Forward Deployed Engineer — InterMIND im Unternehmen des Kunden zum Laufen bringen

Dubai, UAE · Vollzeit · vor Ort bei Kunden in den VAE und am Golf · bis zu USD 100.000 pro Jahr

Über das Produkt

InterMIND ist ein Kommunikationsraum für Teams, die sprachübergreifend arbeiten: Meetings, Chat, Dokumente und Recap. Jede:r Teilnehmer:in sieht und hört alles in der Sprache, in der sie denkt. Web, iOS und Android, Desktop. Rundherum findet sich alles, was ein Unternehmen zur Einführung braucht: Single Sign-on und Verzeichnissynchronisierung, Rollen und ein Audit-Log, eine öffentliche API, ein Connector für KI-Assistenten über MCP, eine Slack-App, Kalendersynchronisierung, Email-in, Datenexport — und die eigene KI des Unternehmens: Jede KI-Funktion eines Kontos läuft auf dem Modell-Endpoint, den dieses Konto wählt — unserer in der EU oder dem eigenen Cloud-Tenant bzw. Server des Kunden.

Warum es diese Rolle gibt

Ein Produkt wird angenommen, wenn es in den Prozessen des Kunden funktioniert, nicht wenn es eine Demo besteht. Dazwischen steht immer Engineering, das niemand geplant hat: ein Identity Provider, konfiguriert auf eine Weise, die nie in einer Dokumentation stand, ein CRM, das jedes Recap empfangen muss, ein Security-Team, das die KI im eigenen Tenant betreiben will, ein Workflow, der eine Funktion braucht, die wir noch nicht haben.

Wir sind ein kleines, selbstfinanziertes Team, und unsere ersten großen Deployments liegen vor uns, nicht hinter uns. Sie wären die erste Engineer in dieser Rolle: die Person, die das Team des Kunden beim Namen kennt, und diejenige, die hier entscheidet, was „deployed“ bedeutet.

Was Sie tun werden

Deployen. Sie führen ein Konto von einer unterzeichneten Vereinbarung in die tägliche Nutzung: Single Sign-on und Verzeichnis, Rollen, Kalender, die Slack-App, die KI des Kontos auf dem Endpoint des Kunden — in ihrer Umgebung, mit ihrem IT- und Security-Team, vor Ort.
Bauen, was fehlt. Integrationen über unsere API und den MCP-Connector, Migrationsskripte und — wenn die Lücke im Produkt selbst liegt — das Feature, in unserer Codebase, durch dieselben Tests und Reviews wie jede andere Änderung. Der Fall des Kunden ist die Spezifikation.
Selbst mit dem Kunden sprechen. Discovery, Scoping, der wöchentliche Call, das unangenehme Gespräch, wenn etwas verrutscht ist. Kein Account Manager steht zwischen Ihnen und ihnen.
Das Feld zurückbringen. Was Sie bei einem Kunden umgehen mussten, wird zum Produkt für den nächsten: eine Einstellung, ein Dokument, ein Fix, ein Feature. Ein Workaround, der ein Workaround bleibt, ist unerledigte Arbeit.
Auch vor dem Vertrag arbeiten. Ein technischer Pilot mit der realen Umgebung eines Prospect ist oft das, was den Deal abschließt.

Wer passt

Zuerst Engineer. Mehrjährige Erfahrung im Ausliefern von Produktionssoftware; vertraut mit einem TypeScript-Web-Stack, REST-APIs, Webhooks, OAuth/OIDC und SAML, einer Cloud-Console oder drei. Sie lesen sich eine unbekannte Codebase ein und ändern sie in derselben Woche.
Vertraut mit KI-Tooling. Der Großteil unseres Codes wird mit KI-Agenten unter Engineering-Disziplin geschrieben — Tests, Mutation Checks, Review. Sie arbeiten bereits so oder wollen es lernen.
Stark im Raum. Sie können einem CIO einen Trade-off erklären und am selben Nachmittag mit einem Netzwerk-Admin einen Proxy debuggen — und beide vertrauen Ihnen danach.
Ein Owner. Sie beenden lieber ein Deployment vollständig, als drei zu starten. Sie sagen früh: „Das wird nicht funktionieren, hier ist, was funktionieren wird.“
Sprachen. Englisch gut genug für präzises Schreiben und schwierige Gespräche. Arabisch oder eine andere Sprache der Region ist ein starker Pluspunkt.
Hier. Ansässig in Dubai oder bereit, dorthin zu ziehen; der Großteil der Arbeit findet im Büro des Kunden statt, in den VAE und am Golf.

Was wir bieten

Bis zu USD 100.000 pro Jahr, abhängig von Erfahrung. In den VAE gibt es keine Einkommensteuer für Privatpersonen.
Eine Rolle ohne Ebenen: Sie arbeiten direkt mit den Gründern und den Entscheidungsträgern des Kunden, und was Sie im Feld lernen, verändert das Produkt innerhalb von Tagen.
Der erste Platz in einer Funktion, die Sie prägen werden: ihre Methoden, ihr Tooling und, sobald Kunden kommen, ihr Team.

Wie wir einstellen

Ein Gespräch — in InterMIND, über Deployments, die Sie durchgeführt haben, und was dabei schiefgelaufen ist.
Eine bezahlte Probeaufgabe — ein kleines, reales Stück Deployment-Arbeit an einer Sandbox-Organisation: eine über unsere API gebaute Integration, dokumentiert, wie Sie sie einem Kunden übergeben würden.
Ein Angebot.

Bewerbung

Schicken Sie eine kurze Notiz über sich, ein Deployment, das Sie von Kickoff bis zur täglichen Nutzung bei einem Kunden durchgeführt haben, und das Schwerste, was ihm im Weg stand.