Cara mengirim rekap meeting ke CRM, help desk, atau spreadsheet Anda: Zapier, webhook, atau API (2026)

Rekap dari panggilan pelanggan hanya berguna di tempat orang berikutnya akan mencarinya: pada kesepakatan di CRM, pada tiket di help desk, di baris spreadsheet yang sudah dipertahankan tim. Jika Anda mencari "kirim catatan meeting ke HubSpot secara otomatis" atau "rekap meeting Zapier", jawaban singkat untuk InterMIND adalah: hubungkan ke Zapier sekali dengan kunci API, dan pemicu Meeting Recap Ready akan aktif untuk setiap meeting yang Anda hosting saat ringkasannya tersedia. Panduan ini adalah versi lengkapnya — cara tanpa kode, webhook, API, apa yang dibawa oleh masing-masing, dan cara yang sama sekali tidak memerlukan integrasi.

Satu properti dari setiap rekap terlebih dahulu, karena ini mengubah apa yang masuk ke CRM: ringkasan tiba dalam bahasa pembaca, dan setiap peserta membacanya dalam bahasa mereka. Payload di bawah ini membawa ringkasan dalam satu bahasa, yaitu bahasa host, dengan nama bahasa disebutkan di payload.

Empat cara masuk

Keempatnya tersedia di setiap akun terdaftar. Tamu tidak dapat membuat kunci.

Cara yang tidak memerlukan integrasi: salinan rekap

Sebagian besar CRM, help desk, dan pelacak memiliki alamat email masuk yang mengubah pesan menjadi catatan atau tiket. Tambahkan alamat tersebut sebagai penerima salinan rekap pada meeting atau channel dan ringkasannya akan dikirim ke sana melalui email setelah setiap sesi — hingga sepuluh alamat per host, masing-masing dikonfirmasi sekali dengan email uji, diterapkan ke semua meeting Anda atau ke satu channel atau meeting. Detailnya ada di dokumentasi rekap. Jika itu cukup untuk alat Anda, berhenti di sini.

Zapier: pemicu dan aksi

1. Buat kunci. Buka Settings, temukan kartu API keys, klik Create key, beri label "Zapier" dan salin kuncinya. Dimulai dengan imk_ dan hanya ditampilkan sekali — InterMIND hanya menyimpan hash. Hingga sepuluh kunci per akun; cabut satu dari kartu yang sama kapan saja.
2. Hubungkan. Di Zapier, tambahkan aplikasi InterMIND ke Zap dan tempelkan kunci saat diminta. Koneksi tersebut diberi label dengan email akun Anda.
3. Pemicu: Meeting Recap Ready. Aktif sekali per meeting yang Anda hosting dan sudah selesai, segera setelah ringkasan tersedia. Field: judul dan tautan meeting, tautan rekap, tautan transkrip, ringkasan dalam Markdown, bahasa ringkasan, waktu mulai dan berakhir, peserta dengan nama dan email, host.
4. Aksi: Create Meeting Link. Membuat meeting ad-hoc milik Anda dan mengembalikan URL-nya — letakkan di kesepakatan CRM, tiket dukungan, atau undangan kalender. Siapa pun yang membuka tautan tersebut akan mengetuk, dan Anda menerima mereka di ruangan.

Zap yang umum: rekap → catatan baru pada kesepakatan HubSpot; rekap → komentar internal pada tiket Zendesk; rekap → baris di Google Sheets; kesepakatan Pipedrive baru → tautan meeting ditulis kembali ke kesepakatan.

Integrasi yang sama berfungsi dari Make, n8n, atau Pipedream melalui modul webhook dan HTTP generik mereka, menggunakan webhook dan API di bawah ini.

Webhook: recap.ready

Berlangganan sekali:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

Jawabannya adalah 201 dengan id langganan dan sebuah secret. Sejak saat itu, saat rekap untuk meeting yang Anda hosting selesai dengan ringkasan yang tidak kosong, InterMIND mengirim satu POST per sesi meeting ke URL target dengan header ini:

Body membawa meeting (id, title, url, type), rekap (url, transcript url, ringkasan dalam Markdown, bahasanya), waktu mulai dan berakhir sesi, peserta dengan nama dan email, dan host. Contoh lengkap ada di dokumentasi API.

Aturan pengiriman, agar tidak ada yang hilang secara diam-diam: endpoint Anda menjawab 2xx dalam 8 detik; kesalahan jaringan, 5xx atau 429 dicoba ulang sekali segera; 410 atau 404 menghapus langganan; kegagalan lainnya dicatat dan peristiwa tidak dikirim ulang — email rekap dan halaman rekap tetap menjadi catatan yang tahan lama. target_url harus berupa https:// dan dapat dijangkau secara publik; alamat jaringan privat ditolak. Dua puluh langganan per akun.

API: tiga endpoint dan sebuah kontrak

URL dasar https://intermind.com/api/v1, JSON masuk dan keluar, kunci sebagai bearer token. Kunci hanya berfungsi pada endpoint ini; mereka tidak pernah memberikan akses ke API aplikasi web itu sendiri.

Kontrak yang dapat dibaca mesin — OpenAPI 3.1 untuk Make, n8n, Pipedream, dan agen AI — ada di https://intermind.com/api/v1/openapi.json. Asisten AI yang berbicara MCP (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini) dapat membuat tautan meeting dan membaca rekap tanpa kunci sama sekali — jalur tersebut adalah panduan MCP.

Apa yang masuk, dan dalam bahasa siapa

Ringkasan dalam payload adalah satu teks dalam satu bahasa — bahasa ringkasan host, yang disebutkan di field recap.language. Halaman rekap yang ditautkan dari payload adalah apa yang dibuka setiap peserta, dan di sana setiap peserta yang masuk membaca ringkasan dalam bahasa mereka sendiri. Jadi catatan CRM adalah versi host; tautan di dalamnya membuka versi setiap pembaca.

Tautan rekap dan transkrip terbuka untuk peserta meeting yang telah masuk. Tamu meeting tidak mendapatkan tautan maupun email — akunlah yang membuat bagian setelah panggilan dapat dijangkau.

FAQ

Bisakah saya memasukkan ringkasan meeting ke HubSpot atau Zendesk tanpa integrasi? Ya. Tambahkan alamat email masuk alat tersebut sebagai penerima salinan rekap pada meeting atau channel — ringkasannya akan dikirim ke sana melalui email setelah setiap sesi, tanpa kunci dan tanpa Zap.

Bagaimana cara menghubungkan InterMIND ke Zapier? Buat kunci API di Settings → API keys, tambahkan aplikasi InterMIND ke Zap dan tempelkan kuncinya. Gunakan pemicu Meeting Recap Ready dan aksi Create Meeting Link.

Apakah webhook aktif untuk meeting yang hanya saya hadiri? Tidak. recap.ready dikirim untuk meeting yang Anda hosting, sekali per sesi, saat ringkasan tidak kosong.

Bagaimana jika endpoint saya turun saat rekap siap? Kesalahan jaringan, 5xx, atau 429 dicoba ulang sekali segera. Jika itu gagal, peristiwa dicatat dan tidak dikirim ulang; email rekap dan halaman rekap tetap menjadi catatan, dan GET /recaps mengembalikan sepuluh terbaru sesuai permintaan.

Apakah webhook ditandatangani? Ya. Setiap pengiriman membawa X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 dari body mentah dengan secret langganan Anda> dan ID X-InterMIND-Delivery unik untuk deduplikasi.

Coba

• Cara mendapatkan salinan setiap rekap meeting di CRM Anda melalui email — rute tanpa integrasi secara detail: field, konfirmasi, buku alamat.
• Coba demo langsung — meeting InterMIND nyata di browser, tanpa perlu mendaftar.
• API dan Zapier — payload lengkap, setiap endpoint, batasannya.
• Rekap meeting: apa yang Anda dapatkan setelah panggilan — ke mana rekap masuk dan siapa yang menerimanya.

Sumber: Kontrak API InterMIND, OpenAPI 3.1. Diperiksa September 2026.