您赚到了,我们才赚:InterMIND 合作伙伴模式如何运作
我们的合作伙伴计划可以用一句话概括:您永远先收到款项,再向我们支付。0 预付,0 固定费用——始终如此。
认真对待这句话,就会提出合理的疑问。分享哪一部分收入?我们会看到您的客户吗?您需要许可多少个席位?在某个季度您没有收入时怎么办?谁来计数、如何计数,您又怎么知道发票金额是正确的?
本文逐一回答这些问题,并将计算方式摆在台面上。它的存在是为了让您在第一次通话前就能理解整个模式——这样第一次通话就能讨论您的合同,而不是我们的机制。
适用对象
该计划有两个赛道,运作方式各不相同:
- 语言服务提供商 (LSP)——提供远程或现场口译的口译机构,从国家级框架协议持有者到单人执业者。您将平台作为白标交付工具使用:您的品牌、您的账单、您的客户。我们按您的账单收入抽取分成——仅此而已。
- IT 和 AV 集成商——在法院和医疗等垂直领域参与投标并中标的公司,在这些领域中,翻译能力是更大规模投标中的一个条目。这是一个经典的转售商赛道:整个售前阶段免费,您仅在中标后以批发价采购。
本文大部分内容围绕 LSP 赛道展开,因为其机制最不为人所熟悉。集成商赛道的概述见下文。
零成本——而且始终如此
先从不计费的部分说起,因为按席位的计费习惯容易产生误导。
账户免费且不限数量。 如果您的业务需要 10 个席位来同时服务多个客户——或者 50 个、200 个,为您名册上的每位口译员都配备——您直接创建即可。没有按席位的许可费、没有席位分级、没有席位审计。我们出售的不是访问权限;访问权限是让双方都赚到钱的前提。
内部使用免费。 您团队的内部会议、销售电话、项目沟通——所有这些,包括您自己试用语音翻译的通话,都不会出现在任何发票上。
入驻和售前免费。 搭建工作空间、为您正在争取的客户做演示、投标前测试运行——全部免费。如果交易没有达成,这笔成本由我们承担,而非您。
这里没有隐藏的陷阱。我们能承担这些成本的原因是结构性的,详见下文。
我们抽取分成的内容
我们从您通过平台交付的客户合同收入中抽取一定百分比。仅此而已。
定义至关重要,因此在此精确定义:平台合同是指您与客户之间、通过平台交付服务的合同——例如,庭审通过您的白标工作空间进行口译的法院框架协议,或预约在其上运行的医疗合同。
反过来说,这意味着:
- 不是您公司总收入的分成。 您的翻译业务、未通过平台交付的现场工作、合作前已有的合同——这些完全不关我们的事。
- 不是按分钟、按会议或按席位的费用。 使用量本身从不作为计费单位。一个繁忙但没有产生收入的月份,您无需支付任何费用。
- 不是来自您客户的付款。 您的客户在您的合同下、向您的银行账户、以您的品牌向您付款。我们不参与交易,在交易中也不可见。除非您主动告知,否则我们不知道您的客户是谁。
费率按合作伙伴单独商定,不公开。有两点是公开的:业务量越大,费率越有利于您——您通过平台交付的年收入越多,边际费率越低,采用类似税率的分级阶梯式计算(较低费率仅适用于超过门槛值的部分收入,绝不追溯适用于全部金额)——以及费率取决于由谁进行口译,下下节将对此进行说明。
资金流向,逐步说明
以下是一个完整季度,从头到尾:
- 您如常中标并交付合同。 您的客户与您签约、向您付款、看到的是您的品牌。交付通过您的平台工作空间进行。
- 每季度一次,您申报一个数字:该季度平台合同收入。一个数字。无需客户名称、无需合同副本、无需公开账本。
- 我们开具一张发票:您申报的金额 × 您的费率。一张常规发票,通过常规银行转账支付。
- 零收入的季度对应一张 €0 发票。 没有中标、客户延迟付款、业务清淡——您申报零,欠款为零。本文开头的那句话不是营销话术,而是计费规则。
用占位费率举例:某机构持有一项法院框架协议,在一个季度内通过平台交付服务并从法院收到 €30,000。该机构申报 €30,000。按 X% 的费率计算,我们的发票金额为 €30,000 × X%。这就是整个合作关系的全部行政负担:一年四次,每次输入一个申报数字,输出一张发票。
一个数字,无需审计——验证实际如何运作
一个合理的问题:如果您自行申报一个数字,什么能阻止有人少报?对称地,从您的角度看:什么能阻止我们无休止地质疑您的数字?
答案是平台会自行计量使用情况。您工作空间中的每一场会议、每一个翻译分钟,都由我们的基础设施计数——我们运营它,因此我们能看到。计量使用量乘以市场口译费率可以得出一个粗略的预期收入。如果申报值与预期严重偏离,系统会自动发现——届时这将变成一次对话,而非一场官司。
我们有意在协议中不设审计权。我们从不要求查看您的财务账目、客户名单或合同。申报数字加上我们自身的计量数据就是全部的验证机制。这也是为什么协议本身只有两页:每一条我们没有添加的条款,都意味着您不必花费一周的法律审查时间。
人工口译与 AI 翻译适用不同费率
平台支持两种翻译会话交付方式,它们对您而言在经济上是不同的——因此适用不同费率:
- 您的口译员执行会话;平台负责交付。 口译由您付费的人工完成。您在该合同上的利润是扣除口译员费用后的剩余部分——我们的分成必须包含在其中。费率:较低的分级 X% 区间。
- 平台 AI 完成口译;不涉及人工口译员。 您在该合同上最大的成本项不存在,因此您每份合同的利润是人工交付情况的数倍。费率:较高的 Y%——但您每欧元仍然保留远高于人工交付的利润。较高百分比不是惩罚;它反映的是在这些合同中,平台承担了您原本需要付费给口译员的工作。
您无需进行任何分类。 真实合同会混合模式——稀有语种用人工,常见语种用 AI;白天用人工,夜间热线用 AI。按模式拆分收入正是本模型旨在避免的会计负担。因此,拆分来自我们的计量数据,而非您的账本:我们测量季度内您客户会议中 AI 翻译分钟的占比,并据此混合费率:
有效费率 = X% + (Y% − X%) × 客户会议中 AI 翻译分钟的占比
您的季度发票附带一页说明,展示各项输入数据:客户会议小时数、AI 翻译小时数、由此得出的混合费率以及计算公式。您在付款前就能看到这个数字的来源。三条边界规则确保混合计算的公正性:
- 辅助型 AI 不计入 AI 交付。 在人工口译旁运行的字幕或文档翻译不会将会话归入 AI 区间。仅口语 AI 口译计入。
- 仅客户会议计入。 您的内部会议——包括团队使用 AI 翻译的会议——从不纳入计算。
- 严重偏差可双向复核。 基于分钟数的混合是近似值;如果您的收入结构与之确实存在差异,那将是一次对话和调整,而非争议条款。
集成商赛道(转售商)
对于集成商,模式更简单,因为您的业务是投标,而非持续性服务交付:
- 售前阶段免费——概念验证、演示环境、以及投标文件中翻译部分的协助。投标期间您无需支付任何费用。
- 您仅在中标后以批发价采购,以您的价格转售,保留差价。
- 您的批发价在整个客户合同期限内保持不变。 公共部门合同以固定价格运行多年;您的投入成本不会在您已无法重新谈判的价格之下发生变动。
我们对您的保护机制
平台合作伙伴真正的担忧不是费率——而是平台决定绕过他们直接接触客户。三项承诺直接回应这一问题:
- 交易报备。 报备您正在推进的交易,该交易即归您所有。
- 不在您的区域内直接销售。 合作有效期间,我们不在您已报备的垂直领域和国家直接销售。
- 对于承诺深耕的合作伙伴,可提供在您垂直领域和国家内12 个月的独家授权。
还有一点不太明显:因为您的客户是与您签约,在您的品牌下,客户关系是您的资产。白标平台让您更有价值;它不会把自己插入您和您已建立的业务之间。
我们为何能如此定价
没有花招,只是成本结构。我们自主构建并运营翻译引擎,在自己的基础设施上运行会议。增加一个合作伙伴——包括其所有席位、工作空间和内部使用——几乎不增加我们的成本;我们的产能是阶梯式的,我们会在需求之前扩展产能,而不是一张随您每创建一个账户而增长的按席位许可账单。
这意味着给予您免费无限制访问对我们来说几乎不产生成本,而仅从您的实际收入中抽取分成,无论业务量多大,对我们都是安全的。一个经济模式建立在按席位许可基础上的供应商,无法在不破坏自身损益表的情况下为您提供这样的条件。我们可以,所以我们这样做——而且我们宁愿将这一结构性优势作为您的零风险切入点推向市场,而不是作为价目表上的折扣百分比。
如何开始
如果您经营口译合同——或在翻译为必需条目的垂直领域投标——对话从合作伙伴页面开始。带来一份真实合同或一个正在进行的投标;首次工作会谈将围绕如何将模式映射到该合同上展开。之后的协议只有两页,而您现在已经了解其中的全部内容。
常见问题
你们会抽取我公司全部收入的分成吗? 不会。分成仅适用于通过平台交付的合同收入。您的其他业务——翻译工作、未通过平台的现场交付、既有合同——完全不在该模式范围内,我们对这些没有可见性。
你们会看到或联系我的客户吗? 不会。您的客户与您签约、向您付款、只看到您的品牌。我们不参与交易,除非您告知,否则不知道您的客户是谁。合作有效期间,我们还承诺不在您已报备的垂直领域和国家直接销售。
我需要购买多少个用户账户? 无需购买——账户免费且不限数量。如果同时服务多个客户需要 10 个席位,或者您整个口译员名册都需要访问权限,您直接创建账户即可,无需付费。整个模式中没有任何按席位的许可费。
在某个季度我没有收入时怎么办? 您申报零,收到一张 €0 发票。没有最低消费、没有固定费用、没有"平台维护"条目。没有平台合同收入的季度,您无需支付任何费用。
你们如何在不审计我的情况下验证我的申报? 平台会自行计量使用情况——您工作空间中的会议和翻译分钟。计量使用量乘以市场口译费率可近似预期收入,因此严重偏离的申报会自动被发现。协议不设审计权:偏差触发的是对话,而非对您账目的检查。
如果一份合同混合了人工口译和 AI 翻译怎么办? 您仍然只申报一个数字。人工/AI 的拆分由我们的计量数据测量——客户会议中 AI 翻译分钟的占比——并据此混合您的费率。发票附带一页说明,展示小时数、拆分比例和计算公式,因此您在付款前就能看到全部计算。
什么才算"平台合同"? 您与客户之间、通过平台交付服务的合同——通过您的工作空间进行口译的庭审、在其上运行的预约、以您的品牌在我们的基础设施上交付的会话。内部会议和未付费的演示使用从不计入,无论使用了哪些功能。
你们的费率公开吗? 不公开——费率按合作伙伴单独商定。结构中有两点是固定的:业务量使费率向有利于您的方向变动(分级阶梯式,类似税率,绝不追溯);以及平台 AI 完成口译的合同费率高于您的口译员交付的合同——因为在前者中,您的口译员成本项不存在。
我已按某费率签约后,你们能否提高我的费率? 您已报备的交易和已签署的合同保持原有条款不变。任何修订仅适用于新交易——这与将集成商批发价在中标合同期限内固定不变的延续逻辑相同。
是否有最低承诺、设置费或入驻费? 没有。0 预付和 0 固定费用是该计划的计费规则,而非促销期。您向我们支付的第一欧元,是您的客户已经向您支付的一欧元中的一定百分比。