家校沟通：该发什么、多久发一次，以及让每位家长都能用自己的语言阅读的一个频道（2026）

家校沟通，是指从九月到六月间，学校就一个班级和一个孩子向家长发出的所有内容，以及收到的回复：告诉家长学校将如何与他们联系的那封信，每周一次说明班里做了什么、接下来做什么的消息，关于孩子的两句好消息，三行关于某个问题的说明，带日期的春游表格，以及每年两次的家长面谈。它不是成绩单，成绩单是一个分数；也不是学校的简报，简报讲的是学校。它是家长这一周就能采取行动的那部分内容。

本指南先讲方法：一个班级需要的六类消息、每类消息包含什么、多久发一次、可以直接复制的模板，以及一份填好的每周通知；然后讲机制：这些消息在学校已经在用的工具里放在哪里，每个工具会保留什么，以及当班级只有一个频道、每位家长都能用自己的语言阅读时，这一年会是什么样子。因为检验家校沟通的标准不是消息本身，而是读另一种语言的家长，有没有在消息指定的日期之前做完它要求的事。

什么是家校沟通，什么不是

学校发出的消息有三类，各自承担不同的任务：

班级通知让每个家庭都按同一份日历行事。单个孩子的消息，则是让家长愿意打开下一条班级通知的原因：收到过两句关于自己孩子的好消息的家长，会去看春游表格；只收到过表格的家长则不会。家长面谈是一年中唯一有专属表格和专属指南的会面，详见家长面谈；面谈效果如何，取决于家长在开始之前已经了解多少。

家校沟通不是什么：不是信息流。教师每天在班级群里发照片，家长跟着回复，周二的春游表格已被四十条消息淹没，这样的沟通只有数量，没有效果。下文的方法，主要是在讲如何少发、按时发，并让每条消息都带有日期。

该发什么：六类消息

一个班级一年需要六类消息。多数学校只发其中三类，其余的靠临时应对。

1. 欢迎信——仅一次，在第一周发出。 教师是谁；学校将如何与家长联系（哪个频道、哪一天、使用哪些语言）；家长如何联系教师、期待多快得到回复；以及已知的日期：面谈、假期、第一次春游。这封信就是全年的约定，之后每条消息都以它为准。
2. 班级通知——每周一次，固定日期、固定时间。 班里学了什么、下周要学什么、家长可以在家做的一件事，以及未来两周内的日期。不超过 150 字。日期比内容更重要：知道通知每周五 16:00 到达的家长会去找它；不知道的家长会学会忽略这个频道。
3. 单个孩子的消息，好消息——每个孩子每学期至少一次。 两句话：孩子做了什么，以及背后的实例，并带日期。“周二，Sofia 没看笔记就向全班讲解了水循环。”而不是“Sofia 表现不错”。不要求家长做任何事；这条消息是为日后的问题通知预先存下的信任。
4. 单个孩子的消息，一个问题——出现当周就发，绝不拖到面谈。 学校注意到了什么、从什么时候开始、依据是什么、学校已经在做什么，以及提议一次十分钟的通话并给出两个时间段。每条消息只谈一个问题。第一次在面谈时才听说问题的家长，会把面谈时间花在应对震惊上；第三周就收到过通知的家长，到场时带着的是一个问题。
5. 事务通知——按需发送，至少提前三个上课日。 春游、停课、表格、缴费：说明事实、家长要做什么，以及以日期表示的截止时间，而不是“尽快”。每个事项一条消息，这样搜索“春游”的家长只会找到一条结果。
6. 家长面谈——每年两次。 邀请中包含时间段、链接、已填好第 1 至 3 部分的表格，以及一个问题：“您想谈些什么？”面谈后的家庭通知，就是写有约定行动的表格，当天发出。完整流程见面谈指南。

不该出现的内容：与学校而非班级有关的事，那是简报的任务；以及任何涉及某个孩子、却发在每位家长都能看到的消息里的内容。

多久发一次：节奏

每一行都有两点相同。消息只要有所请求，无论是回复、表格还是签字，就要写明日期；并且要用家长阅读的语言发出。第二点恰恰是多数学校留给家长自己解决的一行：欢迎信要询问每个家庭使用哪种语言阅读，如果一封只用一种语言发出的信，面对的是一个使用四种语言阅读的班级，那么班里四分之三的家长要么晚些时候通过亲戚才读到，要么根本读不到。

怎么写：五条规则

一条消息，一个主题。 春游表格和在家阅读建议是两条消息，这样各自都能日后找到，也各自都能完成。用手机阅读的家长只看前两行；要做的事就写在那里。

先写行动和日期，再写原因。 “请在 11 月 20 日周四前签署同意书。班级将于 27 日参观 Museo della Scienza；表格见附件。”而不是反过来。

用平实的话，不用学校术语。 “形成性评价”“差异化教学”“IEP”，每一个都是家长还得去问别人的词。把发生的事说清楚：“一次不计分的小测验，这样我们能看出接下来该教什么”。

好消息带实例，问题带依据。 两者都是两三句话，都带日期，而问题以提议一次通话收尾，而不是请对方“讨论一下”。

用自己的语言写一次，并确保它以家长的语言送达。 如何做到取决于所用的工具——下文关于工具的部分讲的正是这一点——但了解这一点是教师的工作，不是家长的。

模板

欢迎信

[学校] — [班级]，[年份]
教师： [姓名]（班主任），[姓名]（[科目]）
我们将如何与您联系： 每周 [日期] [时间]在 [频道] 发送一条班级通知。关于您孩子的消息只会单独发给您。
联系我们的方式： [频道或地址]；我们会在 [一个上课日] 内回复。如有紧急情况，请致电办公室：[号码]。
您使用哪种语言阅读？ 请在回复中告诉我们一次；之后发给您的每条消息都将使用该语言。
已知的日期： 面谈 [日期]；假期 [日期]；第一次春游 [日期]。

每周班级通知

[班级] — [日期]当周
本周： [一行——班里学了什么]
下周： [一行——接下来学什么，以及需要带什么]
在家，如果您有十分钟： [一件具体的事]
日期： [日期] — [事项]；[日期] — [事项]

关于某个孩子的好消息

亲爱的 [家长]：
[孩子] 于 [日期] [做了什么]——[实例]。我想让您知道。
[教师]

关于某个孩子的问题

亲爱的 [家长]：
自 [何时] 起，我们注意到 [具体情况，一句话]：[依据——一份作业、一个计数、一个日期]。在课堂上，我们正在 [学校已在采取的做法]。
我们能通话十分钟吗？我可以在 [时间段 1] 或 [时间段 2]——电话沟通，或通过此链接：[链接]。
[教师]

这些模板都是纯文本：可以直接粘贴到 Word、Google Docs、学校管理系统的消息栏或聊天消息中，无需重新排版。

一份填好的每周通知

4B 班 — 2026 年 11 月 10 日当周
本周： 短文阅读理解（狐狸与葡萄）；口算，每日五题；水循环，周四有实验。
下周： 周一开始学分数；博物馆之行定在 11 月 27 日周四——同意书是 Rinaldi 老师发的单独一条消息，请在 11 月 20 日周四前签署。
在家，如果您有十分钟： 请孩子用自己的话（任何语言都可以）给您讲狐狸的故事，并就故事问一个问题。
日期： 11 月 20 日 — 同意书；11 月 27 日 — 博物馆之行，8:15 在学校集合；11 月 12 日至 14 日 — 家长面谈，您的时间段在邀请中。

请留意这份通知做到了什么：不超过 150 字，在家要做的事花十分钟、用任何语言都行，表格有自己的消息和自己的日期，而且只读这一条的家长也能拿到三个日期。这就是全部方法。

这些消息在学校已经在用的工具里放在哪里

多数学校通过自己已在使用的套件发送班级消息——Microsoft 365 Education 或 Google Workspace for Education——许多班级还有一个 WhatsApp 家长群。每个工具翻译对话的不同部分，面向不同的读者。以下只列有文档记载的行为，均来自各厂商自己的页面，并注明页面核查的月份：

三者的模式相同。班级消息只存在一份，使用教师输入时的语言；阅读另一种语言的家长在自己的屏幕上翻译它，一次一条，或者阅读别人做好的副本；会议的翻译，如果有的话，是学校一方的许可，并随通话结束而结束。各平台按许可逐一展开的细节，见 Microsoft Teams 实时翻译和 Google Meet 实时翻译；WhatsApp 的功能涵盖什么、止于何处，见如何翻译 WhatsApp 消息；而学年结束时一个班级群留下什么——一个聊天，在有此选项时以文本文件形式——见如何导出 WhatsApp 聊天。Teams 或 Meet 通话之后留下什么、留在哪里，见通话结束后，文字记录和摘要去了哪里。

一个让每位家长都用自己的语言阅读的频道

InterMIND 是一个沟通空间，一个班级或一个家庭在其中拥有一个频道，因此这六类消息都有了明确的归处：班级通知在周五 16:00 发到班级频道，单个孩子的消息发到该家庭的频道，而家长面谈是从该频道发起的一次通话。

频道的聊天按读者翻译——教师用意大利语输入，家长用罗马尼亚语阅读，家长用罗马尼亚语回复，教师用意大利语阅读，原文只需一次切换即可查看。较长的消息——欢迎信、每周通知——以富文本笔记形式发布，并以同样方式阅读；投放到频道中的 PDF 或 Word 文件，比如同意书或成绩单，会以译文形式为家长打开（文档支持 30 种语言，是按文档计量的付费功能）。想说而不想打字的教师，可以向频道录一段语音留言，它会以文字消息的形式送达，每位成员用自己的语言阅读，录音只需轻点一下即可播放。频道保留整整一年：九月的欢迎信仍然在最上面，春游表格一搜就到，学校管理系统通过电子邮件发出的任何内容，也都可以落入频道——每个频道都有自己的电子邮件地址，发到该地址的邮件会显示发件人姓名并保留附件。当面谈从频道中进行时，会后回顾由通话本身生成——摘要、标明已达成一致或待定的要点、带负责人的 action items——并发送到频道，同时通过电子邮件发给每位已登录的成员，每个人都用自己的语言阅读；频道保留每一次过往会话的回顾，因此一月份的回访打开时，十一月的记录已经在那里了。

家长以电子邮件地址成为班级频道的成员：教师添加其地址，家长收到邀请，并通过邮件中的链接以免费账号加入。对于一次面谈，或学校只联系一次的家长，链接就够了：家长无需账号、不花任何费用即可加入通话，在手机上，链接会打开应用，他们输入姓名，选择自己收听和阅读所用的语言，然后申请加入；教师在通知中予以放行。进入后，他们以自己的语言实时听到面谈——语音、聊天、笔记和会后回顾支持 23 种语言——并带有字幕和会议内聊天。访客之后不会留有记录：会后回顾、文字记录和录制内容都留在学校的账号及其成员那里，通话中的聊天在结束时对所有人清除，访客身份在 24 小时内删除。想保留这一次面谈会后回顾的家长，可以从退出界面创建一个免费账号，并获得这一场会话，仅此而已。账号是免费的，它让记录变得可以访问。

学校提供空间，在付费方案中，只需为过去 28 天内活跃的教职员工付费；一个月里没有发送任何内容的教师仍可免费保留访问权限，而家长——会议访客和学校团队之外的频道成员——从不计入。

• 查看完整的会后回顾 ——一份真实的记录，由写出您自己记录的同一套代码渲染。
• 试用在线演示 ——无需注册；开口说话，听房间里的内容按每位听众翻译。

家校沟通作为一门技艺，不依赖任何工具而长存：总得有人在周五发出班级通知，发出带日期的好消息，在问题出现的当周发出关注事项。不必长存的，是第二份工作——把每条消息发两遍，先用学校的语言，再为阅读另一种语言的家长发一份副本。

常见问题

为什么家校沟通很重要？

因为学校里发生在家中的那部分——阅读、作业、表格、考试前早早睡觉——是由家长完成的，而且只有知道班级在做什么的家长才能做到。每周一条带有一件在家可做之事的通知、一条带日期的关于孩子的好消息，以及问题出现当周就提出的关注事项，会把家长从签表格的人变成花那十分钟的人。

教师应该多久与家长沟通一次？

每周一条班级通知，固定日期、固定时间；每个孩子每学期至少一条好消息，可以的话每月一次；问题出现当周就沟通，绝不拖到面谈；事务通知至少提前三个上课日；家长面谈每年两次。多于这些，就成了家长学会忽略的信息流；少于这些，家长收到的第一条关于自己孩子的消息就会是一个问题。

教师与家长沟通的最佳方式有哪些？

家长真正会打开的那些：一个频道，在欢迎信中指明，用于班级的一切事务，关于某个孩子的消息只发给该家庭。消息简短，前两行写明行动和日期，并以家长阅读的语言送达。频道运行在哪个应用里并不那么重要，重要的是它只有一个应用，而且家长知道是哪一个。

教师应如何给家长写消息？

一条消息一个主题。先写行动和日期——“请在 11 月 20 日周四前签署表格”——再写原因。用平实的话，不用学校术语。好消息写两句话，带一个有日期的实例；问题则写您注意到了什么、从什么时候开始、依据、学校已经在做什么，以及提议一次十分钟的通话并给出两个时间段。然后用家长阅读的语言发出。

每周班级通知应包含什么？

四行：班级本周做了什么，下周要做什么及需要带什么，家长可以在家花十分钟做的一件事，以及未来两周内的日期。不超过 150 字，每周同一天发出。表格或缴费有各自的消息和各自的截止日期，这样才能被找到。

教师如何与说另一种语言的家长沟通？

在欢迎信中问一次语言并记录在案，这样之后的每条消息都是按这种语言写的，而不是到了当天才发现。然后沿用同样的方法——简短、行动在先、带日期——并为家长提供一种用自己语言阅读和收听学校信息的方式：一份译文副本、他们自己手机上的翻译功能，或者一个让全年的消息、文件和面谈都以其语言送达的频道。多数学校失去家长的地方不在会面现场，而是那条只用一种语言发给一个使用四种语言阅读的班级的每周通知。

来源：Microsoft — 在 Microsoft Teams 中翻译消息；Microsoft — 在 Microsoft Teams 中记录会议笔记；Microsoft — 在 Teams 会议中使用实时字幕；Microsoft Learn — 管理匿名参与者对 Teams 会议的访问；Google Chat — 在 Chat 中使用自动翻译；Google Meet — 使用翻译字幕；Google Meet — 了解语音翻译；Google Meet — 录制视频会议；WhatsApp — 消息翻译功能介绍；WhatsApp — 如何导出聊天记录。Teams 消息翻译和实时字幕页面、Google Chat 翻译页面以及 WhatsApp 页面于 2026 年 8 月核查；Teams 会议笔记和匿名参与者页面以及 Google Meet 页面于 2026 年 10 月核查。各厂商会不时扩展语言列表和许可范围；请查阅相关页面了解最新状态。