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Cómo comprobar su red y cambiar de cámara, micrófono o altavoces durante una videollamada, sin salir de ella (2026)

Cuando una llamada suena mal, la pregunta es de qué lado está el problema. En InterMIND, todos los participantes, no solo el anfitrión, abren las estadísticas de red desde la sección Dispositivos de la configuración de la reunión, cambian de cámara, micrófono y altavoces desde el submenú de dispositivos sin interrumpir el audio ni el vídeo, y pueden usar la sala de prueba antes de la siguiente llamada sin cuenta y sin enlace. Dónde se encuentra cada control, qué muestran las estadísticas, qué ocurre cuando se desconecta un dispositivo en plena llamada y qué ajustes se conservan tras la sesión.

The Mind.com Team

  • Ambas funciones están dentro de la llamada. Las estadísticas de red están en Dispositivos, dentro de los ajustes de la reunión, y las puede ver cualquier participante; los dispositivos se cambian desde el submenú de la barra de control sin cortar la llamada.
  • Solo su idioma sigue a su cuenta. La resolución, la vista propia y los dispositivos elegidos duran una sesión, los valores predeterminados de la reunión se quedan en el navegador; la sala de pruebas lo comprueba todo de antemano.
  • InterMIND mantiene toda la reunión en el idioma de cada miembro: voz, chat, archivos y el resumen, con los mismos diagnósticos para todos. Los invitados entran gratis con un enlace, sin cuenta; usted paga solo por los miembros activos.
Cómo comprobar su red y cambiar de cámara, micrófono o altavoces durante una videollamada, sin salir de ella (2026)

Cómo comprobar la red y cambiar la cámara, el micrófono o los altavoces durante una videollamada, sin salir de ella (2026)

«Se corta» es un diagnóstico sobre el que nadie puede actuar. Si ha buscado «comprobar la conexión durante una videollamada» o «cambiar el micrófono sin salir de la reunión», la respuesta corta para InterMIND es que ambas cosas están en la propia reunión: las estadísticas de red están en la sección Devices de los ajustes de la reunión, abiertas a todos los participantes, y la cámara, el micrófono y los altavoces se cambian desde un submenú de la barra de control sin cortar la llamada. Esta guía es el resto: dónde está cada control, qué mirar, qué ocurre cuando un dispositivo desaparece en mitad de la llamada y qué revisar antes de la siguiente.

Las estadísticas de red, para todos

Abra los Settings del cockpit (el engranaje del menú More) y despliegue Devices. Allí está el panel Network statistics, para todos los participantes de la sala, no solo para el anfitrión o un moderador. Consúltelo cuando la llamada se degrade: distingue un enlace débil por su parte de uno débil por la parte de quien habla, que es la pregunta que se hace realmente la sala.

Si el problema son las cifras, junto a ellas hay dos opciones: el control Resolution limita la resolución del vídeo a 720p, 360p o 180p para ahorrar ancho de banda en una conexión lenta, y el interruptor Self-view oculta su propio recuadro mientras presenta.

Abrir la página del vídeo

Cambiar de dispositivo sin salir

Los botones de micrófono y cámara de la barra de control tienen cada uno una flecha: abre el submenú de dispositivos, con todos los micrófonos, cámaras y altavoces que el navegador detecta, en un único lugar. Elija otro y la llamada continúa con él; cambiar en mitad de la llamada ya no deja la sala sin audio ni vídeo, porque el motor vuelve a adquirir el dispositivo a partir de la lista en vivo y reintenta si el primer intento falla.

Un dispositivo desconectado, o que ha tomado otra aplicación, se vuelve a adquirir del mismo modo cuando regresa. El indicador de nivel de audio del botón del micrófono muestra si el micrófono está captando algo.

Qué ajustes se conservan

Los ajustes de la reunión se dividen en dos:

  • Por sesión: lo que configura para esta llamada: resolución, vista propia y los dispositivos elegidos desde el submenú.
  • Persistentes: lo que InterMIND recuerda entre llamadas en este navegador: los valores predeterminados de su reunión. La única preferencia de la reunión que se sincroniza con su cuenta y no con el navegador es su idioma de traducción, que se define desde el menú de la cuenta.

La pantalla previa a la unión aparece la primera vez que entra desde un dispositivo y, después, cada vez que ha cambiado la configuración de su cámara, micrófono o altavoces, de modo que se le ofrece unos auriculares nuevos antes de la llamada y no se descubren en mitad de ella.

Antes de la siguiente llamada: la sala de pruebas

La sala de pruebas es una página con forma de reunión en la que no hay nadie: la vista previa de su cámara, el nivel de su micrófono, sus altavoces, el uso compartido de pantalla y la red: si llega al exterior, con qué rapidez responde y una estimación de ancho de banda de cinco segundos frente a 360p, 720p y 1080p. Una insignia en la parte superior indica cuántas comprobaciones han quedado por debajo de lo esperado. No hace falta cuenta ni enlace de reunión; la cámara y el micrófono que elija allí son con los que empezará su próxima reunión.

Preguntas frecuentes

¿Pueden los participantes ver las estadísticas de red o solo el anfitrión? Todos los participantes. Abra Settings desde el menú More, despliegue Devices y el panel Network statistics está ahí para todos los de la sala.

¿Cómo cambio mi micrófono durante una llamada? Haga clic en la flecha situada junto al botón del micrófono y elija otro dispositivo en el submenú. La llamada continúa con él; el mismo submenú incluye cámaras y altavoces.

Se me desconectaron los auriculares en mitad de la llamada. ¿Tengo que volver a entrar? No. Cuando vuelven, el motor los vuelve a adquirir a partir de la lista de dispositivos en vivo y reintenta si el primer intento falla.

¿Cómo pruebo mi configuración antes de una reunión? Abra la sala de pruebas en intermind.com/browser-test: cámara, micrófono, altavoces, uso compartido de pantalla y comprobación de red, sin cuenta ni enlace.

¿Qué ajustes se recuerdan? Los valores predeterminados de la reunión se guardan por navegador; su idioma de traducción se sincroniza con su cuenta; la resolución, la vista propia y los dispositivos elegidos desde el submenú se aplican a la sesión actual.

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