«Скільки мов ви підтримуєте?» — і чому наша чесна відповідь складається з шести цифр, а не з однієї

Це перше питання на кожній закупівельній нараді та перше питання на кожній демонстрації. Ми чуємо його тричі на тиждень:

«Скільки мов підтримує InterMIND?»

Чесна відповідь така: все залежить від того, про яку поверхню йдеться. У нас їх шість, і вони мають різні списки мов з вагомих причин. Ця сторінка є остаточною відповіддю, щоб ми перестали давати несумісні між собою відповіді.

Коротка версія

Продукт підтримує 23 мови. Файли: 30. Сайт: 17. Движок розпізнавання мовлення: 24 — арабська є в движку, але вилучена з продукту, поки не відповідає нашому стандарту якості.

Голос, чат та нотатки поділяють ті самі 23 мови — список движка мінус арабська. Для файлів список ширший, оскільки файлова лінія обробки це дозволяє. Для веб-сайту він вужчий, оскільки переклад маркетингового сайту має іншу вартість, ніж переклад текстів у самому продукті.

Далі пояснюється, чому ці цифри різні.

Чому не існує єдиної цифри

Платформа перекладу — це не один продукт. Їх щонайменше три:

1. Лінія обробки мовлення в реальному часі — вхідне аудіо, перекладене аудіо на виході менш ніж за секунду, на зустрічі, де ліміт затримки є жорстким.
2. Лінія обробки тексту в реальному часі — повідомлення чату та спільні нотатки, символ за символом, передаються кожному учаснику його мовою.
3. Асинхронна лінія обробки документів — 40-сторінковий PDF, скинутий у чат, перекладений як цілісний файл зі збереженням форматування та структури.

Кожна лінія обробки має власний движок, власний ліміт затримки та власний діапазон якості для кожної мовної пари. Мова, яка має виробничий рівень якості для документів (повільно, ретельно, багато проходів), може бути непридатною для голосу наживо (швидко, з однієї спроби, без повторів). Ставлення до цього як до "однієї кількості мов" породжує маркетингові сторінки, які пишуть "200+ мов" і не несуть жодної користі.

Тому ми публікуємо дані для кожної поверхні окремо.

1. Platform API — 24 мови

Це найширший список, оскільки це поверхня движка. Кінцева точка createParticipant приймає ці 24 коди:

ar, cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh

Якщо ви інтегратор, який будує на базі Mind безпосередньо, ви можете передати будь-який із цих 24 учаснику. Це не означає, що кожна з цих 24 мов показує однаковий результат на нашій шкалі якості. Це означає, що наш движок може генерувати текст цією мовою. Продукт відображає 23 з них — арабська вилучена, поки не відповідає стандарту — і відкрито публікує якість кожної пари (наступний розділ).

2. Голос, чат та нотатки в продукті — 23 мови

Коли користувач приєднується до зустрічі InterMIND, засіб вибору мови показує всі 23 мови движка — включно з гінді (hi), яку раніше ми стримували. Арабська (ar) вилучена із засобу вибору станом на серпень 2026 року: движок нижче нашого стандарту в обох напрямках (переклад голосу на арабську виміряно на рівні 5% покриття на щотижневому бенчмарку, розпізнавання мовлення з арабської зациклюється на токенах), і мова, яка дає збій під час живого дзвінка, гірша за ту, якої немає. Вона повернеться, коли виміряні пари досягнуть потрібного рівня.

Для слабких, але робочих пар компроміс інший: замість того, щоб повністю ховати мову, ми виводимо її і дозволяємо публічним числам для кожної пари на /benchmark говорити правду. Кожна пара — сильна чи слабка — вимірюється на реальному трафіку та має пряме посилання за URL-адресою, тож користувач (або аудитор) може перевірити en→ar до того, як покладатися на неї, замість того, щоб виявляти її якість посеред зустрічі.

Це все ще чесна версія, просто налаштована. Більшість у цій категорії перераховує все, що модель може генерувати, і мовчить про якість; протилежний екстремум (приховати все, що нижче за стандарт) робить реальну, затребувану мову невидимою. Ми за замовчуванням не робимо ні того, ні іншого: показуємо список, публікуємо цифру поруч із ним і вилучаємо мову лише тоді, коли вона повністю дає збій, а не коли вона працює гірше за інших — сьогодні це арабська. Якщо пара недостатньо хороша для вашого випадку використання, бенчмарк прямо про це каже.

Той самий список із 23 мов застосовується на всіх трьох поверхнях у реальному часі:

• Переклад голосу — перекладене аудіо для кожного учасника із затримкою менше секунди. Кожен учасник обирає власну мову прослуховування на початку дзвінка.
• Повідомлення чату — кожне повідомлення перекладається в процесі набору; редагування створюють різниці (diffs) для кожної мови (див. v1.2).
• Спільні нотатки — посимвольний живий переклад панелі нотаток організатора для кожного учасника з історією змін (diff).

Один засіб вибору, один набір із 23 мов, три місця, де він відображається.

3. Переклад файлів за запитом — 30 мов

Скиньте PDF, DOCX, DOC, PPTX або XLSX у чат. Кожен учасник може надіслати запит на отримання файлу своєю мовою. Перекладена копія повертається у тому самому форматі файлу зі збереженням структури (таблиці, заголовки, списки).

Ця поверхня використовує DeepL Document API; наша файлова лінія обробки підтримує 30 цільових мов — це більше, ніж наша лінія обробки голосу в реальному часі. Якщо сьогодні ви можете перекласти PDF естонською через DeepL, сьогодні ви можете перекласти його естонською в чаті InterMIND.

Список файлів включає деякі мови, яких немає в нашій лінії обробки реального часу — наприклад, болгарську, грецьку, естонську, індонезійську, литовську, латиську, словацьку, словенську. Арабська є в списку файлів, але наразі вилучена з реального часу (див. вище): франкомовний учасник може надіслати запит на PDF контракту арабською, але не може слухати зустріч арабською сьогодні.

Єдина мова реального часу, якої немає в списку файлів: гінді. Наша лінія обробки документів ще не підтримує її, тому гінді доступна для живого голосу, чату та нотаток, але не для перекладу файлів за запитом — це зворотна ситуація до асиметрії з арабською. Ми позначаємо це у засобі вибору файлів, а не приховуємо.

Чому список файлів загалом більший:

• Документи є асинхронними. Тут немає ліміту в одну секунду, тож лінія обробки може дозволити собі повільніший, ретельніший движок, який краще справляється з більшою кількістю пар.
• DeepL — це спеціалізований движок для перекладу документів, і ми використовуємо його безпосередньо для файлів. Ми не намагаємося пропускати документи через той самий движок, що обробляє голос. Інша задача — інший інструмент.

4. Інтерфейс веб-сайту — 17 мов

intermind.com наразі доступний у 17 локалях: англійська, німецька, іспанська (Латинська Америка), французька, італійська, португальська (Бразилія), нідерландська, польська, українська, китайська (спрощена), російська, японська, корейська, турецька, арабська, індонезійська та в'єтнамська.

Три з них — арабська, індонезійська та в'єтнамська — локалізовані на публічному сайті, але не доступні для перекладу під час зустрічей: наш движок розпізнавання мовлення не охоплює індонезійську та в'єтнамську, а арабська вилучена, поки не відповідає стандарту. Тож ви можете читати цільові сторінки, блог та документацію індонезійською чи арабською, але якщо ви приєднаєтеся до зустрічі, переклад голосу та чату ними працювати не буде. Ми позначаємо це у засобі перемикання мов, а не дозволяємо вам виявляти це під час живого дзвінка. Інші чотирнадцять локалей — це повноцінні продукти (і сайт, і зустрічі).

Чому цей список вужчий за список файлів:

• Маркетинговий сайт має власну вартість перекладу — і власний стандарт якості. Цільові сторінки, FAQ, ціноутворення, юридичні тексти. Це не безкоштовно.
• Ми випускаємо локалі там, де трафік та лінія обробки виправдовують підтримку, а не для кожної мови, яку підтримує продукт.
• Список сайту спеціально випереджає продукт у двох випадках (id, vi): локалізація публічної поверхні є самостійним шаром залучення, навіть до того, як движок розпізнавання мовлення підтримає відповідну мову.

Цей список розширюватиметься у міру розвитку лінії обробки. Він не обмежений принципово. Він обмежений вартістю.

Шаблон і те, як читати його на сторінці будь-якого постачальника

Кожен багатомовний постачальник має ці самі поверхні. Більшість цитує вам найширший список і дозволяє вам самостійно виявляти інші. Чесна версія така:

• Список движка є найширшим, оскільки це те, що генерує модель.
• Список продукту вужчий, оскільки не кожен вихідний результат движка відповідає стандарту продукту.
• Список документів часто відрізняється від списку голосу, оскільки движки різні.
• Список веб-сайту є найвужчим, оскільки переклад власного сайту коштує вам грошей.

Коли ви оцінюєте будь-яку платформу в цій категорії, просіть чотири цифри окремо. Якщо постачальник відмовляється їх розділити — або не знає їх — ви не отримуєте корисної відповіді.

Чого ми не будемо вдавати

• Деякі пари слабші за інші, і ми це визнаємо. Гінді є у засобі вибору голос/чат/нотатки, але не кожна пара має однаковий результат. Замість того, щоб ховати робочу мову, ми публікуємо якість кожної пари на /benchmark — слабка пара показує своє реальне число замість того, щоб бути тихо вилученою. Перевірте пару, яка вам потрібна, перш ніж покладатися на неї. Арабська — єдина мова, яку ми дійсно вилучаємо повністю, оскільки її пари наразі не працюють, а не просто працюють гірше.
• Те, що список файлів (30) ширший за список голосу (23), є реальним розривом, а не функцією. Франкомовний користувач може надіслати запит на естонський переклад PDF, але не може слухати зустріч естонською. Ми не будемо замащувати цей розрив, цитуючи більше число і сподіваючись, що ви не помітите.
• Те, що сайт випереджає продукт індонезійською та в'єтнамською, є розривом, а не функцією. Ви можете читати сайт цими двома мовами, але ще не можете проводити ними зустрічі. Ми позначаємо це у перемикачі замість того, щоб дозволити вам виявити це посеред дзвінка. Ми закриємо цей розрив, коли движок розпізнавання мовлення їх додасть.

Спробуйте самі

• Спробуйте живу демо-версію — запускає виробничу лінію обробки голосу + чату на вашому аудіо будь-якою з 23 мов продукту. Та сама лінія обробки, яка оцінюється на /benchmark.
• Перегляньте бенчмарк — якість для кожної пари та кожного місяця на реальному трафіку. Кожна пара у засобі вибору, сильна чи слабка, має пряме посилання за URL-адресою.
• Прочитайте методологію — чим є ці цифри, а чим не є, і хто виступає суддею.

Шість цифр, шість поверхонь, один движок. Це чесна відповідь на питання «скільки мов ви підтримуєте».

FAQ

Скільки мов InterMIND перекладає наживо?

23 — той самий список для голосу, чату та спільних нотаток: cs, da, de, en, es, fi, fr, hi, hu, is, it, ja, ko, nl, no, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk, zh. Якість кожної пари публікується щомісяця на /benchmark.

Скільки мов підтримує переклад документів?

30, через DeepL Document API — скиньте PDF, DOCX, DOC, PPTX або XLSX у чат і надішліть запит своєю мовою зі збереженням форматування. Список файлів ширший за список живих мов (він додає, наприклад, болгарську, грецьку, естонську), але не має гінді.

Чому веб-сайт має менше мов, ніж продукт?

Сайт постачається у 17 локалях, оскільки локалізація маркетингового сайту — це окремі витрати порівняно з перекладом у самому продукті. Дві локалі сайту (індонезійська, в'єтнамська) навмисно випереджають продукт — про що позначено у засобі перемикання мов.

— Команда Mind.com

Джерела: DeepL — підтримувані мови, Mind API — createParticipant; списки поверхонь продукту перевірені щодо відправленого коду, станом на серпень 2026 року.