QA Engineer — pengujian eksploratori di luar otomasi

Remote · paruh waktu · kontrak · tumpang tindih dengan 09:00–15:00 waktu Dubai (UTC+4)

Tentang produk

InterMIND adalah ruang komunikasi untuk tim yang bekerja lintas bahasa: meeting, chat, dokumen, dan rekap, setiap peserta melihat dan mendengar semuanya dalam bahasa yang mereka gunakan untuk berpikir. Web, iOS dan Android, desktop; beberapa peserta dengan peran (host, anggota, tamu); 17 bahasa antarmuka; terjemahan suara langsung, chat yang diterjemahkan, terjemahan dokumen. Media real-time melalui WebRTC, mesin terjemahan di alurnya, dan setiap hal tersebut berjalan di perangkat dan jaringan apa pun yang kebetulan digunakan peserta.

Apa yang sudah dicakup otomasi — dan apa yang tidak bisa

Kami menjalankan rangkaian unit, integrasi, end-to-end, dan chaos multi-aktor pada setiap push, dan AI membaca error produksi setiap pagi. Jalur sederhana dan deterministik sudah tercakup; kami tidak membutuhkan seseorang untuk mengkliknya.

Apa yang tidak dicakup skrip, dan yang menjadi tanggung jawab peran ini:

Banyak perangkat, jaringan nyata. Laptop ditambah dua ponsel, perpindahan headset Bluetooth di tengah panggilan, hand-over Wi-Fi → LTE, captive portal, proxy perusahaan, aplikasi yang di-background selama panggilan, tab yang dithrottle oleh OS.
Kualitas yang dirasakan. Apakah suara yang diterjemahkan dapat dipahami, apakah waktunya dapat digunakan dalam percakapan nyata, apakah maknanya bertahan — nama, angka, negasi, idiom, dua orang berbicara sekaligus? Apakah audio bersih setelah penyambungan kembali? Hanya orang yang bisa menilai ini, dan ini membutuhkan rubrik, bukan perasaan.
Jalur eksotis. Perubahan peran di tengah panggilan, tamu dan anggota dengan nama yang sama, berbagi layar ditambah laser pointer ditambah terjemahan chat sekaligus, bahasa antarmuka RTL dan CJK, meeting yang dibuat dari kalender lalu diikuti dari akun yang salah, rekap yang dibaca dalam bahasa yang tidak diucapkan oleh siapa pun di panggilan tersebut.
Penalaran tentang penyebab. Bukan "ini rusak" tetapi "ini rusak di perangkat kedua hanya setelah host membisukan — ini rekamannya, ini konsolnya, ini menurut saya yang sedang terjadi".

Apa yang akan Anda lakukan

Jelajahi produk dari piagam singkat yang kami berikan (sebuah area, hipotesis, dan satu set perangkat). Anda yang memutuskan cara menghancurkannya dan ke mana harus melihat selanjutnya.
Laporkan apa yang Anda temukan melalui Give Feedback milik produk itu sendiri — fitur ini menangkap layar, konsol, browser, dan rekaman sesi untuk Anda; Anda tambahkan rekaman, apa yang Anda lakukan, dan apa yang Anda lihat. Tidak ada formulir, tidak ada spreadsheet.
Tulis penilaian kualitas singkat di mana laporan bug bukan format yang tepat: kecukupan terjemahan pada ucapan nyata, audio setelah event jaringan, kegunaan suara yang diterjemahkan — dinilai berdasarkan rubrik, dengan contoh.
Periksa ulang perbaikan saat diminta, dan beri tahu kami jika sebuah perbaikan mengubah hal lain.

Siapa yang cocok

Teknis. Anda membaca konsol dan tab jaringan, Anda tahu apa itu ICE, codec, dan packet loss atau bisa mempelajarinya dalam sehari, Anda bisa mengoperasikan ponsel melalui adb, throttle koneksi, mengganti perangkat audio, dan menyebutkan dengan tepat build mana yang Anda gunakan.
Kreatif. Anda mencari jalur yang tidak ditulis siapa pun. Mengisi checklist yang sama setiap hari bukanlah pekerjaan ini.
Berpengalaman. Beberapa tahun menguji produk real-time, media, atau multi-pengguna sangat berarti di sini — Anda sudah tahu di mana sistem seperti itu rusak. Pengalaman sama pentingnya dengan uji coba itu sendiri.
Bahasa. Bahasa Inggris yang cukup baik untuk laporan yang presisi; setidaknya satu bahasa lain yang Anda gunakan secara native atau hampir native, karena kualitas terjemahan dinilai dengan telinga.
Ketersediaan yang andal pada jam yang disepakati.

Cara kami merekrut

Uji coba berbayar selama satu minggu — tugasnya bersifat publik: tiga piagam persis di area sulit di atas, dilaporkan melalui produk. Dinilai berdasarkan seberapa banyak dari apa yang Anda temukan dapat kami konfirmasi, dan kualitas penilaian Anda di mana konfirmasi bukanlah tujuannya.
Kontrak jika uji coba berjalan baik: per jam, remote, jadwal mingguan yang disepakati.

Apa yang Anda butuhkan

Laptop dengan webcam dan headset, setidaknya satu ponsel pintar (dua — satu Android, satu iOS — merupakan nilai tambah), headset Bluetooth, dan jaringan yang bisa Anda sengaja buat menjadi buruk.

Melamar

Kirim catatan singkat tentang diri Anda, produk media atau real-time yang paling baru Anda uji, dan satu bug yang Anda temukan di dalamnya yang tidak mungkin ditemukan oleh skrip.