La tua riunione è confidenziale?
Le persone dicono nelle riunioni cose che non metterebbero mai in un'email. Fasce salariali. Un giudizio schietto su un partner. Il limite massimo di negoziazione. La strategia legale. È per questo che esistono le riunioni: il mezzo in cui si può ancora pensare a voce alta.
Il che rende strano quanto raramente qualcuno chieda dove finisca davvero tutto quel pensare a voce alta. Le parole lasciano la tua bocca, diventano audio, raggiungono un server, magari alimentano un modello, magari diventano una trascrizione, magari vengono conservate in base a una policy che hai accettato cliccando "partecipa". "Confidenziale" sulla homepage di un vendor non ti dice nulla di tutto ciò.
Anche noi mettiamo questa parola sulla nostra homepage. Ecco cosa pensiamo dovrebbe essere tenuta a significare: tre domande abbastanza concrete da poter verificare, e la nostra risposta a ciascuna. Non perché dovresti fidarti delle risposte, ma perché ognuna di esse è verificabile, che è l'unico tipo di rivendicazione di confidenzialità che valga la pena fare.
Domanda 1: Chi elabora le tue parole, oltre alle persone nella stanza?
Una riunione tradotta è, inevitabilmente, una riunione elaborata. Il parlato diventa testo, il testo diventa un'altra lingua, un'IA scrive il riassunto. La questione della confidenzialità non è se le macchine toccano le tue parole, ma quali macchine, gestite da chi e a quali condizioni.
La nostra risposta: la traduzione di voce e chat gira su il nostro motore, su server dedicati in Francia — senza essere instradata attraverso API di traduzione generiche di terze parti, così la tua negoziazione non transita su un servizio consumer. Le funzionalità IA che utilizzano un modello esterno (il riassunto, i riepiloghi dei documenti, l'assistente alla scrittura, Ask AI) girano su il gateway IA selezionato dalla tua organizzazione, in una regione UE — Azure OpenAI nell'EU Data Zone per impostazione predefinita, Vertex AI UE o Amazon Bedrock Francoforte a scelta, o il tuo endpoint — con zero conservazione dei dati e nessun addestramento sui contenuti dei clienti: i contenuti della tua riunione sono elaborati per la funzionalità, non archiviati dal provider. I vendor dietro i gateway ospitati sono aziende statunitensi che operano in regioni UE, dichiarato chiaramente sulla nostra pagina di trust. La traduzione dei documenti passa esattamente per un sub-processor nominato (DeepL Document API, per il supporto ai formati di file), indicato nel nostro elenco dei sub-processor invece che "disponibile su richiesta".
La parte verificabile: ogni vendor che tocca i dati della riunione è nominato sulla pagina, con la descrizione di cosa fa e dove ha sede.