Plan komunikacji wewnętrznej: co trafia do dokumentu, a co do kanału — przykład na jednej stronie (2026)

Większość planów komunikacji wewnętrznej zawodzi w ten sam sposób: dokument próbuje wykonywać pracę kanału. Wylicza wiadomości, szkicuje ogłoszenia, planuje all-hands, a potem leży w folderze, podczas gdy właściwa komunikacja toczy się gdzie indziej, w kanale, którego nikt nie zmapował. Po pół roku plan opisuje organizację, której już nie ma, a jedyny zapis tego, co ludziom naprawdę powiedziano, znajduje się w kanale.

Cała metoda polega na podziale. Plan jest dokumentem: odbiorcy, przypisany każdemu kanał, rytm, właściciele, data kolejnego przeglądu. Komunikacją jest kanał: ogłoszenia, decyzje wraz z uzasadnieniem, pytania i odpowiedzi, podsumowanie all-hands. Dokument otwiera się kilka razy w roku, kanał codziennie. Jeśli do każdego trafi to, co powinno, plan pozostanie na tyle krótki, że będzie prawdziwy.

Ten przewodnik zaczyna się od rzemiosła: czym jest plan komunikacji wewnętrznej, co trafia do dokumentu, a co należy do kanału i jak napisać taki plan w jedno popołudnie. Dalej znajdziesz szablon do skopiowania, wypełniony przykład dla firmy z sześćdziesięcioma czterema osobami w trzech lokalizacjach, udokumentowane miejsce planu w narzędziach, za które już płacisz, oraz jeden ze sposobów, w jaki wiersze planu stają się kanałami czytanymi przez całą organizację.

Czym jest plan komunikacji wewnętrznej — a czym nie jest

Plan komunikacji wewnętrznej odpowiada dla każdej grupy w organizacji na pięć pytań: co musi usłyszeć, którym kanałem, jak często, od kogo i gdzie znajduje się zapis tej komunikacji. To tabela, nie esej. Łatwo go też pomylić z czterema sąsiednimi dokumentami, a to pomyłka sprawia, że plany puchną.

Tabela na poziomie projektu, z klientem i agencją jako wierszami, to szablon planu komunikacji; zasady pracy na odległość znajdziesz w szablonie polityki pracy zdalnej; strona spotkań to rytm spotkań, a jedno spotkanie wspólne dla każdego wiersza tego planu to all-hands. Plan komunikacji wewnętrznej stoi ponad nimi: to jedna strona, która dla całej organizacji mówi, który kanał niesie co.

Co trafia do dokumentu

Dziewięć linii na odbiorcę plus dwie zasady na dole. Pomiń jedną, a organizacja wypełni lukę nawykiem — zwykle nawykiem pytania przełożonego.

1. Cele. Najwyżej trzy, każdy ze sposobem sprawdzenia, czy został osiągnięty: „każda zmiana zasad jest ogłaszana wraz z uzasadnieniem, zanim wejdzie w życie", „na pytanie z hali odpowiadamy w ciągu dnia roboczego". Cel bez sposobu sprawdzenia to życzenie.
2. Odbiorcy. Grupy w organizacji, które potrzebują tego samego w tym samym rytmie: cały personel, kierownicy, lokalizacja lub zmiana, biuro w innym kraju, nowi pracownicy, zarząd. Nazywaj prawdziwe grupy. Organizacja działająca w więcej niż jednej lokalizacji ma zwykle o jedną grupę odbiorców więcej, niż jej się wydaje: ludzi, którzy czytają w innym języku niż ten, w którym napisany jest kanał firmowy.
3. Co muszą usłyszeć. Decyzje, zmiany zasad, wyniki, przyjęcia i odejścia, to, co nadchodzi — słowami, którymi mówi ta grupa. Zakład musi wiedzieć, co biuro zdecydowało w sprawach dotyczących hali; kierownicy muszą wiedzieć o tym dzień wcześniej, żeby mogli odpowiadać.
4. Kanał. Jeden główny kanał na odbiorcę, nazwany prawdziwą nazwą: kanał firmowy, poniedziałkowa rozmowa kierowników, odprawa zmianowa. Jeśli odbiorca ma dwa kanały, napisz, który jest zapisem, a który alertem.
5. Rytm. Rytm, według którego odbiorca może nastawić zegarek: dzień podjęcia decyzji, co tydzień w poniedziałek, pierwszy czwartek miesiąca. „W razie potrzeby" jest rytmem tylko dla wiersza eskalacji.
6. Właściciel. Jedno imię na wiersz. Właściciel nie pisze każdej wiadomości; to osoba, która zauważa, że rytm został przerwany.
7. Format. Kształt wiadomości: ogłoszenie z uzasadnieniem, trzywierszowy status, notatka z odprawy, podsumowanie z decyzjami. Format pozwala nowemu właścicielowi przejąć wiersz bez wymyślania go od nowa.
8. Gdzie jest zapis i w jakim języku. Miejsce, w którym osoba nieobecna czyta, co powiedziano: historia kanału, podsumowanie all-hands, kanał onboardingowy. Ta kolumna decyduje, czy pracownik w czwartym miesiącu znajdzie to, co wszyscy usłyszeli w pierwszym.
9. Ścieżka informacji zwrotnej. Jak pytanie od dowolnego odbiorcy trafia do osoby, która może odpowiedzieć, i jak szybko: wątek pod ogłoszeniem, pytanie do kierownika zmiany, który tego samego dnia wrzuca je na kanał kierowników.

Pod tabelą dwie zasady: zasada językowa — w jakim języku pisany jest każdy kanał i jak czytelnik w innym języku dostaje wiadomość — oraz data przeglądu, kiedy plan jest porównywany z tym, co faktycznie się wydarzyło.

Co należy do kanału

Cztery rzeczy, których dokument nie powinien nigdy zawierać, bo w chwili gdy je zawiera, ludzie przestają go otwierać:

• Same ogłoszenia. Plan mówi „zmiany zasad trafiają na kanał firmowy wraz z uzasadnieniem"; kanał zawiera zmianę zasad i uzasadnienie.
• Decyzje i powody ich podjęcia. Decyzja zapisana tylko w slajdach z all-hands to decyzja, której zakład nigdy nie zobaczył.
• Pytania i odpowiedzi. Wątek pod ogłoszeniem to miejsce, w którym działa ścieżka informacji zwrotnej z planu. Odpowiedzi należą obok pytania, a nie do osobnego dokumentu FAQ, który ktoś prowadzi, dopóki nie odejdzie.
• Zapis. Podsumowanie all-hands, cotygodniowa notatka dla kierowników, odprawy zmianowe z ostatniego miesiąca. Plan wskazuje, gdzie one są; kanał to miejsce, w którym są.

Test to jedno zdanie: jeśli ktoś musi otworzyć plan, żeby dowiedzieć się, co postanowiono, to plan wykonuje pracę kanału — a kanał jej nie wykonuje.

Jak go napisać

Wystarczy jedno popołudnie, jeśli organizacja już istnieje.

1. Najpierw wypisz odbiorców, potem kanały. Zacznij od grup ludzi, którzy muszą coś usłyszeć, a nie od narzędzi, które masz. Organizacja, która zaczyna od narzędzi, kończy na „wszystko idzie na kanał firmowy" i na odbiorcy — drugiej zmianie, biurze w innym kraju — który czyta to dwa dni później.
2. Dla każdego odbiorcy dokończ zdanie: „Muszą usłyszeć X, żeby mogli Y". Jeśli zdanie nie chce się skończyć, ta grupa nie potrzebuje wiersza; potrzebuje dostępu do zapisu.
3. Cele napisz na końcu, nie na początku. Trzy, z kontrolą dla każdego. Cele napisane przed tabelą to strategia; napisane po niej są tym, co tabela ma dostarczyć.
4. Wybierz jeden główny kanał na wiersz według tego, gdzie ląduje zapis. Ogłoszenie odczytane na głos podczas odprawy zmianowej i nigdzie niezapisane nie ma kanału.
5. Ustaw rytm według zegara odbiorcy. Kierownicy słyszą dzień przed halą. Druga zmiana czyta odprawę o 14:00, nie o 6:00.
6. Wpisz nazwisko w kolumnie właściciela. Właściciel może delegować pisanie. Nie może delegować zauważania luki.
7. Zapisz, gdzie można przeczytać historię każdego kanału i w jakim języku. Jeśli uczciwa odpowiedź brzmi „w kanale, w języku, w którym została napisana", napisz tak; to zdanie, którego większość planów nie wypowiada, a które po cichu wyklucza ludzi.
8. Ustal datę przeglądu i miejsce samego planu. Plan żyje tam, gdzie żyje zapis organizacji — przypięty na kanale firmowym, a nie w folderze na wspólnym dysku. Po pierwszym kwartale skreśl wiersze, których nikt nie prowadził.

Szablon na jedną stronę

Skopiuj blok i zastąp kursywę.

Plan komunikacji wewnętrznej — nazwa organizacji
Właściciel planu: imię i nazwisko · Data przeglądu: data
Cele: najwyżej trzy, każdy z informacją, po czym poznasz, że został osiągnięty
Zasada językowa: w jakim języku pisany jest każdy kanał i jak czytelnik w innym języku dostaje wiadomość

Odbiorca	Co musi usłyszeć	Kanał	Rytm	Właściciel	Format	Gdzie jest zapis
Cały personel	decyzje, zmiany zasad, wyniki, przyjęcia do pracy	kanał firmowy; all-hands	w dniu podjęcia decyzji; co miesiąc	imię	ogłoszenie z uzasadnieniem; podsumowanie	historia kanału; podsumowanie all-hands
Kierownicy	co nadchodzi, dzień przed wszystkimi innymi	kanał kierowników; cotygodniowa rozmowa	co tydzień; dzień przed każdym ogłoszeniem dla całego personelu	imię	trzy linie; podsumowanie rozmowy	historia kanału
Lokalizacja lub zmiana	co dotyczy hali: zmiany, bezpieczeństwo, cele	kanał lokalizacji; odprawa zmianowa	codziennie; podsumowanie tygodniowe	imię	notatka z odprawy	historia kanału
Biuro w innym kraju	wszystko, co słyszy cały personel, plus to, co lokalne	kanał biura; rozmowa co dwa tygodnie	tego samego dnia co cały personel; co dwa tygodnie	imię	trzy linie; podsumowanie	historia kanału
Nowi pracownicy	kto jest kim, gdzie co jest, zasady, które dają się we znaki w pierwszym tygodniu	kanał onboardingowy; dwie rozmowy kontrolne	pierwszy dzień, pierwszy tydzień, czwarty tydzień	imię	notatka onboardingowa; rozmowa kontrolna	historia kanału; podsumowanie rozmowy kontrolnej
Zarząd	liczby, ryzyka, decyzje w toku	kanał zarządu; cotygodniowa rozmowa	co tydzień	imię	rejestr decyzji; podsumowanie	historia kanału

Ścieżka informacji zwrotnej: jak pytanie z dowolnego wiersza trafia do osoby, która może odpowiedzieć, i jak szybko.
Poza tym planem: klienci, dostawcy, agencja — to wiersze planu projektu; wiadomości prywatne; sprawy osobiste.

Najwyżej siedem kolumn i dziewięć wierszy. Jeśli tabela wychodzi na drugą stronę, dwie z grup odbiorców to ta sama grupa.

Wypełniony przykład: sześćdziesiąt cztery osoby, trzy lokalizacje

Producent zatrudniający sześćdziesiąt cztery osoby. Centrala w Bolonii skupia zarząd, sprzedaż i administrację; zakład dwadzieścia kilometrów dalej pracuje na dwie zmiany; biuro sprzedaży w Barcelonie, otwarte w marcu, liczy siedem osób. Biuro pisze po włosku, Barcelona po hiszpańsku, a na hali jedna trzecia ludzi czyta najpierw po rumuńsku lub arabsku. Do czasu powstania planu ogłoszenia szły e-mailem od prezeski do kierowników, a od nich na halę pocztą pantoflową; biuro w Barcelonie dowiedziało się o nowych zasadach rozliczania wydatków od dostawcy.

Plan komunikacji wewnętrznej — Officine Marchetti
Właściciel planu: Chiara (prezeska) · Data przeglądu: pierwszy poniedziałek stycznia, kwietnia, lipca i października
Cele: każda zmiana zasad jest ogłaszana wraz z uzasadnieniem, zanim wejdzie w życie; kierownicy dowiadują się o niej dzień przed halą; na pytanie z dowolnego kanału odpowiadamy w jego wątku w ciągu jednego dnia roboczego.
Zasada językowa: kanał firmowy i kanał zakładu są pisane po włosku, kanał Barcelony po hiszpańsku; każdy czytelnik dostaje wiadomość we własnym języku albo właściciel dodaje tłumaczenie pod spodem.

Odbiorca	Co musi usłyszeć	Kanał	Rytm	Właściciel	Format	Gdzie jest zapis
Cały personel (64)	Co się zmieniło i dlaczego: decyzje, zasady, przyjęcia, liczby kwartału	Kanał #tutti; miesięczna rozmowa all-hands	Ogłoszenie w dniu podjęcia decyzji; all-hands w pierwszy czwartek miesiąca	Chiara	Ogłoszenie z uzasadnieniem; podsumowanie all-hands	Historia #tutti; podsumowanie all-hands
Kierownicy i kierownicy zmian (9)	Co nadchodzi, żeby mogli odpowiadać na pytania, zanim padną	Kanał #manager; cotygodniowa rozmowa w poniedziałek o 9:00	Poniedziałek; oraz dzień przed każdym ogłoszeniem dla całego personelu	Chiara	Trzy linie; podsumowanie rozmowy	Historia #manager
Zakład, obie zmiany (38)	Zmiany grafiku, bezpieczeństwo, cele produkcyjne, co biuro zdecydowało w sprawach dotyczących hali	Kanał #stabilimento; odprawa przy tablicy	Odprawa publikowana do 6:00 i 14:00; podsumowanie tygodniowe w piątek	Luca (kierownik zakładu)	Notatka z odprawy; zdjęcie tablicy	Historia #stabilimento
Biuro w Barcelonie (7)	Wszystko, co słyszy cały personel, plus to, co dotyczy Hiszpanii: zasady, cennik, wsparcie	Kanał #barcelona; rozmowa co dwa tygodnie z szefem sprzedaży	Tego samego dnia co #tutti; co dwa tygodnie we wtorek	Marta (szefowa biura)	Trzy linie; podsumowanie rozmowy	Historia #barcelona
Nowi pracownicy (pierwsze 30 dni)	Kto jest kim, gdzie co jest, zasady, które dają się we znaki w pierwszym tygodniu	Kanał #benvenuto; rozmowa kontrolna w pierwszym i czwartym tygodniu	Pierwszy dzień, pierwszy tydzień, czwarty tydzień	Giulia (HR)	Notatka onboardingowa; rozmowa kontrolna	Historia #benvenuto; podsumowanie rozmowy kontrolnej
Zarząd (4)	Liczby, ryzyka, decyzje w toku	Kanał #direzione; cotygodniowa rozmowa we wtorek	Co tydzień	Chiara	Rejestr decyzji; podsumowanie	Historia #direzione

Ścieżka informacji zwrotnej: na pytanie pod ogłoszeniem odpowiada w jego wątku w ciągu jednego dnia roboczego właściciel wiersza; pytanie zadane przy tablicy trafia do kierownika zmiany, który tego samego dnia wrzuca je na #manager.
Poza tym planem: klienci, dostawcy i agencja projektowa (wiersze planów projektów); rozmowy jeden na jeden; urlopy osobiste; wszystko, co dotyczy wynagrodzeń.

Warto zauważyć trzy rzeczy. Wiersz kierowników jest ustawiony dzień przed wierszem całego personelu, więc pierwsze pytanie z hali trafia na kogoś, kto zna już odpowiedź. Wiersz zakładu działa według zegara zakładu — dwie odprawy, nie jedna, bo są dwie zmiany — a jego formatem jest notatka i zdjęcie, bo właśnie tym jest tablica w zakładzie. I wreszcie zasada językowa nie mówi „włoski"; nazywa czytelników po rumuńsku, arabsku i hiszpańsku, dzięki czemu kolumna „gdzie jest zapis" jest prawdziwa dla trzydziestu ośmiu osób na hali i siedmiu w Barcelonie.

Gdzie plan żyje w narzędziach, których już używasz

Plan przypisuje kanały, więc działa tylko wtedy, gdy kanały potrafią unieść to, czego wymagają wiersze: ogłoszenie, które otwiera każdy czytelnik, wątek na pytania, zapis, który pracownik w czwartym miesiącu może przeczytać. Tylko udokumentowane zachowania, ze stron samych dostawców, sprawdzone w podanym miesiącu:

We wszystkich czterech jest wspólne to samo. Ogłoszenie jest przechowywane w języku, w którym je napisano, a tłumaczenie — tam, gdzie istnieje — odbywa się po stronie czytelnika i widzi je ten czytelnik. Żadna z czterech stron dostawców nie opisuje też zapisu all-hands, który każdy czytelnik otwiera we własnym języku: zapis jest dokumentem w jednym języku albo go nie ma, chyba że ktoś go napisze.

Jak wiersze stają się kanałami

InterMIND to przestrzeń komunikacji, która działa obok Microsoft 365, Google Workspace i Slacka, a powyższy plan odwzorowuje się w niej wiersz po wierszu: każdy odbiorca to kanał, a kanał zawiera komunikację, którą dokument tylko mapuje.

Cały kanał jest w języku każdego członka, a historia czyta się tak samo. Chiara pisze ogłoszenie po włosku; kierownik zmiany w zakładzie czyta je po rumuńsku, biuro w Barcelonie po hiszpańsku, a oryginał jest o jedno przełączenie dalej — czat jest tłumaczony dla każdego czytelnika osobno, więc zasada językowa na dole planu nie potrzebuje drugiego autora. Wątek pod ogłoszeniem, w którym pojawiają się pytania, czyta się tak samo. Podczas miesięcznego all-hands ogłoszenie lub liczby kwartału trafiają na ekrany wszystkich obok kafelków wideo dzięki Share to conference: osoba udostępniająca edytuje je na żywo, gdy sala patrzy, a każdy uczestnik czyta je w swoim języku. Gdy rozmowa się kończy, podsumowanie — streszczenie, decyzje, action items z właścicielami — przychodzi e-mailem, jako wiadomość w kanale i jako link w wydarzeniu kalendarza, a każdy zalogowany członek czyta je w swoim języku; kanał przechowuje podsumowanie każdej sesji, więc kolumna „gdzie jest zapis" to jedno miejsce. Ogłoszenie przygotowane w narzędziu HR lub systemie płacowym może trafić do kanału e-mailem: każdy kanał może mieć własny adres, utworzony przez gospodarza kanału, a wysłana na niego wiadomość pojawia się jako zwykła wiadomość z wskazanym nadawcą i zachowanymi załącznikami — w jedną stronę, e-mail do środka, nic nie wraca. Grupę Telegram, którą zakład już prowadzi, można również zalustrować do kanału o tej samej nazwie, także w jedną stronę. Co każda platforma zachowuje po rozmowie i jak to zachować, opisano w jak zachować transkrypcję i podsumowanie spotkania po rozmowie.

Wiersze na skraju organizacji nic nie kosztują i nikt nie potrzebuje drugiego konta. Plan wewnętrzny też ma ludzi na skraju: agencję, która robi film onboardingowy, księgowego, doradcę, którego przyprowadza rada pracowników. Dodaje się ich do ich kanału e-mailem: zarejestrowany użytkownik jest w kanale od razu; ktokolwiek inny dostaje zaproszenie e-mailem i dołącza po założeniu bezpłatnego konta, z historią kanału czytelną od pierwszego dnia. Ktoś, kto potrzebuje tylko jednej rozmowy — kandydat, trener — dołącza przez link jako gość: bez konta, z telefonu, w przeglądarce, słysząc spotkanie na żywo we własnym języku. Po rozmowie gość nie ma zapisu; to bezpłatne konto sprawia, że zapis jest osiągalny. Uczestnicy kanału spoza zespołu i goście spotkań są zawsze bezpłatni.

Płacisz tylko za osoby, które z tego korzystają. W płatnym planie gospodarz płaci za członków aktywnych w ciągu ostatnich 28 dni — osoby, które dołączyły do spotkania, napisały na czacie lub zapytały Mia; członkowie, którzy ucichną, zachowują dostęp bez opłaty. Sześćdziesiąt cztery osoby w planie to sześćdziesięciu czterech członków, a każde odnowienie liczy tylko tych, którzy w tym okresie dołączyli do rozmowy, napisali lub zapytali Mia.

• Zobacz czat kanału tłumaczony dla każdego czytelnika — każdy członek pisze w swoim języku i czyta pozostałych w swoim.
• Wypróbuj demo na żywo — bez rejestracji; mów i słuchaj, jak sala jest tłumaczona dla każdego słuchacza osobno.

Plan komunikacji wewnętrznej jako rzemiosło przetrwa każde narzędzie: ktoś nadal musi zdecydować, kto co słyszy, i pilnować rytmu. Nie musi przetrwać drugi dokument, którego nikt nie spisuje — ten, który mówi, kto przekazuje ogłoszenie na halę, kto je tłumaczy i dokąd poszło podsumowanie all-hands.

FAQ

Czym jest plan komunikacji wewnętrznej?

Plan komunikacji wewnętrznej to jednostronicowa tabela, która dla każdej grupy w organizacji mówi, co musi usłyszeć, którym kanałem, jak często, od kogo i gdzie znajduje się zapis. Obejmuje cały personel, kierowników, lokalizacje lub zmiany, biura w innych krajach, nowych pracowników i zarząd, a jest przeglądany w stałym terminie w zestawieniu z tym, co faktycznie się wydarzyło. Plan jest mapą; same ogłoszenia, decyzje i odpowiedzi należą do kanałów, które wskazuje.

Co powinien zawierać plan komunikacji wewnętrznej?

Dziewięć rzeczy na odbiorcę: cele, którym plan służy; odbiorcę; co musi usłyszeć; kanał; rytm; właściciela; format; gdzie jest zapis i w jakim języku; oraz ścieżkę informacji zwrotnej — jak pytanie trafia do osoby, która może odpowiedzieć, i jak szybko. Pod tabelą dwie zasady: język, w którym pisany jest każdy kanał, i sposób, w jaki czytelnik w innym języku dostaje wiadomość, oraz data przeglądu.

Jak napisać plan komunikacji wewnętrznej?

Wypisz odbiorców przed narzędziami. Dla każdego dokończ zdanie „muszą usłyszeć X, żeby mogli Y". Wybierz jeden główny kanał na odbiorcę według tego, gdzie ląduje jego zapis, ustaw rytm według zegara odbiorcy — kierownicy dzień przed halą, druga zmiana o 14:00 — wpisz jedno nazwisko w kolumnie właściciela, zapisz, gdzie można przeczytać historię każdego kanału i w jakim języku, napisz cele na końcu, tak by opisywały to, co tabela dostarcza, ustal datę przeglądu, a po pierwszym kwartale skreśl wiersze, których nikt nie prowadził.

Jaki jest przykład komunikacji wewnętrznej?

Zmiana zasad ogłoszona na kanale firmowym w dniu podjęcia decyzji, z uzasadnieniem i wątkiem na pytania; trzywierszowa notatka dla kierowników dzień wcześniej; odprawa zmianowa publikowana o 6:00 i 14:00; podsumowanie miesięcznego all-hands z decyzjami i właścicielami; notatka onboardingowa, którą nowy pracownik czyta pierwszego dnia. Każde z nich jest wierszem planu; sam plan nim nie jest.

Jaka jest różnica między planem komunikacji wewnętrznej a strategią komunikacji?

Strategia mówi, po co organizacja się komunikuje i w co chce, by ludzie wierzyli lub co robili; zmienia się rzadko i jest pisana zdaniami. Plan to operacyjna tabela — kto, co, gdzie, jak często, od kogo — która sprawia, że strategia się dzieje, i jest przeglądany co kwartał. Plan bez strategii nadal działa; strategia bez planu to dokument.

Jak często należy przeglądać plan komunikacji wewnętrznej?

Co kwartał w organizacji o ustalonym kształcie oraz przy każdej zmianie odbiorców: nowej lokalizacji, nowym biurze w innym kraju, grupie nowych pracowników, którzy czytają w innym języku. Przegląd jest krótki: skreśl wiersze, których nikt nie prowadził, dodaj odbiorcę, który się pojawił, i sprawdź, czy zapis, który wskazuje każdy wiersz, nadal jest tam, gdzie ludzie faktycznie zaglądają.

Sources: Microsoft Support, Translate a message in Microsoft Teams, checked August 2026, and Take meeting notes in Microsoft Teams, checked October 2026; Google Chat Help, Translate messages in Google Chat, checked August 2026; Google Meet Help, Take notes for me and Languages supported, checked October 2026; Slack, Pricing, Customize data retention, Export your workspace data and Guide to AI features in Slack, checked August 2026; WhatsApp, How to export your chat history, Privacy Policy and Introducing message translations, checked August 2026.