Kuinka lähettää kokousten yhteenvedot CRM-järjestelmään, asiakastukeen tai taulukkoon: Zapier, webhook tai API (2026)

Asiakaspuhelun yhteenvedosta on hyötyä vain siellä, mistä seuraava henkilö sitä etsii: CRM:n kaupan tiedoista, asiakastuen tiketistä tai taulukon rivistä, jota tiimi jo ylläpitää. Jos hait sanoilla "send meeting notes to HubSpot automatically" tai "Zapier meeting recap", lyhyt vastaus InterMINDin osalta on tämä: yhdistä palvelu Zapieriin kerran API-avaimella, niin Meeting Recap Ready -trigger laukeaa jokaisesta isännöimästäsi kokouksesta heti, kun sen tiivistelmä on valmis. Tämä opas on kattava versio: koodittomat keinot, webhook, API, mitä kukin niistä sisältää sekä tapa, joka ei vaadi integraatiota lainkaan.

Yksi yhteenvetojen ominaisuus ensin, koska se vaikuttaa siihen, mitä CRM:ään päätyy: tiivistelmä saapuu lukijan kielellä, ja jokainen osallistuja lukee sen omallaan. Alla oleva payload sisältää tiivistelmän yhdellä kielellä, isännän kielellä, ja kieli on nimetty payloadissa.

Neljä tapaa

Kaikki neljä ovat käytettävissä jokaisella rekisteröidyllä tilillä. Vieras ei voi luoda avaimia.

Tapa, joka ei vaadi integraatiota: yhteenvedon kopio

Useimmilla CRM-, asiakastuki- ja seurantajärjestelmillä on saapuva sähköpostiosoite, joka muuttaa viestin muistiinpanoksi tai tiketiksi. Lisää kyseinen osoite yhteenvedon kopion vastaanottajaksi kokoukselle tai kanavalle, niin tiivistelmä lähetetään sinne sähköpostilla jokaisen istunnon jälkeen. Osoitteita voi olla enintään kymmenen isäntää kohden, jokainen vahvistetaan kerran testisähköpostilla, ja asetus voi koskea kaikkia kokouksiasi tai yksittäistä kanavaa tai kokousta. Yksityiskohdat löytyvät yhteenvetodokumentaatiosta. Jos tämä riittää työkalullesi, voit lopettaa tähän.

Zapier: trigger ja action

1. Luo avain. Avaa Integrations, etsi API keys -kortti, valitse Create key, anna avaimelle nimi "Zapier" ja kopioi avain. Se alkaa merkeillä imk_ ja näytetään vain kerran, sillä InterMIND tallentaa vain sen tiivisteen. Tiliä kohden voi olla enintään kymmenen avainta, ja voit peruuttaa minkä tahansa samasta kortista milloin tahansa.
2. Yhdistä. Lisää Zapierissa InterMIND-sovellus Zapiin ja liitä avain, kun sitä pyydetään. Yhteyden nimenä näkyy tilisi sähköpostiosoite.
3. Trigger: Meeting Recap Ready. Laukeaa kerran jokaisesta päättyneestä isännöimästäsi kokouksesta heti, kun tiivistelmä on olemassa. Kentät: kokouksen otsikko ja linkki, yhteenvedon linkki, litteraatin linkki, tiivistelmä Markdown-muodossa, tiivistelmän kieli, alkamis- ja päättymisaika, osallistujat nimineen ja sähköpostiosoitteineen sekä isäntä.
4. Action: Create Meeting Link. Luo omistamasi ad hoc -kokouksen ja palauttaa sen URL-osoitteen. Liitä se CRM:n kauppaan, asiakastuen tikettiin tai kalenterikutsuun. Linkin avaava henkilö koputtaa, ja sinä päästät hänet huoneeseen.

Tyypillisiä Zapeja: yhteenveto → uusi muistiinpano HubSpotin kauppaan; yhteenveto → sisäinen kommentti Zendesk-tikettiin; yhteenveto → rivi Google Sheetsiin; uusi Pipedrive-kauppa → kokouslinkki kirjoitetaan takaisin kauppaan.

Sama integraatio toimii Makesta, n8n:stä tai Pipedreamistä niiden yleisten webhook- ja HTTP-moduulien kautta käyttäen alla kuvattua webhookia ja APIa.

Webhook: recap.ready

Tilaa kerran:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

Vastaus on 201, ja se sisältää tilauksen id:n ja secret:in. Siitä lähtien, kun isännöimäsi kokouksen yhteenveto viimeistellään ja sen tiivistelmä ei ole tyhjä, InterMIND lähettää kohde-URL-osoitteeseen yhden POST-kutsun kokousistuntoa kohden seuraavilla otsikoilla:

Body sisältää kokouksen (id, otsikko, url, tyyppi), yhteenvedon (url, litteraatin url, tiivistelmä Markdown-muodossa, sen kieli), istunnon alkamis- ja päättymisajan, osallistujat nimineen ja sähköpostiosoitteineen sekä isännän. Täydellinen esimerkki on API-dokumentaatiossa.

Toimitussäännöt, jotta mikään ei katoa huomaamatta: päätepisteesi vastaa 2xx 8 sekunnin kuluessa; verkkovirhe, 5xx tai 429 yritetään uudelleen kerran välittömästi; 410 tai 404 poistaa tilauksen; mikä tahansa muu virhe kirjataan lokiin eikä tapahtumaa lähetetä uudelleen — yhteenvetosähköposti ja yhteenvetosivu säilyvät pysyvänä tallenteena. target_url-osoitteen on oltava https:// ja julkisesti tavoitettavissa; yksityisten verkkojen osoitteet hylätään. Tilauksia voi olla kaksikymmentä tiliä kohden.

API: endpointit ja sopimus

Perus-URL https://intermind.com/api/v1, JSON sisään ja ulos, avain bearer-tokenina. Avaimet toimivat vain näissä endpointeissa; ne eivät koskaan anna pääsyä verkkosovelluksen omaan APIin.

Koneluettava sopimus — OpenAPI 3.1 Makea, n8n:ää, Pipedreamia ja tekoälyagentteja varten — löytyy osoitteesta https://intermind.com/api/v1/openapi.json. MCP:tä puhuva tekoälyavustaja (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini) voi tehdä kaiken tämän — kokoukset, yhteenvedot, litteraatit, kanavat — ilman avainta lainkaan; tämä tie on MCP-opas.

Mitä perille päätyy ja millä kielellä

Payloadin tiivistelmä on yksi teksti yhdellä kielellä: isännän tiivistelmäkielellä, joka on nimetty recap.language-kentässä. Payloadista linkitetty yhteenvetosivu on se, jonka kukin osallistuja avaa, ja siellä jokainen kirjautunut osallistuja lukee tiivistelmän omalla kielellään. CRM-muistiinpano on siis isännän versio; sen linkki avaa kullekin lukijalle hänen omansa.

Yhteenvedon ja litteraatin linkit aukeavat kokouksen kirjautuneille osallistujille. Kokouksen vieras ei saa linkkiä eikä sähköpostia — tili on se, mikä tekee puhelun jälkeisen osuuden tavoitettavaksi.

UKK

Voinko saada kokousten tiivistelmät HubSpotiin tai Zendeskiin ilman integraatiota? Kyllä. Lisää työkalun saapuva sähköpostiosoite yhteenvedon kopion vastaanottajaksi kokoukselle tai kanavalle — tiivistelmä lähetetään sinne sähköpostilla jokaisen istunnon jälkeen, ilman avainta ja ilman Zapia.

Miten yhdistän InterMINDin Zapieriin? Luo API-avain kohdassa Integrations → API keys, lisää InterMIND-sovellus Zapiin ja liitä avain. Käytä Meeting Recap Ready -triggeriä ja Create Meeting Link -actionia.

Laukeaako webhook kokouksista, joihin vain osallistuin? Ei. recap.ready lähetetään isännöimistäsi kokouksista, kerran istuntoa kohden, kun tiivistelmä ei ole tyhjä.

Mitä jos päätepisteeni ei ole käytettävissä, kun yhteenveto valmistuu? Verkkovirhe, 5xx tai 429 yritetään uudelleen kerran välittömästi. Jos sekin epäonnistuu, tapahtuma kirjataan lokiin eikä sitä lähetetä uudelleen; yhteenvetosähköposti ja yhteenvetosivu säilyvät tallenteena, ja GET /recaps palauttaa uusimmat kymmenen pyydettäessä.

Onko webhook allekirjoitettu? Kyllä. Jokaisen toimituksen mukana tulee X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 of the raw body with your subscription's secret> sekä yksilöivä X-InterMIND-Delivery-tunnus, jonka perusteella kaksoiskappaleet voi poistaa.

Kokeile

• Kuinka saat kopion jokaisesta kokouksen yhteenvedosta CRM-järjestelmääsi sähköpostitse — integraatiota vaatimaton tapa tarkemmin: kenttä, vahvistus, osoitekirja.
• Kokeile live-demoa — oikea InterMIND-kokous selaimessa, ilman rekisteröitymistä.
• API ja Zapier — täydellinen payload, kaikki endpointit, rajoitukset.
• Kokouksen yhteenveto: mitä saat puhelun jälkeen — minne yhteenveto päätyy ja kuka sen saa.

Lähteet: InterMIND API contract, OpenAPI 3.1. Tarkistettu syyskuussa 2026.