Przyjęcie pacjenta: formularz, wzór, pytania — i rozmowa przy przyjęciu, którą pacjent słyszy we własnym języku (2026)

Przyjęcie pacjenta to wszystko, co placówka zbiera i potwierdza przed pierwszą konsultacją nowego pacjenta. Należą do tego: kim jest pacjent i jak się z nim skontaktować, jego wywiad, leki i alergie, zgody potrzebne placówce oraz powód, dla którego przyszedł. Dane trafiają na formularz, który pacjent wypełnia przed przybyciem, a na początku wizyty są sprawdzane w krótkiej rozmowie. Przyjęcie nie jest konsultacją. Badanie, diagnoza i plan leczenia następują po nim i na nim się opierają. Kompletne przyjęcie sprawia, że pierwsza konsultacja dotyczy pacjenta. Przyjęcie z lukami sprawia, że pierwsze dziesięć minut dotyczy papierów.

Ten przewodnik zaczyna od rzemiosła: co zawiera formularz, wzór do skopiowania, pytania zadawane w rozmowie przy przyjęciu i kolejność ich zadawania, wypełniony przykład. Potem przechodzi do mechaniki: gdzie odbywa się rozmowa przy przyjęciu w narzędziach, z których placówka już korzysta, i co każde z nich zachowuje po rozmowie. Bo o wartości przyjęcia nie decyduje formularz. Decyduje konsultacja, która po nim następuje, kiedy lekarz otwiera dokumentację i albo znajduje odpowiedź, albo musi pytać jeszcze raz.

Czym jest przyjęcie pacjenta — a czym nie jest

Wokół pierwszej wizyty są trzy dokumenty i każdy ma inne zadanie:

Rejestracja odpowiada na pytanie administracyjne placówki: kto to jest i kto płaci. Formularz przyjęcia odpowiada na pytanie kliniczne: co lekarz musi wiedzieć, zanim otworzą się drzwi. Notatki z przyjęcia to to, co dodaje rozmowa: lek, o którym pacjent zapomniał napisać, alergia, która okazuje się nietolerancją, zdanie o tym, dlaczego przyszedł, na które formularz nie miał rubryki.

Przyjęcie to także nie triaż. Triaż rozstrzyga, jak pilne jest zgłoszenie, a przyjęcie — jak dobrze jesteśmy przygotowani. Placówka, która łączy te dwa kroki w jeden, kończy na pytaniu pilnego pacjenta o choroby w rodzinie.

Co zawiera formularz przyjęcia pacjenta: standardowe sekcje

Użyteczny formularz przyjęcia ma osiem sekcji. Większość formularzy dostępnych w sieci to podzbiór tej listy, a większość luk, które lekarz odkrywa później, wynika z pominiętych sekcji:

1. Tożsamość i kontakt. Imię i nazwisko, data urodzenia, adres, telefon, e-mail oraz preferowany sposób kontaktu. Dwóch pól brakuje w większości formularzy: języka, w którym pacjent czyta i mówi, oraz informacji, czy ktoś mu będzie towarzyszył (opiekun, krewny, rodzic) i kto to jest.
2. Powód wizyty, własnymi słowami pacjenta. Jedno pole tekstowe, nie lista do zaznaczenia. „Ból w dolnej części pleców od trzech tygodni, gorszy rano" mówi lekarzowi więcej niż zaznaczone pole.
3. Przyjmowane leki. Nazwa, dawka, jak często, przepisane przez kogo, w tym wszystko kupione bez recepty oraz suplementy. To sekcja, którą pacjenci wypełniają najgorzej, i ta, którą rozmowa odczytuje pozycja po pozycji.
4. Alergie i reakcje. Substancja, co się stało, jak poważnie. „Penicylina — wysypka w dzieciństwie" i „penicylina — nie mogłem oddychać" to różne wpisy.
5. Historia choroby. Choroby, operacje, pobyty w szpitalu, każde z rokiem.
6. Wywiad rodzinny. Choroby występujące w rodzinie i u którego krewnego.
7. Styl życia i kontekst. Palenie, alkohol, praca, ruch, a także to, czego wymaga specjalizacja placówki: ostatni przegląd u dentysty, sport i godziny spędzane na stojąco u fizjoterapeuty.
8. Zgody i preferencje. Zgoda na leczenie, informacja o prywatności, zgoda na kontakt wiadomością, kto może być informowany o leczeniu pacjenta, kontakt awaryjny.

Co zostaje poza formularzem: wszystko, co placówka ma już z rejestracji, i każde pytanie, którego specjalizacja nie wykorzysta. Formularz, który pyta pacjenta stomatologa o ciąże, nie był czytany przez stomatologa.

Proces przyjęcia: przed wizytą, na jej początku i w trakcie

Przed wizytą: formularz wysyłamy razem z terminem, a nie przy recepcji. Wiadomość z terminem zawiera godzinę, miejsce lub link, formularz i jedno pytanie zwrotne: „Co jest dla Pana/Pani najważniejsze do uzyskania podczas tej wizyty?". Formularz, który wraca dzień wcześniej, jest przeczytany, zanim otworzą się drzwi. Formularz wypełniany na podkładce w poczekalni czyta się, gdy pacjent czeka, aż lekarz skończy go czytać. W tej samej wiadomości odnotowuje się język: formularz jest wysyłany w języku, w którym pacjent czyta, a odpowiedź mówi placówce, w jakim języku przygotować wizytę.

Na początku: pięć minut na potwierdzenie, a nie na ponowne pytanie. Rozmowa przy przyjęciu przechodzi z pacjentem przez formularz sekcja po sekcji: potwierdzić, poprawić, dodać. Listę leków odczytuje się na głos, pozycja po pozycji, bo tam są luki. Trzy pytania, których formularz nie może zadać, padają tutaj: co Pan/Pani już próbował(a), czy jest coś, co woli Pan/Pani powiedzieć, niż napisać, i z kim powinniśmy rozmawiać o leczeniu, jeśli nie tylko z Panem/Panią. Jeśli pacjent zostawił sekcję pustą, pytamy o nią, a nie zakładamy odpowiedzi.

W trakcie i po: notatki trafiają do dokumentacji przed konsultacją. Notatki z przyjęcia zapisują, co zmieniło się względem formularza i co zasygnalizować — trzy linijki, pisane, gdy pacjent jest jeszcze na połączeniu. Lekarz otwiera formularz i notatki razem. Pacjent dostaje potwierdzenie tego, co jest teraz w dokumentacji, oraz informację o następnym kroku, w języku, w którym czyta. Pacjent powracający nie wypełnia formularza od nowa, tylko potwierdza go ponownie, raz w roku lub gdy coś się zmieni.

To, co dzieje się po konsultacji — wyjaśnienie, odczytanie, podsumowanie po wizycie — opisuje komunikacja z pacjentem. Specyfika przyjęcia polega na tym, że to jedyna rozmowa podczas wizyty, w której pacjent mówi najwięcej, a zadaniem placówki jest dobrze to zapisać.

Wzór formularza przyjęcia pacjenta

Formularz jest zwykłym tekstem: wkleja się go bez zmiany formatowania do portalu pacjenta, systemu zarządzania gabinetem, wiadomości na czacie lub e-maila i jest napisany w języku, w którym pacjent czyta.

[Placówka] — przyjęcie nowego pacjenta
Pacjent: [imię i nazwisko] · Data urodzenia: [data] · Telefon: [numer] · E-mail: [adres]
Preferowany kontakt: [telefon / e-mail / wiadomość] · Język, w którym Pan/Pani czyta i mówi: [język]
Kto będzie Panu/Pani towarzyszyć podczas wizyty, jeśli ktokolwiek: [imię i nazwisko, relacja]

1. Dlaczego Pan/Pani przychodzi — [własnymi słowami: co, od kiedy, co poprawia lub pogarsza stan]

2. Przyjmowane leki — [nazwa — dawka — jak często — przepisane przez] · [proszę uwzględnić wszystko, co kupiono bez recepty, oraz suplementy]

3. Alergie i reakcje — [substancja — co się stało — jak poważnie] · [lub „żadnych, o których wiem"]

4. Historia choroby — [choroba lub operacja — rok] · [pobyty w szpitalu — rok]

5. Wywiad rodzinny — [choroba — który krewny]

6. Życie i praca — [palenie, alkohol] · [praca, godziny na stojąco lub siedząco] · [ruch, sport] · [o co pyta specjalizacja placówki]

7. Zgody — [zgoda na leczenie] · [przeczytano informację o prywatności] · [kontakt wiadomością: tak / nie] · [kto może być informowany o leczeniu] · [kontakt awaryjny — imię i nazwisko, telefon]

8. Jedno pytanie do Pana/Pani — co jest dla Pana/Pani najważniejsze do uzyskania podczas tej wizyty? [odpowiedź]

Otrzymano: [data], w języku: [język] · Potwierdzono w rozmowie przy przyjęciu: [data]

Notatki z przyjęcia to ostatni blok formularza, wypełniany przez placówkę:

Notatki z przyjęcia — [data], [kto prowadził przyjęcie]
Zmiany względem formularza: [co rozmowa poprawiła lub dodała]
Do zasygnalizowania lekarzowi: [od jednej do trzech linijek]
Następny krok: [konsultacja z [lekarz], [data i godzina], [osobiście / przez link]]

Pytania przy przyjęciu: co rozmowa dodaje do formularza

Formularz zbiera, rozmowa sprawdza. Dziesięć pytań, w kolejności, w jakiej zadaje je pięciominutowe przyjęcie: najpierw otwarte, potem zamknięte, żeby potwierdzić:

1. Co Pana/Panią dziś do nas sprowadza, własnymi słowami?
2. Kiedy to się zaczęło i co się od tego czasu zmieniło?
3. Co Pan/Pani już próbował(a) i czy pomogło?
4. Jakie leki Pan/Pani przyjmuje, także te kupione bez recepty?
5. Czy jakikolwiek lek, pokarm lub materiał wywołał kiedyś u Pana/Pani reakcję? Co się stało?
6. Czy był(a) Pan/Pani w szpitalu lub miał(a) operację? Kiedy?
7. Czy w Pana/Pani rodzinie występuje jakaś choroba?
8. Czy jest coś, co woli Pan/Pani nam powiedzieć, niż zapisać?
9. Z kim powinniśmy rozmawiać o Pana/Pani leczeniu, jeśli nie tylko z Panem/Panią?
10. Co jest dla Pana/Pani najważniejsze do uzyskania podczas tej wizyty?

Pytania 3, 8 i 9 to te, których formularz nie może zadać. Pytanie 4 odczytuje się z formularza, a nie zadaje od nowa: „Napisał(a) Pan/Pani ibuprofen — coś jeszcze?" daje pełniejszą odpowiedź niż „jakieś leki?". A odpowiedź na pytanie 10 trafia do lekarza dosłownie: to zdanie, od którego powinna zacząć się konsultacja.

Wypełniony przykład — przyjęcie nowej pacjentki przez wideo, 15 minut

Centro Medico Lingotto, Turyn — przyjęcie nowego pacjenta
Pacjentka: Ionela M. · Data urodzenia: 14 marca 1988 · Telefon: 333 000 00 00 · E-mail: [adres]
Preferowany kontakt: wiadomość · Język, w którym czyta i mówi: rumuński
Kto będzie jej towarzyszyć podczas wizyty: nikt

1. Dlaczego przychodzi — „Ból w dolnej części pleców od trzech tygodni. Gorszy rano, lepszy po godzinie ruchu. Pracuję na stojąco w piekarni, osiem godzin."

2. Przyjmowane leki — Żadnych przepisanych. Dodano w rozmowie: ibuprofen 400 mg z apteki, dwa razy dziennie przez ostatnie dziesięć dni.

3. Alergie i reakcje — Penicylina — wysypka w dzieciństwie. Potwierdzono w rozmowie: wysypka, bez trudności z oddychaniem, wiek około sześciu lat.

4. Historia choroby — Usunięty wyrostek, 2009. Poza tym nic.

5. Wywiad rodzinny — Ojciec: nadciśnienie.

6. Życie i praca — Nie pali; wino w weekend. Piekarnia, osiem godzin na stojąco, noszenie worków z mąką. Bez sportu od początku bólu.

7. Zgody — Zgoda na leczenie: tak. Informacja o prywatności: przeczytana. Kontakt wiadomością: tak. Kto może być informowany: jej mąż, Andrei M. Kontakt awaryjny: Andrei M., 333 000 00 01.

8. Jedno pytanie do niej — „Czy mogę dalej pracować, czy muszę przestać?"

Otrzymano: 19 listopada 2026, w języku rumuńskim · Potwierdzono w rozmowie przy przyjęciu: 20 listopada 2026

Notatki z przyjęcia — 20 listopada 2026, pielęgniarka Chiara Bosco
Zmiany względem formularza: dodano ibuprofen (dziesięć dni, dwa razy dziennie, nie było w formularzu); reakcja na penicylinę potwierdzona jako wysypka w dzieciństwie.
Do zasygnalizowania lekarzowi: trzy tygodnie porannej sztywności, która ustępuje przy ruchu; osiem godzin na stojąco z dźwiganiem; pytanie pacjentki dotyczy pracy.
Następny krok: konsultacja z dr Paolą Ferrero, 24 listopada 2026, 11:20, osobiście.

Warto zauważyć, co robi ten przykład: powód wizyty to zdanie samej pacjentki, lek pominięty w formularzu jest w dokumentacji jeszcze przed konsultacją, alergia ma podany stopień nasilenia, praca jest opisana w godzinach i obciążeniach, a nie nazwą stanowiska, pytanie pacjentki zapisano dosłownie, a notatki to trzy linijki, które lekarz przeczyta w minutę. To całe rzemiosło. Reszta tego przewodnika dotyczy tego, czego trzeba, by wytworzyć to dla pacjentki, która czyta po rumuńsku, w placówce piszącej po włosku.

Gdzie odbywa się rozmowa przy przyjęciu w narzędziach, z których placówka już korzysta

Większość placówek prowadzących przyjęcie przez wideo robi to w pakiecie, którego już używa — Microsoft 365, Google Workspace lub Zoom — a każdy z nich tłumaczy inną część rozmowy, w ramach innej licencji. Tylko udokumentowane działanie, z własnych stron dostawców, sprawdzone w sierpniu 2026 (zasady Teams dla uczestników bez konta — w październiku 2026):

Dwie rzeczy są wszędzie takie same. Tłumaczenie, jeśli w ogóle jest, jest właściwością połączenia i kończy się razem z nim. A formularz jest dokumentem obok spotkania, wypełnianym i poprawianym ręcznie, w jednym języku — języku placówki. Jak dokładnie działa tłumaczenie na każdej platformie, licencja po licencji, opisują przewodniki po platformach: tłumaczenie na żywo w Microsoft Teams, tłumaczenie na żywo w Google Meet i tłumaczenie w Zoom. Gdzie Teams i Meet umieszczają transkrypcję, nagranie i podsumowanie po rozmowie i jak długo je przechowują, opisuje gdzie Teams i Google Meet przechowują transkrypcję, nagranie i podsumowanie. Usługi do notowania, które dołączają do rozmowy jako bot, to osobne zagadnienie — jakie istnieją, co każda nagrywa i dokąd trafia transkrypcja, opisują alternatywy dla Otter.ai.

Przed wizytą wiele placówek wysyła formularz i zbiera odpowiedzi przez WhatsApp, a WhatsApp tłumaczy już wiadomość na telefonie po długim naciśnięciu — pojedynczą wiadomość, do czytania; rozmowy głosowe nie są objęte, a wątek, w którym pacjentka pisze po rumuńsku, a placówka po włosku, pozostaje mieszanką oryginałów. Funkcję w opisie samego WhatsAppa przedstawia jak tłumaczyć wiadomości w WhatsApp. Wydostanie tego wątku z telefonu i umieszczenie go w dokumentacji pacjenta to osobne zadanie: co daje Export chat w WhatsApp i czego w nim brakuje, opisuje jak wyeksportować czat z WhatsApp.

Jak przebiega przyjęcie, gdy pacjent mówi w innym języku

InterMIND to przestrzeń komunikacji, w której spotkanie żyje pod jednym linkiem, więc strona placówki ma oczywisty przebieg: recepcja otwiera spotkanie, pacjent dostaje link w wiadomości z terminem razem z formularzem, a formularz podróżuje razem z rozmową.

Formularz przyjęcia jest publikowany na czacie spotkania jako notatka, a podczas rozmowy przy przyjęciu trafia na oba ekrany obok kafelków wideo dzięki Share to conference: pielęgniarka lub recepcjonistka poprawia go i uzupełnia na żywo, a pacjent patrzy, czytając go we własnym języku, z oryginałem dostępnym jednym przełącznikiem. Czat wokół jest tłumaczony dla każdego czytelnika osobno — każda strona pisze we własnym języku i czyta drugą w swoim — więc pacjentka wypełnia formularz po rumuńsku, a placówka czyta go po włosku. Plik PDF lub Word wrzucony na czat, wcześniejszy wynik albo wypis ze szpitala, otwiera się dla drugiej strony przetłumaczony (30 języków dla dokumentów, funkcja płatna, rozliczana za dokument). Gdy rozmowa się kończy, podsumowanie powstaje z samej rozmowy: streszczenie, punkty oznaczone jako uzgodnione lub otwarte, zadania do wykonania z przypisanymi osobami. Trafia do każdego zalogowanego uczestnika e-mailem i do jego Inbox, każdemu w jego języku, a każdy członek zespołu placówki, także lekarz, który zobaczy pacjenta następnie, otwiera je i może poprawić, przy zachowaniu historii zmian. Dla pacjenta, którego placówka będzie widywać miesiącami — kurs rehabilitacji, choroba przewlekła, rodzina z opiekunem, który czyta za pacjenta — kanał zachowuje całą historię: czat, pliki i podsumowanie każdej sesji, w języku każdego członka. Pacjent lub opiekun dołącza do kanału przez e-mail na darmowe konto, więc pierwsza konsultacja zaczyna się z gotowym już przyjęciem.

Pacjent dołącza przez link, bez konta i bez kosztów. Na telefonie link otwiera aplikację, w której wpisuje imię, wybiera język, w którym słyszy i czyta, i prosi o wpuszczenie; placówka wpuszcza go z powiadomienia. W środku słyszy rozmowę przy przyjęciu na żywo w swoim języku — 23 języki dla głosu, czatu, notatek i podsumowań — z napisami i czatem spotkania. Po rozmowie nie zostaje żaden zapis dla gościa: podsumowanie, transkrypcja i nagranie pozostają przy koncie placówki i jej członkach, czat rozmowy jest usuwany dla wszystkich po jej zakończeniu, a tożsamość gościa jest usuwana w ciągu 24 godzin. Pacjent, który chce zachować podsumowanie tej jednej rozmowy, zakłada darmowe konto na ekranie wyjścia i dostaje tę sesję, nic więcej. Pacjent, który powinien widzieć każdą przyszłą sesję, prosi gospodarza o dodanie go z tego samego ekranu, a placówka potwierdza jednym kliknięciem. Konto jest darmowe i to ono sprawia, że zapis jest dostępny.

Placówka zapewnia przestrzeń i w planie płatnym płaci tylko za personel aktywny w ciągu ostatnich 28 dni; lekarz, który w danym miesiącu nie prowadził rozmów, zachowuje dostęp bez kosztów, a pacjenci — goście spotkań i uczestnicy kanałów spoza zespołu — nigdy nie są liczeni.

• Otwórz kompletne podsumowanie — prawdziwy zapis wygenerowany tym samym kodem, który pisze Twoje.
• Wypróbuj demo na żywo — bez rejestracji; mów i usłysz, jak pokój jest tłumaczony dla każdego słuchacza osobno.

Przyjęcie jako rzemiosło przetrwa w każdym narzędziu: ktoś nadal musi wcześnie wysłać formularz, odczytać listę leków i napisać trzy linijki dla lekarza. Nie musi przetrwać druga praca — ręczne przepisywanie formularza po rozmowie, w języku placówki, dla pacjenta, który wypełnił go w innym.

FAQ

Czym jest przyjęcie pacjenta?

Wszystko, co placówka zbiera i potwierdza przed pierwszą konsultacją nowego pacjenta: tożsamość i dane kontaktowe, powód wizyty własnymi słowami pacjenta, przyjmowane leki, alergie, wywiad chorobowy i rodzinny, styl życia oraz zgody potrzebne placówce. Dane są zbierane na formularzu, który pacjent wypełnia przed wizytą, i sprawdzane w krótkiej rozmowie na jej początku. Rejestracja, która zajmuje się tożsamością i płatnością, poprzedza przyjęcie; konsultacja następuje po nim i się na nim opiera.

Co zawiera formularz przyjęcia pacjenta?

Osiem sekcji: tożsamość i kontakt, w tym język, w którym pacjent czyta, i kto będzie mu towarzyszył; powód wizyty własnymi słowami pacjenta; przyjmowane leki z dawką i częstotliwością, w tym wszystko kupione bez recepty; alergie z reakcją i jej nasileniem; historia choroby z latami; wywiad rodzinny; styl życia i to, czego potrzebuje specjalizacja; oraz zgody — na leczenie, dotyczące prywatności, na kontakt wiadomością, kto może być informowany, kontakt awaryjny.

Jakie pytania zadaje się podczas przyjęcia pacjenta?

Co pacjenta sprowadza, własnymi słowami; kiedy się zaczęło i co się zmieniło; co już próbował; jakie leki przyjmuje, odczytane z formularza; czy jakiś lek, pokarm lub materiał wywołał reakcję; pobyty w szpitalu i operacje; choroby w rodzinie; czy jest coś, co woli powiedzieć, niż napisać; z kim jeszcze należy rozmawiać o jego leczeniu; i czego najbardziej oczekuje od wizyty. Najpierw padają pytania otwarte, a zamknięte potwierdzają to, co mówi formularz.

Czym różni się rejestracja pacjenta od przyjęcia pacjenta?

Rejestracja jest administracyjna: kim jest pacjent, jak się z nim skontaktować, kto płaci, informacja o prywatności — robi się ją raz, przy umawianiu wizyty, w recepcji. Przyjęcie jest kliniczne: co lekarz musi wiedzieć przed pierwszą konsultacją — powód wizyty, leki, alergie, wywiad, zgody — robi się je przed każdą pierwszą wizytą i potwierdza ponownie u pacjenta powracającego, gdy coś się zmieni. Placówka, która je łączy, zadaje pytania kliniczne przy okienku, w poczekalni, w języku placówki.

Jak przyspieszyć proces przyjęcia pacjenta?

Wysyłać formularz razem z terminem, a nie wręczać go przy recepcji, żeby był przeczytany, zanim otworzą się drzwi. Wysyłać go w języku, w którym pacjent czyta. Wykorzystać rozmowę przy przyjęciu do potwierdzenia i poprawienia formularza, a nie do ponownego zadawania pytań, i odczytywać tylko sekcję, w której są luki — listę leków. Pisać notatki z przyjęcia jako trzy linijki, gdy pacjent jest jeszcze na miejscu, i umieszczać je w dokumentacji razem z formularzem. Każda zmiana usuwa krok dla pacjenta lub placówki; żadna nie wymaga kupowania systemu.

Czy przyjęcie pacjenta można przeprowadzić online lub przez wideo?

Tak. Formularz wychodzi z wiadomością z terminem i wraca przez portal, e-mail lub czat; rozmowa przy przyjęciu to krótka rozmowa wideo przed pierwszą konsultacją, z formularzem na ekranie dla obu stron, poprawianym na żywo, a następnie umieszczonym w dokumentacji. Dla pacjenta, który w przeciwnym razie musiałby wziąć wolny poranek, by wypełnić formularz na podkładce, przyjęcie przez wideo jest wersją, w której może uczestniczyć, a lekarz spotyka pacjenta, którego dokumentacja jest już kompletna.

Jak przebiega przyjęcie pacjenta, gdy mówi on w innym języku?

Odnotować język w wiadomości z terminem i wysłać formularz w tym języku. W InterMIND pacjent otwiera link, wpisuje imię, wybiera język, w którym słyszy i czyta, i zostaje wpuszczony przez placówkę; wypełnia formularz we własnym języku na czacie, czyta w nim udostępniony formularz, gdy placówka go poprawia, i słyszy w nim rozmowę — bez niczego do zainstalowania na komputerze i bez konta do założenia. Podsumowanie i zapis zostają przy placówce; dla gościa nic nie jest przechowywane po rozmowie. W Teams organizacja i organizator muszą zezwolić na uczestników bez konta, a taki uczestnik nie ma czatu spotkania przed spotkaniem ani po nim.

Źródła: Microsoft — Use live captions in Teams meetings; Microsoft — Interpreter in Teams meetings and calls; Microsoft Learn — Manage anonymous participant access to Teams meetings; Google Meet — Use translated captions; Google Meet — Learn about Speech Translation; Google Meet — Record a video meeting; Zoom — Using Language Interpretation in your meeting or webinar; Zoom — Enabling and configuring translated captions; WhatsApp — Introducing message translations. Informacje o dostawcach sprawdzone w sierpniu 2026; zasady Teams dla uczestników anonimowych sprawdzone w październiku 2026. Dostawcy z czasem rozszerzają listy języków i zmieniają licencje; aktualny stan należy sprawdzić na ich stronach.