Cómo comprobar su red y cambiar la cámara, el micrófono o los altavoces durante una videollamada — sin salir de ella (2026)

«Te estás cortando» es un diagnóstico con el que nadie puede actuar. Si ha buscado «comprobar conexión durante una videollamada» o «cambiar micrófono sin salir de la reunión», la respuesta corta para InterMIND es que ambos están dentro de la propia reunión: las estadísticas de red se encuentran en la sección Devices de la configuración de la reunión, abiertas a todos los participantes, y la cámara, el micrófono y los altavoces se cambian desde un submenú en la barra de control sin cortar la llamada. Esta guía es el resto: dónde está cada control, qué observar, qué ocurre cuando un dispositivo desaparece durante la llamada y qué comprobar antes de la siguiente.

Las estadísticas de red, para todos

Abra los Settings de la cabina (el engranaje en el menú More) y expanda Devices. El panel de Network statistics está ahí — para cada participante en la sala, no solo para el anfitrión o un moderador. Léalo cuando la llamada se degrade: separa una conexión débil de su lado de una del interlocutor, que es la pregunta que la sala realmente se hace.

Si los números son el problema, hay dos controles junto a ellos: el control de Resolution limita la resolución de vídeo a 720p, 360p o 180p para ahorrar ancho de banda en una conexión lenta, y el interruptor de Self-view oculta su propia vista mientras presenta.

Cambiar un dispositivo sin salir

Los botones de micrófono y cámara de la barra de control tienen cada uno una flecha: abre el submenú de dispositivos — todos los micrófonos, cámaras y altavoces que el navegador puede ver, en un solo lugar. Elija otro y la llamada continúa con él; cambiar durante la llamada ya no deja la sala sin audio ni vídeo, porque el motor readquiere el dispositivo de la lista en vivo y reintenta si el primer intento falla.

Un dispositivo que se ha desconectado, o que ha sido tomado por otra aplicación, se readquiere de la misma manera cuando vuelve. El indicador de nivel de audio en el botón del micrófono muestra si el micrófono está captando algo.

Qué configuraciones se conservan

La configuración de la reunión se divide en dos:

• Per session — lo que usted establece para esta llamada: resolución, self-view, los dispositivos elegidos del submenú.
• Persistent — lo que InterMIND recuerda entre llamadas en este navegador: sus valores predeterminados de reunión, el interruptor de silenciamiento automático por inactividad. La única preferencia de reunión que se sincroniza con su cuenta en lugar de con el navegador es su idioma de traducción, que se establece desde el menú de la cuenta.

La pantalla previa a la unión aparece la primera vez que se une en un dispositivo y de nuevo siempre que su configuración de cámara, micrófono o altavoz haya cambiado desde entonces — de modo que un nuevo auricular se le ofrece antes de la llamada, no se descubre durante ella.

Antes de la siguiente llamada: la sala de prueba

La sala de prueba es una página con formato de reunión en la que no hay nadie: la vista previa de su cámara, el nivel de su micrófono, sus altavoces, la pantalla compartida y la red — si llega al mundo exterior, la rapidez con la que responde y una estimación de ancho de banda de cinco segundos frente a 360p, 720p y 1080p. Un distintivo en la parte superior indica cuántas comprobaciones han dado un resultado insuficiente. No se necesita cuenta ni enlace de reunión; la cámara y el micrófono que elija ahí son los que su próxima reunión utilizará al inicio.

Inactividad y silenciamiento automático

Treinta minutos sin usar el ratón ni el teclado y InterMIND le marca como ausente y silencia su micrófono, con un aviso que explica el motivo. No se le elimina de la llamada; cualquier tecla o movimiento del ratón borra este estado, y usted deja de estar silenciado cuando decide hablar. El interruptor se encuentra en los valores predeterminados de reunión.

Preguntas frecuentes

¿Pueden los participantes ver las estadísticas de red, o solo el anfitrión? Todos los participantes. Abra Settings desde el menú More, expanda Devices y el panel de Network statistics estará ahí para todos en la sala.

¿Cómo cambio mi micrófono durante una llamada? Haga clic en la flecha junto al botón del micrófono y elija otro dispositivo del submenú. La llamada continúa con él; el mismo submenú contiene cámaras y altavoces.

Mi auricular se desconectó durante la llamada. ¿Tengo que volver a unirme? No. Cuando vuelve, el motor lo readquiere de la lista de dispositivos en vivo y reintenta si el primer intento falla.

¿Cómo pruebo mi configuración antes de una reunión? Abra la sala de prueba en intermind.com/browser-test: cámara, micrófono, altavoces, pantalla compartida y una comprobación de red, sin necesidad de cuenta ni de enlace.

¿Qué configuraciones se recuerdan? Los valores predeterminados de reunión y el interruptor de silenciamiento automático se guardan por navegador; su idioma de traducción se sincroniza con su cuenta; la resolución, el self-view y los dispositivos elegidos del submenú se aplican a la sesión actual.

Pruébelo

• Probar la demostración en vivo — una reunión real de InterMIND en el navegador, sin necesidad de registro.
• Controles de reunión — cada control de la barra, configuración, atajos.
• Cómo unirse a una videollamada desde su ordenador — la pantalla previa a la unión y la única configuración que importa.