Zarabiamy tylko wtedy, gdy Ty zarabiasz: jak działa model partnerski InterMIND

Nasz program partnerski mieści się w jednym zdaniu: nigdy nie płacisz nam, zanim sam nie otrzymasz zapłaty. $0 z góry, $0 stałych — nigdy.

To zdanie rodzi uzasadnione pytania, gdy tylko potraktuje się je poważnie. Udział w którym przychodzie? Czy widzimy Twoich klientów? Ile licencji musisz wykupić? Co się dzieje w kwartale, w którym nic nie zarabiasz? Kto co liczy i skąd wiesz, że faktura jest prawidłowa?

Ten wpis odpowiada na nie wszystkie, po kolei, kładąc kalkulacje na stole. Istnieje po to, abyś mógł zrozumieć cały model jeszcze przed pierwszą rozmową — aby ta pierwsza rozmowa mogła dotyczyć Twoich umów, a nie naszych mechanizmów.

Dla kogo to jest

Program ma dwie ścieżki, które działają inaczej:

Dostawcy usług językowych (LSP) — agencje tłumaczeniowe świadczące usługi tłumaczenia ustnego na odległość lub na miejscu, od posiadaczy krajowych umów ramowych po jednoosobowe praktyki tłumaczeniowe. Otrzymujesz platformę jako narzędzie dostarczania white-label: Twoja marka, Twoje rozliczenia, Twój klient. Pobieramy udział w przychodach z tego, co rozliczasz — nic więcej.
Integratorzy IT i AV — firmy, które tworzą i wygrywają przetargi w branżach takich jak sądownictwo i ochrona zdrowia, gdzie możliwość tłumaczenia jest jedną z pozycji w większej ofercie. To klasyczna ścieżka resellera: cała faza przedsprzedaży jest darmowa, a po wygranej kupujesz po cenie hurtowej.

Większość tego wpisu poświęcona jest ścieżce LSP, ponieważ to tam mechanika jest najmniej znana. Ścieżka integratorów jest podsumowana poniżej.

Co nic Cię nie kosztuje — i tak już zostanie

Zacznijmy od tego, czego nie rozliczamy, bo to właśnie tutaj nawyki związane z licencjami na użytkownika wprowadzają w błąd.

Konta są darmowe i nielimitowane. Jeśli Twoja działalność wymaga 10 licencji, aby obsłużyć kilku klientów jednocześnie — albo 50, albo 200 dla każdego tłumacza na Twojej liście — po prostu je tworzysz. Nie ma licencji na użytkownika, nie ma poziomów licencji, nie ma audytów licencji. Nie sprzedajemy dostępu; dostęp to sposób, w jaki docierasz do punktu, w którym oboje zarabiamy.

Użytek wewnętrzny jest darmowy. Wewnętrzne spotkania Twojego zespołu, rozmowy sprzedażowe, rozmowy projektowe — wszystko to, w tym połączenia, podczas których sam testujesz tłumaczenie głosowe. Nic z tego nie pojawia się na żadnej fakturze.

Wdrożenie i przedsprzedaż są darmowe. Konfiguracja Twojej przestrzeni roboczej, sesje demonstracyjne dla klienta, którego pozyskujesz, uruchomienia testowe przed złożeniem przetargu — darmowe. Jeśli umowa nie dojdzie do skutku, ten koszt jest nasz, a nie Twój.

Nie ma tu ukrytego haczyka. Powód, dla którego możemy sobie na to pozwolić, jest strukturalny i został opisany poniżej.

Z czego pobieramy udział

Zarabiamy na procencie Twoich przychodów z umów z klientami zrealizowanych za pośrednictwem platformy. Z niczego innego.

Definicja ma znaczenie, więc przedstawiamy ją precyzyjnie: umowa platformowa to umowa z Twoim klientem, w której platforma została wykorzystana do realizacji usługi — na przykład umowa ramowa z sądem, gdzie rozprawy są tłumaczone przez Twoją przestrzeń white-label, albo umowa z placówką medyczną, gdzie wizyty są przez nią obsługiwane.

Co to oznacza w ujęciu negatywnym:

Nie jest to udział w przychodach Twojej firmy. Twój biznes tłumaczeniowy, Twoja praca na miejscu zrealizowana bez platformy, umowy sprzed partnerstwa — dosłownie nie nasz interes.
Nie jest to opłata za minutę, za spotkanie ani za licencję. Samo użycie nigdy nie jest jednostką rozliczeniową. Ruchliwy miesiąc, który nie generuje przychodów, nie kosztuje Cię nic.
Nie jest to płatność od Twojego klienta. Twój klient płaci Tobie, na podstawie Twojej umowy, na Twoje konto bankowe, pod Twoją marką. Nie bierzemy udziału w transakcji i nie jesteśmy w niej widoczni. Nie wiemy, kim są Twoi klienci, chyba że sam zdecydujesz się nam powiedzieć.

Stawka jest uzgadniana indywidualnie z każdym partnerem i nie jest publiczna. Dwie kwestie są jawne: wielkość obrotu działa na Twoją korzyść — im wyższe roczne przychody realizujesz przez platformę, tym niższa jest stawka krańcowa, w progach podatkowych, które działają jak progi podatkowe (niższa stawka ma zastosowanie do przychodów powyżej określonego progu, nigdy wstecznie do całej kwoty) — oraz stawka zależy od tego, kto wykonuje tłumaczenie, co wyjaśnia rozdział o jeden dalej.

Przepływ pieniędzy, krok po kroku

Oto pełny kwartał, od początku do końca:

Wygrywasz i realizujesz umowy jak zwykle. Twój klient podpisuje umowę z Tobą, płaci Tobie, widzi Twoją markę. Realizacja odbywa się przez Twoją przestrzeń roboczą na platformie.
Raz na kwartał deklarujesz jedną liczbę: swoje przychody z umów platformowych w tym kwartale. Jedna kwota. Bez nazw klientów, bez kopii umów, bez otwierania ksiąg.
Wysyłamy jedną fakturę: zadeklarowana kwota × Twoja stawka. Zwykła faktura, opłacana zwykłym przelewem bankowym.
Pusty kwartał to faktura na €0. Nie wygrałeś przetargu, klient zapłacił późno, biznes szedł wolno — deklarujesz zero i nic nie musisz płacić. Zasada z początku tego wpisu to nie marketing; to zasada rozliczeniowa.

Przykład z użyciem stawki zastępczej: agencja posiada umowę ramową z sądem i otrzymuje €30 000 od sądu w ciągu kwartału, realizowaną przez platformę. Deklaruje €30 000. Przy stawce X%, nasza faktura to €30 000 × X%. To cały ciężar administracyjny związany z tą relacją: jedna zadeklarowana liczba na wejściu, jedna faktura na wyjściu, cztery razy w roku.

Jedna liczba, bez audytów — jak naprawdę działa weryfikacja

Uzasadnione pytanie: jeśli samodzielnie deklarujesz jedną kwotę, co powstrzymuje kogokolwiek przed zaniżaniem deklaracji? I symetrycznie, z Twojej strony: co powstrzymuje nas przed wiecznym kwestionowaniem Twojej kwoty?

Odpowiedź brzmi: platforma sama mierzy własne użycie. Każda sesja w Twojej przestrzeni roboczej, każda przetłumaczona minuta jest liczona przez naszą infrastrukturę — to my ją obsługujemy, więc ją widzimy. Zmierzone użycie pomnożone przez rynkowe stawki tłumaczeniowe daje szacunkowy, spodziewany przychód. Jeśli deklaracja znacząco odbiega od tych oczekiwań, jest to automatycznie widoczne — i staje się przypadkiem do rozmowy, nie do sądu.

Z rozmysłem umowa nie zawiera żadnych praw do audytu. Nigdy nie prosimy o wgląd w Twoją księgowość, listę klientów ani umowy. Deklaracja plus nasz własny miernik to cały aparat weryfikacyjny. To także powód, dla którego sama umowa mieści się na dwóch stronach: każdy artykuł, którego nie dodaliśmy, to tydzień weryfikacji prawnej, którego nie musisz spędzić.

Tłumaczenie ludzkie i tłumaczenie AI wiążą się z różnymi stawkami

Platforma obsługuje dwa sposoby realizacji przetłumaczonej sesji, a pod względem ekonomicznym są one różne dla Ciebie — dlatego wiążą się z różnymi stawkami:

Twój tłumacz obsługuje sesję; platforma ją realizuje. Tłumaczenie jest wykonywane przez człowieka, którego opłacasz. Twoja marża na tej umowie to to, co zostanie po opłaceniu tłumacza — a nasz udział musi się w niej zmieścić. Stawka: niższy, progowy przedział X%.
AI platformy wykonuje tłumaczenie; nie zaangażowano ludzkiego tłumacza. Twoja największa pozycja kosztowa na tej umowie nie istnieje, więc Twoja marża na umowę jest wielokrotnością przypadku z obsługą ludzką. Stawka: wyższe Y% — i wciąż zatrzymujesz znacznie więcej za każdego euro niż przy obsłudze ludzkiej. Wyższy procent nie jest karą; odzwierciedla fakt, że w przypadku tych umów platforma wykonuje pracę, za którą w przeciwnym razie musiałbyś zapłacić tłumaczowi.

Nie klasyfikujesz niczego. Realne umowy łączą tryby — człowiek dla rzadkich języków, AI dla powszechnych; człowiek za dnia, AI na linię nocną. Rozdzielenie Twoich przychodów wg trybu byłoby dokładnie tym ciężarem księgowym, którego ten model ma unikać. Dlatego podział pochodzi z naszego miernika, a nie z Twoich ksiąg: mierzymy udział minut przetłumaczonych przez AI w Twoich sesjach klienta w danym kwartale i odpowiednio mieszamy stawkę:

obowiązująca stawka = X% + (Y% − X%) × udział minut tłumaczonych przez AI w sesjach klienta

Twoja kwartalna faktura dociera z jednostronicowym sprawozdaniem pokazującym dane wejściowe: godziny sesji klienta, godziny tłumaczone przez AI, wynikowa stawka mieszana i wzór. Widzisz, skąd wzięła się ta liczba, zanim ją zapłacisz. Trzy reguły graniczne utrzymują uczciwość mieszanki:

Asystujące AI nie liczy się jako tłumaczenie AI. Napisy lub tłumaczenie dokumentów działające obok Twojego ludzkiego tłumacza nie przesuwają sesji do przedziału AI. Liczy się tylko mówione tłumaczenie przez AI.
Liczą się tylko sesje klienta. Twoje spotkania wewnętrzne — w tym te, w których Twój zespół korzysta z tłumaczenia AI — nigdy nie wchodzą do kalkulacji.
Rażąca rozbieżność podlega weryfikacji w obie strony. Mieszanka oparta na minutach jest przybliżeniem; jeśli struktura Twoich przychodów rzeczywiście od niej odbiega, to temat do rozmowy i korekty, a nie klauzula sporu.

Ścieżka integratora (reseller)

Dla integratorów model jest prostszy, ponieważ Twoim biznesem są przetargi, a nie powtarzająca się realizacja usług:

Faza przedsprzedaży jest darmowa — proof-of-concept, środowiska demonstracyjne i pomoc w sekcji tłumaczeniowej Twojego przetargu. Nie płacisz nic, dopóki przetarg jest otwarty.
Kupujesz po cenie hurtowej tylko po wygranej, odsprzedajesz po swojej cenie i zatrzymujesz marżę.
Twoja cena hurtowa jest gwarantowana na cały okres trwania umowy z klientem. Umowy z sektora publicznego trwają latami po stałych cenach; Twój koszt wejściowy nie zmieni się pod ceną, której już nie możesz renegocjować.

Co chroni Cię przed nami

Prawdziwym zmartwieniem partnera platformy nie jest stawka — to obawa, że platforma zdecyduje się go ominąć. Trzy zobowiązania bezpośrednio to adresują:

Rejestracja transakcji. Zarejestruj transakcję, nad którą pracujesz, i jest Twoja.
Brak bezpośredniej sprzedaży na Twoim terytorium. Dopóki partnerstwo jest aktywne, nie sprzedajemy bezpośrednio do Twojej zarejestrowanej branży i kraju.
12-miesięczna ekskluzywność w Twojej branży i kraju jest możliwa do wynegocjowania dla partnerów, którzy zobowiążą się do jej zbudowania.

I jeszcze jedno, mniej oczywiste: ponieważ Twoi klienci podpisują umowy z Tobą, pod Twoją marką, relacja z klientem jest Twoim zasobem. Platforma white-label podnosi wartość Twojego biznesu; nie wstawia się między Ciebie i to, co zbudowałeś.

Dlaczego możemy w ten sposób wyceniać

Żadnego triku, tylko struktura kosztów. Zbudowaliśmy i obsługujemy własny silnik tłumaczeniowy, a spotkania realizujemy na własnej infrastrukturze. Dodanie partnera — ze wszystkimi jego licencjami, przestrzeniami roboczymi i użytkowaniem wewnętrznym — nie dodaje nam praktycznie nic do kosztów; nasza pojemność to funkcja schodkowa, którą rozbudowujemy z wyprzedzeniem przed popytem, a nie rachunek za licencje na użytkownika, który rośnie wraz z każdym utworzonym kontem.

To oznacza, że udostępnienie Ci darmowego i nielimitowanego dostępu kosztuje nas prawie nic, a pobieranie naszych zarobków wyłącznie jako udziału w Twoich rzeczywistych przychodach jest dla nas bezpieczne przy każdej wielkości obrotu. Sprzedawca, którego ekonomia opiera się na licencjach na użytkownika, nie może złożyć Ci tej oferty bez zrujnowania własnego rachunku zysków i strat. My możemy, więc to robimy — a wolelibyśmy wyprowadzić tę strukturalną przewagę na rynek jako Twój wejściowy brak ryzyka, a nie jako procent rabatu na cenniku.

Jak zacząć

Jeśli prowadzisz umowy tłumaczeniowe — lub startujesz w przetargach w branżach, gdzie tłumaczenie jest wymogiem — rozmowa zaczyna się na stronie partnerów. Przynieś jedną realną umowę lub jeden bieżący przetarg; pierwsza sesja robocza polegać będzie na nałożeniu modelu na ten przypadek. Umowa, która z tego wyniknie, ma dwie strony, a Ty znasz już wszystko, co się w niej znajduje.

FAQ

Czy pobieracie udział z całkowitego przychodu mojej firmy? Nie. Udział dotyczy tylko przychodów z umów zrealizowanych przez platformę. Twój pozostały biznes — prace tłumaczeniowe, dostawy na miejscu bez platformy, istniejące wcześniej umowy — leży całkowicie poza modelem i nie mamy wglądu w te kwestie.

Czy widzicie lub kontaktujecie się z moimi klientami? Nie. Twój klient podpisuje umowę z Tobą, płaci Tobie i widzi tylko Twoją markę. Nie jesteśmy częścią transakcji i nie wiemy, kim są Twoi klienci, chyba że nam powiesz. Dopóki partnerstwo jest aktywne, zobowiązujemy się również do nieprowadzenia bezpośredniej sprzedaży w Twojej zarejestrowanej branży i kraju.

Ile kont użytkowników muszę kupić? Żadnego — konta są darmowe i nielimitowane. Jeśli obsługa kilku klientów jednocześnie wymaga 10 licencji, albo całej Twojej liście tłumaczy potrzebny jest dostęp, po prostu tworzysz te konta i nic za nie nie płacisz. W tym modelu nie ma nigdzie licencji na użytkownika.

Co się dzieje w kwartale, w którym nic nie zarabiam? Deklarujesz zero i otrzymujesz fakturę na €0. Brak minimum, brak stałych opłat, brak pozycji "utrzymanie platformy". Kwartał bez przychodów z umów platformowych to kwartał, w którym nic nie płacisz.

W jaki sposób weryfikujecie moją deklarację bez audytowania mnie? Platforma sama mierzy własne użycie — sesje i przetłumaczone minuty w Twojej przestrzeni roboczej. Zmierzone użycie pomnożone przez rynkowe stawki tłumaczeniowe daje w przybliżeniu oczekiwany przychód, więc wysoce rozbieżna deklaracja jest widoczna automatycznie. Umowa nie zawiera praw do audytu: rozbieżność skutkuje rozmową, a nie przeglądem Twoich ksiąg.

Co jeśli umowa łączy ludzkich tłumaczy i tłumaczenie AI? Wciąż deklarujesz jedną liczbę. Podział ludzkie/AI jest mierzony przez nasz miernik — udział minut tłumaczonych przez AI w Twoich sesjach klienta — a Twoja stawka jest odpowiednio mieszana. Faktura dociera z jednostronicowym sprawozdaniem pokazującym godziny, podział i wzór, więc matematyka jest jasna przed zapłaceniem.

Co dokładnie zalicza się jako "umowę platformową"? Umowa z Twoim klientem, w której platforma została wykorzystana do świadczenia usługi — rozprawy tłumaczone przez Twoją przestrzeń roboczą, wizyty na niej realizowane, sesje dostarczane pod Twoją marką na naszej infrastrukturze. Spotkania wewnętrzne i nieodpłatne użycie demo nigdy się nie wliczają, niezależnie od wykorzystanych funkcji.

Czy wasze stawki są jawne? Nie — stawki są uzgadniane indywidualnie z każdym partnerem. Dwie rzeczy są stałe w tej strukturze: obrót obniża stawkę na Twoją korzyść (progowo, jak progi podatkowe, nigdy wstecznie), a umowy, w których tłumaczenie wykonuje AI platformy, wiążą się z wyższą stawką niż umowy realizowane przez Twoich tłumaczy — ponieważ w tych pierwszych Twoja pozycja kosztowa tłumacza nie istnieje.

Czy możecie podnieść moją stawkę po tym, jak podpisałem umowy na jej podstawie? Transakcje, które już zarejestrowałeś, oraz podpisane umowy zachowują swoje warunki. Każda rewizja ma zastosowanie wyłącznie do nowych umów — to ta sama logika gwarancji starych warunków, która utrzymuje stałą cenę hurtową integratora przez cały okres wygranej umowy.

Czy istnieje minimalne zobowiązanie, opłata setupowa lub opłata za wdrożenie? Nie. $0 z góry i $0 stałych to zasada rozliczeniowa programu, a nie okres promocyjny. Pierwsze euro, które przesuwa się od Ciebie do nas, to procent z euro, które Twój klient już Ci zapłacił.