Siz kazandığınızda kazanırız: InterMIND iş ortağı modeli nasıl çalışır

İş ortağı programımız tek cümleyle özetlenebilir: Ödeme aldığınızdan önce bize asla ödeme yapmazsınız. 0$ ön ödeme, 0$ sabit ücret — hiçbir zaman.

Bu cümleyi ciddiye aldığınızda makul sorular doğuyor. Hangi gelirin payı? Müşterilerinizi görüyor muyuz? Kaç lisans almanız gerekiyor? Hiç kazanmadığınız bir çeyrekte ne olur? Neyi kim sayıyor ve faturanın doğru olduğunu nasıl biliyorsunuz?

Bu yazı, hepsini sırasıyla, hesabı açıkça ortaya koyarak yanıtlıyor. İlk görüşmeden önce tüm modeli anlayabilmeniz için var — ve ilk görüşmenin bizim mekanizmalarımız hakkında değil, sözleşmeleriniz hakkında olabilmesi için.

Bu kimin için

Programın iki ayrı track'i var ve farklı çalışıyorlar:

• Dil hizmeti sağlayıcıları (LSP'ler) — ulusal framework sahiplerinden tek tercümanlık uygulamalarına kadar, uzaktan veya yüz yüze çeviri sunan çeviri ajansları. Platformu bir white-label teslim aracı olarak alırsınız: markanız, faturalamanız, müşteriniz. Faturalandırdığınız tutar üzerinden bir gelir payı alırız — başka hiçbir şey.
• IT ve AV entegratörleri — mahkemeler ve sağlık gibi dikeylerde, çeviri kabiliyetinin daha büyük bir teklifte bir kaleme dönüştüğü ihaleleri kazanan şirketler. Bu klasik bir reseller track'idir: tüm ön satış aşaması ücretsizdir ve yalnızca kazandıktan sonra toptan fiyatla satın alırsınız.

Bu yazının çoğu LSP track'ini ele alıyor, çünkü mekanizmaların en az tanındığı yer orası. Entegratör track'i aşağıda özetleniyor.

Size hiçbir şeye mal olmayan — ve öyle kalan

Faturalandırılmayan şeyden başlayalım, çünkü per-seat alışkanlıklarının yanıltıcı olduğu yer burası.

Hesaplar ücretsiz ve sınırsızdır. Operasyonunuzun aynı anda birden fazla müşteriye hizmet vermek için 10 seat'e ihtiyacı varsa — veya kadronuzdaki her tercüman için 50 veya 200 seat'e — bunları oluşturursunuz. Per-seat lisans yok, seat tier'ı yok, seat denetimi yok. Erişimi satmıyoruz; erişim, ikimizin de kazanmaya başlayacağı noktaya gelmenin yoludur.

Dahili kullanım ücretsizdir. Ekibinizin kendi toplantıları, satış görüşmeleri, proje görüşmeleri — hepsi, sesli çeviriyi kendiniz denediğiniz görüşmeler dahil. Bunların hiçbiri hiçbir faturada yer almaz.

Onboarding ve ön satış ücretsizdir. Workspace'inizi kurmak, satışını yaptığınız müşteri için demo oturumları, ihale sunumundan önceki test çalışmaları — ücretsiz. Anlaşma olmazsa, bu maliyet bizimdir, sizin değil.

Burada gizli bir tuzak yok. Bunu karşılayabilmemizin nedeni yapısaldır ve aşağıda açıklanmıştır.

Hangi gelirden pay alıyoruz

Platform üzerinden teslim edilen müşteri sözleşmelerindeki gelirinizin bir yüzdesini kazanırız. Başka hiçbir şey.

Tanım önemli, o yüzden netleştirelim: bir platform sözleşmesi, müşterinizle yaptığınız ve hizmetin tesliminde platformun kullanıldığı bir sözleşmedir — örneğin, duruşmaların white-label workspace'iniz üzerinden çevrildiği bir mahkeme framework'ü veya randevuların üzerinde çalıştığı bir sağlık sözleşmesi.

Olumsuz anlamda şunları söyleyebiliriz:

• Şirketinizin toplam gelirinin payı değil. Çeviri işiniz, platform olmadan teslim edilen yüz yüze çalışmalarınız, ortaklıktan önceki sözleşmeleriniz — kelimenin tam anlamıyla bizim işimiz değil.
• Dakika, toplantı veya seat başına bir ücret değil. Kullanımın kendisi asla faturalandırma birimi değildir. Gelire bağlı olmayan yoğun bir ay size hiçbir şeye mal olmaz.
• Müşterinizden alınan bir ödeme değil. Müşteriniz size öder, sizin sözleşmenizle, sizin banka hesabınıza, sizin markanız altında. İşlemin içinde değiliz ve görünmüyoruz. Müşterilerinizi kim olduğunu, bize söylemeyi seçmediğiniz sürece bilmiyoruz.

Oran her iş ortağı için ayrı belirlenir ve herkese açık değildir. Hakkında iki şey herkese açıktır: Hacim oranı sizin lehinize çevirir — platform üzerinden teslim ettiğiniz yıllık gelir ne kadar fazlaysa, marjinal oran o kadar düşük olur; bu, vergi dilimleri gibi çalışan kademeli dilimlerle sağlanır (düşük oran yalnızca bir eşiğin üzerindeki gelire uygulanır, tüm tutara geriye dönük olarak değil) — ve oran kimin çeviri yaptığına bağlıdır, bunu izleyen bölümün ardından gelen bölüm açıklıyor.

Para akışı, adım adım

İşte baştan sona tam bir çeyrek:

1. Sözleşmeleri her zamanki gibi kazanıp teslim edersiniz. Müşteriniz sizinle anlaşır, size öder, markanızı görür. Teslimat, platform workspace'iniz üzerinden yürür.
2. Çeyrek başına bir kez, tek bir rakam beyan edersiniz: o çeyrekteki platform sözleşmeleri gelirinizi. Tek bir rakam. Müşteri adı yok, sözleşme kopyası yok, defter açma yok.
3. Tek fatura göndeririz: beyan ettiğiniz tutar × oranınız. Normal bir fatura, normal banka havalesiyle ödenir.
4. Boş bir çeyrek, 0€ faturadır. İhaleyi kazanamadınız, müşteri geç ödedi, iş yavaştı — sıfır beyan eder, sıfır borçlanırsınız. Bu yazının başındaki ilke pazarlama değil; faturalandırma kuralıdır.

Örnek hesaplama (placeholder oranla): bir ajans bir mahkeme framework'ü tutuyor ve çeyrekte platform üzerinden teslim edilen 30.000€ alıyor. 30.000€ beyan ediyor. X% oranında faturamız 30.000€ × X% oluyor. İlişkinin tüm idari yükü budur: yılda dört kez, içeri bir beyan rakamı, dışarı bir fatura.

Tek rakam, denetim yok — doğrulama nasıl çalışır

Adil bir soru: tek bir rakamı kendi kendinize beyan ediyorsanız, birinin eksik beyan yapmasını ne engelliyor? Ve simetrik olarak sizin tarafınızdan: bir rakamı sonsuza dek itiraz etmemizi ne engelliyor?

Cevap, platformun kendi kullanımını ölçmesidir. Workspace'inizdeki her oturum, çevrilen her dakika, altyapımız tarafından sayılır — biz işletiyoruz, dolayısıyla görüyoruz. Ölçülen kullanım × piyasa çeviri oranları = kabaca beklenen gelir. Bir beyan bu beklentiden çok sapanıyorsa, otomatik olarak görünür hale gelir — ve bir mahkeme davası değil, bir konuşma olur.

Kasten, anlaşma denetim hakkı içermiyor. Muhasebenizi, müşteri listenizi veya sözleşmelerinizi görmeyi asla talep etmeyiz. Beyan artı kendi ölçümümüz, doğrulama mekanizmasının tamamıdır. Anlaşmanın iki sayfaya sığmasının nedeni de budur: eklemediğimiz her madde, harcamadığınız bir haftalık hukuki incelemedir.

İnsan çevirisi ve AI çevirisi farklı oranlar taşır

Platform, çevrilmiş bir oturumun tesliminde iki yöntemi destekler ve bunlar sizin için ekonomik olarak farklıdır — dolayısıyla farklı oranlar taşırlar:

• Sizin tercümanınız oturumu yürütür; platform teslim eder. Çeviriyi ödediğiniz bir insan yapar. Bu sözleşmedeki marjınız, tercüman ücreti sonrasında kalandır — ve bizim payımız bunun içine sığmalıdır. Oran: daha düşük, kademeli X% bandı.
• Platformun AI'ı çeviriyi yapar; insan tercüman görevlendirilmez. Bu sözleşmedeki en büyük maliyet kaleminiz yoktur, dolayısıyla sözleşme başına marjınız, insan tarafından teslim edilen durumun katlarıdır. Oran: daha yüksek Y% — ve insanlı teslimatta olduğundan çok daha fazlasını elinizde tutarsınız. Daha yüksek yüzde bir ceza değildir; bu sözleşmelerde platformun, aksi halde bir tercümana ödeyeceğiniz işi yaptığını yansıtır.

Hiçbir şeyi sınıflandırmazsınız. Gerçek sözleşmeler modları karıştırır — nadir diller için insan, yaygınlar için AI; gündüz insan, gece hattı için AI. Gelirinizi modlara göre ayırmak, bu modelin var olduğu kaçınmak istediği muhasebe yükü olur. Bu yüzden ayrım bizim ölçümümüzden gelir, defterlerinizden değil: çeyrekteki müşteri oturumlarındaki AI çevrili dakikaların payını ölçeriz ve oranı buna göre harmanlarız:

etkin oran = X% + (Y% − X%) × müşteri oturumu dakikalarındaki AI payı

Çeyreklik faturanız, girdileri gösteren tek sayfalık bir ekstreyle gelir: müşteri oturumu saatleri, AI çevrili saatler, sonuçlanan harmanlanmış oran ve formül. Ödemeden önce rakamın nereden geldiğini görürsünüz. Üç sınır kuralı harmanlamayı dürüst tutar:

1. Asistan AI, AI teslimatı olarak sayılmaz. İnsan tercümanınızla birlikte çalışan altyazılar veya belge çevirisi, bir oturumu AI bandına taşımaz. Yalnızca konuşulan AI çevirisi sayılır.
2. Yalnızca müşteri oturumları sayılır. Dahili toplantılarınız — ekibinizin AI çevirisi kullandıkları dahil — hesaplamaya asla girmez.
3. Büyük bir uyumsuzluk her iki yönde de incelenebilir. Dakika bazlı harmanlama bir yaklaşımdır; gelir yapınız bundan gerçekten sapanıyorsa, bu bir konuşma ve düzeltmedir, bir anlaşmazlık maddesi değil.

Entegratör track'i (reseller)

Entegratörler için model daha basittir, çünkü işiniz tekliflerdir, yinelenen hizmet teslimatı değil:

• Ön satış aşaması ücretsizdir — kavram kanıtı, demo ortamları ve ihale yanıtınızın çeviri bölümünde yardım. Teklif açıkken hiçbir şey ödemezsiniz.
• Yalnızca kazandıktan sonra toptan fiyatla satın alır, kendi fiyatınızla satarsınız ve marjı tutarsınız.
• Toptan fiyatınız, müşteri sözleşmenizin tüm süresi boyunca sabitlenir. Kamu sektörü sözleşmeleri yıllarca sabit fiyatlarla yürür; girdi maliyetiniz, artık yeniden müzakere edemediğiniz bir fiyatın altında hareket etmez.

Sizi bizden koruyan

Bir platform iş ortağının gerçek endişesi oran değil — platformun onları baypas etmeye karar vermesidir. Üç taahhüt bunu doğrudan ele alır:

• Fırsat kaydı. Üzerinde çalıştığınız bir fırsatı kaydedin, o sizindir.
• Bölgenizde doğrudan satış yok. Ortaklık aktifken, kayıtlı dikeyinizde ve ülkenizde doğrudan satış yapmayız.
• Dikeyinizde ve ülkenizde 12 aylık eksklüzivite, bunu inşa etmeye kendini adamış iş ortakları için masadadır.

Ve bir tane daha, daha az bariz olan: müşterileriniz sizinle sözleşme yaptığı, sizin markanız altında olduğu için, müşteri ilişkisi sizin varlığınızdır. White-label bir platform işinizi daha değerli yapar; sizi ile inşa ettiğiniz şeyin arasına girmez.

Neden bu şekilde fiyatlandırabiliyoruz

Hile yok, sadece maliyet yapısı. Kendi çeviri motorumuzu inşa ettik ve işletiyoruz, toplantıları kendi altyapımızda yürütüyoruz. Bir iş ortağı eklemek — tüm seat'leri, workspace'leri ve dahili kullanımıyla — maliyetlerimize yaklaşık olarak hiçbir şey eklemez; kapasitemiz talebin önünde genişlettiğimiz bir step fonksiyonudur, oluşturduğunuz her hesapla ölçeklenen per-seat lisans faturası değildir.

Bu, size ücretsiz sınırsız erişim sunmanın bize neredeyse hiçbir şeye mal olmaması demektir; ve kazancımızı yalnızca gerçek gelirinizin bir payı olarak almak her hacimde bizim için güvenlidir. Ekonomisi per-seat lisanslamaya dayanan bir satıcı, kendi gelir-gider tablosunu bozmadan size bu teklifi yapamaz. Biz yapabiliriz, o yüzden yapıyoruz — ve bu yapısal avantajı bir fiyat listesinde indirim yüzdesi olarak değil, sizin için sıfır riskli bir giriş olarak piyasaya götürmeyi tercih ediyoruz.

Nasıl başlanır

Çeviri sözleşmeleri yürütüyorsanız — veya çevirinin gerekli bir kaleme olduğu dikeylerde teklif veriyorsanız — konuşma iş ortakları sayfasında başlıyor. Gerçek bir sözleşme veya canlı bir teklif getirin; ilk çalışma oturumu modeli bunun üzerine eşleştirmekle ilgilidir. Sonrasında gelen anlaşma iki sayfadır ve artık içinde ne olduğunu biliyorsunuz.

SSS

Şirketimin tüm gelirinin payını alıyor musunuz? Hayır. Pay yalnızca platform üzerinden teslim edilen sözleşmelerdeki gelire uygulanır. Diğer işleriniz — çeviri işleri, platform olmadan yüz yüze teslimat, önceden var olan sözleşmeler — modelin tamamen dışındadır ve bunlara görünürlüğümüz yoktur.

Müşterilerimi görüyor veya onlarla iletişim kuruyor musunuz? Hayır. Müşteriniz sizinle sözleşme yapar, size öder ve yalnızca markanızı görür. İşlemin parçası değiliz ve bize söylemediğiniz sürece müşterilerinizi kim olduğunu bilmiyoruz. Ortaklık aktifken, kayıtlı dikeyinizde ve ülkenizde doğrudan satış yapmama taahhüdünde de bulunuyoruz.

Kaç kullanıcı hesabı satın almam gerekiyor? Hiçbiri — hesaplar ücretsiz ve sınırsızdır. Aynı anda birden fazla müşteriye hizmet vermek 10 seat gerektiriyorsa veya tüm tercüman kadronuzun erişmesi gerekiyorsa, hesapları oluşturur ve bunlar için hiçbir şey ödemezsiniz. Modelin hiçbir yerinde per-seat lisans yoktur.

Hiç kazanmadığım bir çeyrekte ne olur? Sıfır beyan eder ve 0€ fatura alırsınız. Minimum yok, sabit ücret yok, "platform bakımı" kalemi yok. Platform sözleşmelerinde gelir olmayan bir çeyrek, hiçbir şey ödemediğiniz bir çeyrektir.

Beyanımı beni denetlemeden nasıl doğruluyorsunuz? Platform kendi kullanımını ölçer — workspace'inizdeki oturumlar ve çevrilen dakikalar. Ölçülen kullanım × piyasa çeviri oranları, kabaca beklenen geliri verir, dolayısıyla çok sapan bir beyan otomatik olarak görünür hale gelir. Anlaşma denetim hakkı içermez: bir uyumsuzluk bir konuşma tetikler, defterlerinizin incelenmesini değil.

Bir sözleşme insan tercümanları ve AI çevirisini karıştırıyorsa ne olur? Hala tek bir rakam beyan edersiniz. İnsan/AI ayrımı bizim ölçümümüzle yapılır — müşteri oturumlarınızdaki AI çevrili dakikaların payı — ve oranınız buna göre harmanlanır. Fatura, saatleri, ayrımı ve formülü gösteren tek sayfalık bir ekstreyle gelir, böylece ödemeden önce hesap masadadır.

Tam olarak ne bir "platform sözleşmesi" sayılır? Müşterinizle yaptığınız ve hizmetin tesliminde platformun kullanıldığı bir sözleşme — workspace'iniz üzerinden çevrilen duruşmalar, üzerinde çalıştırılan randevular, altyapımızda markanız altında teslim edilen oturumlar. Dahili toplantılar ve ödenmemiş demo kullanımı, hangi özellikleri kullanırlarsa kullansınlar asla sayılmaz.

Oranlarınız herkese açık mı? Hayır — oranlar her iş ortağı için ayrı belirlenir. Yapıda iki şey sabittir: hacim oranı sizin lehinize çevirir (vergi dilimleri gibi kademeli, asla geriye dönük değil), ve platformun AI'ının çeviri yaptığı sözleşmeler, tercümanlarınızın teslim ettiği sözleşmelerden daha yüksek oran taşır — çünkü birincisinde tercüman maliyet kaleminiz yoktur.

İmzaladığım sözleşmelere karşı oranımı yükseltebilir misiniz? Kaydettiğiniz fırsatlar ve imzaladığınız sözleşmeler kendi koşullarını korur. Herhangi bir revizyon yalnızca yeni fırsatlara uygulanır — bir entegratörün toptan fiyatını kazanılmış bir sözleşmenin süresi boyunca sabitleyen aynı grandfathering mantığı.

Minimum taahhüt, kurulum ücreti veya onboarding ücreti var mı? Hayır. 0$ ön ödeme ve 0$ sabit ücret programın faturalandırma kuralıdır, promosyon dönemi değil. Sizden bize geçen ilk avro, müşterinizin size çoktan ödediği bir avronun bir yüzdesidir.