Cómo comprobar su red y cambiar la cámara, el micrófono o los altavoces durante una videollamada — sin salir de ella (2026)

"Se corta" es un diagnóstico sobre el que nadie puede actuar. Si ha buscado "comprobar conexión durante una videollamada" o "cambiar micrófono sin salir de la reunión", la respuesta corta para InterMIND es que ambas opciones residen en la propia reunión: las estadísticas de red se encuentran en la sección Dispositivos de los ajustes de la reunión, accesibles para todos los participantes, y la cámara, el micrófono y los altavoces se cambian desde un submenú en la barra de control sin cortar la llamada. Esta guía es el resto: dónde está cada control, qué observar, qué ocurre cuando un dispositivo desaparece durante la llamada y qué comprobar antes de la siguiente.

Las estadísticas de red, para todos

Abra el panel de Configuración (el engranaje en el menú Más) y expanda Dispositivos. El panel de Estadísticas de red está ahí — para cada participante en la sala, no solo para el anfitrión o un moderador. Léalo cuando la llamada se degrade: separa una conexión débil de su lado de una del orador, que es la verdadera pregunta que se hace en la sala.

Si los números son el problema, hay dos controles junto a ellos: el control de Resolución limita la resolución del video a 720p, 360p o 180p para ahorrar ancho de banda en una conexión lenta, y el interruptor de Vista propia oculta su propio cuadro mientras presenta.

Cambiar de dispositivo sin salir

Los botones de micrófono y cámara de la barra de control tienen cada uno una flecha: abre el submenú de dispositivos — todos los micrófonos, cámaras y altavoces que el navegador puede ver, en un solo lugar. Elija otro y la llamada continúa en él; el cambio durante la llamada ya no deja la sala sin audio ni video, porque el motor readquiere el dispositivo de la lista en vivo y lo reintenta si el primer intento falla.

Un dispositivo que se desconecta o que es tomado por otra aplicación se readquiere de la misma manera cuando regresa. El indicador de nivel de audio en el botón del micrófono muestra si el micrófono está captando algo.

Qué ajustes se conservan

Los ajustes de la reunión se dividen en dos:

• Por sesión — lo que ajusta para esta llamada: resolución, vista propia, los dispositivos elegidos del submenú.
• Persistente — lo que InterMIND recuerda entre llamadas en este navegador: sus valores predeterminados de reunión. La única preferencia de reunión que se sincroniza con su cuenta en lugar de con el navegador es su idioma de traducción, que se establece desde el menú de la cuenta.

La pantalla de preingreso aparece la primera vez que se une en un dispositivo y nuevamente cuando su configuración de cámara, micrófono o altavoz ha cambiado desde entonces — de modo que un nuevo auricular se le ofrece antes de la llamada, no se descubre en ella.

Antes de la siguiente llamada: la sala de prueba

La sala de prueba es una página con forma de reunión en la que no hay nadie: la vista previa de su cámara, el nivel de su micrófono, sus altavoces, la pantalla compartida y la red — si llega al mundo exterior, la rapidez con la que responde y una estimación de ancho de banda de cinco segundos frente a 360p, 720p y 1080p. Una insignia en la parte superior indica cuántas comprobaciones resultaron insuficientes. No se necesita cuenta ni enlace de reunión; la cámara y el micrófono que elija allí son los que se usarán para comenzar su próxima reunión.

Preguntas frecuentes

¿Pueden los participantes ver las estadísticas de red, o solo el anfitrión? Todos los participantes. Abra Configuración desde el menú Más, expanda Dispositivos y el panel de Estadísticas de red estará ahí para todos en la sala.

¿Cómo cambio mi micrófono durante una llamada? Haga clic en la flecha junto al botón del micrófono y elija otro dispositivo del submenú. La llamada continúa en él; el mismo submenú contiene cámaras y altavoces.

Mi auricular se desconectó durante la llamada. ¿Tengo que volver a unirme? No. Cuando regresa, el motor lo readquiere de la lista de dispositivos en vivo y lo reintenta si el primer intento falla.

¿Cómo pruebo mi configuración antes de una reunión? Abra la sala de prueba en intermind.com/browser-test: cámara, micrófono, altavoces, pantalla compartida y una comprobación de red; no se necesita cuenta ni enlace.

¿Qué ajustes se recuerdan? Los valores predeterminados de la reunión se guardan por navegador; su idioma de traducción se sincroniza con su cuenta; la resolución, la vista propia y los dispositivos elegidos del submenú se aplican a la sesión actual.

Pruébelo

• Pruebe la demostración en vivo — una reunión real de InterMIND en el navegador, sin necesidad de registro.
• Controles de la reunión — todos los controles de la barra, ajustes y accesos directos.
• Cómo unirse a una reunión de video desde su ordenador — la pantalla de preingreso y el único ajuste que importa.