理":向它发出的提示及其回复会"显示在会议对话中,供所有人查看"。

主动发言。 它会"从会议邀请和会议笔记 Loop 组件中检查会议议程,然后将议程发送到会议聊天中",并保持"可视化时间线标记以跟踪主题和时间,在会议中段和收尾阶段给出提醒","当缺席参与者被多次提及时,在会议聊天中 @提及 他们",并将"会议讨论中的关键决定和未解决的问题"总结进协作式实时笔记中。

按请求执行操作。 已获得许可的用户"可以在聊天中提及它来与该智能体互动,例如'@Facilitator 把这些主题加入议程……'";它还提供"在会议中或会后创建 Word 文档,例如'@Facilitator,根据这次会议为高管评审创建一份 BRD'"的功能,以及"基于会议和网页内容的 AI 问答"。"与 Planner 的任务跟踪集成"被列为公开预览功能。

谁可以向它发出指令。 "需要 Microsoft Copilot 许可证才能将 Facilitator 添加到会议中或在会议期间开启它";"只有以组织者或主持人身份、使用网页版或桌面版 Teams 的会议参与者才能开启或关闭 Facilitator";"未获得许可的用户无法向 Facilitator 发出提示,但可以看到其他人向 Facilitator 发出的提示以及 Facilitator 的回复"。它"不支持用于一对一聊天、群组聊天或外部聊天与会议"。

语言。 开启时,用户"会被提示选择会议参与者所使用的语言。所选语言必须与会议中实际使用的语言一致,否则无法生成笔记。""会议的 AI 生成笔记仅支持单一语言的会议。"

产出内容存放位置。 笔记"以 .loop 文件形式存储在发起 Facilitator 用户的 OneDrive 中名为 Meetings 的文件夹里",并且"Facilitator 在会议期间生成的任何内容,都可以通过会议聊天和 Recap 中的会议笔记访问"。

Zoom:会议中的 AI Companion,会后的 ZoomMate

会议中。 Zoom 的 Meeting questions with AI(AI 会中提问)"允许会议参与者就会议讨论内容提出问题",并提供预设问题,如"Catch me up"(帮我补一下进度)、"Was my name mentioned?"(有人提到我了吗?)和"What are the action items?"(有哪些行动事项?)。主持人可以配置谁有权提问:"所有参与者和被邀请人"、"仅限加入会议之后的所有参与者"、仅限内部参与者,或"仅限会议主持人"。该功能基于实时会议的"语音转文本数据"运作,适用于 Zoom Workplace Pro、Pro Plus、Business、Business Plus、Enterprise、Enterprise Plus 或 Enterprise Bundle 账户,支持"超过 30 种语言",其中"支持语言的质量因语言、音频质量及其他因素而异"。Zoom 的文档中并未描述该助理会在会议期间主动、未经提示地发言。

会后。 ZoomMate 自 2026 年 6 月 1 日起"正式面向北美地区的线上客户和直接客户全面开放","起价为每用户每月 20 美元,含 AI 额度";它"把会议转化为可交付成果,自动生成演示文稿、文档、电子表格、报告和项目计划";它还能"更新记录、创建后续任务、起草客户沟通内容,并触发入职或支持工作流",以及"在 Google Calendar 或 Microsoft Outlook 中安排日程"。在会议开始前,它可以"从 Google Docs 中提取关键信息、查找未解决的 Jira 问题,并呈现近期的 Slack 讨论"。Zoom 的发布页面并未说明这些操作是自动执行,还是需要用户确认后执行。EMEA 和亚太地区的可用性计划于 2026 年晚些时候公布。

Google Meet:通话中的 Ask Gemini,会后的后续步骤

会议中。 Ask Gemini in Meet 让参与者能够"总结正在进行的讨论,或获取某人发言的要点回顾"、"识别关键要点、决定和行动事项",并"在迟到加入时补上错过的内容"。它依据会议字幕、用户可访问的 Workspace 文件以及公开网络内容,在用户发出请求时作答:Google 的公告描述的是用户输入的提示,而不是助理主动提出的建议。在上线之初(自 2025 年 9 月 29 日起推出),该功能面向 Business Plus 客户提供,"目前仅支持英语会议",仅限桌面端,不支持分组讨论室,并且"会议结束后不会保留任何字幕数据"。

会后。 "Take notes for me"(帮我做笔记)会在笔记文档中添加一个"建议的后续步骤"部分——"由 AI 驱动,识别并整理会议中讨论到的后续步骤和跟进事项"——阅读者可以"根据需要查看并编辑这些后续步骤和跟进事项,甚至将任务分配给某人"。分配动作是由人点击完成的,而不是由助理完成的。该功能适用于 Business Standard 和 Plus、Enterprise Standard 和 Plus 以及列出的附加组件;于 2025 年 2 月 18 日公布。Google 的文档中并未描述该助理会根据参与者的请求安排会议或写入日历。

三者共享的四条坐标

把这三者放在一起对比,会发现同样的四条脉络:

• 谁先发言。 Facilitator 会主动发布议程、时间线提醒和笔记。Zoom 会中的 AI Companion 和 Ask Gemini 则是被问到才作答;两者的文档均未描述任何未经提示的主动发言。
• 谁可以发出指令。 Facilitator:仅限已获许可的组织者和主持人,且仅限内部会议。Zoom:由主持人配置,最严格可设为"仅限会议主持人"。Meet:只要拥有对应版本即可;由于助理不执行任何操作,这个问题并不存在。
• "执行"具体做什么。 Facilitator 可以起草 Word 文档,并在预览阶段支持在 Planner 中跟踪任务。ZoomMate 会在会后安排日历事件并创建任务。Meet 会识别后续步骤,并将分配工作留给人来完成。
• 使用哪种语言。 Facilitator 用会议所选定的单一语言做笔记。Zoom 的会中提问功能支持三十多种语言。Ask Gemini 上线时仅支持英语。三者中没有任何一个的文档描述了助理能够以每位参与者自己的语言分别作答。

最后这一条,正是 InterMIND 的起点。

InterMIND:Mia,会议中的 AI 参与者

状态说明,2026 年 9 月 19 日:会议中的 Mia 目前处于预览阶段——正在 InterMIND 内部测试,尚未为客户组织开启。本节描述的是她在预览阶段的运作方式。

Mia 是 InterMIND 会议中的 AI 参与者。她通过会议转录文本来倾听——她本人不会出现在录制内容或转录文本中——并且每位参与者都能用自己的语言听到她的回答:答案会以现场出现的每种语言原生生成,并在每位参与者的设备上进行语音播报。她会回答付费计划中已获许可的参与者——一名付费参与者无论谁主持会议,在他们参加的每一场会议中都会有她在场;访客则能听到她回答给其他人的内容。这一切都运行在组织自有的云网关之上(默认使用欧盟数据专区内的 Azure OpenAI,也可按需使用欧盟地区的 Google Vertex AI,或组织自有的模型端点),AI 功能可按组织整体关闭;详情见AI 功能文档。

按名字呼叫作答——或在与她的私聊中作答。 可以口头说出*"Mia,我们上次达成了什么共识?"*,也可以在会议聊天的私密模式中(消息输入框旁的锁形图标)写一行文字——那里的每一行都是说给她的,不需要称呼名字,你还可以把一份文档交给她阅读。她依据本次会议的转录文本、聊天记录和共享文档,以及该会议室此前各次会议的纪要来作答。口头提问时,她会向全场作答,每位参与者听到的都是自己语言的版本;私下提问时,她只在那条消息线程中作答,内容仅保存在该会议室供你本人查看,其他人看不到。她的名字只需要说一次:口头回答之后,对话会保持约一分钟的开放状态,只要交流还在继续,任何人都可以无需再次呼叫她的名字继续追问;如果只有你一人和她在场,则完全不需要名字。你一开口说话,她就会停下。

主动发言——只出现在聊天中,绝不会打断语音发言。 会议开始时,她会发布上一次会议决定的事项、尚未解决的事项,以及今天议程笔记上的内容;会议中段和预定结束前五分钟,她会发布已决定的事项、尚未解决的事项,以及哪些议程事项未被涉及;当有人做出承诺时,她会记录*"已记录:Anna——周五前发送报价";当一个问题悬而未决,而答案存在于之前的会议纪要、某份共享文档或聊天记录中时,她会连同出处一起发布答案。她不会猜测,也不会搜索网络。说一句"Mia,安静"*可以让她在本次会议剩余时间里停止发布自己的笔记;她每小时最多发布二十条。

按主持人的指令行动。 主持人和协管员可以指示她执行操作;其他参与者可以提问,但不能发出指令。她会立即执行,并以口头和聊天两种方式确认,主持人在聊天中会看到一个撤销按钮,只要会议仍在进行就一直可用(说*"Mia,撤销"*同样有效):

• "Mia,安排一场下周四三点的后续会议"——会创建一场新会议,其链接会出现在聊天中,事件也会按发出指令者自己的时区,写入其已连接的 Google 或 Microsoft 日历。
• "Mia,记录这个决定:我们选择供应商 B"——该笔记会出现在聊天中,并成为会议纪要的一部分。
• "Mia,把会议纪要发送到 Pipedrive"——本次会议的纪要还会从主持人已确认的纪要地址簿中,发送到该地址。

主动提出下一步建议。 在会议结束前,她会将议程与实际发言内容进行比对,并提出一个具体的下一步建议——为未涉及的事项安排后续会议,或为已做出但尚未明确责任人的决定指定负责人。主持人说*"Mia,可以"*即可执行该建议。

会议中的 Mia 是付费计划功能:她会回答付费计划中已获许可的参与者,并且只有当主持人也处于付费计划时,她的笔记和操作功能才会运行。没有单独的开关——组织的 AI 功能开关会把她和其他功能一起关闭。在免费计划下,她不会作答。

一表看懂对比

亲自体验,而不止是阅读

• 了解 Mia 的工作原理 ——文档页面,包括她会回答哪些人,以及主持人可以向她提出哪些请求。
• 试用在线演示 ——无需注册;开口说话,即可听到会议现场按每位听众分别翻译的效果。
• 查看基准测试 ——基于真实流量、按语言对逐月评估的翻译质量,方法论公开可查。

常见问题

什么是 AI 会议助手? 它是会议中的一名 AI 参与者,依据转录文本和能够访问到的资料,在通话中回答问题;在其智能体形态下,它还会主动发言,并按参与者的请求执行操作。相比之下,会议记录员只在通话结束后撰写记录。

Microsoft Teams 的 Facilitator 在会议中做什么? 根据微软文档,它会把来自邀请或会议笔记的议程发布到聊天中,保持"在会议中段和收尾阶段给出提醒"的时间线标记,撰写协作式实时笔记,总结决定和未解决的问题,基于会议和网页内容回答问题,并可按请求创建 Word 文档或编辑议程;与 Planner 的任务跟踪集成目前处于预览阶段。

使用 Facilitator 需要 Copilot 许可证吗? 是的:"需要 Microsoft Copilot 许可证才能将 Facilitator 添加到会议中或在会议期间开启它。"未获得许可的参与者可以阅读它的笔记和回复,但不能向它发出提示。

Zoom AI Companion 能在会议中回答问题吗? 可以。Meeting questions with AI(AI 会中提问)让参与者可以就正在进行的讨论提问,并提供诸如"Catch me up"和"What are the action items?"之类的预设问题;主持人决定是所有参与者、仅内部参与者,还是仅主持人可以提问。Zoom 将其列为适用于 Workplace Pro 及以上账户的功能,支持超过 30 种语言。

什么是 ZoomMate? 它是 Zoom 的 AI 团队成员,自 2026 年 6 月 1 日起在北美地区全面开放,起价为每用户每月 20 美元,含 AI 额度。Zoom 的描述称它会在会后创建文档、任务和记录,并在 Google Calendar 或 Outlook 中安排日程;其发布页面并未说明这些操作是自动执行还是需要确认后执行。

Google Meet 在会议中有 AI 助理吗? Ask Gemini in Meet 会在通话中回答参与者的问题——摘要、决定、行动事项、进度补充——依据的是字幕和 Workspace 文件。该功能于 2025 年 9 月面向 Business Plus 以英语上线。建议的后续步骤会在会后出现在笔记文档中,由人工进行分配。

AI 会议助手能安排后续会议吗? 这取决于平台。ZoomMate 会在会后安排日历事件。Facilitator 的文档描述的是文档和 Planner 任务,而不是日历事件。Meet 将分配工作留给人工完成。InterMIND 的 Mia 则可以在会议进行中,按主持人的指令创建后续会议和日历事件,并支持撤销。

由谁控制 AI 助理可以做什么? 在 Teams 中,只有已获许可的组织者和主持人可以开启 Facilitator 或向其发出提示。在 Zoom 中,由主持人设置谁可以提问。在 InterMIND 中,主持人和协管员可以向 Mia 发出指令,付费计划中其他已获许可的参与者可以向她提问,而所有者或管理员可以整体关闭组织的 AI 功能。

说不同语言的参与者能使用同一个 AI 助理吗? Facilitator 用会议所选定的单一语言做笔记。Zoom 的会中提问功能支持超过 30 种语言,但每次提问只能使用一种语言。Ask Gemini 上线时仅支持英语。Mia 则可以在同一场会议中,用每位参与者各自的语言分别作答。

AI 助理会出现在录制内容中吗? Mia 不会:她通过转录文本倾听,她的声音也绝不会经由其他参与者的麦克风传出,因此她既不会出现在录制内容中,也不会出现在转录文本中。其他平台的具体模式请查阅其各自的文档;Facilitator 的笔记以 Loop 文件形式存储,并被视为会议转录数据处理。

来源:Microsoft Learn ——在 Microsoft Teams 中设置 Facilitator、Microsoft 支持——Microsoft Teams 会议中的 Facilitator、Zoom 支持——AI 会中提问、Zoom——Zoom 推出 ZoomMate、Google Workspace 更新——Ask Gemini in Meet、Google Workspace 更新——"Take notes for me" 现已支持记录"后续步骤"、InterMIND 文档——AI 功能。各厂商的计划、功能、价格和支持语言列表会随时间变化;请以其官方页面上的最新状态为准。所有事实均于 2026 年 9 月核实。