Kami hanya menghasilkan saat Anda menghasilkan: cara kerja model mitra InterMIND

Program mitra kami cukup dijelaskan dalam satu kalimat: Anda tidak pernah membayar kami sebelum Anda dibayar. $0 di awal, $0 biaya tetap — selamanya.

Kalimat itu memunculkan pertanyaan yang wajar begitu Anda memikirkannya secara serius. Bagian dari pendapatan mana? Apakah kami mengenal klien Anda? Berapa banyak seat yang harus Anda lisensikan? Apa yang terjadi pada kuartal di mana Anda tidak menghasilkan apa-apa? Siapa yang menghitung apa, dan bagaimana Anda tahu faktur sudah benar?

Pos ini menjawab semuanya, secara berurutan, dengan perhitungan yang terbuka. Tujuannya agar Anda memahami seluruh model sebelum panggilan pertama — dan agar panggilan pertama bisa membahas kontrak Anda, bukan mekanisme kami.

Untuk siapa ini ditujukan

Program ini memiliki dua jalur, dan keduanya bekerja secara berbeda:

• Penyedia layanan bahasa (LSP) — agensi interpretasi yang menyediakan interpretasi jarak jauh atau di tempat, mulai dari pemegang kerangka kerja nasional hingga praktik dengan satu interpreter. Anda mendapatkan platform sebagai alat pengiriman white-label: merek Anda, penagihan Anda, klien Anda. Kami mengambil bagian dari pendapatan atas yang Anda tagihkan — tidak lebih.
• Integrator IT dan AV — perusahaan yang mengikuti dan memenangkan tender di sektor seperti pengadilan dan layanan kesehatan, di mana kemampuan terjemahan adalah satu komponen dalam penawaran yang lebih besar. Ini adalah jalur reseller klasik: seluruh fase prajualan gratis, dan Anda membeli dengan harga grosir hanya setelah Anda menang.

Sebagian besar pos ini membahas jalur LSP, karena di situlah mekanismenya paling kurang dikenal. Jalur integrator dirangkum di bawah.

Apa yang tidak membebani biaya Anda — dan tetap begitu

Mulai dari apa yang tidak ditagihkan, karena di sinilah kebiasaan per-seat menyesatkan.

Akun gratis dan tanpa batas. Jika operasi Anda membutuhkan 10 seat untuk melayani beberapa klien sekaligus — atau 50, atau 200 untuk setiap interpreter dalam daftar Anda — Anda yang membuatnya. Tidak ada lisensi per-seat, tidak ada tingkatan seat, tidak ada audit seat. Kami tidak menjual akses; akses adalah cara Anda mencapai titik di mana kita berdua menghasilkan.

Penggunaan internal gratis. Rapat tim Anda sendiri, panggilan penjualan, panggilan proyek — semuanya, termasuk panggilan di mana Anda mencoba terjemahan suara sendiri. Tidak ada dari semua ini yang muncul di faktur apa pun.

Onboarding dan prajualan gratis. Menyiapkan ruang kerja Anda, sesi demo untuk klien yang Anda tawari, uji coba sebelum mengirimkan tender — gratis. Jika kesepakatan tidak terjadi, biaya itu milik kami, bukan milik Anda.

Tidak ada jebakan yang tersembunyi di sini. Alasan kami mampu melakukan ini bersifat struktural, dan dibahas di bawah.

Dari apa kami mengambil bagian

Kami memperoleh persentase dari pendapatan Anda atas kontrak klien yang disampaikan melalui platform. Tidak lain.

Definisi ini penting, jadi berikut ini dengan tepat: kontrak platform adalah kontrak dengan klien Anda di mana platform digunakan untuk menyampaikan layanan — misalnya, kerangka kerja pengadilan di mana sidang diinterpretasikan melalui ruang kerja white-label Anda, atau kontrak layanan kesehatan di mana janji temu dijalankan di dalamnya.

Apa artinya secara negatif:

• Bukan bagian dari pendapatan perusahaan Anda. Bisnis terjemahan Anda, pekerjaan di tempat yang disampaikan tanpa platform, kontrak dari sebelum kemitraan — bukan urusan kami, harfiah.
• Bukan biaya per menit, per rapat, atau per seat. Penggunaan itu sendiri tidak pernah menjadi unit yang dapat ditagihkan. Bulan yang sibuk tanpa pendapatan yang melekat tidak membebani biaya apa pun.
• Bukan pembayaran dari klien Anda. Klien Anda membayar Anda, dengan kontrak Anda, ke rekening bank Anda, dengan merek Anda. Kami tidak berada dalam transaksi dan tidak terlihat di dalamnya. Kami tidak tahu siapa klien Anda kecuali Anda memilih untuk memberi tahu kami.

Tarif disepakati per mitra dan tidak dipublikasikan. Dua hal bersifat publik: volume menggesernya sesuai keinginan Anda — semakin banyak pendapatan tahunan yang Anda hasilkan melalui platform, semakin rendah tarif marginalnya, dalam kelompok bertingkat yang bekerja seperti kelompok pajak (tarif yang lebih rendah berlaku untuk pendapatan di atas ambang batas, tidak pernah berlaku surut ke seluruh jumlah) — dan tarif tergantung pada siapa yang melakukan interpretasi, yang dijelaskan di bagian selanjutnya.

Alur uang, langkah demi langkah

Berikut adalah satu kuartal penuh, dari awal hingga akhir:

1. Anda memenangkan dan menyampaikan kontrak seperti biasa. Klien Anda menandatangani dengan Anda, membayar Anda, melihat merek Anda. Pengiriman berjalan melalui ruang kerja platform Anda.
2. Sekali per kuartal, Anda menyatakan satu angka: pendapatan Anda atas kontrak platform untuk kuartal tersebut. Satu angka. Tidak ada nama klien, tidak ada salinan kontrak, tidak ada pembukaan buku.
3. Kami mengirim satu faktur: angka yang Anda nyatakan × tarif Anda. Faktur reguler, dibayar dengan transfer bank reguler.
4. Kuartal kosong berarti faktur €0. Tidak memenangkan tender, klien membayar terlambat, bisnis sedang lambat — Anda menyatakan nol dan berutang nol. Prinsip di awal pos ini bukan pemasaran; itu adalah aturan penagihan.

Contoh perhitungan dengan tarif placeholder: sebuah agensi memegang kerangka kerja pengadilan dan menerima €30.000 dari pengadilan dalam satu kuartal, disampaikan melalui platform. Agensi tersebut menyatakan €30.000. Dengan tarif X%, faktur kami adalah €30.000 × X%. Itulah seluruh beban administratif dari hubungan ini: satu angka yang dinyatakan masuk, satu faktur keluar, empat kali setahun.

Satu angka, tanpa audit — bagaimana verifikasi benar-benar bekerja

Pertanyaan yang wajar: jika Anda menyatakan sendiri satu angka, apa yang mencegah siapa pun dari kurang melaporkan? Dan secara simetris, dari sisi Anda: apa yang mencegah kami dari menolak angka Anda selamanya?

Jawabannya adalah platform mengukur penggunaannya sendiri. Setiap sesi di ruang kerja Anda, setiap menit yang diterjemahkan, dihitung oleh infrastruktur kami — kami yang mengoperasikannya, jadi kami melihatnya. Penggunaan terukur dikalikan dengan tarif interpretasi pasar memberikan perkiraan pendapatan kasar. Jika sebuah deklarasi jauh di luar ekspektasi tersebut, hal itu terlihat secara otomatis — dan menjadi sebuah percakapan, bukan kasus pengadilan.

Sengaja, perjanjian tidak memuat hak audit. Kami tidak pernah meminta untuk melihat akuntansi, daftar klien, atau kontrak Anda. Deklarasi ditambah pengukuran kami sendiri adalah seluruh alat verifikasi. Ini juga alasan mengapa perjanjian itu sendiri muat dalam dua halaman: setiap klausul yang tidak kami tambahkan adalah satu minggu tinjauan hukum yang tidak perlu Anda habiskan.

Interpretasi manusia dan terjemahan AI membawa tarif yang berbeda

Platform mendukung dua cara menyampaikan sesi yang diterjemahkan, dan keduanya berbeda secara ekonomi bagi Anda — sehingga keduanya membawa tarif yang berbeda:

• Interpreter Anda mengerjakan sesi tersebut; platform menyampaikannya. Interpretasi dilakukan oleh manusia yang Anda bayar. Margin Anda atas kontrak itu adalah sisa setelah biaya interpreter — dan bagian kami harus muat di dalamnya. Tarif: kelompok X% yang lebih rendah dan bertingkat.
• AI platform yang melakukan interpretasi; tidak ada interpreter manusia yang dilibatkan. Biaya terbesar Anda pada kontrak itu tidak ada, sehingga margin per kontrak Anda berlipat ganda dibandingkan kasus penyampaian oleh manusia. Tarif: Y% yang lebih tinggi — dan Anda tetap menyimpan jauh lebih banyak per euro daripada pada penyampaian oleh manusia. Persentase yang lebih tinggi bukan hukuman; itu mencerminkan bahwa pada kontrak ini platform yang melakukan pekerjaan yang biasanya Anda bayar kepada interpreter.

Anda tidak mengklasifikasikan apa pun. Kontrak nyata mencampur mode — manusia untuk bahasa langka, AI untuk bahasa umum; manusia di siang hari, AI untuk jalur malam. Memisahkan pendapatan Anda berdasarkan mode akan menjadi beban akuntansi yang persis ingin dihindari oleh model ini. Jadi pemisahan berasal dari pengukuran kami, bukan dari buku Anda: kami mengukur bagian menit yang diterjemahkan AI di seluruh sesi klien Anda dalam kuartal tersebut, dan menggabungkan tarifnya sesuai itu:

tarif efektif = X% + (Y% − X%) × bagian AI dari menit sesi klien

Faktur kuartalan Anda tiba dengan laporan satu halaman yang menunjukkan inputnya: jam sesi klien, jam yang diterjemahkan AI, tarif gabungan yang dihasilkan, dan rumusnya. Anda melihat dari mana angka itu berasal sebelum Anda membayarnya. Tiga aturan batas menjaga kejujuran campuran ini:

1. AI bantuan tidak dihitung sebagai penyampaian AI. Takarir atau terjemahan dokumen yang berjalan bersama interpreter manusia Anda tidak memindahkan sesi ke kelompok AI. Hanya interpretasi AI lisan yang dihitung.
2. Hanya sesi klien yang dihitung. Rapat internal Anda — termasuk yang di mana tim Anda menggunakan terjemahan AI — tidak pernah masuk ke dalam perhitungan.
3. Ketidaksesuaian besar dapat ditinjau di kedua arah. Campuran berbasis menit adalah perkiraan; jika struktur pendapatan Anda benar-benar berbeda darinya, itu adalah percakapan dan penyesuaian, bukan klausul sengketa.

Jalur integrator (reseller)

Untuk integrator, modelnya lebih sederhana, karena bisnis Anda adalah penawaran, bukan penyampaian layanan berulang:

• Fase prajualan gratis — proof-of-concept, lingkungan demo, dan bantuan dengan bagian terjemahan dari respons tender Anda. Anda tidak membayar apa pun selama penawaran dibuka.
• Anda membeli dengan harga grosir hanya setelah Anda menang, menjual kembali dengan harga Anda, dan menyimpan marginnya.
• Harga grosir Anda dipertahankan selama seluruh durasi kontrak klien Anda. Kontrak sektor publik berjalan selama bertahun-tahun dengan harga tetap; biaya input Anda tidak akan berubah di bawah harga yang tidak dapat Anda negosiasikan lagi.

Apa yang melindungi Anda dari kami

Kekhawatiran nyata seorang mitra platform bukanlah tarifnya — melainkan platform yang memutuskan untuk melewati mereka. Tiga komitmen menangani hal itu secara langsung:

• Registrasi kesepakatan. Daftarkan kesepakatan yang sedang Anda kerjakan, dan itu milik Anda.
• Tidak ada penjualan langsung ke wilayah Anda. Selama kemitraan aktif, kami tidak menjual langsung ke sektor dan negara yang Anda daftarkan.
• Eksklusivitas 12 bulan di sektor dan negara Anda tersedia bagi mitra yang berkomitmen untuk membangunnya.

Dan satu lagi, yang tidak terlalu jelas: karena klien Anda berkontrak dengan Anda, di bawah merek Anda, hubungan klien adalah aset Anda. Platform white-label membuat bisnis Anda lebih berharga; ia tidak menyisipkan dirinya di antara Anda dan apa yang telah Anda bangun.

Mengapa kami dapat menetapkan harga seperti ini

Tidak ada trik, hanya struktur biaya. Kami membangun dan mengoperasikan mesin terjemahan kami sendiri dan menjalankan rapat di infrastruktur kami sendiri. Menambahkan seorang mitra — dengan semua seat, ruang kerja, dan penggunaan internal mereka — menambahkan hampir tidak ada apa pun ke biaya kami; kapasitas kami adalah fungsi langkah yang kami perluas sebelum permintaan, bukan tagihan lisensi per-seat yang meningkat seiring dengan setiap akun yang Anda buat.

Itu berarti memberi Anda akses gratis tanpa batas hampir tidak membebani biaya kami, dan mengambil penghasilan kami hanya sebagai bagian dari pendapatan aktual Anda aman bagi kami pada volume apa pun. Vendor yang ekonominya dibangun di atas lisensi per-seat tidak dapat memberikan penawaran ini tanpa merusak laba rugi mereka sendiri. Kami bisa, jadi kami lakukan — dan kami lebih suka membawa keunggulan struktural itu ke pasar sebagai titik masuk tanpa risiko Anda, bukan sebagai persentase diskon pada daftar harga.

Cara memulai

Jika Anda menjalankan kontrak interpretasi — atau mengajukan penawaran di sektor di mana terjemahan adalah komponen yang wajib ada — percakapan dimulai di halaman mitra. Bawalah satu kontrak nyata atau satu penawaran langsung; sesi kerja pertama adalah tentang memetakan model ke dalamnya. Perjanjian yang mengikuti berjumlah dua halaman, dan Anda kini tahu segala isinya.

FAQ

Apakah Anda mengambil bagian dari seluruh pendapatan perusahaan saya? Tidak. Bagian itu hanya berlaku untuk pendapatan atas kontrak yang disampaikan melalui platform. Bisnis Anda yang lain — pekerjaan terjemahan, penyampaian di tempat tanpa platform, kontrak yang sudah ada sebelumnya — sepenuhnya di luar model, dan kami tidak memiliki visibilitas terhadapnya.

Apakah Anda melihat atau menghubungi klien saya? Tidak. Klien Anda berkontrak dengan Anda, membayar Anda, dan hanya melihat merek Anda. Kami bukan bagian dari transaksi dan tidak tahu siapa klien Anda kecuali Anda memberi tahu kami. Selama kemitraan aktif, kami juga berkomitmen untuk tidak menjual langsung ke sektor dan negara yang Anda daftarkan.

Berapa banyak akun pengguna yang perlu saya beli? Tidak ada — akun gratis dan tanpa batas. Jika melayani beberapa klien sekaligus membutuhkan 10 seat, atau seluruh daftar interpreter Anda membutuhkan akses, Anda membuat akun tersebut dan tidak membayar apa pun untuk itu. Tidak ada lisensi per-seat di mana pun dalam model ini.

Apa yang terjadi pada kuartal di mana saya tidak menghasilkan apa-apa? Anda menyatakan nol dan menerima faktur €0. Tidak ada minimum, tidak ada biaya tetap, tidak ada baris "pemeliharaan platform". Satu kuartal tanpa pendapatan atas kontrak platform adalah kuartal di mana Anda tidak membayar apa pun.

Bagaimana Anda memverifikasi deklarasi saya tanpa mengaudit saya? Platform mengukur penggunaannya sendiri — sesi dan menit yang diterjemahkan di ruang kerja Anda. Penggunaan terukur dikalikan dengan tarif interpretasi pasar memperkirakan pendapatan yang diharapkan, sehingga deklarasi yang sangat berbeda terlihat secara otomatis. Perjanjian tidak memuat hak audit: perbedaan memicu percakapan, bukan inspeksi atas buku Anda.

Bagaimana jika kontrak mencampur interpreter manusia dan terjemahan AI? Anda tetap menyatakan satu angka. Pemisahan manusia/AI diukur oleh pengukuran kami — bagian menit yang diterjemahkan AI dalam sesi klien Anda — dan tarif Anda digabungkan sesuai itu. Faktur datang dengan laporan satu halaman yang menunjukkan jam, pemisahan, dan rumusnya, sehingga perhitungannya terbuka sebelum Anda membayar.

Apa yang persis dihitung sebagai "kontrak platform"? Kontrak dengan klien Anda di mana platform digunakan untuk menyampaikan layanan — sidang yang diinterpretasikan melalui ruang kerja Anda, janji temu yang dijalankan di dalamnya, sesi yang disampaikan dengan merek Anda di infrastruktur kami. Rapat internal dan penggunaan demo yang tidak dibayar tidak pernah dihitung, apa pun fitur yang digunakan.

Apakah tarif Anda dipublikasikan? Tidak — tarif disepakati per mitra. Dua hal dipastikan dalam strukturnya: volume menggeser tarif sesuai keinginan Anda (bertingkat, seperti kelompok pajak, tidak pernah berlaku surut), dan kontrak di mana AI platform melakukan interpretasi membawa tarif yang lebih tinggi daripada kontrak yang disampaikan oleh interpreter Anda — karena pada yang pertama, biaya interpreter Anda tidak ada.

Bisakah Anda menaikkan tarif saya setelah saya menandatangani kontrak berdasarkan tarif tersebut? Kesepakatan yang sudah Anda daftarkan dan kontrak yang sudah Anda tandatangani mempertahankan ketentuannya. Setiap revisi hanya berlaku untuk kesepakatan baru — logika grandfathering yang sama yang mempertahankan harga grosir seorang integrator selama durasi kontrak yang dimenangkan.

Apakah ada komitmen minimum, biaya penyiapan, atau biaya onboarding? Tidak. $0 di awal dan $0 biaya tetap adalah aturan penagihan program ini, bukan masa promosi. Euro pertama yang berpindah dari Anda kepada kami adalah persentase dari euro yang telah dibayarkan klien Anda kepada Anda.