Ganamos solo cuando usted gana: cómo funciona el modelo de socios de InterMIND

Nuestro programa de socios cabe en una frase: usted nunca nos paga antes de haber cobrado. $0 por adelantado, $0 fijo — nunca.

Esa frase suscita preguntas razonables en cuanto se la toma en serio. ¿Un porcentaje de qué ingresos? ¿Vemos a sus clientes? ¿Cuántos asientos tiene que licenciar? ¿Qué pasa en un trimestre en el que no gana nada? ¿Quién cuenta qué, y cómo sabe que la factura es correcta?

Esta publicación responde a todas ellas, en orden, con la aritmética sobre la mesa. Existe para que pueda entender todo el modelo antes de la primera llamada — y para que la primera llamada pueda versar sobre sus contratos, no sobre nuestra mecánica.

Para quién es esto

El programa tiene dos vías, y funcionan de manera diferente:

Proveedores de servicios lingüísticos (LSP) — agencias de interpretación que ofrecen interpretación remota o presencial, desde titulares de marcos nacionales hasta despachos de un solo intérprete. Usted obtiene la plataforma como una herramienta de entrega de marca blanca: su marca, su facturación, su cliente. Nosotros tomamos un porcentaje de los ingresos sobre lo que usted factura — nada más.
Integradores de TI y AV — empresas que construyen y ganan licitaciones en verticales como tribunales y salud, donde la capacidad de traducción es una línea en una oferta mayor. Esta es una vía clásica de revendedor: toda la fase preventa es gratuita, y usted compra a un precio al por mayor solo después de haber ganado.

La mayor parte de esta publicación recorre la vía de los LSP, porque es ahí donde la mecánica es menos familiar. La vía de los integradores se resume a continuación.

Lo que no le cuesta nada — y sigue así

Empiece por lo que no se factura, porque aquí es donde los hábitos por asiento confunden.

Las cuentas son gratuitas e ilimitadas. Si su operación necesita 10 asientos para atender a varios clientes a la vez — o 50, o 200 para cada intérprete en su lista — los crea. No hay licencia por asiento, ni nivel de asiento, ni auditoría de asientos. No vendemos acceso; el acceso es cómo llega al punto donde ambos ganamos.

El uso interno es gratuito. Las propias reuniones de su equipo, llamadas de ventas, llamadas de proyecto — todo eso, incluidas las llamadas donde usted prueba la traducción de voz usted mismo. Nada de esto aparece en ninguna factura.

La incorporación y la preventa son gratuitas. Configurar su espacio de trabajo, sesiones de demostración para un cliente al que está offering el servicio, pruebas antes de presentar una licitación — gratis. Si el acuerdo no se concreta, ese costo fue nuestro, no suyo.

No hay trampa oculta aquí. La razón por la que podemos permitirnos esto es estructural, y se trata a continuación.

De qué tomamos un porcentaje

Ganamos un porcentaje de sus ingresos en contratos de clientes entregados a través de la plataforma. Nada más.

La definición importa, así que aquí está con precisión: un contrato de plataforma es un contrato con su cliente donde se utilizó la plataforma para entregar el servicio — por ejemplo, un marco judicial donde las audiencias se interpretan a través de su espacio de trabajo de marca blanca, o un contrato de salud donde las citas se ejecutan en él.

Lo que esto significa en negativo:

No es un porcentaje de los ingresos de su empresa. Su negocio de traducción, su trabajo presencial entregado sin la plataforma, contratos anteriores a la asociación — no son asunto nuestro, literalmente.
No es una tarifa por minuto, por reunión o por asiento. El uso en sí nunca es la unidad facturable. Un mes ocupado sin ingresos asociados no le cuesta nada.
No es un pago de su cliente. Su cliente le paga a usted, en su contrato, a su cuenta bancaria, bajo su marca. Nosotros no estamos en la transacción ni somos visibles en ella. No sabemos quiénes son sus clientes a menos que usted elija decírnoslo.

La tarifa se acuerda por socio y no es pública. Dos cosas sobre ella son públicas: el volumen la mueve a su favor — cuanto más ingreso anual entregue a través de la plataforma, menor es la tarifa marginal, en tramos escalonados que funcionan como los tramos fiscales (una tarifa menor se aplica a los ingresos por encima de un umbral, nunca retroactivamente a toda la suma) — y la tarifa depende de quién hace la interpretación, lo cual se explica en la sección posterior a la próxima.

El flujo de dinero, paso a paso

Aquí hay un trimestre completo, de extremo a extremo:

Usted gana y entrega contratos como de costumbre. Su cliente firma con usted, le paga, ve su marca. La entrega se realiza a través de su espacio de trabajo en la plataforma.
Una vez por trimestre, usted declara un número: sus ingresos en contratos de plataforma para ese trimestre. Una cifra. Sin nombres de clientes, sin copias de contratos, sin abrir su contabilidad.
Nosotros enviamos una factura: su cifra declarada × su tarifa. Una factura regular, pagada por transferencia bancaria normal.
Un trimestre vacío es una factura de 0 €. No ganó la licitación, el cliente pagó tarde, el negocio fue lento — usted declara cero y no debe nada. El principio al principio de esta publicación no es marketing; es la regla de facturación.

Ejemplo práctico con una tarifa ilustrativa: una agencia tiene un marco judicial y recibe 30.000 € del tribunal en un trimestre, entregado a través de la plataforma. Declara 30.000 €. Con una tarifa de X%, nuestra factura es 30.000 € × X%. Esa es toda la carga administrativa de la relación: un número declarado entra, una factura sale, cuatro veces al año.

Un número, sin auditorías — cómo funciona realmente la verificación

Una pregunta justa: si usted autodeclara una cifra, ¿qué impide que alguien declare menos? Y simétricamente, de su lado: ¿qué nos impide a nosotros disputar su cifra indefinidamente?

La respuesta es que la plataforma mide su propio uso. Cada sesión en su espacio de trabajo, cada minuto traducido, es contado por nuestra infraestructura — nosotros la operamos, así que lo vemos. El uso medido multiplicado por las tarifas de interpretación del mercado da un ingreso esperado aproximado. Si una declaración cae salvajemente fuera de esa expectativa, es visible automáticamente — y se convierte en una conversación, no en un caso judicial.

Deliberadamente, el acuerdo no contiene derechos de auditoría. Nunca pedimos ver su contabilidad, su lista de clientes ni sus contratos. La declaración más nuestro propio medidor es todo el aparato de verificación. Esta es también la razón por la que el acuerdo en sí cabe en dos páginas: cada cláusula que no añadimos es una semana de revisión legal que usted no gasta.

La interpretación humana y la traducción con IA llevan diferentes tarifas

La plataforma admite dos formas de entregar una sesión traducida, y son económicamente diferentes para usted — por lo que llevan tarifas diferentes:

Su intérprete trabaja la sesión; la plataforma la entrega. La interpretación la realiza un humano al que usted paga. Su margen en ese contrato es lo que queda después de la tarifa del intérprete — y nuestro porcentaje debe caber dentro de él. Tarifa: el tramo X% inferior y escalonado.
La IA de la plataforma hace la interpretación; no se involucra a ningún intérprete humano. Su mayor línea de costo en ese contrato no existe, por lo que su margen por contrato es un múltiplo del caso de entrega humana. Tarifa: un Y% más alto — y usted aún retiene mucho más por euro que en la entrega humana. El porcentaje más alto no es una penalización; refleja que en estos contratos la plataforma está haciendo el trabajo que de otro modo usted pagaría a un intérprete.

Usted no clasifica nada. Los contratos reales mezclan modos — un humano para idiomas raros, IA para los comunes; un humano de día, IA para el turno nocturno. Dividir sus ingresos por modo sería exactamente la carga contable que este modelo existe para evitar. Así que la división proviene de nuestro medidor, no de sus libros: medimos la proporción de minutos traducidos por IA en las sesiones de sus clientes durante el trimestre, y combinamos la tarifa en consecuencia:

tarifa efectiva = X% + (Y% − X%) × proporción de IA en los minutos de sesión del cliente

Su factura trimestral llega con un estado de una página que muestra los datos de entrada: horas de sesión con el cliente, horas traducidas por IA, la tarifa combinada resultante y la fórmula. Usted ve de dónde salió el número antes de pagarlo. Tres reglas limítrofes mantienen honesta la combinación:

La IA de asistencia no cuenta como entrega de IA. Los subtítulos o la traducción de documentos que se ejecutan junto con su intérprete humano no mueven una sesión al tramo de IA. Solo cuenta la interpretación de IA hablada.
Solo cuentan las sesiones con clientes. Sus reuniones internas — incluidas aquellas en las que su equipo usa traducción con IA — nunca entran en el cálculo.
Una discrepancia grave es revisable en ambas direcciones. La combinación basada en minutos es una aproximación; si la estructura de sus ingresos diverge genuinamente de ella, es una conversación y un ajuste, no una cláusula de disputa.

La vía del integrador (revendedor)

Para los integradores el modelo es más simple, porque su negocio son las licitaciones, no la entrega recurrente de servicios:

La fase preventa es gratuita — prueba de concepto, entornos de demostración y ayuda con la sección de traducción de su respuesta a la licitación. Usted no paga nada mientras la oferta esté abierta.
Usted compra a un precio al por mayor solo después de ganar, revende a su precio y se queda con el margen.
Su precio al por mayor se mantiene inalterable para toda la duración de su contrato con el cliente. Los contratos del sector público se ejecutan durante años a precios fijos; su costo de entrada no se moverá por debajo de un precio que ya no puede renegociar.

Qué le protege de nosotros

La verdadera preocupación de un socio de plataforma no es la tarifa — es que la plataforma decida pasar por encima de él. A lo que nos comprometemos es estructural, no un territorio prometido:

Su cliente contrata con usted, le paga y solo ve su marca. No somos parte de la transacción y no sabemos quiénes son sus clientes a menos que nos lo diga — no hay nada de nuestro lado para pasar por encima de usted.
Los términos firmados se mantienen inalterables. Los contratos que ha firmado mantienen su tarifa por toda su duración; cualquier revisión se aplica solo a nuevos negocios.
Lo que no prometemos es un vertical o territorio exclusivo. Estamos construyendo el canal, y bloquear un segmento a un solo socio no es algo a lo que nos comprometeríamos honestamente hoy.

Y una más, menos obvia: como sus clientes contratan con usted, bajo su marca, la relación con el cliente es su activo. Una plataforma de marca blanca hace que su negocio sea más valioso; no se inserta entre usted y lo que ha construido.

Por qué podemos fijar precios de esta manera

No hay truco, solo estructura de costos. Construimos y operamos nuestro propio motor de traducción y ejecutamos las reuniones en nuestra propia infraestructura. Añadir un socio — con todos sus asientos, espacios de trabajo y uso interno — añade aproximadamente nada a nuestros costos; nuestra capacidad es una función escalonada que expandimos por delante de la demanda, no una factura de licencia por asiento que escala con cada cuenta que crea.

Eso significa que darle acceso ilimitado gratuito nos cuesta casi nada, y tomar nuestras ganancias solo como un porcentaje de sus ingresos reales es seguro para nosotros en cualquier volumen. Un proveedor cuya economía está construida sobre licencias por asiento no puede hacerle esta oferta sin romper su propia cuenta de resultados. Nosotros podemos, así que lo hacemos — y preferimos llevar esa ventaja estructural al mercado como su entrada de riesgo cero que como un porcentaje de descuento en una lista de precios.

Cómo empezar

Si usted gestiona contratos de interpretación — o licita en verticales donde la traducción es una línea requerida — la conversación comienza en la página de socios. Traiga un contrato real o una licitación en vivo; la primera sesión de trabajo consiste en mapear el modelo sobre él. El acuerdo que sigue tiene dos páginas, y usted ya sabe todo lo que hay en él.

Preguntas frecuentes

¿Toman un porcentaje de todos los ingresos de mi empresa? No. El porcentaje se aplica solo a los ingresos por contratos entregados a través de la plataforma. Su otro negocio — trabajo de traducción, entrega presencial sin la plataforma, contratos preexistentes — está completamente fuera del modelo, y no tenemos visibilidad sobre él.

¿Ven o contactan a mis clientes? No. Su cliente contrata con usted, le paga y solo ve su marca. No somos parte de la transacción y no sabemos quiénes son sus clientes a menos que nos lo diga.

¿Cuántas cuentas de usuario necesito comprar? Ninguna — las cuentas son gratuitas e ilimitadas. Si atender a varios clientes a la vez requiere 10 asientos, o toda su lista de intérpretes necesita acceso, usted crea las cuentas y no paga nada por ellas. No hay licencia por asiento en ningún lugar del modelo.

¿Qué pasa en un trimestre en el que no gano nada? Usted declara cero y recibe una factura de 0 €. Sin mínimos, sin tarifas fijas, sin línea de "mantenimiento de plataforma". Un trimestre sin ingresos en contratos de plataforma es un trimestre en el que no paga nada.

¿Cómo verifican mi declaración sin auditarme? La plataforma mide su propio uso — sesiones y minutos traducidos en su espacio de trabajo. El uso medido multiplicado por las tarifas de interpretación del mercado se aproxima a los ingresos esperados, por lo que una declaración salvajemente divergente es visible automáticamente. El acuerdo no contiene derechos de auditoría: una discrepancia desencadena una conversación, no una inspección de su contabilidad.

¿Qué pasa si un contrato mezcla intérpretes humanos y traducción con IA? Usted aún declara un número. La división humano/IA es medida por nuestro medidor — la proporción de minutos traducidos por IA en sus sesiones de cliente — y su tarifa se combina en consecuencia. La factura viene con un estado de una página que muestra las horas, la división y la fórmula, por lo que la aritmética está sobre la mesa antes de que pague.

¿Qué cuenta exactamente como un "contrato de plataforma"? Un contrato con su cliente en el que se utilizó la plataforma para entregar el servicio — audiencias interpretadas a través de su espacio de trabajo, citas ejecutadas en él, sesiones entregadas bajo su marca en nuestra infraestructura. Las reuniones internas y el uso de demostración no remunerado nunca cuentan, sin importar las funciones que utilicen.

¿Son públicas sus tarifas? No — las tarifas se acuerdan por socio. Dos cosas están fijadas en la estructura: el volumen mueve la tarifa a su favor (escalonada, como los tramos fiscales, nunca retroactiva), y los contratos donde la IA de la plataforma hace la interpretación llevan una tarifa más alta que los contratos que entregan sus intérpretes — porque en los primeros, su línea de costo por intérprete no existe.

¿Pueden aumentar mi tarifa después de que haya firmado contratos contra ella? Los contratos que ha firmado mantienen sus términos. Cualquier revisión se aplica solo a nuevos acuerdos — la misma lógica de inalterabilidad que fija el precio al por mayor de un integrador por la duración de un contrato ganado.

¿Hay un compromiso mínimo, tarifa de configuración o tarifa de incorporación? No. $0 por adelantado y $0 fijo es la regla de facturación del programa, no un período promocional. El primer euro que se mueve de usted a nosotros es un porcentaje de un euro que su cliente ya le ha pagado.