如何通过电子邮件将每次会议纪要副本发送到您的 CRM 或服务台——无需集成，只需一个已确认的地址（2026）

只有当下一个人会去查看的地方有这份纪要，它才有用。如果您搜索过“自动将会议记录发送到我的 CRM”，那么对于 InterMIND 来说，简短的答案是完全不需要集成：主持人在会议或频道中将 CRM 的入站地址添加为纪要副本收件人，确认一次，该会议室之后的每份纪要都会以隐藏密送的方式发送到那里。本指南将说明其余内容：该字段在哪里、确认如何进行、副本包含什么、谁可以打开其中的链接，以及电子邮件方式何时不再够用。

设置方法

会议或频道的主持人可以在以下两个位置之一添加地址：

• 会议页面——展开该会议所在的行，填写 Recap copy: 字段。
• 频道聊天——显示设置菜单（齿轮图标）→ Recap copy。

输入该工具的入站地址——例如 Pipedrive 的 Smart BCC 地址、HubSpot 的转发地址、Zendesk 的支持地址，或某个跟踪工具的邮件接收地址。已确认的地址会保存到您的个人地址簿中，最多十个，可在您的各个会议和频道中重复使用；地址可以应用于您的所有会议，也可以只应用于某个频道或某场会议。

只需确认一次

新地址必须先确认可以接收邮件，之后才会发送任何副本。InterMIND 会发送一封格式与真实纪要相同的测试邮件；有人需要在接收工具中打开它，并在一小时内点击其中的确认链接。在此之前，该地址会标记为待确认，不会发送任何副本。如果超过时限，请在该字段中再次选择该地址，系统会重新发送测试邮件。如果没有收到测试邮件，请在接收工具中将 noreply@intermind.com 加入允许的发件人。

确认机制就是这一方式的整个安全模型：纪要绝不会发送到没有人证明自己拥有控制权的地址。

副本包含什么

副本与参与者收到的是同一封邮件：摘要文本，以及指向完整纪要和转录文本的链接。邮件中的摘要是一种语言的一份文本——即主持人的摘要语言；邮件中链接的纪要页面则是每位已登录的参与者以自己的语言阅读摘要的地方。

副本中的链接仍然需要以会议成员身份登录。因此，CRM 中的记录会完整包含摘要，而其背后的转录文本和录制内容仍仅限成员查看——未参加会议的同事看到的是记录，而不是会议现场。

每场会话，每份纪要

副本会针对该会议室的每一场会话发送。频道会保留过往每一场会话的纪要；临时会议则只保留最近一次。无论是哪种情况，每场会话的纪要一生成就会发送到该地址；如果成员之后编辑了摘要，聊天中的纪要消息会更新其标题——已发送的副本则是发送时的版本。

适用于所有套餐。

当电子邮件不再够用时

电子邮件方式把摘要送到人所在的地方。当系统需要它时——例如交易上的一个字段而不是一条备注、根据模板创建的工单评论、表格中的一行——同一份纪要还可以通过 Zapier 触发器、带签名的 webhook，以及带有 OpenAPI 规范的 API 获取。Zapier、webhook 和 API 指南介绍这三种方式；纪要文档则涵盖纪要本身的全部内容。

常见问题

如何自动将会议记录导入我的 CRM？ 在会议或频道中，将 CRM 的入站电子邮件地址添加为纪要副本收件人——会议页面，展开该行，Recap copy——并通过测试邮件确认。该会议室之后的每份纪要都会发送到那里。

我需要 Zapier 或 API 密钥吗？ 不需要。纪要副本是发送到您确认一次的地址的隐藏密送。Zapier、webhook 和 API 适用于工具需要结构化字段而不是电子邮件的情况。

为什么必须确认地址？ 这样纪要就不会被发送到无人掌控的地址。测试邮件的格式与真实纪要相同；有人需要在一小时内于接收工具中点击其中的确认链接。

CRM 能从副本中打开转录文本吗？ 副本包含完整的摘要；指向纪要页面和转录文本的链接需要以会议成员身份登录后才能打开。

我可以保存多少个地址？ 您的个人地址簿中最多可保存十个已确认的地址，可在您的各个会议和频道中重复使用。

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• 会议纪要——纪要的存放位置、谁可以打开、纪要副本。
• 如何通过 Zapier、webhook 或 API 将会议纪要发送到您的 CRM——当工具需要的是字段而不是电子邮件时。