Plantilla de retrospectiva: formato, ejemplo y cómo hacer que los action items sobrevivan hasta la próxima retro (2026)

Una retrospectiva es la reunión en la que un equipo repasa cómo ha trabajado (durante un sprint, una versión, un mes) y decide qué cambiar. No lo que construyó, de eso se ocupa la revisión. Sino cómo lo construyó: qué frenó el trabajo, qué lo hizo avanzar y qué una o dos cosas hará el equipo de forma distinta la próxima vez. Una plantilla de retrospectiva es la página que sostiene esa conversación en un orden fijo, para que la reunión produzca una decisión y no una lista de quejas.

Esta guía empieza por el oficio (el formato, una plantilla de retrospectiva de sprint que puede copiar, un ejemplo rellenado y los cuatro conjuntos de preguntas entre los que rotan la mayoría de los equipos) y sigue con la mecánica: dónde vive la retro en las herramientas que su equipo ya usa y qué pasa con sus acciones después de la llamada. Porque la verdadera prueba de una retrospectiva no es el tablero al final de la hora. Son los primeros cinco minutos de la siguiente, cuando alguien pregunta si los dos cambios que todos acordaron se llevaron a cabo de verdad.

Qué es una retrospectiva y qué no es

Cuatro reuniones se parecen a la retrospectiva, y los equipos las mezclan a su costa:

La retrospectiva es la única de las cuatro que trata del propio equipo, en presencia del equipo y con el equipo decidiendo. Por eso su resultado es pequeño (un equipo puede cambiar uno o dos hábitos por ciclo, no diez) y por eso una retro con una lista larga suele ser una revisión o una revisión de incidente con el nombre equivocado. La agenda de la revisión del sprint y la agenda de la retro son dos páginas distintas por una razón.

Una retrospectiva tampoco es una reunión de estado con sentimientos. «Vamos a decir por turnos cómo nos ha ido el sprint» produce un estado de ánimo, no un cambio. La plantilla de abajo pide datos antes que opiniones, escribir antes que hablar y una decisión antes de que termine la hora.

Qué contiene la plantilla: el formato

Una plantilla de retrospectiva útil tiene siete partes, en este orden. La mayoría de las plantillas que circulan por internet son un subconjunto; las dos que más a menudo faltan son la primera y la última.

1. Las acciones de la retro anterior, comprobadas. Antes que nada: cada acción de la vez anterior, su responsable y uno de tres estados: hecha, no hecha con el motivo, descartada. Dos minutos para una lista de tres. Una retrospectiva que se salta este punto anuncia que sus acciones son opcionales, y la sala lo oye.
2. El periodo en hechos. Qué se entregó, qué se retrasó, qué se rompió, en cifras o fechas, en el tablero antes de que nadie hable. Entre tres y cinco líneas. Las opiniones discutidas sobre los mismos hechos convergen; las discutidas sobre recuerdos distintos, no.
3. Lo que fue bien. Primero por escrito, una nota por persona y por punto, y después en voz alta. Escribir primero es la regla que permite que se oiga a la mitad callada del equipo, y la razón habitual por la que las retros las dominan dos voces.
4. Lo que no. Mismo método. Las notas hablan del trabajo y de la forma de trabajar, no de personas; quien facilita traslada al parking lot, para tratarla en una reunión individual, cualquier nota que nombre a una persona.
5. Agrupar y elegir. Se agrupan las notas y cada persona reparte dos votos entre los grupos que quiere abordar. El primero o los dos primeros son el tema de la retro durante el tiempo restante; el resto espera a la siguiente, y se conserva la lista de lo que esperó.
6. Uno o dos cambios, como acciones. Para cada grupo elegido, el cambio al que el equipo se compromete, escrito como action item: un responsable, un verbo, una fecha. «Mejorar en las estimaciones» es un deseo; «Lena — añadir una comprobación de estimaciones de 15 minutos a la planificación del jueves — desde el próximo sprint» es una acción.
7. Responsables, fecha de comprobación y agradecimiento. Se leen las acciones de nuevo con sus responsables; se nombra la fecha en que se comprobarán (normalmente la próxima retro); y se cierra con una ronda de agradecimientos, con nombre. El último punto no es decoración: es lo que hace que la gente esté dispuesta a escribir las notas del punto 4 la próxima vez.

Lo que queda fuera: todo lo que pertenece a la revisión (alcance), a la revisión de incidente (la cronología de un fallo) o a una reunión individual (una persona). Una retrospectiva que intenta cargar con eso se alarga y no decide nada.

Cómo dirigir una: antes, durante, después

Antes: fije el hueco y prepare los hechos. Una retrospectiva es una reunión periódica, después de la revisión y antes de la siguiente planificación, para que trabaje a partir de lo que realmente se entregó; cómo encaja en la semana se explica en la guía de cadencia de reuniones. El día anterior, quien facilita publica en el canal del equipo los hechos del periodo (lo entregado, lo retrasado, los incidentes) y las acciones de la última retro con sus responsables, de modo que los puntos 1 y 2 se lean antes de la reunión y no se monten durante ella. Rote la facilitación: una retro que dirige siempre el responsable del equipo se convierte en un informe para el responsable.

Durante: escribir antes que hablar, y después una decisión. Abra con la comprobación de acciones: cada responsable dice si está hecha o no, y por qué, en una frase. Luego los hechos, leídos en voz alta en un minuto. Después ocho minutos de escritura en silencio sobre lo que fue bien y lo que no, con cada nota visible para todos según aparece, en el idioma de cada miembro si el tablero traduce y en el único idioma que la sala acordó si no lo hace. Lectura, agrupación y votos: quince minutos. Los grupos elegidos se llevan el resto de la hora, y la única tarea de quien facilita en ese tramo es convertir la conversación en una acción con nombre antes de que se acabe el tiempo, leyendo cada una en voz alta para que el responsable la acepte dos veces. Cinco minutos al final: acciones con responsables y fecha de comprobación, y después el agradecimiento.

Después: publique la página el mismo día, donde la abrirá la próxima retro. El tablero con sus notas, los grupos elegidos, las acciones con responsables y las acciones anteriores con su estado: una página, para todos, incluido quien no pudo asistir. Después colóquela donde empieza la siguiente retrospectiva: la comprobación de acciones al inicio de la próxima página es una copia de la lista de acciones al final de esta. Una retrospectiva guardada en el cuaderno de quien facilita es una retrospectiva que el equipo no tiene.

Cómo se dirige la hora en sí (la apertura, los bloques de tiempo, la lectura de resultados en los últimos cinco minutos) es el mismo oficio que cualquier reunión eficaz. Lo específico de la retro es la regla de escribir primero y el límite de dos cambios.

Una plantilla de retrospectiva de sprint

[Equipo] — Retrospectiva, sprint [número] / [periodo]
Fecha: [fecha] · Hora: [inicio]–[fin] · Enlace: [enlace de la reunión]
Objetivo: elegir uno o dos cambios en nuestra forma de trabajar y comprobar los que elegimos la vez anterior.
Facilitación: [nombre, rotatoria] · Notas: [nombre o «el resumen»]
Lectura previa: la página de la última retro, los hechos de este periodo

1. Acciones de la última retro — facilitación — 5 min — información
– [Responsable] — [acción] — vencía el [fecha] — hecha / no hecha: [motivo] / descartada
– [Responsable] — [acción] — vencía el [fecha] — hecha / no hecha: [motivo] / descartada

2. El periodo en hechos — facilitación — 3 min — información
Entregado: [lista]. Retrasado: [lista]. Roto: [lista]. [Una cifra que importe este periodo.]

3. Lo que fue bien — todos, primero por escrito — 8 min — debate
[Notas, un punto cada una, leídas en voz alta después de escribir.]

4. Lo que no — todos, primero por escrito — 8 min — debate
[Notas sobre el trabajo y la forma de trabajar, no sobre personas.]

5. Agrupar y votar — todos — 10 min — decisión
Grupos: [A], [B], [C]. Dos votos cada uno. Elegidos: [uno o dos]. En espera para la próxima: [el resto].

6. Los cambios a los que nos comprometemos — equipo — 15 min — decisión
– [Responsable] — [verbo + objeto] — desde el [fecha] — se comprueba en la retro del [fecha]
– [Responsable] — [verbo + objeto] — desde el [fecha] — se comprueba en la retro del [fecha]

7. Responsables, fecha de comprobación y agradecimiento — 5 min
Se leen las acciones con sus responsables. Fecha de comprobación: próxima retro, [fecha]. Un agradecimiento por persona, con nombre.

Parking lot: [temas planteados y no elegidos, que pasan a la página de la próxima retro]

La plantilla es texto plano: se pega en un documento, un lienzo, una columna de notas adhesivas de una pizarra o un mensaje de chat sin reformatear. Lo que importa es el orden; la herramienta, no.

Un ejemplo rellenado: un equipo de producto de ocho personas, tras un sprint de dos semanas

Equipo Platform — Retrospectiva, sprint 31
Objetivo: elegir uno o dos cambios en nuestra forma de trabajar y comprobar los que elegimos la vez anterior.
Facilitación: Mateusz · Notas: el resumen
Lectura previa: la página de la retro del sprint 30; los hechos del sprint 31 publicados ayer en el canal

1. Acciones de la última retro — 5 min
– Priya — mover la daily a las 09:30 para que Lisboa se conecte en directo — vencía el 2 nov — hecha
– Kenji — una página con la definición de hecho para la línea móvil — vencía el 6 nov — no hecha: a la espera de las correcciones de la responsable de QA; nueva fecha, 20 nov

2. El periodo en hechos — 3 min
Se entregaron 9 de los 11 elementos planificados. Retrasados: el job de exportación, el email de onboarding. Roto: un incidente, 40 minutos, el índice de búsqueda. La revisión del jueves se alargó 25 minutos.

3. Lo que fue bien — 8 min
Trabajar en pareja en la corrección de la búsqueda la cerró el mismo día. El canal conservó los hechos, así que nadie preguntó dos veces «¿qué hemos entregado?». Lisboa se conectó a todas las dailies.

4. Lo que no — 8 min
Dos elementos estaban a medio especificar cuando empezó el sprint. La revisión se alargó porque la demo se preparaba durante la reunión. El informe del incidente se escribió con tres días de retraso.

5. Agrupar y votar — 10 min
Grupos: preparación al inicio del sprint (6 votos), duración de la revisión (4), informes de incidentes (3), estimaciones (2). Elegidos: preparación, revisión. En espera: informes de incidentes, estimaciones.

6. Los cambios a los que nos comprometemos — 15 min
– Lena — una comprobación de preparación para cada elemento el martes previo a la planificación; un elemento sin una especificación de una línea y un responsable no entra en el sprint — desde el sprint 32 — se comprueba en la retro del 28 nov
– Tomás — el entorno de demo listo y probado antes del mediodía del día de la revisión — desde el sprint 32 — se comprueba en la retro del 28 nov

7. Responsables, fecha de comprobación y agradecimiento — 5 min
Lectura de las acciones. Fecha de comprobación: 28 nov. Gracias a Priya por el trabajo en pareja en la búsqueda y a Lisboa por los comienzos tempranos.

Parking lot: informes de incidentes; estimaciones — los primeros de la lista para la retro del sprint 32.

Fíjese en lo que hace que la página funcione: el primer punto y el penúltimo son la misma lista vista con dos semanas de diferencia. Las acciones del sprint 31 nacieron al final de la página del sprint 30 y se juzgaron al principio de esta; las del sprint 32 se juzgarán el 28 de noviembre. Ese bucle es todo el valor de una retrospectiva, y es la parte que la mayoría de las plantillas deja a la memoria.

Cuatro conjuntos de preguntas y cuándo encaja cada uno

Los puntos 3 y 4 de la plantilla son un par de preguntas, y los equipos se cansan del mismo par. Cuatro alternativas conocidas, todas terminando igualmente en los puntos 5 y 6:

Utilice el conjunto que utilice, se mantienen dos reglas: escribir antes que hablar, y que el resultado sean una o dos acciones con responsables. Un conjunto de preguntas que produce un muro de notas más rico pero ninguna decisión ha hecho la reunión más interesante y menos útil.

Dónde vive la retrospectiva en las herramientas que ya usa

Cada plataforma importante ofrece a la retro un tablero o un documento, y cada una se detiene en un punto distinto. Solo comportamiento documentado, tomado de las páginas de los propios proveedores, con el mes en que se comprobó cada dato:

Dos cosas son iguales en todas las filas. El tablero de la retro es un documento junto a la reunión, en el único idioma en que se escribió o se celebró; y si las acciones de la última retro se hicieron es una pregunta que el documento no responde: una persona abre la página anterior en la siguiente reunión y la lee ante la sala. Donde eso es suficiente, cualquiera de las cuatro sirve y la tabla es toda la respuesta. Dónde acaban después la transcripción, la grabación y el resumen de una llamada de Teams o de Meet, y quién puede seguir abriendo cada uno, se explica en dónde guardan Teams y Meet su transcripción, grabación y resumen; lo que cubre la traducción en vivo de cada plataforma dentro de la llamada y dónde se detiene está en las guías de Teams y Meet (Teams, Meet).

Cómo sobreviven las acciones hasta la próxima retro

InterMIND es un espacio de comunicación donde una reunión vive en un canal, así que la retrospectiva tiene un hogar evidente: un canal propio, donde los hechos del periodo y las acciones de la última retro se publican el día anterior, y el canal conserva el resumen de cada sesión, de modo que la página del sprint 30 queda a un clic de la del sprint 31. Cada miembro escribe en su idioma y lee a los demás en el suyo; una página redactada en otro sitio llega al canal por correo electrónico: el anfitrión da al canal una dirección propia, y un mensaje enviado a ella aparece como un mensaje normal con el remitente indicado y los adjuntos conservados.

Durante la llamada, el tablero es una nota que se pone en la pantalla de todos junto a los mosaicos de vídeo con Share to conference: quien facilita la edita en directo mientras la sala escribe sus puntos, y cada participante la lee en su propio idioma, con el original a un conmutador de distancia. El resumen de la sesión anterior puede compartirse en la conferencia de la misma manera, de modo que el punto 1, las acciones de la última retro, es el registro real en la pantalla de todos y no el recuerdo que alguien tiene de él.

Cuando termina la llamada, el resumen se redacta a partir de la propia reunión: un resumen, los puntos marcados como acordados, abiertos o discutidos, los action items con responsables, cada línea con su marca de tiempo. Llega por correo electrónico, como mensaje en el canal y como enlace en el evento del calendario, y cada miembro con sesión iniciada lo lee en su propio idioma: el registro se traduce para cada lector, no se escribe una sola vez en el idioma que la sala usó. Cualquier miembro puede editarlo, y cada edición conserva autor e historial de revisiones. El anfitrión puede añadir una copia del resumen a cualquier dirección (el buzón de entrada de un gestor de tareas o de un CRM), de modo que las dos acciones lleguen al sistema de registro sin que nadie reenvíe nada. Teams y Meet, según su documentación citada arriba, traducen el momento: subtítulos en la llamada, un resumen en el idioma de la reunión; aquí el espacio es lo que permanece traducido.

En una organización con las páginas de estado de equipo activadas, las acciones de la retro también se comprueban. Cada acción que registra un resumen se incorpora a la cadena de tareas de la organización, y cuando se redacta el siguiente resumen, las abiertas se contrastan con lo que se dijo: una acción que alguien comunicó como terminada se marca como hecha; una acción comentada pero no terminada se marca como no hecha, con el motivo en las palabras de la reunión; una acción que nadie mencionó sigue abierta. Los veredictos viven en la página de estado de la organización, cada uno con el resumen en que se apoya, y al inicio de la siguiente sesión Mia nombra los elementos abiertos y sus responsables, de modo que el punto 1 de la plantilla se trata incluso cuando nadie abrió la página anterior. Las páginas de estado de equipo son una función en vista previa: el administrador de una organización las activa en Settings → Advanced tras aceptar los términos alfa (la página de funciones en vista previa describe cada una).

Un invitado (un contratista del sprint, un ingeniero de un cliente invitado a una retro) se une por enlace, sin cuenta y sin coste, desde un teléfono o en el navegador, y oye la reunión en directo en su propio idioma. Después no hay registro para un invitado: la cuenta es gratuita, y es lo que hace accesible el registro. El anfitrión aporta el espacio y, en un plan de pago, paga solo por los miembros activos en los 28 días anteriores; los miembros que quedan inactivos conservan su acceso sin coste.

• Abra un resumen completo: un registro real generado por el mismo código que escribe los suyos, con los action items incluidos.
• Pruebe la demo en vivo: sin registro; hable y oiga cómo la sala se traduce para cada oyente.

La retrospectiva como oficio sobrevive a cualquier herramienta: alguien tiene que preguntar al equipo qué cambiar y atarlo a dos respuestas. Lo que no tiene por qué sobrevivir es el segundo trabajo: volver a teclear el tablero después de la llamada, en un solo idioma, y abrir la siguiente retro preguntando si alguien hizo lo que decidió la anterior.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una reunión de retrospectiva?

Una retrospectiva es una reunión periódica en la que un equipo repasa cómo trabajó durante un periodo (un sprint, una versión, un mes) y se compromete con uno o dos cambios en su forma de trabajar. Primero comprueba las acciones de la retro anterior, pone en el tablero los hechos del periodo, recoge por escrito lo que fue bien y lo que no, agrupa y vota, y termina con acciones que tienen un responsable y una fecha de comprobación. Se distingue de la revisión, que mira lo que se construyó, y de una revisión de incidente, que mira un fallo concreto.

¿Cómo se dirige una retrospectiva de sprint?

Fije el hueco después de la revisión y antes de la planificación, y publique en el canal del equipo los hechos del periodo y las acciones de la última retro el día anterior. En la reunión: compruebe las acciones de la vez anterior (cinco minutos), lea los hechos, escriba en silencio las notas de lo que fue bien y lo que no antes de que nadie hable, léalas en voz alta, agrúpelas, vote con dos votos por persona y dedique el tiempo restante a convertir el primer grupo o los dos primeros en acciones con un responsable y una fecha. Lea las acciones de nuevo, nombre la fecha de comprobación (normalmente la próxima retro) y cierre con el agradecimiento. Publique la página el mismo día, donde la abrirá la próxima retro.

¿Cuáles son las 5 etapas de una retrospectiva?

La estructura de cinco etapas más utilizada es: preparar el escenario (objetivo, acciones anteriores, reglas), recoger datos (los hechos del periodo y las notas de todos), generar ideas (agrupar las notas y encontrar el patrón que hay detrás), decidir qué hacer (una o dos acciones con responsables) y cerrar (lectura de acuerdos, fecha de comprobación, agradecimiento). La plantilla de esta guía se corresponde con esas etapas punto por punto: los puntos 1–2 preparan el escenario y recogen hechos, los 3–5 recogen y agrupan, el 6 decide y el 7 cierra.

¿Cuál es la diferencia entre una revisión de sprint y una retrospectiva de sprint?

La revisión mira el trabajo (qué se construyó, si es lo que se pretendía, qué cambia en el backlog) con las partes interesadas en la sala. La retrospectiva mira la forma de trabajar (qué frenó al equipo y qué va a cambiar) solo con el equipo. La revisión deja elementos aceptados y cambios en el backlog; la retrospectiva deja una o dos acciones sobre cómo trabaja el equipo y las acciones de la vez anterior marcadas como hechas o no. La retro va después de la revisión para trabajar a partir de lo que realmente se entregó.

¿Qué es start, stop, continue?

Un conjunto de preguntas de retrospectiva con tres columnas: qué debería empezar a hacer el equipo, qué debería dejar de hacer y qué debería seguir haciendo. Sustituye al par «lo que fue bien» y «lo que no» de la plantilla básica y encaja con equipos que quieren acciones directamente de las notas: una nota de «empezar» ya es media acción. Siguen aplicándose la agrupación, la votación y el límite de uno o dos cambios acordados.

¿Cuáles son las 4 preguntas de una retrospectiva?

Una retrospectiva clásica plantea cuatro preguntas: qué hicimos bien, qué aprendimos, qué deberíamos hacer de forma distinta la próxima vez y qué nos sigue desconcertando. Son las 4L en otra forma (lo que nos gustó, lo que aprendimos, lo que faltó, lo que echamos de menos) y funcionan mejor en un periodo más largo, como un trimestre o el final de un proyecto, en el que aprender importa tanto como corregir.

¿Cuánto debe durar una retrospectiva de sprint?

Para un sprint de dos semanas y un equipo de cinco a diez personas, de 45 a 60 minutos: cinco para las acciones anteriores, tres para los hechos, dieciséis para escribir, quince para lectura, agrupación y votos, quince para los cambios y cinco para cerrar. Una retrospectiva que se alarga con regularidad suele haber dejado entrar en la sala la revisión o una discusión sobre un incidente; una retro mucho más corta suele haberse saltado la escritura o las acciones.

¿Qué debe incluir una plantilla de retrospectiva?

Siete cosas: las acciones de la retro anterior con sus estados; el periodo en hechos; lo que fue bien y lo que no, ambos primero por escrito; la agrupación y los votos; uno o dos cambios escritos como action items con un responsable y una fecha; y el cierre (lectura de acuerdos, fecha de comprobación, agradecimiento), con un parking lot para lo que esperó. Las dos partes que la mayoría de las plantillas omite son la primera y la penúltima: la comprobación de las acciones antiguas y el responsable y la fecha de las nuevas. Son lo que conecta una retro con la siguiente.

Fuentes: Microsoft — Take meeting notes in Microsoft Teams; Microsoft — Recap in Microsoft Teams; Zoom — Generating meeting agenda with AI Companion; Zoom — Using Meeting Summary with AI Companion; Google — Calendar & Meet settings for "Take notes for me"; Google Meet — "Take notes for me" in Google Meet; Slack — Meeting agenda template; Slack — Use huddles in Slack. Cada celda de la tabla indica el mes en que se comprobó su dato: la página de notas de Microsoft, la página de agenda de Zoom, las páginas de Google y las páginas de Slack, consultadas en octubre de 2026; la página de resumen de Microsoft y la página de resumen de reunión de Zoom, consultadas en agosto de 2026. La estructura de cinco etapas y los conjuntos de preguntas son práctica común y no suponen ninguna afirmación de un proveedor. Los proveedores cambian con el tiempo planes, funciones y listas de idiomas; consulte sus páginas para conocer el estado actual.