Apakah meeting Anda bersifat rahasia?

Orang mengatakan hal-hal di meeting yang tidak akan pernah mereka tulis di email. Rentang gaji. Penilaian jujur tentang seorang mitra. Batas bawah negosiasi. Strategi hukum. Justru untuk itulah meeting ada: medium tempat Anda masih bisa berpikir dengan suara keras.

Maka aneh bahwa jarang sekali ada yang bertanya ke mana sebenarnya semua pemikiran lantang itu pergi. Kata-kata keluar dari mulut Anda, menjadi audio, sampai ke sebuah server, mungkin dipakai untuk melatih model, mungkin menjadi transkrip, mungkin disimpan berdasarkan kebijakan yang Anda setujui hanya dengan mengeklik "join". Kata "rahasia" di beranda sebuah vendor tidak memberi tahu Anda apa pun tentang semua itu.

Kami juga memasang kata itu di beranda kami. Jadi inilah menurut kami apa yang seharusnya wajib dimaknainya: tiga pertanyaan yang cukup konkret untuk diperiksa, beserta jawaban kami untuk masing-masing. Bukan agar Anda memercayai jawabannya, melainkan karena setiap jawaban itu dapat diverifikasi, dan hanya klaim kerahasiaan semacam itulah yang layak dibuat.

Pertanyaan 1: Siapa yang memproses ucapan Anda, selain orang-orang di dalam ruangan?

Meeting yang diterjemahkan pasti meeting yang diproses. Ucapan menjadi teks, teks menjadi bahasa lain, AI menulis rekapnya. Pertanyaan kerahasiaannya bukan apakah mesin menyentuh kata-kata Anda, melainkan mesin yang mana, dijalankan oleh siapa, dengan ketentuan apa.

Jawaban kami: terjemahan suara dan chat berjalan di mesin kami sendiri, pada server khusus di Prancis. Terjemahan tidak dialirkan lewat API terjemahan pihak ketiga yang umum, sehingga negosiasi Anda tidak melintasi layanan konsumen. Fitur AI yang memang memakai model eksternal (rekap, ringkasan dokumen, asisten penulisan, Ask AI) berjalan di AI gateway yang dipilih organisasi Anda, di wilayah UE: Azure OpenAI di EU Data Zone secara bawaan, Vertex AI EU atau Amazon Bedrock Frankfurt sebagai pilihan, atau endpoint milik Anda sendiri. Semuanya dengan zero data retention dan tanpa pelatihan model pada konten pelanggan: konten meeting Anda diproses untuk fitur tersebut, bukan disimpan oleh penyedia. Vendor di balik gateway terkelola itu adalah perusahaan AS yang mengoperasikan wilayah UE, dan hal ini kami nyatakan terang-terangan di halaman kepercayaan kami. Terjemahan dokumen melewati tepat satu sub-prosesor yang disebutkan namanya (Document API milik DeepL, untuk dukungan format file), yang diungkapkan dalam daftar sub-prosesor kami, bukan sekadar "tersedia atas permintaan".

Bagian yang bisa diperiksa: setiap vendor yang menyentuh data meeting disebutkan di halaman tersebut, lengkap dengan fungsinya dan domisilinya.

Pertanyaan 2: Apa yang tersisa sesudahnya, dan siapa yang menentukan?

Sebuah meeting meninggalkan jejak: riwayat chat, file, rekap, kadang rekaman. Kerahasiaan bukan berarti tidak adanya catatan (catatan dalam bahasa Anda adalah separuh nilai produk ini, dan kami sudah menguraikan bahwa itulah separuh yang dilupakan industri). Kerahasiaan adalah catatan itu menjadi milik Anda:

• Perekaman adalah keputusan host. Perekaman tersedia ketika host mengaktifkannya, bukan bawaan, dan bukan proses latar belakang milik vendor.
• Retensi ada di tangan Anda untuk diakhiri. Data disimpan sampai Anda atau pemilik tim Anda menghapusnya. Kriteria ini tertulis di kebijakan privasi, bukan sekadar tersirat.
• Penghapusan benar-benar menghapus. Menghapus akun akan merambat ke seluruh database dan menyapu setiap blob penyimpanan, termasuk rekaman. Kami mengaudit basis kode kami sendiri untuk memastikan proses berantai itu berjalan, dan mempublikasikan apa yang kami temukan dan perbaiki.

Pertanyaan 3: Hukum siapa yang berlaku di ruangan itu?

Tempat data berada menentukan siapa yang dapat memaksa penyerahannya dan aturan apa yang melindunginya. Bagi stand-up sebuah toko roti, hal ini hanya teori. Bagi bank, klinik, atau peserta tender publik, inilah pertanyaan pertama yang diajukan bagian pengadaan.

Jawaban kami: UE di setiap hop runtime. Mesin terjemahan berjalan di Prancis, orkestrasi meeting di Paris, database di Frankfurt; penyimpanan dan analitik juga berada di UE. Itu yurisdiksi yang bisa Anda sebutkan dalam tinjauan kepatuhan, bukan wilayah yang dipilih seenaknya dan bergeser mengikuti load balancer vendor.

Separuh yang lebih tenang: data yang tidak pernah dikumpulkan

Satu properti lagi yang mudah terlewat: tamu Anda bergabung lewat tautan, tanpa akun. Tanpa pendaftaran berarti tanpa profil, tanpa unggahan buku alamat, tanpa graf identitas semua orang yang pernah menghadiri meeting Anda. Data yang paling sedikit terpapar adalah data yang tidak pernah dikumpulkan, dan itu juga sekadar bagaimana keramahtamahan seharusnya bekerja.

Ajukan tiga pertanyaan yang sama kepada vendor mana pun

Bawa daftar ini ke panggilan pengadaan berikutnya. Daftar ini berlaku juga untuk kami:

1. Perusahaan mana saja yang memproses konten meeting, dan apakah daftarnya dipublikasikan?
2. Apakah ada fitur AI yang menyimpan konten meeting setelah diproses? Dengan ketentuan apa: materi pemasaran, atau kontrak?
3. Di yurisdiksi mana data meeting berada, hop demi hop?
4. Siapa yang dapat memulai rekaman, dan apakah peserta bisa mengetahuinya?
5. Ketika pelanggan menghapus data, apa yang membuktikan penghapusan itu berjalan: teks kebijakan, atau proses berantai yang diaudit?

Jika jawabannya datang cepat dan spesifik, Anda berbicara dengan vendor yang sudah menduga pertanyaan-pertanyaan itu. Kumpulan lengkap kami (DPA dengan jendela pemberitahuan pelanggaran 72 jam, daftar sub-prosesor, ketentuan uptime, audit GDPR) ada di Privasi & Keamanan, hanya satu klik jauhnya, tempat bagian pengadaan bisa bosan dengan semestinya.

Periksa sendiri

• Baca halaman keamanan: infrastruktur, enkripsi, sub-prosesor, DPA, audit.
• Lihat di mana fitur AI berjalan: gateway hyperscaler yang sudah dipakai organisasi Anda, beserta sakelar nonaktif per organisasi.
• Coba demo langsung: tanpa perlu mendaftar, yang dengan sendirinya sudah menjadi jawaban soal pengumpulan data.
• Bagaimana sebuah meeting sebenarnya berjalan: peta infrastruktur, hop demi hop, bagi yang penasaran secara teknis.

FAQ

Apakah video meeting bersifat rahasia secara default?

Tidak ada platform yang bisa menjanjikannya sebagai default. Semuanya bergantung pada siapa yang memproses audio, apa yang disimpan sesudahnya, dan di mana data berada. Itu semua pertanyaan yang bisa dijawab: mintalah daftar sub-prosesor, ketentuan retensi AI, dan yurisdiksi tiap hop. Vendor yang punya jawaban nyata akan mempublikasikannya.

Apakah terjemahan langsung berarti ada AI yang mendengarkan meeting saya?

Ya. Terjemahan adalah pemrosesan, dan itu tidak bisa dihindari. Yang berbeda antarvendor adalah mesin mana yang memprosesnya dan apa yang mereka simpan. Di InterMIND, terjemahan suara dan chat berjalan di mesin kami sendiri pada server khusus di UE, dan AI rekap berjalan di gateway yang dipilih organisasi Anda, di wilayah UE, dengan zero data retention dan tanpa pelatihan model pada konten pelanggan.

Siapa yang dapat merekam meeting InterMIND?

Perekaman dikendalikan oleh host. Fitur ini tersedia ketika host mengaktifkannya dan tidak pernah menjadi default di latar belakang. Kontrol akses mengatur siapa yang dapat bergabung, presentasi, dan merekam.

Apa yang terjadi pada data meeting ketika saya menghapus akun saya?

Penghapusan merambat ke seluruh database dan menyapu setiap blob penyimpanan, termasuk rekaman. Retensi sampai saat itu berada di bawah kendali Anda: data disimpan sampai Anda atau pemilik tim Anda menghapusnya, sesuai kebijakan yang dipublikasikan.

Di mana data meeting InterMIND diproses?

Di UE pada setiap hop runtime: mesin terjemahan di infrastruktur kami sendiri di Prancis, orkestrasi meeting di Paris, database di Frankfurt, serta penyimpanan dan analitik yang berada di UE. Terjemahan dokumen memakai satu sub-prosesor bernama yang diungkapkan sebagai berbasis UE (DeepL), dan tercantum secara publik.

Sumber: DeepL — data security, diperiksa pada Agustus 2026. Klaim InterMIND dalam tulisan ini didokumentasikan di Privasi & Keamanan (infrastruktur, daftar sub-prosesor, DPA, dan laporan audit GDPR) serta dalam uraian audit.