只有您盈利,我们才盈利:InterMIND 合作伙伴模式如何运作

我们合作伙伴计划的完整机制,从头到尾一一说明:哪些永久免费,哪些部分我们按收入分成,季度申报如何进行,我们如何在不进行审计的情况下完成核实,以及合作伙伴受到哪些保护。本文旨在让您无需任何一次澄清电话即可做出决定。

The Mind.com Team

  • 无需预付,没有固定费用。 账户、内部使用和售前阶段全部免费;我们只从您通过平台交付的客户合同收入中抽取一定分成,每季度申报一次。
  • 一个数字,无需审计,两档费率。 由我们自己的计量系统核对申报数据;由您的口译员完成的会话适用较低费率,由平台 AI 口译的会话适用较高费率,并按实测分钟数加权混合。
  • **InterMIND 始终隐身于您的品牌之后:**您的客户与您签约、向您付款,也只看到您;集成商只有在中标之后才按批发价采购。
只有您盈利,我们才盈利:InterMIND 合作伙伴模式如何运作

您盈利,我们才盈利:InterMIND 合作伙伴模式如何运作

我们的合作伙伴计划,一句话就能说清:在您收到款项之前,您不需要向我们支付任何费用。预付 $0,固定费用 $0,永远如此。

只要您认真对待这句话,就会立刻产生一些合理的疑问。是哪一部分收入的分成?我们能看到您的客户吗?您需要购买多少个席位许可?某个季度您没有任何收入,会怎么样?谁来计量,您又如何确认账单无误?

本文会按顺序逐一回答这些问题,并把计算过程摆在台面上。这样您在第一次沟通之前就能了解整个模式,第一次沟通便可以聚焦于您的合同,而不是我们的运作机制。

适用对象

该计划分为两个方向,运作方式各不相同:

  • 语言服务提供商(LSP):提供远程或现场口译服务的口译机构,从持有国家级框架协议的大型机构,到个人口译工作室,均包括在内。您将获得一个白标交付工具:您的品牌、您的账单、您的客户。我们只对您开具的账单收入抽取分成,别无其他。
  • IT 与 AV 集成商:在法院、医疗等垂直领域参与投标并赢得项目的公司,在这些项目中,翻译能力只是大型标书里的一个条目。这是典型的经销商模式:整个售前阶段免费,您只在中标之后才按批发价采购。

本文大部分内容讲解 LSP 方向,因为这部分的机制最不为人所熟悉。集成商方向的概述见下文。

哪些费用与您无关,并且始终如此

先说不收费的部分,因为按席位计费的惯性思维最容易在这里造成误解。

**账户免费且不限数量。**如果您的业务需要 10 个席位同时服务多个客户,或者名册上的每位口译员都需要账户,即 50 个乃至 200 个,您只管创建。没有按席位的许可费,没有席位档位,也没有席位审计。我们不出售访问权限;访问权限是让双方都能盈利的起点。

**内部使用免费。**您团队自己的会议、销售通话、项目沟通,全部免费,包括您亲自试用语音翻译的通话。这些都不会出现在任何账单上。

**接入配置和售前免费。**搭建工作空间、为您正在争取的客户进行演示、投标前的测试演练,一律免费。如果交易没有达成,这部分成本由我们承担,而不是您。

这里没有任何隐藏条款。我们能够承担这些成本,是由成本结构决定的,详见下文。

我们对什么抽取分成

我们抽取的是您通过平台交付的客户合同上的收入的一定比例,仅此而已。

这个定义很关键,所以在此精确说明:平台合同是指与您的客户签订、且使用平台交付服务的合同,例如通过您的白标工作空间为庭审提供口译的法院框架协议,或者预约诊疗在平台上进行的医疗合同。

反过来说,这意味着:

  • **不是对贵公司整体收入的分成。**您的翻译业务、不使用平台的现场工作、合作之前已有的合同,都与我们无关,字面意义上的无关。
  • **不是按分钟、按会议或按席位收费。**使用量本身从来不是计费单位。一个使用量很大但没有对应收入的月份,不会让您付出任何费用。
  • **不是来自您客户的付款。**您的客户依据您的合同,付款到您的银行账户,在您的品牌之下完成。我们不参与这笔交易,也不会出现在交易中。除非您主动告知,否则我们不知道您的客户是谁。

费率按合作伙伴单独约定,不公开。但其中有两点是公开的:业务量会让费率向有利于您的方向变化,即通过平台交付的年收入越高,边际费率越低,采用阶梯档位,原理与个人所得税档位相同(超过门槛的部分适用较低费率,绝不会追溯适用于全部金额);以及费率取决于由谁来完成口译,这一点将在再下一节中说明。

资金流转,一步一步来看

以下是一个完整季度从头到尾的流程:

  1. **您照常赢得并交付合同。**您的客户与您签约、向您付款、看到的是您的品牌。交付在您的平台工作空间中进行。
  2. 每季度申报一个数字:该季度您在平台合同上的收入。只有一个数字。无需提供客户名称,无需提供合同副本,也不需要开放账簿。
  3. 我们开具一张发票:您申报的数字 × 您的费率。普通发票,通过普通银行转账支付。
  4. **空季度就是一张 €0 的发票。**没有中标、客户延迟付款、业务清淡,您申报零,就欠费零。本文开头的原则不是营销话术,而是计费规则。

以下是使用占位费率的计算示例:一家机构持有一份法院框架协议,在某个季度通过平台交付后,从法院收到 €30,000。它申报 €30,000。若费率为 X%,我们的发票金额就是 €30,000 × X%。这就是双方关系中全部的行政负担:一个申报数字进,一张发票出,每年四次。

一个数字,无需审计:验证究竟如何进行

一个合理的问题是:如果您自行申报一个数字,什么能防止少报?反过来,从您的角度看:什么能防止我们无休止地质疑您的数字?

答案是,平台会对自己的使用量进行计量。您工作空间中的每一场会话、每一分钟翻译,都由我们的基础设施计数,因为基础设施由我们运营,所以我们能够看到。用计量的使用量乘以市场口译价格,就能得出一个大致的预期收入。如果某次申报明显偏离这一预期,系统会自动发现,随后它会变成一次沟通,而不是一场官司。

协议中有意不设审计权。我们从不要求查看您的账目、客户名单或合同。申报数字加上我们自己的计量,就是全部的验证机制。这也是协议本身只有两页的原因:我们没有添加的每一条条款,都为您省下了一周的法务审核时间。

人工口译与 AI 翻译适用不同费率

平台支持两种方式来交付翻译会话,它们对您的经济影响不同,因此适用不同的费率:

  • **由您的口译员完成会话,由平台负责交付。**口译工作由您支付报酬的真人完成。您在该合同上的利润是扣除口译员费用后剩下的部分,而我们的分成必须包含在这部分之内。费率:较低的阶梯式 X% 档。
  • **由平台 AI 完成口译,不安排真人口译员。**该合同上您最大的一项成本并不存在,因此每份合同的利润是人工交付情形的数倍。费率:较高的 Y%,而且就每一欧元收入而言,您保留的部分仍然远多于人工交付。较高的比例并不是惩罚,它反映的是:在这类合同中,平台完成的正是您原本需要付费请口译员来做的工作。

**您无需对任何内容做分类。**实际合同往往混合多种模式:稀有语种用真人,常见语种用 AI;白天用真人,夜间热线用 AI。按模式拆分收入,恰恰是这个模式要避免的会计负担。因此这个拆分来自我们的计量,而不是您的账簿:我们测算该季度您所有客户会话中 AI 翻译分钟数的占比,并据此混合计算费率:

有效费率 = X% + (Y% − X%) × 客户会话分钟数中的 AI 占比

您的季度发票会附带一页说明,列出计算所用的各项输入:客户会话小时数、AI 翻译小时数、最终的混合费率以及计算公式。在付款之前,您就能看到这个数字是怎么来的。以下三条边界规则确保这种混合计算公平合理:

  1. **辅助性 AI 不算作 AI 交付。**在您的真人口译员旁同时运行的字幕或文档翻译,不会使会话归入 AI 档位。只有语音 AI 口译才计入。
  2. **只有客户会话才计入。**您的内部会议,包括团队使用 AI 翻译的会议,永远不会进入计算。
  3. **严重不符的情况可以双向复核。**按分钟的混合计算只是一种近似;如果您的收入结构确实与之存在偏差,那将是一次沟通和调整,而不是争议条款。

集成商方向(经销商)

对集成商而言,模式更简单,因为您的业务是投标,而不是持续的服务交付:

  • 售前阶段免费:包括概念验证、演示环境,以及协助您撰写投标文件中的翻译部分。投标期间,您无需支付任何费用。
  • 只有中标之后才按批发价采购,按您自己的价格转售,并保留差价。
  • **您的批发价在整个客户合同期内保持不变。**公共部门的合同往往以固定价格持续多年;在您已无法重新议价的合同价格之下,您的进货成本不会变动。

我们如何保护您

对平台合作伙伴来说,真正的担忧并不是费率,而是平台决定绕过他们。我们的承诺建立在结构之上,而不是承诺某个排他领域:

  • **您的客户只与您签约、只向您付款、只看到您的品牌。**我们不参与交易,除非您告知,否则也不知道您的客户是谁,因此我们这边根本没有任何可以用来绕开您的资源。
  • **已签署的条款享有费率保护。**您已签署的合同在整个合同期内保持其费率;任何调整只适用于新业务。
  • **我们不承诺独占某个垂直行业或区域。**我们正在建设渠道,把某个细分市场锁定给单一合作伙伴,不是我们今天能够诚实承诺的事情。

还有一点不太显眼:因为您的客户是与您签约,在您的品牌之下,所以客户关系是您的资产。白标平台会让您的业务更有价值,而不会插入到您与您所建立的一切之间。

为什么我们可以这样定价

没有什么花招,只是成本结构使然。我们自主研发并运营自己的翻译引擎,会议运行在我们自己的基础设施上。新增一位合作伙伴,连同其所有席位、工作空间和内部使用,几乎不会增加我们的成本;我们的容量是阶梯式的,我们会在需求之前提前扩容,而不是一笔随着您每创建一个账户就增长的按席位许可账单。

这意味着向您提供免费且不限量的访问,几乎不花我们什么成本;而只从您实际收入中抽取分成,无论业务量多大,对我们都是安全的。一家经济模型建立在按席位许可之上的供应商,无法向您提出这样的方案,否则会破坏它自己的损益表。我们可以,所以我们这样做。我们宁愿把这种结构性优势作为您的零风险入场方式推向市场,而不是做成价目表上的一个折扣百分比。

如何开始

如果您经营口译合同,或者在翻译属于必选条目的垂直领域参与投标,请从合作伙伴页面开始沟通。请带上一份真实的合同或一个正在进行的投标;首次工作会议的内容,就是把这个模式映射到它上面。随后的协议只有两页,而您现在已经知道其中的全部内容。

常见问题

你们会对我公司的全部收入抽取分成吗? 不会。分成只适用于通过平台交付的合同收入。您的其他业务,包括翻译工作、不使用平台的现场交付和已有合同,完全不在该模式范围内,我们也无从得知。

你们会看到或联系我的客户吗? 不会。您的客户只与您签约、只向您付款、只看到您的品牌。我们不参与交易,除非您告知,否则也不知道您的客户是谁。

我需要购买多少个用户账户? 无需购买,账户免费且不限数量。如果同时服务多个客户需要 10 个席位,或者您的全部口译员名册都需要访问权限,您创建账户即可,无需为此付费。整个模式中没有任何按席位的许可费用。

如果某个季度我没有任何收入,会怎么样? 您申报零,收到一张 €0 的发票。没有最低消费,没有固定费用,也没有“平台维护费”这类条目。没有平台合同收入的季度,就是您无需付费的季度。

不审计我,你们如何验证我的申报? 平台会对自己的使用量进行计量,即您工作空间中的会话和翻译分钟数。用计量的使用量乘以市场口译价格,可以近似得出预期收入,因此严重偏离的申报会被自动发现。协议中不设审计权:出现差异时,触发的是一次沟通,而不是对您账簿的检查。

如果一份合同同时混合了人工口译和 AI 翻译呢? 您仍然只需申报一个数字。人工与 AI 的比例由我们的计量系统测定,即您客户会话中 AI 翻译分钟数的占比,您的费率据此混合计算。发票会附带一页说明,列出小时数、占比和公式,让您在付款之前就能核对计算过程。

究竟什么算作“平台合同”? 与您的客户签订、且使用平台交付服务的合同,例如通过您的工作空间进行口译的庭审、在平台上进行的预约诊疗、在我们的基础设施上以您的品牌交付的会话。内部会议和无偿的演示使用,无论使用了什么功能,都不计入。

你们的费率是公开的吗? 不公开,费率按合作伙伴单独约定。结构上有两点是固定的:业务量会让费率向有利于您的方向变化(阶梯式,与个人所得税档位类似,绝不追溯),以及由平台 AI 完成口译的合同适用的费率高于由您的口译员交付的合同,因为在前一种情形下,您的口译成本项并不存在。

我签订合同之后,你们可以上调我的费率吗? 您已签署的合同保持其原有条款。任何调整只适用于新交易,这与在中标合同期内锁定集成商批发价的保护逻辑相同。

是否有最低承诺、设置费或接入费? 没有。预付 $0、固定费用 $0 是该计划的计费规则,而不是促销期。从您流向我们的第一欧元,是您的客户已经支付给您的那一欧元中的一个百分比。

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