按实际使用人数付费：InterMIND 转向按活跃成员计费

一直以来，Pro 或 Business 订阅的运作方式与大多数软件类似：您购买一定数量的席位，并手动将其分配给人员。无论该人员当月是否使用 InterMIND，席位费都需照常支付；而没有席位的同事在管理员释放席位之前，无法使用付费功能。这是产品中唯一一处让付费方为承诺而非实际使用买单的地方，它同时导致了两种错误：为已离开的人员付费，同时给刚加入的人员关上了门。

我们正在改变这一点。自切换之日起，使用付费计划的权利随付费组织的成员身份一同获得，每次续费仅对过去 28 天内活跃的成员计费。邀请所有人；账单根据实际发生的情况生成。通讯工具将此模型称为公平计费，本文接下来的内容是我们确切的规则。

主持人的变化

参与者的体验没有任何变化。主持人提供空间；受邀者以自己习惯的语言参与，无需支付任何费用，无论他们是登录还是以访客身份加入。

什么算作活跃

三种操作，均在服务端记录，因此计数不会被人为操纵，也不会因浏览器标签页而意外虚增：

• 加入会议。 成员作为主持人或参与者进入房间的时刻。
• 在聊天中发言。 在组织的任何频道中发送消息、文件或语音笔记。
• 向 Mia 提问。 向组织的 AI 助手提出问题。

登录、打开应用、阅读频道、通过邮件接收回顾：这些都不算。一个月内仅有阅读行为的成员，该月不会被计费。

管理员邀请但从未进行任何操作的人员，在计费意义上也不算作成员。计数器从首次操作当天开始，而非邀请当天。Slack 的公平计费政策是此模型的参考依据，它对活跃使用付费工作区的成员计费，并将超过 28 天无活动的成员视为非活跃状态；我们的计数比其晚一步，从首次操作开始，因此无人接受的邀请不会产生任何费用（于 2026 年 9 月核对，来源见下文）。

计数在周期内如何变动

计费数量是组织的活跃成员数，它遵循两条规则变动：

• 增加，在操作发生当天。 当成员在当前周期内进行首次操作时，计数当天增加一，差额按周期剩余时间计费。在月度计划中，按比例计算的金额会显示在下一张发票上；在年度计划中，会立即收取本年度剩余时间的费用，这样在第二个月开始的同事就不会在剩下的十个月里免费使用。
• 减少，一次，在续费时。 续费前一天，计数被设置为过去 28 天内活跃的成员数。在周期中途停止活动的成员将在此时被剔除，而不是更早。

我们不会为中途停止活动的成员发放周期内抵扣。这是一种刻意的简化：规则在计费页上一目了然，停止使用产品的成员只是不会出现在下一张发票上。所有者始终被计入，因此数字永远不会低于一。计数不会超过组织中的成员总数，且每个计划仍像以前一样保留其成员上限。

付费前您会看到什么

• 管理成员 显示一个 活跃 列，包含每位成员的最近活动，以及顶部一行文字：过去 28 天内 N / M 名成员活跃，将在下次续费时计费。
• 计费页面 在续费日期旁显示相同的文字。
• 续费前三天的一封邮件 发送给所有者和管理员：发票将计入多少成员、已知计划价格时的金额，以及哪些成员不活跃且不计费。邮件以每位接收者阅读的语言撰写。

如果邮件中的计数与您的预期不符，三天时间足以查看成员列表，并在需要时于续费前移除某人。

试用、计划和合同

14 天试用保持不变：结账时提供信用卡信息，试用结束前不收取任何费用。试用后的首张发票将计入届时活跃的成员，包括所有者。

计划价格、年度折扣和免费的 Basic 计划保持不变，并保留在定价页面上。不复存在的是席位：结账时无需选择数量，客户门户中也没有席位计数需要编辑，因为应用会根据活动自动设置数量。

Enterprise 和合作伙伴协议在合同中保留承诺的成员数量。这是协议的一项条款，而非不同的产品；空间的工作方式相同。

时间

此变更正在推出。您的组织将在切换后的首次续费时转为新的计数方式；在此之前，发票将保持原样。活跃列和“N / M”行首先出现在您的成员页面上，因此您会在数字反映在发票上之前看到它。

常见问题

InterMIND 上什么算作活跃？ 过去 28 天内的三种服务端操作：加入会议、在聊天中发言（消息、文件或语音笔记），或向 Mia 提问。登录、阅读频道和接收回顾不计入。

会议访客或外部频道参与者需要付费吗？ 不需要。仅计入付费组织的成员。通过链接加入会议的访客以及非团队成员但参与频道的人员免费，与以前一样。

停止活动的成员会怎样？ 他们保留访问权限和计划的所有权利。下次续费时他们不会被计入；如果他们之后再次进行操作，将在当天被计入账单，按周期剩余时间收费。

我的账单何时变动？ 在一个周期内，它只会在成员进行首次操作当天增加。它在续费前一天减少一次，降至过去 28 天内活跃的成员数。续费前三天的邮件会提前显示计数。

年度计划上如何运作？ 方式相同。在年中变得活跃的成员会立即收取本年度剩余时间的费用；停止活动的成员在年度续费时被剔除。

我还能为尚未加入的人员购买席位吗？ 不能，也不需要。邀请他们；他们从首次操作当天起被计入，无人接受的邀请不产生任何费用。

有固定成员数的 Enterprise 合同会变吗？ 不会。Enterprise 和合作伙伴协议保留合同中写入的承诺数量。

查看位置

• 查看计划 — Basic、Pro、Business、Enterprise，包含试用和年度折扣。
• 管理您的团队 — 带有活跃列的成员列表。
• 管理您的订阅 — 续费、发票、更改或取消计划。

来源：Slack 的公平计费政策（slack.com/help），于 2026 年 9 月核对。关于 InterMIND 的事实已根据产品代码及本文发布之日的公开定价进行核实。