Ar jūsų susitikimas konfidencialus?

Susitikimuose žmonės sako tai, ko niekada neįrašytų el. laiške. Atlyginimų vilkes. Atvirą nuomonę apie partnerį. Derybų ribą. Teisinę strategiją. Susitikimai ir skirti tam: tai terpė, kurioje dar galima mąstyti garsiai.

Todėl keista, kaip retai kas nors paklausia, kur tas mąstymas garsiai iš tikrųjų patenka. Žodžiai palieka jūsų burną, tampa garsu, pasiekia serverį, galbūt maitina modelį, galbūt tampa transkriptu, galbūt saugomi pagal taisykles, su kuriomis sutikote spustelėję „prisijungti“. Žodis „konfidencialu“ tiekėjo pagrindiniame puslapyje apie visa tai nepasako nieko.

Šį žodį rašome ir savo pagrindiniame puslapyje. Todėl štai ką, mūsų nuomone, jis turėtų privalėti reikšti: trys pakankamai konkretūs klausimai, kad juos būtų galima patikrinti, ir mūsų atsakymas į kiekvieną. Ne dėl to, kad turėtumėte atsakymais pasitikėti, o dėl to, kad kiekvienas jų yra patikrinamas, o tik tokį konfidencialumo pažadą ir verta duoti.

1 klausimas: kas apdoroja jūsų žodžius, be kambaryje esančių žmonių?

Išverstas susitikimas neišvengiamai yra apdorotas susitikimas. Kalba tampa tekstu, tekstas tampa kita kalba, DI parengia santrauką. Konfidencialumo klausimas ne tas, ar mašinos liečia jūsų žodžius, o kokios mašinos, kieno valdomos ir kokiomis sąlygomis.

Mūsų atsakymas: balso ir pokalbio vertimas veikia mūsų pačių variklyje, specialiuose serveriuose Prancūzijoje. Jis nėra nukreipiamas per bendrąsias trečiųjų šalių vertimo API, todėl jūsų derybos nekeliauja per vartotojišką paslaugą. DI funkcijos, kurios naudoja išorinį modelį (santrauka, dokumentų apibendrinimai, rašymo asistentas, Ask AI), veikia jūsų organizacijos pasirinktame DI šliuze, ES regione: pagal numatytuosius nustatymus Azure OpenAI ES duomenų zonoje (EU Data Zone), pasirinkus Vertex AI EU arba Amazon Bedrock Frankfurte, arba jūsų pačių galiniame taške. Duomenys nesaugomi (zero data retention), modeliai nemokomi naudojant klientų turinį: jūsų susitikimo turinys apdorojamas funkcijai atlikti, bet tiekėjas jo nesaugo. Talpinamų šliuzų tiekėjai yra JAV bendrovės, valdančios ES regionus, ir tai aiškiai nurodyta mūsų pasitikėjimo puslapyje. Dokumentų vertimas eina per lygiai vieną įvardytą subtvarkytoją (DeepL Document API, dėl failų formatų palaikymo), nurodytą mūsų subtvarkytojų sąraše, o ne „pateikiamą paprašius“.

Patikrinama dalis: kiekvienas tiekėjas, liečiantis susitikimo duomenis, yra įvardytas puslapyje, nurodant, ką jis daro ir kur įsisteigęs.

2 klausimas: kas lieka po susitikimo ir kas sprendžia?

Susitikimas palieka pėdsakų: pokalbių istoriją, failus, santraukas, kartais įrašą. Konfidencialumas nėra įrašo nebuvimas (įrašas jūsų kalba yra pusė produkto vertės, o mes teigėme, kad tai pusė, kurią pramonė pamiršta). Jis reiškia, kad įrašas yra jūsų:

• Įrašymą sprendžia šeimininkas. Jis galimas, kai šeimininkas jį įjungia: ne numatytasis nustatymas ir ne tiekėjo foninis procesas.
• Saugojimą baigti galite jūs. Duomenys saugomi tol, kol jūs arba jūsų komandos savininkas juos ištrina. Šis kriterijus užrašytas privatumo politikoje, o ne tik numanomas.
• Ištrynimas iš tikrųjų ištrina. Ištrynus paskyrą, duomenys pašalinami visoje duomenų bazėje ir išvalomi visi saugyklos objektai, įskaitant įrašus. Patikrinome savo kodo bazę, kad įsitikintume, jog šis kaskadinis trynimas veikia, ir paskelbėme, ką radome ir pataisėme.

3 klausimas: kieno įstatymai taikomi šiam kambariui?

Kur gyvena duomenys, nuo to priklauso, kas gali jų reikalauti ir kokios taisyklės juos saugo. Kepyklos trumpame rytiniame pasitarime tai akademinis klausimas. Bankui, klinikai ar viešojo pirkimo dalyviui tai pirmasis klausimas, kurį užduoda pirkimų skyrius.

Mūsų atsakymas: ES kiekvienoje vykdymo grandyje. Vertimo variklis veikia Prancūzijoje, susitikimų orkestravimas Paryžiuje, duomenų bazė Frankfurte; saugykla ir analitika taip pat yra ES. Tai jurisdikcija, kurią galite įvardyti atitikties (compliance) peržiūroje, o ne patogumo regionas, kuris keičiasi kartu su tiekėjo apkrovos balansuokliu.

Ramesnė pusė: niekada nesurinkti duomenys

Dar viena savybė, kurią lengva praleisti: jūsų svečiai prisijungia per nuorodą, be paskyros. Jokios registracijos reiškia jokio profilio, jokio adresų knygos įkėlimo, jokio tapatybių grafo apie visus, kurie kada nors dalyvavo jūsų susitikimuose. Mažiausiai pavojus gresia duomenims, kurie niekada nebuvo surinkti, be to, tai tiesiog kaip turi veikti svetingumas.

Tuos pačius tris klausimus užduokite kiekvienam tiekėjui

Pasiimkite šį sąrašą į kitą pirkimų pokalbį. Jis tinka ir mums:

1. Kurios bendrovės apdoroja susitikimo turinį ir ar tas sąrašas paskelbtas?
2. Ar kuri nors DI funkcija saugo susitikimo turinį po apdorojimo? Kokiomis sąlygomis: rinkodaros tekstu ar sutartimi?
3. Kokiose jurisdikcijose gyvena susitikimo duomenys, grandis po grandies?
4. Kas gali pradėti įrašymą ir ar dalyviai tai mato?
5. Kai klientas ištrina duomenis, kas įrodo, kad trynimas įvyko: politikos tekstas ar audituotas kaskadinis trynimas?

Jei atsakymai ateina greitai ir konkrečiai, kalbate su tiekėju, kuris tų klausimų tikėjosi. Visas mūsų rinkinys (DPA su 72 valandų pranešimo apie pažeidimą terminu, subtvarkytojų sąrašas, veikimo laiko sąlygos, GDPR auditas) yra puslapyje Privatumas ir sauga, vienu paspaudimu gilyn, kur pirkimų specialistai gali ramiai nuobodžiauti.

Patikrinkite patys

• Perskaitykite saugos puslapį: infrastruktūra, šifravimas, subtvarkytojai, DPA, auditas.
• Pažiūrėkite, kur veikia DI funkcijos: jūsų organizacijos jau naudojamas hiperskalės šliuzas ir kiekvienos organizacijos išjungimo jungiklis.
• Išbandykite tiesioginę demonstraciją: nereikia registracijos, o tai pats savaime yra atsakymas apie duomenų rinkimą.
• Kaip iš tikrųjų vyksta susitikimas: infrastruktūros žemėlapis, grandis po grandies, smalsiems techniškai.

DUK

Ar vaizdo susitikimas pagal numatytuosius nustatymus yra konfidencialus?

Jokia platforma negali to pažadėti kaip numatytosios savybės: tai priklauso nuo to, kas apdoroja garsą, kas lieka po susitikimo ir kur gyvena duomenys. Tai klausimai, į kuriuos galima atsakyti: paprašykite subtvarkytojų sąrašo, DI duomenų saugojimo sąlygų ir kiekvienos grandies jurisdikcijos. Tiekėjas, turintis tikrus atsakymus, juos skelbia.

Ar tiesioginis vertimas reiškia, kad mano susitikimo klausosi DI?

Taip: vertimas yra apdorojimas, to apeiti neįmanoma. Tiekėjai skiriasi tuo, kurios mašinos jį apdoroja ir ką jos pasilieka. InterMIND balso ir pokalbio vertimas veikia mūsų pačių variklyje specialiuose ES serveriuose, o santraukos DI veikia jūsų organizacijos pasirinktame šliuze, ES regione, be duomenų saugojimo ir be mokymo naudojant klientų turinį.

Kas gali įrašyti InterMIND susitikimą?

Įrašymą valdo šeimininkas: jis galimas, kai šeimininkas jį įjungia, ir niekada nėra foninis numatytasis nustatymas. Prieigos kontrolė apima tai, kas gali prisijungti, demonstruoti ir įrašyti.

Kas nutinka susitikimo duomenims, kai ištrinu paskyrą?

Ištrynimas pašalina duomenis visoje duomenų bazėje ir išvalo visus saugyklos objektus, įskaitant įrašus. Iki tos akimirkos saugojimą valdote jūs: duomenys saugomi tol, kol jūs arba jūsų komandos savininkas juos ištrina, pagal paskelbtą politiką.

Kur apdorojami InterMIND susitikimo duomenys?

ES kiekvienoje vykdymo grandyje: vertimo variklis mūsų pačių infrastruktūroje Prancūzijoje, susitikimų orkestravimas Paryžiuje, duomenų bazė Frankfurte, ES saugykla ir analitika. Dokumentų vertimui naudojamas vienas įvardytas, ES atskleistas subtvarkytojas (DeepL), nurodytas viešai.

Šaltiniai: DeepL – duomenų sauga, patikrinta 2026 m. rugpjūtį. InterMIND teiginiai šiame įraše dokumentuoti puslapyje Privatumas ir sauga (infrastruktūra, subtvarkytojų sąrašas, DPA ir GDPR audito ataskaita) bei audito aprašyme.