Käyttäjäpaikat poistuvat, lasku seuraa käyttöä. Kaikilla maksullisen organisaation jäsenillä on maksulliset ominaisuudet. Jokainen uusiutuminen laskuttaa ne, jotka ovat olleet aktiivisia edellisten 28 päivän aikana.
Aktiivisuus tarkoittaa kolmea palvelinpuolen toimintoa. Kokoukseen liittyminen, chatissa kirjoittaminen tai Mialta kysyminen. Lukeminen tai kirjautuminen ei lasketa. Määrä kasvaa sinä päivänä, kun jäsen toimii, ja laskee kerran, uusiutumisen yhteydessä.
InterMIND pitää koko tilan kunkin jäsenen omalla kielellä, ja hiljaiset jäsenet säilyttävät pääsynsä ilman kustannuksia. Vieraat liittyvät linkillä maksutta ja ilman tiliä. Maksat vain aktiivisista jäsenistä.

Maksat vain niistä, jotka käyttävät: InterMIND siirtyy aktiivisten jäsenten mukaiseen laskutukseen

Tähän asti Pro- tai Business-tilaus toimi kuten useimmat ohjelmistot: ostit tietyn määrän käyttäjäpaikkoja ja jaoit ne ihmisille käsin. Paikka maksettiin riippumatta siitä, käyttikö henkilö InterMINDia kyseisenä kuukautena. Paikaton työkaveri ei voinut käyttää maksullisia ominaisuuksia, ennen kuin ylläpitäjä vapautti paikan. Tämä oli tuotteessa ainoa kohta, jossa isäntä maksoi lupauksesta eikä käytöstä. Se johti kahteen virheeseen yhtä aikaa: rahaa kului ihmisistä, jotka olivat jo lähteneet, ja ovi oli kiinni juuri liittyneiltä.

Korvaamme tämän mallin. Siirtymästä alkaen oikeus käyttää maksullista pakettia tulee jäsenyydestä maksullisessa organisaatiossa, ja jokainen uusiutuminen laskuttaa vain ne jäsenet, jotka ovat olleet aktiivisia edellisten 28 päivän aikana. Kutsu kaikki mukaan, sillä lasku seuraa sitä, mitä todella tapahtui. Viestintätyökalut kutsuvat tätä mallia reiluksi laskutukseksi, ja loppu tästä kirjoituksesta kertoo tarkasti, miten meidän mallimme toimii.

Mikä muuttuu isännälle

	Ennen	Jälkeen
Kenellä on maksulliset ominaisuudet	Jäsenillä, joille on osoitettu paikka	Kaikilla maksullisen organisaation jäsenillä
Mitä uusiutuminen laskuttaa	Ostamiesi paikkojen määrän	Edellisten 28 päivän aikana aktiiviset jäsenet
Jäsen, joka lopettaa InterMINDin käytön	Maksaa paikkaa, kunnes ylläpitäjä vapauttaa sen	Putoaa pois seuraavasta uusiutumisesta ja säilyttää pääsynsä
Työkaveri, joka liittyy kesken jakson	Tarvitsee vapaan paikan tai oston	Liittyy ja lisätään laskuun ensimmäisen toimintonsa päivänä
Kokousvieraat ja kanavan osallistujat tiimin ulkopuolelta	Maksutta	Maksutta, ennallaan
Organisaation omistaja	Aina yksi paikka	Lasketaan aina, joten lasku ei koskaan jää alle yhden

Osallistujille mikään ei muutu. Isäntä tarjoaa tilan, ja kaikki hänen kutsumansa osallistuvat omalla ajattelunsa kielellä eivätkä maksa mitään, kirjautuivatpa he sisään tai liittyivät vieraana.

Mikä lasketaan aktiivisuudeksi

Kolme toimintoa, jotka kaikki tallennetaan palvelinpuolella. Näin määrää ei voi manipuloida eikä se voi vahingossa paisua esimerkiksi selaimen välilehdestä:

Kokoukseen liittyminen. Hetki, jolloin jäsen astuu huoneeseen isäntänä tai osallistujana.
Chatissa kirjoittaminen. Viesti, tiedosto tai ääniviesti missä tahansa organisaation kanavassa.
Mialta kysyminen. Kysymys organisaation tekoälyavustajalle.

Kirjautuminen, sovelluksen avaaminen, kanavan lukeminen ja yhteenvedon vastaanottaminen sähköpostilla eivät lasketa. Jäsentä, joka vain lukee kuukauden ajan, ei laskuteta kyseiseltä kuukaudelta.

Myöskään ylläpitäjän kutsumaa henkilöä, joka ei ole tehnyt yhtään toimintoa, ei lasketa laskutettavaksi jäseneksi. Laskuri alkaa ensimmäisen toiminnon päivästä, ei kutsun päivästä. Slack, jonka Fair Billing Policy on tämän mallin esikuva, laskuttaa maksullisesta työtilasta niitä jäseniä, jotka käyttävät sitä aktiivisesti, ja pitää passiivisena jäsentä, jolla ei ole ollut toimintaa yli 28 päivään. Meidän laskentamme alkaa yhden askeleen myöhemmin, ensimmäisestä toiminnosta, joten kutsu, jota kukaan ei hyväksy, ei maksa mitään (tarkistettu syyskuussa 2026, lähde alla).

Miten luku liikkuu jakson aikana

Laskutettava luku on organisaation aktiivisten jäsenten määrä, ja se muuttuu kahden säännön mukaan:

Ylös, samana päivänä kun se tapahtuu. Kun jäsen tekee ensimmäisen toimintonsa kuluvalla jaksolla, määrä kasvaa sinä päivänä yhdellä, ja erotus laskutetaan jäljellä olevalta jaksolta. Kuukausipaketissa suhteutettu summa tulee seuraavalle laskulle. Vuosipaketissa se veloitetaan heti jäljellä olevalta vuodelta, jotta toisena kuukautena aloittava työkaveri ei ole ilmainen loput kymmenen kuukautta.
Alas, kerran, uusiutumisen yhteydessä. Päivää ennen uusiutumista määräksi asetetaan niiden jäsenten lukumäärä, jotka olivat aktiivisia edellisten 28 päivän aikana. Jakson keskellä hiljentynyt jäsen pudotetaan pois tässä vaiheessa, ei aiemmin.

Emme myönnä jakson aikana hyvityksiä hiljentyneistä jäsenistä. Tämä on tietoinen yksinkertaistus: sääntö on helppo lukea laskutussivulta, ja jäsen, joka lopettaa tuotteen käytön, ei yksinkertaisesti ole seuraavalla laskulla. Omistaja lasketaan aina, joten luku ei koskaan mene alle yhden. Määrä ei koskaan ylitä organisaation jäsenten määrää, ja jokaisella paketilla on edelleen oma jäsenmääräkattonsa.

Mitä näet ennen maksamista

Manage members -näkymässä on Active-sarake, josta näkyy kunkin jäsenen viimeisin toiminta, sekä ylhäällä rivi: N of M members active in the last 28 days, billed at the next renewal.
Laskutussivulla näkyy sama rivi uusiutumispäivän vieressä.
Kirje kolme päivää ennen uusiutumista lähetetään omistajalle ja ylläpitäjille. Siinä kerrotaan, kuinka monta jäsentä lasku kattaa, summa silloin kun paketin hinta on tiedossa sekä se, ketkä jäsenistä ovat hiljaisia ja jäävät laskuttamatta. Kirje kirjoitetaan kunkin vastaanottajan lukemalla kielellä.

Jos kirjeen luku ei vastaa odotuksiasi, kolme päivää riittää jäsenluettelon tarkistamiseen ja tarvittaessa jonkun poistamiseen ennen uusiutumista.

Kokeilujakso, paketit ja sopimukset

14 päivän kokeilujakso ei veloita mitään ennen kuin se päättyy (syyskuusta 2026 alkaen Pro-kokeilu alkaa ilman korttia). Kokeilun jälkeinen ensimmäinen lasku kattaa jäsenet, jotka olivat siihen mennessä aktiivisia, omistaja mukaan lukien.

Pakettien hinnat, vuosialennus ja maksuton Basic-paketti pysyvät ennallaan, ja ne löytyvät hinnoittelusivulta. Pois jää käyttäjäpaikka: kassalla ei valita määrää eikä asiakasportaalissa muokata paikkojen lukumäärää, koska sovellus asettaa luvun aktiivisuuden perusteella.

Enterprise- ja kumppanisopimuksissa sovittu jäsenmäärä on kirjattu sopimukseen. Se on sopimusehto, ei eri tuote, ja tila toimii samalla tavalla.

Milloin

Muutos otetaan käyttöön parhaillaan. Organisaatiosi siirtyy uuteen laskentaan ensimmäisessä uusiutumisessa siirtymän jälkeen, ja siihen asti laskut pysyvät täsmälleen ennallaan. Active-sarake ja "N of M" -rivi ilmestyvät ensin jäsensivullesi, joten näet luvun ennen kuin se koskaan päätyy laskulle.

UKK

Mikä lasketaan aktiivisuudeksi InterMINDissa? Kolme palvelinpuolen toimintoa edellisten 28 päivän aikana: kokoukseen liittyminen, chatissa kirjoittaminen (viesti, tiedosto tai ääniviesti) tai Mialta kysyminen. Kirjautuminen, kanavan lukeminen ja yhteenvedon vastaanottaminen eivät lasketa.

Maksavatko kokousvieraat tai ulkopuoliset kanavan osallistujat mitään? Ei. Vain maksullisen organisaation jäsenet lasketaan. Vieraat, jotka liittyvät kokoukseen linkillä, ja ihmiset, jotka osallistuvat kanavaan olematta tiimin jäseniä, ovat maksuttomia kuten ennenkin.

Mitä tapahtuu jäsenelle, joka hiljenee? Hän säilyttää pääsynsä ja kaikki paketin oikeudet. Seuraavassa uusiutumisessa häntä ei lasketa. Jos hän tekee myöhemmin jonkin toiminnon uudelleen, hänet lisätään laskuun sinä päivänä jäljellä olevalta jaksolta.

Milloin laskuni muuttuu? Jakson aikana se voi vain nousta, sinä päivänä kun jäsen tekee ensimmäisen toimintonsa. Se laskee kerran, päivää ennen uusiutumista, edellisten 28 päivän aikana aktiivisten jäsenten määrään. Kirje kolme päivää ennen uusiutumista näyttää luvun etukäteen.

Miten tämä toimii vuosipaketissa? Samalla tavalla. Vuoden keskellä aktiiviseksi tuleva jäsen veloitetaan heti jäljellä olevalta vuodelta. Hiljentyneet jäsenet pudotetaan pois vuosittaisessa uusiutumisessa.

Voinko yhä ostaa paikkoja ihmisille, jotka eivät ole vielä liittyneet? Ei, eikä tarvitsekaan. Kutsu heidät. He tulevat laskettaviksi ensimmäisen toimintonsa päivästä, ja kutsu, jota kukaan ei hyväksy, ei maksa mitään.

Muuttuuko Enterprise-sopimus, jossa on kiinteä jäsenmäärä? Ei. Enterprise- ja kumppanisopimuksissa sopimukseen kirjattu jäsenmäärä pysyy ennallaan.

Mistä katsoa lisää

Katso paketit — Basic, Pro, Business, Enterprise, kokeilujakso ja vuosialennus.
Hallinnoi tiimiäsi — jäsenluettelo ja Active-sarake.
Hallinnoi tilaustasi — uusiutuminen, laskut sekä paketin vaihtaminen tai peruuttaminen.

Lähteet: Slackin Fair Billing Policy (slack.com/help), tarkistettu syyskuussa 2026. InterMINDia koskevat tiedot on varmennettu tuotteen koodista ja julkaistusta hinnoittelusta tämän kirjoituksen päivämäärän mukaan.