«Скільки мов ви підтримуєте?» — і чому наша чесна відповідь складається із шести чисел, а не з одного

Це перше запитання на кожному дзвінку із закупівель і перше запитання на кожній демонстрації. Ми чуємо його тричі на тиждень:

«Скільки мов підтримує InterMIND?»

Чесна відповідь така: усе залежить від того, про яку поверхню ви питаєте. Їх у нас шість, і мовні списки в них різні — з поважних причин. Ця сторінка — остаточна відповідь, щоб ми більше не давали суперечливих.

Коротко

Продукт — це 23 мови. Файли: 30. Сайт: 35. Мовленнєвий рушій: 24 — арабська є в рушії, але вилучена з продукту, доки не досягне потрібного рівня.

Голос, чат і нотатки мають один і той самий список із 23 мов — це список рушія без арабської. Файли охоплюють більше, бо файловий конвеєр може собі це дозволити. Сайт має власний список, адже локалізація публічного сайту коштує інакше — і це інший важіль, ніж переклад текстів усередині продукту.

Усе нижче пояснює, чому ці числа різні.

Чому не існує одного числа

Платформа перекладу — це не один продукт. Це принаймні три:

1. Конвеєр мовлення в реальному часі — аудіо на вході, перекладене аудіо на виході, поки мовець ще говорить, у зустрічі, де бюджет затримки жорсткий.
2. Конвеєр тексту в реальному часі — повідомлення чату й спільні нотатки, символ за символом, що доходять до кожного глядача його мовою.
3. Асинхронний конвеєр документів — 40-сторінковий PDF, кинутий у чат, перекладається як цілий файл зі збереженням форматування й структури.

Кожен конвеєр має власний рушій, власний бюджет затримки та власну межу якості для кожної пари. Мова, придатна для продакшну в документах (повільно, ретельно, багато проходів), може бути непридатною для живого голосу (швидко, з першого разу, без повторних спроб). Зведення цього до «одного числа мов» і породжує маркетингові сторінки з написом «200+ мов», які нічого вам не повідомляють.

Тому ми публікуємо числа окремо для кожної поверхні.

1. Platform API — 24 мови

Це найширший список, бо це поверхня рушія. Ендпоїнт createParticipant приймає ці 24 коди:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

Якщо ви інтегратор і будуєте рішення безпосередньо на Mind, ви можете передати учаснику будь-яку з цих 24 мов. Це не означає, що кожна з 24 однаково проходить нашу планку якості. Це означає лише, що наш рушій може видавати текст цією мовою. Продукт показує 23 з них — арабська вилучена, доки не досягне потрібного рівня — і відкрито публікує якість кожної пари (наступний розділ).

2. Голос, чат і нотатки в продукті — 23 мови

Коли користувач приєднується до зустрічі InterMIND, у виборі мови він бачить усі 23 мови рушія — зокрема гінді (hi), яку ми раніше притримували. Арабську (ar) вилучено зі списку вибору станом на серпень 2026 року: рушій нижчий за нашу планку в обох напрямках (голос у напрямку арабської на щотижневому бенчмарку показав 5 % покриття, а розпізнавання мовлення з арабської зациклювало токени), а мова, яка ламається під час живого дзвінка, гірша за мову, якої немає. Вона повернеться, коли виміряні пари досягнуть планки.

Для слабких, але робочих пар компроміс інший: замість того щоб ховати мову повністю, ми показуємо її й даємо публічним числам для кожної пари на /benchmark сказати правду. Кожну пару — сильну чи слабку — виміряно на реальному трафіку, і на неї можна дати пряме посилання за URL, тож користувач (або аудитор) може перевірити en→ar, перш ніж на неї покластися, а не дізнаватися про її якість посеред зустрічі.

Це все ще чесна версія, лише відкалібрована. Більшість галузі перелічує все, що модель здатна видати, і мовчить про якість; протилежна крайність (ховати все, що нижче планки) робить реальну, затребувану мову невидимою. Ми за замовчуванням не робимо ні того, ні іншого: показуємо список, публікуємо число поруч і вилучаємо мову лише тоді, коли вона відверто не працює, а не просто слабша, — сьогодні це арабська. Якщо пара недостатньо хороша для вашого випадку, бенчмарк скаже про це прямо.

Той самий список із 23 мов діє на всіх трьох поверхнях реального часу:

• Голосовий переклад — перекладене аудіо для кожного глядача окремо, наживо. Кожен учасник сам обирає мову прослуховування на початку дзвінка.
• Повідомлення чату — кожне повідомлення перекладається в міру набору; редагування створюють різниці для кожної мови (див. v1.2).
• Спільні нотатки — живий переклад символ за символом панелі нотаток ведучого, окремо для кожного глядача, з історією змін.

Один вибір мови, один набір із 23 мов, три місця, де він працює.

3. Переклад файлів на вимогу — 30 мов

Киньте PDF, DOCX, DOC, PPTX або XLSX у чат. Кожен учасник може запросити файл своєю мовою. Перекладена копія повертається в тому самому форматі файлу зі збереженою структурою (таблиці, заголовки, списки).

Ця поверхня використовує DeepL Document API; наш файловий конвеєр охоплює 30 цільових мов — більше, ніж наш конвеєр голосу в реальному часі. Якщо ви можете перекласти PDF естонською в DeepL уже сьогодні, ви можете перекласти його естонською й у чаті InterMIND уже сьогодні.

У списку файлів є мови, яких немає в нашому конвеєрі реального часу, — наприклад, болгарська, грецька, естонська, індонезійська, литовська, латвійська, словацька, словенська. Арабська є у списку файлів, але наразі вилучена з реального часу (див. вище): французький учасник може запросити PDF контракту арабською, але не може слухати зустріч арабською вже сьогодні.

Єдина мова реального часу, якої немає у списку файлів, — гінді. Наш конвеєр документів ще не підтримує її, тому гінді доступна для живого голосу, чату й нотаток, але не для перекладу файлів на вимогу — це дзеркальна протилежність арабській асиметрії. Ми позначаємо це у виборі мови для файлів, а не ховаємо.

Чому список файлів загалом більший:

• Документи асинхронні. Бюджету живої розмови немає, тож конвеєр може дозволити собі повільніший, ретельніший рушій, який добре обробляє більше пар.
• DeepL — це спеціалізований рушій перекладу документів, і ми використовуємо його для файлів напряму. Ми не намагаємося пропускати документи через той самий рушій, що обробляє голос. Інша задача — інший інструмент.

4. Інтерфейс сайту — 35 мов

intermind.com наразі працює в 35 локалях: англійська, німецька, іспанська (Латинська Америка), французька, італійська, португальська (бразильська), нідерландська, польська, чеська, шведська, данська, норвезька, фінська, угорська, румунська, грецька, словенська, литовська, болгарська, українська, російська, турецька, арабська, іврит, гінді, бенгальська, урду, казахська, індонезійська, малайська, в'єтнамська, тайська, китайська (спрощена), японська та корейська.

Тринадцять із них — арабська, бенгальська, болгарська, грецька, іврит, індонезійська, казахська, литовська, малайська, словенська, тайська, урду та в'єтнамська — локалізовані на публічному сайті, але недоступні для перекладу під час зустрічі: мовленнєвий рушій не покриває решту дванадцять, а арабська вилучена, доки не досягне планки. Тож ви можете читати посадкові сторінки, блог і документацію тайською чи арабською, але якщо приєднаєтеся до зустрічі, голосовий переклад і переклад чату цими мовами не працюватимуть. Ми позначаємо це в перемикачі мов, а не даємо вам дізнатися про це під час живого дзвінка. Решта двадцять дві локалі — повноцінні продукти: і сайт, і зустріч.

Чому список сайту відрізняється від списку продукту:

• Маркетинговий сайт має власну вартість перекладу — і власну планку якості. Посадкові сторінки, FAQ, ціни, юридичні тексти. Це не безкоштовно.
• Локалізовані сторінки — це спосіб, у який ведучий знаходить нас, ще до того як мовленнєвий рушій дістанеться його мови: список сайту навмисно випереджає продукт у тринадцяти мовах, як окремий шар залучення.
• Одна жива мова — ісландська — працює на зустрічі, але локалі сайту поки не має; тут продукт попереду сторінок. Данська, фінська, угорська, норвезька, румунська, шведська, словенська й литовська отримали локалі сайту в жовтні 2026 року, малайська та болгарська — у листопаді 2026 року.

Цей список зростатиме разом із конвеєром. Його не обмежено принципово. Його обмежено вартістю.

Закономірність і як читати її на сторінці будь-якого вендора

У кожного багатомовного вендора є ті самі поверхні. Більшість називає вам найширшу з них і залишає вас самих відкривати решту. Чесна версія така:

• Список рушія найширший, бо це те, що модель здатна видати.
• Список продукту вужчий, бо не кожен вихід рушія відповідає планці продукту.
• Список документів часто відрізняється від списку голосу, бо рушії різні.
• Список сайту рахується окремо, бо переклад власного сайту коштує грошей — він може випереджати продукт або відставати від нього.

Оцінюючи будь-яку платформу цієї категорії, просіть назвати чотири числа окремо. Якщо вендор відмовляється їх розділяти — або не знає їх, — корисної відповіді ви не отримуєте.

Чого ми не вдаватимемо

• Деякі пари слабші за інші, і ми про це говоримо. Гінді є у виборі мови для голосу, чату й нотаток, але не кожна пара оцінюється однаково. Замість того щоб ховати робочу мову, ми публікуємо якість кожної пари на /benchmark — слабка пара показує своє реальне число, а не тихо зникає. Перевірте потрібну вам пару, перш ніж на неї покладатися. Арабська — єдина мова, яку ми таки вилучаємо повністю, бо її пари наразі не просто слабкі, а не працюють.
• Те, що список файлів (30) ширший за список голосу (23), — це реальна прогалина, а не перевага. Французький користувач може запросити естонський переклад PDF, але не може слухати зустріч естонською. Ми не замасковуватимемо це, називаючи більше число й сподіваючись, що ви не помітите.
• Те, що сайт випереджає продукт у тринадцяти мовах, — це прогалина, а не перевага. Ви можете читати сайт тайською чи бенгальською, але поки що не можете провести зустріч цими мовами. Ми позначаємо це в перемикачі, а не даємо вам дізнатися посеред дзвінка. Ми закриватимемо її в міру того, як мовленнєвий рушій додаватиме ці мови.

Спробуйте самі

• Спробуйте живу демонстрацію — запускає продакшн-конвеєр голосу й чату на вашому аудіо, будь-якою з 23 мов продукту. Той самий конвеєр, що отримує оцінки на /benchmark.
• Перегляньте бенчмарк — якість для кожної пари за кожен місяць на реальному трафіку. Кожна пара у виборі мови, сильна чи слабка, має пряме посилання за URL.
• Прочитайте методологію — що це за числа, чим вони не є і хто виступає суддею.

Шість чисел, шість поверхонь, один рушій. Це і є чесна відповідь на запитання «скільки мов ви підтримуєте».

FAQ

Скільки мов InterMIND перекладає наживо?

23 — той самий список для голосу, чату й спільних нотаток: cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. Якість кожної пари публікується щомісяця на /benchmark.

Скільки мов підтримує переклад документів?

30, через DeepL Document API — киньте PDF, DOCX, DOC, PPTX або XLSX у чат і запросіть його своєю мовою зі збереженим форматуванням. Список файлів ширший за список живого перекладу (до нього додаються, наприклад, болгарська, грецька, естонська), але в ньому немає гінді.

Чому список сайту відрізняється від списку продукту?

Сайт доступний у 35 локалях, бо локалізація маркетингового сайту — це окреме рішення, відмінне від перекладу в продукті. Тринадцять локалей сайту навмисно випереджають продукт — це позначено в перемикачі мов.

— Команда Mind.com

Джерела: DeepL — supported languages, Mind API — createParticipant; списки поверхонь продукту звірено з поставленим кодом, перевірено в серпні 2026 року.