指南

如何通过电子邮件将外部客户或合作伙伴添加到团队聊天频道——无需对方拥有账号(2026)

让客户驻留在您的频道中,而非您的收件箱中。在 InterMIND 中,您可以通过电子邮件从成员抽屉将外部人员添加到频道:已注册用户可立即加入,其他人员将收到电子邮件邀请并在注册后加入,而您已在会议中见过的人员会被预先标记为“已会面”。此后,他们可以用自己的语言阅读整个频道——每条消息、每个文件、每份总结——并且频道中的每次通话他们均可加入。谁可以添加外部成员、外部成员能看到什么、邀请链接及其轮换方式,以及这与单次会议的访客有何不同。

The Mind.com Team

如何通过电子邮件将外部客户或合作伙伴添加到团队聊天频道——无需对方拥有账号(2026)

如何通过电子邮件将外部客户或合作伙伴添加到团队聊天频道——对方无需已有账户(2026)

客户项目在一个频道中运行;而客户在电子邮件中运行。如果您搜索过“将外部用户添加到团队聊天”,InterMIND 的简短回答是:打开频道的成员抽屉,输入他们的电子邮件,即可发出邀请——已注册用户立即加入,其他人则通过电子邮件中的链接在注册后加入。本指南涵盖其余内容:谁可以添加谁、外部成员能看到什么、邀请链接及其撤销方式,以及频道成员与单次会议访客的区别。

首先说明一个特性,因为这是执行此操作的根本原因:频道的成员可以用自己的语言阅读整个频道——每条消息、每个文件的摘要、每份回顾——无论团队使用何种语言撰写。来自另一个国家的客户无需费力跟进外语讨论串;讨论串会以他们的语言呈现。

将成员添加到频道

  1. 打开成员抽屉。 点击聊天头部的参与者头像,或右键点击侧边栏中的频道 → Manage group(仅限主持人)。
  2. 搜索。 顶部的搜索字段会检索您的团队、联系人、您在会议中遇到过的人以及您的组织目录。输入姓名或电子邮件。
  3. 点击该人员。 已注册的 InterMIND 用户会立即添加,无需确认步骤。外部人员——您输入的电子邮件——会收到一份待处理邀请和一封电子邮件;他们通过链接在注册后加入该频道。

抽屉会告诉您谁是谁:In channel(在频道中)、Pending(待处理)、Met before(曾经会面,指与您在已结束的会议中共同参与过的人)、External(外部,指团队之外的任何人)。主持人会看到一个 Invited — pending(已邀请 — 待处理)部分,其中每个未完成的邀请旁都有一个 Revoke invite(撤销邀请)按钮。

邀请链接与电子邮件邀请

抽屉中的 Invite members(邀请成员)按钮提供了另外两种加入方式:

  • Invitation link(邀请链接)—— 任何拥有该链接的人都可以加入频道。将其 Copy(复制)到合同电子邮件或启动会议演示文稿中。如果链接泄露,请使用 Regenerate(重新生成):旧链接会立即失效。
  • Email invites(电子邮件邀请)—— 粘贴以逗号、空格或换行符分隔的地址,然后点击 Send Email Invites(发送电子邮件邀请)。每位收件人都会收到一个加入此频道的链接;已在频道中或已被邀请的地址在发送任何内容之前会被标记出来。

外部成员能获得什么

频道的一切:消息、文件及其摘要、他们加入之前的历史记录,以及从频道发起的每次通话——聊天顶部的 Join(加入)按钮同样属于他们,无需审批步骤,因为频道的成员名单就是访客名单。每次通话后,回顾会发布回频道,他们可以用自己的语言阅读。

他们无法获得的是您的团队:通过邀请加入频道使某人成为该频道的成员,而不是您组织的成员。团队的其他频道、其目录和设置属于该团队的成员。

频道成员还是会议访客

单次会议访客频道成员
账户无 —— 仅 Join 界面上的一个名字;主持人准许其加入有 —— 通过电子邮件邀请,注册后加入
可见内容仅该会议,在会议存续期间频道:历史记录、文件、回顾、从中发起的每次通话
语言用自己的语言听取和阅读会议始终用自己的语言阅读整个频道
通话后无 —— 无回顾,无历史记录频道中的回顾,以其语言呈现
适用场景一次性面试或初次通话参与项目的客户、合作伙伴或承包商

对于一次性场景,加入会议指南涵盖了访客路径。

移除、重命名、归档

点击成员行以移除该人员;主持人的行是固定的。从频道头部或侧边栏菜单重命名频道(仅限主持人)。当项目结束时,右键点击 → Archive(归档):频道离开主列表,在归档视图中保持可搜索状态,并且可以恢复。删除——永久性的,删除所有消息和文件——仅在归档视图中确认后才可使用。

常见问题

我可以将没有 InterMIND 账户的人添加到频道吗? 可以。在成员抽屉中输入他们的电子邮件,或发送电子邮件邀请。他们会收到一个链接并在注册后加入频道;该账户是免费的。

我的客户能看懂用另一种语言编写的频道吗? 可以。每位成员都可以用自己的语言阅读频道——消息、文件摘要、回顾——无论其是用何种语言编写的。

外部成员可以从频道加入通话吗? 可以。聊天顶部的 Join 按钮对每位成员都是一样的;频道的成员名单就是访客名单,因此没有审批步骤。

外部成员能看到我的团队的哪些内容? 他们被添加到的频道——其历史记录、文件和通话。团队的成员资格,包括其其他频道、目录和设置,是单独的邀请。

如果邀请链接泄露了怎么办? 在邀请对话框中点击 Regenerate。旧链接会立即失效。

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